亚马逊账号风险防范与规避

亚马逊账号风险防范与规避

文/赢商荟老魏

在亚马逊开放申请入口，降低准入门槛后，申请注册一个亚马逊账号已不再是难事，但如何能够长期稳定的经营好一个亚马逊店铺依然是众多亚马逊卖家的非常关切的问题。

作为一个亚马逊卖家，只有很好的理解了影响账号潜在安全的一些因素，才能够合理规划，避免账号受限甚至被关闭。

那么究竟有哪些因素会影响账号安全呢？

1、账号关联：在之前的文章中已经做了详细的分析，在此就不再做解释。

2、产品上架速度和销售速度：由于亚马逊平台放款周期的特殊性（每周五放款，14天为一个放款周期），处于对卖家风控方面的考虑，平台会对新账号的产品上架速度和销售速度比较关切。

一般而言，新账号上线前三个月为重点考核期，赢商荟建议新卖家在这三个月内，既把握好产品上架速度，又要控制好销售速度，任何的飞速增长或者大起大落的波动性发展都会引起平台对账号的再审核。

虽然这种审核本身并无大碍，但对账号的正常运营还是会有比较大的影响的。比如审核中，可能原本较小的问题会被波及，而被要求提供各种采购单据、授权书等，同样的，对于已经投入资金和精力运营打造的Listing，也有可能在审核期间被暂停销售，而暂停销售必然会影响Listing的曝光、流量和排名。

从经验的角度来说，赢商荟建议在新账号的前三个月，无论自有产品数量多少，尽可能的把产品发布速度控制在第一个月发布总数量150条以内，第二月发布后产品总数量在450条以内，第三个月发布后产品总数量在1000条以内，整个店铺的最终产品数量控制在2000-3000条为宜；就销售速度而言，建议第一个月的月销售金额控制在$3000.00以内，第二月的月销售金额控制在$5000.00左右，第三个月的月销售金额控制在$10000.00左右，且尽可能的保证日销售金额呈平稳增长趋势，绝对要避免的是大起大落、大幅波动的情况发生。

3、延迟发货和超前发货：在亚马逊的订单处理规则中，所有订单必须在72小时之内完成发货，如果卖家因为任何原因而造成在客户下订单后72小时内没能按时将订单标识为发货状态，该订单就被计入延迟发货订单，延迟发货订单率为不超过4%，一旦超过4%，就有可能收到亚马逊的警示邮件，情节严重的，就有可能导致账号受限；

亚马逊在对延迟发货率的控制之外，也对超前发货做了明令禁止，部分卖家由于操作失误，填写了错误的追踪单号，如果亚马逊系统检测显示卖家所填写的追踪单号在订单下达之前已经有信息记录，则会判定卖家有超前发货行为。对于超前发货，没有固定比率，系统检测出来任何一个超前发货订单，都可能导致账号的直接受限。

4、追踪单号可查询率：亚马逊要求90%以上的订单需要使用可查询追踪单号的发货方式，赢商荟建议新卖家追踪单号可查询率要尽可能达到此比例。

5、运输问题：根据平台规则，发货地为中国的物品，一般要求物品在下单后17-28个工作日内到达客户手中，如果物品到客户手中的时间过长，也容易导致账号被审查或受限。

6、客户留评价率：在自然状态下，一般订单客户留评价率在总订单数量的5%左右，如果收到评价比率过低，容易导致账号被审查或则受限。

7、侵权：如果卖家销售产品涉及侵权，容易导致账号被审查或受限。

8、违反销售政策：如果卖家销售平台禁止销售的物品，或者以平台禁止销售的方式进行销售，都有可能导致账号被审核或受限。

9、账号表现差：亚马逊要求卖家要为买家提供优质的产品和服务，如果账号表现差，ODR(Order Defective Rate)超标，会导致账号被审核或受限。

分析了以上影响账号安全的潜在因素，赢商荟建议各位卖家，在实际运营中一定要充分理解亚马逊规则，在遵守规则的前提下，做好风险防控工作，认真运营，打造出能够长期持续经营的店铺。