企业文化培训课程讲义58页PPT
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企业文化和员工素质培训讲义(PPT 58张)
---培育核心竞争能力再造民企文化平台
——河北省凯华通信股份有限公司董事长王玉春
一、什么是企业文化
（一）关于企业文化的概念
广义上说，文化是人类社会历史实践过程
中所创造的物质财富与精神财富的总和。
狭义上说，文化是社会的意识形态以及与
之相适应的组织机构与制度。
文化“是一个复杂的整体，包括知识、信
1、 “执行力”关乎企业成败
企业 成功之处并不在于技术，而在于执 行力。 战略，并不能让企业在激烈的竞争中脱 颖而出，而只有执行力才能使企业创造出实 质的价值。 失去执行力，就失去了企业长久生存和 成功的必要条件。
从”管理”的角度看执行力
一是管理者对政策的执行 要始终如一地坚持， 有好的制度、规定要得到有效的执行。 二是出台管理制度要严谨，不能经常朝令夕 改，让员工无所适从。 三是制度本身要合理，具有针对性和可行性， 不能过于烦琐而不利于执行。 四是要在管理者中强化贯彻、执行能力。
（三）、企业文化的要素
企业文化包含五个要素：
一是地域文化； 二是价值观； 三是英雄人物； 四是习俗与仪式； 五是文化网络。
（四）、企业文化与企业发展关系
八个方面： 一是振兴企业、改善管理。 二是目标导向、全面发展。 三是注重协调，促进文明发展。 四是凝聚人心、增加向心力和合力。 五是美化环境、优化生活。 六是教化激励、培育人才。 七是道德约束、制度控制。 八是服务公众、辐射社会。
“守正出奇”：
——“守正”意即守住正派之风，在群体 中树立良好的口碑；“出奇”就是实现人无 我有，人有我优，人优我新，创造奇迹，主 宰市场。
某公司企业文化讲义(PPT 54张)
XX企业文化 得到了认可
客户的认可 XX企业文化对客户有吸引力 XX企业文化有力推动业务拓展 XX企业文化树立了公司形象，有利 于客户识别
股东的认可 摩根、高盛总裁盛赞XX企业文化 国内股东对XX企业文化充分肯定
XX企业文化得到员工的认可
思想认同
文化展业 行为一致
b b b
1、扎根民族文化土壤，吸纳西方文明 成果
资
产
企业文化
技
人
术
才
XX对企业文化的认识（续）
优秀的企业文化具有强大的凝聚力，为企业员工创 造发展空间，吸引优秀人才，稳定人才，创造企业竞争
优势，使企业充满活力，保持领先。
只有优秀的企业文化才能有效协调企业员工，拧成
一股绳，团结一致，创造性地运用企业资本和核心技能，
产生强大的生产力。
XX眼中企业文化与企业的关系
竞争是发展的动 力 竞争是全方位的 竞争具有持续性 竞争是比贡献、 比管理、比发展
淘汰
激励是潜能的 催化剂 注重物质激励 更重视精神激励： 工作激励 支持激励 关怀激励 竞争激励
淘汰是进步的必要 淘汰能保持活力 淘汰落后的思想， 过时的制度 淘汰落后者 不淘汰，就要被淘汰
人事管理制度
b b b b b b b
个人价值最大化的含义
朋 友
在社会受人尊重
拥有真诚的朋友
社会
个人价值最大化
家庭
在公司获得成功
拥有幸福美满的家庭
公司
XX员工的个人远景
价值的实现
个人努力
高品质的生活
公司支持
素质的提高
潜能的发挥
公司价值最大化是实现个人价值最大化的基础
员工价值
公司价值 体现员工 价值，员 工价值通 过公司价 值实现。 公司是员工 价值的基础，
完整版企业文化培训课件
深刻表达自己的歉意——道 歉文化。
主动汇报工作的进展； 主动反馈工作的感受； 主动提出工作的建议； 主动复述倾听的内容。
2024/10/21
Team Work
能当面沟通的，尽量不要电话——必要 以书面的文件或邮件证明；
能电话沟通的，就不要用邮件——即使 邮件还辅以电话补充强调； 表扬用正式渠道，要高声广播；批评则 用非正式渠道，电话进行。 知会全体或集思广益的采取会议，要保 密的则要采取单独的方式。2024/10来自21Team Work
2024/10/21
Team Work
01
02
2024/10/21
Team Work
2024/10/21
Team Work
1
用有朝气的声音立刻回答
•不要闷声不响地走向主管；
•不要把某件事不会做当成拒绝的理由；
•不要把没时间作为藉口。
2 记下主管交办事项的重点 •带着您的记事本，随时记下主管的指示；
让上司满意 毫无怨言地接受工作任务；
让上司晋升 帮助上司完成工作目标。
2024/10/21
2024/10/21
Team Work
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2024/10/21
Team Work
2024/10/21
Team Work
Team Work
老板（顾客）需求
工作业绩； 工作质量； 工作效率； 工作创新； 企业忠诚； 职业道德。
如果把老板的钱当成自己的钱——凡事讲节约，把老板的事当成自己的事——凡 事讲效率，最终结果将是：老板会把我们当成自己人。
2024/10/21
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2024/10/21
主动汇报工作的进展； 主动反馈工作的感受； 主动提出工作的建议； 主动复述倾听的内容。
2024/10/21
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能当面沟通的，尽量不要电话——必要 以书面的文件或邮件证明；
能电话沟通的，就不要用邮件——即使 邮件还辅以电话补充强调； 表扬用正式渠道，要高声广播；批评则 用非正式渠道，电话进行。 知会全体或集思广益的采取会议，要保 密的则要采取单独的方式。2024/10来自21Team Work
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01
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2024/10/21
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1
用有朝气的声音立刻回答
•不要闷声不响地走向主管；
•不要把某件事不会做当成拒绝的理由；
•不要把没时间作为藉口。
2 记下主管交办事项的重点 •带着您的记事本，随时记下主管的指示；
让上司满意 毫无怨言地接受工作任务；
让上司晋升 帮助上司完成工作目标。
2024/10/21
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老板（顾客）需求
工作业绩； 工作质量； 工作效率； 工作创新； 企业忠诚； 职业道德。
如果把老板的钱当成自己的钱——凡事讲节约，把老板的事当成自己的事——凡 事讲效率，最终结果将是：老板会把我们当成自己人。
2024/10/21
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2024/10/21
企业文化讲义课件(PPT 46页)
企业文化对企业长期经营业 绩有重大作用
美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其 研究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经 营业绩的影响力进行研究，结果证明： 凡是重视企业文化因素特征（消费者、股东、 员工）的公司，其经营业绩远远胜于那些不重 视企业文化建设的公司。企业文化对企业长期经营
日本经济崛起之谜
在战后短短的30年内,日本发展成为仅次于美国的世界第二经济大国， 日本经济的迅速崛起成为20世纪经济史上最震撼人心的事情。
日本经济崛起靠什么？ 优秀的企业文化。
日本人不但注重“硬件”方面的管理，更注重“软件”方面，即企业 中的文化因素，如企业全体员工共同具有的价值观念、员工对企业的 向心力、企业中的人际关系等等。可以认为，战后日本经济的高速发 展和企业经营的成功无不与他们建设了强有力的企业文化息息相关， 正是这些优秀的企业文化推动日本企业实现“以人为中心”的经营， 使企业具有巨大的凝聚力、旺盛的技术消化能力、局部的改善和调整 生产关系的能力以及适应市场的能力，激励着企业全体成员同心协力 地为实现企业目标而努力奋斗。正如IBM公司董事长小托马斯·沃森所 说：“一个企业的基本哲学对成就所起的作用，远远超过其技术或经 济资源、组织机构、发明创新和时机选择等因素。
业绩有重大用，这个作用不是促进，而是直接提高。
11年的考察期间的结论如下页图表所示：
公司重视企业文化与否与其 经营业绩对比研究
总收入平均 增长率
员工增长
公司股票 价格
公司净收入
重视企业文化 的公司
682％
282％
901％
756％
不重视企业文化的 公司
166％
36％
74％
1％
案例1：英特尔以文化为本的经 营之道
(内容完整)企业文化培训PPT课件
誉。
行为准则的制定
企业需要根据自身的特点和业务 需求制定行为准则，并确保员工
了解和遵循。
行为准则的执行
企业需要建立有效的监督机制来 确保行为准则得到执行，对于违 反准则的行为需要及时处理和纠
正。
企业形象
企业形象定义
企业形象是企业在社会公众心目中的形象和认知 ，它由企业的标识、品牌、声誉等组成。
企业形象的塑造
学习氛围
培训能够营造良好的学习氛围，激发员工的求知欲和探索精神。
创新实践
通过培训培养员工的创新实践能力，将创新理念转化为实际成果。
04
如何建设企业文化
制定企业文化战略
1 2
明确企业愿景、使命和价值观
确保所有员工对企业的发展方向和核心价值观有 清晰的认识，并将其作为日常工作的指导原则。
制定企业文化战略规划
参与感
企业文化培训鼓励员工参与决策和问题解决，提高员工的参与感和 主人翁意识。
增强企业凝聚力
统一目标
01
企业文化培训有助于统一员工的目标和价值观，使员工更加团
结一致。
协作精神
02
通过培训培养员工的协作精神，促进团队合作，提高整体效率
。
情感纽带
03
企业文化培训有助于建立员工之间的情感纽带，增强彼此之间
建立员工认可机制
设立员工奖励制度，对在企业文化建设中表现突出的个人和团队给予表彰和奖励，提高员 工的积极性。
加强企业文化宣传
通过内部宣传、员工活动等方式，不断强化员工对企业文化的认同感，提高员工的凝聚力 。
建立良好的企业形象
01
提升品牌形象
通过提供优质的产品和服务，加强品牌宣传和推广，提高企业的知名度
价值观定义
行为准则的制定
企业需要根据自身的特点和业务 需求制定行为准则，并确保员工
了解和遵循。
行为准则的执行
企业需要建立有效的监督机制来 确保行为准则得到执行，对于违 反准则的行为需要及时处理和纠
正。
企业形象
企业形象定义
企业形象是企业在社会公众心目中的形象和认知 ，它由企业的标识、品牌、声誉等组成。
企业形象的塑造
学习氛围
培训能够营造良好的学习氛围，激发员工的求知欲和探索精神。
创新实践
通过培训培养员工的创新实践能力，将创新理念转化为实际成果。
04
如何建设企业文化
制定企业文化战略
1 2
明确企业愿景、使命和价值观
确保所有员工对企业的发展方向和核心价值观有 清晰的认识，并将其作为日常工作的指导原则。
制定企业文化战略规划
参与感
企业文化培训鼓励员工参与决策和问题解决，提高员工的参与感和 主人翁意识。
增强企业凝聚力
统一目标
01
企业文化培训有助于统一员工的目标和价值观，使员工更加团
结一致。
协作精神
02
通过培训培养员工的协作精神，促进团队合作，提高整体效率
。
情感纽带
03
企业文化培训有助于建立员工之间的情感纽带，增强彼此之间
建立员工认可机制
设立员工奖励制度，对在企业文化建设中表现突出的个人和团队给予表彰和奖励，提高员 工的积极性。
加强企业文化宣传
通过内部宣传、员工活动等方式，不断强化员工对企业文化的认同感，提高员工的凝聚力 。
建立良好的企业形象
01
提升品牌形象
通过提供优质的产品和服务，加强品牌宣传和推广，提高企业的知名度
价值观定义
企业文化-企业文化专题培训讲座(ppt48页)
41
◇企业道德的范畴 1、道德理想 2、社会道德 3、企业道德
（1） 企业必须服从社会整体的长远利益。 （2） 企业与企业，要确立公平竞争的意识。
（3）企业与用户，企业要全心全 意为用户服务。
（4）企业与职工而言，企业要尊重职工 4、职业道德。
42
◇企业风尚
1、提倡亲密的风尚 2、提倡团结的风尚 3、提倡互助的风尚 4、提倡友爱的风尚 5、提倡勤俭的风尚 6、提倡尊重的风尚 7、提倡合作的风尚 8、提倡信任的风尚
行为规范，它依靠人们的内心信念、传统习 惯和社会舆论来实现调节作用，并以善与恶、 正义与非正义、公正与偏私、诚实与虚伪等 相对立的标准进行评价。
40
◇企业道德
首先，企业道德是企业生存的重要基础。 企业作为社会的一员，就有义务承担社会的 责任。企业对社会的责任的核心内容之一就 是企业道德。因此企业不能只考虑经济效益， 还要考虑社会效益；不仅要守法还要重视企 业道德。
22
◇使劳动产生乐趣 1、变换工作岗位 2、宜人化工艺过程 工艺过程不应该只根据技术要求设计，
还必须考虑工艺过程的主体----劳动者 的生 理和心理要求。
3、劳动制度的灵活化 比如：实行弹性工作时间；既可以灵
活规定职工上下班时间。 4、增强劳动者的整体意识。
23
※ 了解人的心理活动 管理的功夫也应该在“管理”之外。企业
27
※做好激励和疏导工作 企业文化的核心是充分发挥职工的积极性.
◇以一颗火热的心去温暖他人 ◇尊重他人的自尊心是出发点 ◇不同的性格使用不同的方法 ◇善于抓住最佳的时机
把握心理状态，还要善于捕捉对方最佳心 理状态，不失时机地做工作，就可以事半功 倍。
28
※企业文化的管理者 企业管理者的素质直接影响企业文化的 水平。 ◇要成为文化型的管理者 一个文化型的管理者，需要具备以下方面： 1、具有科学技术知识 2、具有经营管理知识 3、具有文化修养
◇企业道德的范畴 1、道德理想 2、社会道德 3、企业道德
（1） 企业必须服从社会整体的长远利益。 （2） 企业与企业，要确立公平竞争的意识。
（3）企业与用户，企业要全心全 意为用户服务。
（4）企业与职工而言，企业要尊重职工 4、职业道德。
42
◇企业风尚
1、提倡亲密的风尚 2、提倡团结的风尚 3、提倡互助的风尚 4、提倡友爱的风尚 5、提倡勤俭的风尚 6、提倡尊重的风尚 7、提倡合作的风尚 8、提倡信任的风尚
行为规范，它依靠人们的内心信念、传统习 惯和社会舆论来实现调节作用，并以善与恶、 正义与非正义、公正与偏私、诚实与虚伪等 相对立的标准进行评价。
40
◇企业道德
首先，企业道德是企业生存的重要基础。 企业作为社会的一员，就有义务承担社会的 责任。企业对社会的责任的核心内容之一就 是企业道德。因此企业不能只考虑经济效益， 还要考虑社会效益；不仅要守法还要重视企 业道德。
22
◇使劳动产生乐趣 1、变换工作岗位 2、宜人化工艺过程 工艺过程不应该只根据技术要求设计，
还必须考虑工艺过程的主体----劳动者 的生 理和心理要求。
3、劳动制度的灵活化 比如：实行弹性工作时间；既可以灵
活规定职工上下班时间。 4、增强劳动者的整体意识。
23
※ 了解人的心理活动 管理的功夫也应该在“管理”之外。企业
27
※做好激励和疏导工作 企业文化的核心是充分发挥职工的积极性.
◇以一颗火热的心去温暖他人 ◇尊重他人的自尊心是出发点 ◇不同的性格使用不同的方法 ◇善于抓住最佳的时机
把握心理状态，还要善于捕捉对方最佳心 理状态，不失时机地做工作，就可以事半功 倍。
28
※企业文化的管理者 企业管理者的素质直接影响企业文化的 水平。 ◇要成为文化型的管理者 一个文化型的管理者，需要具备以下方面： 1、具有科学技术知识 2、具有经营管理知识 3、具有文化修养
企业文化培训课程(ppt 54页)3
• 企业文化(Corporate Culture)是 组织文化(Organizational Culture)
的一种形式，它是从事经济活动的 组织内部的文化。
• 它所包含的价值观念、行为准则
等意识形态和物质形态均为该组织 成员所认可。
November 13, 2002
'Corporate Culture (V2.0)'1d, Richard Chang
6
企业文化
什么是企业文化
• 广义的企业文化是指企业物质文化、
行为文化、制度文化和精神
文化的总和。
• 狭义的企业文化是指以企业价值 观为核心的企业意识形态。
• 运作企业文化比写下来更重要
November 13, 2002
'Corporate Culture (V2.0)'1d, Richard Chang
29
企业文化
不要强迫学习
避免强迫学习就象避免强迫工作一样，
因为那样不会有好的效果和好的质量。
更不会有好的持续性。
November 13, 2002
'Corporate Culture (V2.0)'1d, Richard Chang
30
我们能为学习型组织做些什么?
塑造企业的学习环境
企业文化
• 提供适当的诱因及行政支援（支持的态度） • 鼓励创新及持续改善（刺激学习）
'Corporate Culture (V2.0)'1d, Richard Chang
38
企业文化
建立企业管理文化
人本管理的三个核心出发点
• 企业靠人 • 企业为人 • 企业即人
November 13, 2002
的一种形式，它是从事经济活动的 组织内部的文化。
• 它所包含的价值观念、行为准则
等意识形态和物质形态均为该组织 成员所认可。
November 13, 2002
'Corporate Culture (V2.0)'1d, Richard Chang
6
企业文化
什么是企业文化
• 广义的企业文化是指企业物质文化、
行为文化、制度文化和精神
文化的总和。
• 狭义的企业文化是指以企业价值 观为核心的企业意识形态。
• 运作企业文化比写下来更重要
November 13, 2002
'Corporate Culture (V2.0)'1d, Richard Chang
29
企业文化
不要强迫学习
避免强迫学习就象避免强迫工作一样，
因为那样不会有好的效果和好的质量。
更不会有好的持续性。
November 13, 2002
'Corporate Culture (V2.0)'1d, Richard Chang
30
我们能为学习型组织做些什么?
塑造企业的学习环境
企业文化
• 提供适当的诱因及行政支援（支持的态度） • 鼓励创新及持续改善（刺激学习）
'Corporate Culture (V2.0)'1d, Richard Chang
38
企业文化
建立企业管理文化
人本管理的三个核心出发点
• 企业靠人 • 企业为人 • 企业即人
November 13, 2002
企业文化-企业文化培训课件(PPT46页)
事业成就自我，义工之路兼济社会
我们的价值观标准
企业文化
建立创业者心态 摒弃打工者心态
不要让自己成为打工者，而是让自己成 为事业的参与者和创造者。我们不仅需要 高层管理团队，还需要每一个人去参与、 去贡献。
我们的核心文化
企业文化
聚合小家，热爱本家，回报大家
家文化是我们的核心文化，我们每个 人都来自不同的小家，即使血缘不同，依 然为同一个梦想聚到一起，形成本家。在 这个大家庭中，我们为每位家庭成员提供 生存的基础和发展的平台，通过共同努力、 共同奋斗，取得家庭的发展，从而回报社 会这个大家。
不同的企业有不同的企业文化
企业文化
有一家公司要招聘10名员工，在300多个应聘者中通过考试选出10名优秀者， 开榜那天小强看到榜上没有自己的名字，悲痛欲绝，回到家中想要自杀，幸好被 邻居及时发现抢救了过来。
这时，公司传来好消息，小强的成绩原本名列前茅，因为公司的电脑出现故 障错误，导致了小强的落选，正当这意外消息传来之时，发生了一下的事情。大 家能否根据以下事情猜猜小强应聘的是哪个国家的企业吗？我先给出大家提示 （中国、美国、日本、法国） 一、这时公司又传来消息，小强最终还是被除名了，因为老板说连这么点小挫折都不 能承受的人，不是公司想要的员工。 二、这时当地的很多律师来到小强家里，千方百计的说服小强的父母要到法院控告这 家公司，讨要巨额的精神赔偿。 三、小强得知自己考试成绩优秀非常高兴，这时小强父母得到消息后赶来公司给老板 跪下，含着眼泪说：“多亏你们救了我儿子，我们家世世代代感谢你们的大恩大 德” 四、公司又传来消息，公司更正了原来的错误，小强被重新录取，但小强的父母坚决 反对儿子加入这家公司，理由是工作质量如此差劲的企业对儿子成长毫无益处。
取耽误的功课。 7.所有作业必须是你自己完成的。 8.考试不许作弊。 9.如果你听课有困难，可以约见老师寻求帮助，老
我们的价值观标准
企业文化
建立创业者心态 摒弃打工者心态
不要让自己成为打工者，而是让自己成 为事业的参与者和创造者。我们不仅需要 高层管理团队，还需要每一个人去参与、 去贡献。
我们的核心文化
企业文化
聚合小家，热爱本家，回报大家
家文化是我们的核心文化，我们每个 人都来自不同的小家，即使血缘不同，依 然为同一个梦想聚到一起，形成本家。在 这个大家庭中，我们为每位家庭成员提供 生存的基础和发展的平台，通过共同努力、 共同奋斗，取得家庭的发展，从而回报社 会这个大家。
不同的企业有不同的企业文化
企业文化
有一家公司要招聘10名员工，在300多个应聘者中通过考试选出10名优秀者， 开榜那天小强看到榜上没有自己的名字，悲痛欲绝，回到家中想要自杀，幸好被 邻居及时发现抢救了过来。
这时，公司传来好消息，小强的成绩原本名列前茅，因为公司的电脑出现故 障错误，导致了小强的落选，正当这意外消息传来之时，发生了一下的事情。大 家能否根据以下事情猜猜小强应聘的是哪个国家的企业吗？我先给出大家提示 （中国、美国、日本、法国） 一、这时公司又传来消息，小强最终还是被除名了，因为老板说连这么点小挫折都不 能承受的人，不是公司想要的员工。 二、这时当地的很多律师来到小强家里，千方百计的说服小强的父母要到法院控告这 家公司，讨要巨额的精神赔偿。 三、小强得知自己考试成绩优秀非常高兴，这时小强父母得到消息后赶来公司给老板 跪下，含着眼泪说：“多亏你们救了我儿子，我们家世世代代感谢你们的大恩大 德” 四、公司又传来消息，公司更正了原来的错误，小强被重新录取，但小强的父母坚决 反对儿子加入这家公司，理由是工作质量如此差劲的企业对儿子成长毫无益处。
取耽误的功课。 7.所有作业必须是你自己完成的。 8.考试不许作弊。 9.如果你听课有困难，可以约见老师寻求帮助，老
企业文化培训教材(PPT 50页)
专注今天，好好努力，剩下的交给时 间。21.1.1321.1.1314:1014:10:0114:10:01Jan-21
牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。2021年1月 13日星 期三2时10分1秒 Wednesday, January 13, 2021
相信相信得力量。21.1.132021年1月13日星期 三2时10分1秒 21.1.13
谢谢大家！
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。21.1.1321.1.13Wednesday, January 13, 2021
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。14:10:0114:10:0114:101/13/2021 2:10:01 PM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。21.1.1314:10:0114:10Jan-2113-J an-21
这些年的努力就为了得到相应的回报 。2021年1月13日星期 三2时10分1秒 14:10:0113 January 2021
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。下午2时10分 1秒下 午2时10分14:10:0121.1.13
每天都是美好的一天，新的一天开启 。21.1.1321.1.1314:1014:10:0114:10:01Jan- 21
第五级经理人—有坚强的信念和忘我的精神
为什么你需要企业文化
经济利益：企业成功带来个人经济利益。 社会待遇：企业美誉度带来资历、口碑。 工作协调：融入企业，改善人际关系 经验积累：积累经验作为竞争资本，帮助达到
事业成功 人生帮助：帮助建立人生目标，确立\调整价值
观.
企业文化传播方式
文字和符号 仪式和奖励 英雄和故事 媒介和活动
R—respect 一丝不苟的敬业精神
企业文化培训课件(PPT 59页)
反观东京的迪斯尼乐园,就充分考虑了东方社会的文化 传统。乐园内除了辟有游览观光区,还把各国独具特色 的古建筑物按比例缩制为“世界一周〞。每个民族的 游客在游览世界闻名的同时,也可面对自己的优秀文化, 与自己的祖先开展对话,从而产生自豪感,到达与自己文 化的沟通,与世界文化的协调。这正是进行企业文化的 创新移植。
虽然现在对这次并购下成功的结论还为时过早,但 我们可以从联想的行动中看出,如果文化融合处理 得当,非但不会成为并购的障碍,反而会成为新联想 快速成长的动力。
26
小故事：一味照搬而无创新？
一个日本天才书法家9岁参加日本青少年书法展曾 引起各界的强烈反应。他的作品全部被私人收藏, 总价值为1400万日元。然而,20年过后,一些当时 寂寂无名的人脱颖而出,他却销声匿迹了。为什么 会这样呢？
➢ 行为文化——即企业文化的行为层,它是指企业员 工在生产经营和学习娱乐中产生的活动文化,包括 企业家的行为、企业英雄的行为、企业员工群体的 行为。
28
➢ 制度文化——即企业文化的制度层,它是指企 业为实现自身目标对员工的行为给予一定标 准的文化,包括企业领导体制、企业组织机构 和企业管理制度。
➢ 精神文化——即企业文化的精神层,它是指企 业在生产经营过程中形成的一种精神成果和 文化观念,包括企业精神、经营哲学、企业道 德、企业风貌和企业价值观。
19
案例：会为何这么难开〔续〕
“事后经过认真思考,我发现这是我对文化的无视 造成的。〞麦克总结了他的新认识,“美国人崇尚 个人主义、直率而且时间观念强。他们参加业务会 议时,对会议内容已经有了充分了解,有备而来,期待 在会议上能够坦诚对话。他们希望尽快采取行动并 分配职责。而日本人更注重团队和谐与集体协商, 他们喜欢大家坐在一起讨论,并可能带了10个问题 来开会,会后却留下20个问题。他们要在取得一致 意见后才做出决定。而印尼的团队成员则认为,商 量要点时,可以开开小会,发言也应该论资排辈。〞
虽然现在对这次并购下成功的结论还为时过早,但 我们可以从联想的行动中看出,如果文化融合处理 得当,非但不会成为并购的障碍,反而会成为新联想 快速成长的动力。
26
小故事：一味照搬而无创新？
一个日本天才书法家9岁参加日本青少年书法展曾 引起各界的强烈反应。他的作品全部被私人收藏, 总价值为1400万日元。然而,20年过后,一些当时 寂寂无名的人脱颖而出,他却销声匿迹了。为什么 会这样呢？
➢ 行为文化——即企业文化的行为层,它是指企业员 工在生产经营和学习娱乐中产生的活动文化,包括 企业家的行为、企业英雄的行为、企业员工群体的 行为。
28
➢ 制度文化——即企业文化的制度层,它是指企 业为实现自身目标对员工的行为给予一定标 准的文化,包括企业领导体制、企业组织机构 和企业管理制度。
➢ 精神文化——即企业文化的精神层,它是指企 业在生产经营过程中形成的一种精神成果和 文化观念,包括企业精神、经营哲学、企业道 德、企业风貌和企业价值观。
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案例：会为何这么难开〔续〕
“事后经过认真思考,我发现这是我对文化的无视 造成的。〞麦克总结了他的新认识,“美国人崇尚 个人主义、直率而且时间观念强。他们参加业务会 议时,对会议内容已经有了充分了解,有备而来,期待 在会议上能够坦诚对话。他们希望尽快采取行动并 分配职责。而日本人更注重团队和谐与集体协商, 他们喜欢大家坐在一起讨论,并可能带了10个问题 来开会,会后却留下20个问题。他们要在取得一致 意见后才做出决定。而印尼的团队成员则认为,商 量要点时,可以开开小会,发言也应该论资排辈。〞
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企业文化培训课程讲义
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
58Leabharlann 40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
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26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
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28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
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29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
58Leabharlann 40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
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26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
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27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰