绿色营销考试(1)

一、填空题

1.市场营销是指个人和群体通过创造产品和价值，并用之于他人进行交换已获得所需所欲的社会及管理过程。

2.“市场营销学”是商品经济发展到一定阶段的产物，它最早创立于美国，而于1937年在该国成立的美国市场营销协会 A.M.A，则促进了市场营销理论走向社会，大大推进了市场营销学的应用与发展。

3.初期的市场营销学理论研究仅限于广告术和推销术，没有超越商品流通的范围。

4.市场营销活动的出发点是人类的各种需要和欲望；前营销观念在近半个世纪里，经历了生产观念、产品观念、推销观念三个阶段，虽然发生了一些变化，但最终仍没有突破以卖方为主导的思想。

5.20世纪50年代以后，随着商品经济的不断发展，使市场营销理论有了质的飞跃，超越了商品流通范围，涉及到生产、分配、交换和消费的总循环过程，深入到生产领域和消费领域，渗透到了企业的生产经营活动之中，与企业的经营管理密切结合。

6.20世纪90年代以后风靡全球的绿色营销，使企业营销活动步入企业责任和社会责任为一体理性化高级阶段。

7.实际上绿色营销是人类环境保护意识与市场营销观念相结合的一种现代营销观念，是实现经济持续发展的重要战略措施，它要求企业在经营活动中，要注重保护地球生态环境，促进经济和生态协同发展。以确保企业的永续性经营

8. 市场营销理论中的“４P组合”指的是：产品product、价格price、分销渠道place、促销 promotion。

9.可持续发展用公式可表示为：保持生态稳定＋有控制的经济增长＝可持续发展＋社会平等。

10.绿色市场包括个人和家庭、组织机构、社会团体和与之相应的其他群体。

11.绿色设计是以环境和环境资源保护为核心概念的产品设计过程。

12.进行绿色包装设计应考虑的因素有营销因素、保护产品、经济因素和环境因素。

13.制定绿色产品基本价格的思考方式有三种导向，即成本导向、需求导向和竞争导向。

14、目前具有代表性的绿色营销观点有：产品中心论、环境中心论、利益中心论、发展中心论。

15、市场：产品或服务的现实或潜在的购买集团。

16、市场上受欢迎的绿色包装有以新型纸包装、降解塑料包装和生物包装材料等制成的包装。

二、名词解释

１、营销观念：是指企业在开展市场营销管理过程中，处理企业、消费者、社会和自然四者之间关系所持的态度、思想和观念。

２、环境问题：是指人类生存的环境受到破坏和污染，引起环境质量下降，与人类的生存需要不相适应，从而影响人体健康和人类社会发展的一种现象。

３、绿色壁垒：是指以保护人类和动植物生命健康或安全、保护生态和环境为由而采取的直接或间接限制甚至禁止贸易的法律、法规、政策与措施。是技术贸易壁垒措施（TBT）的重要组成部分。

４、绿色消费：也称为可持续消费，是指一种以适度节制消费，避免或减少对环境的破坏，崇尚自然和保护生态等为特征的新型消费行为和过程。

５、绿色企业：是指以可持续发展为己任，将环境利益和对环境的管理纳入企业经营管理过程，并且取得成效的企业。绿色产品：指在生产、使用及处理过程中符合环境要求，对环境无害或危害极小，有利于资源再生和回收利用的产品。或是指比一般同类产品更加符合保护人类健康和社会环境的要求的产品和服务。包括：可直接改善生态环境的产品，及可减少对于人类社会和环境的实际或潜在损害的产品。

６、绿色技术：是指人们以保护生态环境为宗旨，在利用自然、改造自然的生产劳动中积累的经验和知识。

７、商标：是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。

８、企业形象：是企业综合素质的表征和反映，也是影响消费者对企业产品价值衡量的重要因素之一。

９、绿色包装：指无毒、无污染、具有环保功能，可回收综合利用的包装。

10、清洁生产：将综合预防的环境策略持续地应用于生产过程和产品中，以便减少对人类和环境的风险性。

三、简述题

1、简述“绿色营销”的学科性质及研究对象。（6分）

答：（1）、“绿色营销”的学科性质：“绿色营销”是以基础营销学、生态经济学、可持续发展理论及循环经济理论为基础，研究以可持续发展为宗旨的企业绿色营销活动及其规律的一门综合性、边缘性、实践性的应用学科。“绿色营销”的学科性质（特征）是综合性、边缘性、实践性。

（2）、“绿色营销”的研究对象：主要研究企业如何以可持续发展为宗旨确立绿色营销观念；如何以可持续发展为宗旨分析、把握和引导市场的绿色消费需求；如何以可持续发展为宗旨制定和实施企业的绿色发展战略和绿色营销战略；如何以可持续发展为宗旨制定和实施营销组合战略和策略等。

2、如果理解“绿色经济”？（5分）

答：绿色经济至少包括以下两个方面的内容：第一指不破坏生态环境或有利于生态环境的经济，其不是指一类经济或某一种经济，而是指达到不破坏或有利于生态环境之目的的

一切经济活动的过程和结果。第二立足于资源的可持续利用，并在生产、加工、销售及消费等环节满足清洁生产标准或符合环保标准。

3、绿色消费主要包括哪三个方面的内容？（6分）

答：（1）消费无污染的物品；（2）消费过程中不污染环境；（3）自觉抵制和不消费那些破坏环境或大量浪费资源的商品。

4、如何界定绿色食品?（6）

答：绿色食品是指经中国绿色食品发展中心认定，许可使用绿色食品标志的无污染的安全、优质、营养类食品。绿色食品的评定具有严格、复杂的标准。根据农业部的界定，除最终产品必须经过指定部门检测符合绿色食品质量卫生标准外，还必须同时符合下列条件：（1）、产品的主要原料产地经农业部指定的环境监测部门审定具有良好的生态环境，符合绿色食品的生态标准。（2）、原料作物的生产操作规程符合绿色食品的无公害控制标准。（3）、加工产品的生产及包装、储运过程符合《中华人民共和国食品卫生法》的要求。（4）、产品外包装必须符合国家食品标签通用标准和绿色食品特定的包装、装潢、标签规定。5、良好的企业形象对提高企业的经营绩效有何重大作用？（6分）

答：（1）、赢得信任，便于开拓新的业务。（2）、赢得谅解，有利于减缓失误的风险。（3）、赢得青睐，有利于得到高素质员工和合作伙伴。（4）、赢得竞争，有利于取得较高的经济效益。（5）、赢得共识，使形象力转化为生产力。

6、影响绿色产品定价的因素有哪些?（5分）

答：（1）、绿色产品需求。（2）、绿色成本。成本函数：C=f1（Q）其中C是成本，Q是产量。生产函数：Q=f2（Z1，Z2，…Zn）。（3）、绿色竞争。（4）、其他因素，社会发展状况、消费观念、消费者收入等等。

7、请画出广义的市场营销示意图。（6分）

信息反馈

广义的市场营销活动示意图

8、.开发绿色食品的意义？

（1）、生态意义，绿色食品的出现与生态环境密不可分。（2）、经济意义，开发绿色食品有利于推动农业产业化进程。（3）、社会意义，随着物质生活水平的提高，食品被赋予新的内涵，求温饱不再是广大城镇居民的主要目标。