中国工商银行
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分析报告
பைடு நூலகம்
1 公司介绍
• 中国工商银行（全称：中国工商银行股份有 限公司）成立于1984年，是中国五大银行之 首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的 客户群中国最大的商业银行。 中国工商银 行是中国最大的国有独资商业银行，基本任 务是依据国家的法律和法规，通过国内外开 展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管 理，支持企业生产和技术改造，为我国经济 建设服务。2013年4月18日，《福布斯》 2013全球企业2000强榜单出炉，中国工商银 行超越埃克森美孚，成为全球最大企业。
• 中国工商银行总部大楼由美国SOM设计师事务所设计， 楼高13层，建筑面积近13万平方米，分矩型区和弧型区 两大部分，中间以天桥形式联为一体。大楼为整体钢结 构工程，技术要求高，工艺复杂，其结构形式为磨擦型 高强度螺栓联接，底层插入柱为箱形截面，全熔透焊接 最大板厚达100mm；总用钢量达8000吨，由中铁武桥重 工股份有限公司（原武汉桥机厂）进行施工详图深化设 计，并完成全部钢结构的工厂制造任务。该项目按《钢 结构工程施工验收规范》（GB50205-95）制造、安装并 验收，检验合格，受到了业主及监理的一致好评，为中 铁武桥重工在首都树立了形象，赢得了信誉，整体工程 获得国家颁发的鲁班奖。
工商银行积极推动芯片卡的推广应用，截至2012年5月末， 工商银行各类芯片卡的发行量稳居国内同业首位。其中芯片 信用卡发卡量达538万张，增幅为26%，同时，工商银行还下 大力完善芯片卡受理环境，工商银行90%以上的自助机具都 可以受理芯片卡，为芯片卡的进一步普及奠定了坚实的基础。 与使用磁条的传统银行卡相比，每张芯片卡都带有一颗微晶 芯片，大大增加了卡片的信息存储容量，不仅能够实现普通 磁条银行卡的所有金融功能，更能够为客户提供脱机交易、 非接触式交易、会员管理和积分管理等个性化智能服务。同 时，芯片卡还进一步升级了防伪技术，具有更高的安全性。 工商银行是中国最早开始芯片银行卡研发的商业银行之一， 在芯片卡技术研发、行业合作、发卡规模等领域长期保持行 业领先地位。早在1995年，工商银行就发行了国内首张经中 国人民银行批准的智能芯片卡，2005年底发行了国内首张芯 片信用卡，2009年起又在国内同业中率先开始全面推广芯片 卡。
网银荣誉
工商银行荣获CFCA“2007中国最佳网上银行”奖项。 工商银行荣获CFCA“2012年度中国最佳电子银行奖”。 2011年胡润品牌榜，中国工商银行以2820亿元品牌价值居百强榜 单榜首。 2012胡润品牌榜发布，工商银行再次榜上有名，市值为2530亿元。 但是被市值2760亿元的中国移动取代了榜首的位置，中国工商银 行位列第二。
2 公司文化
• 使命
提供卓越金融服务、服务客户、回报股东、成就 员工、奉献社会
• 愿景
建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代 金融企业
• 价值观
工于至诚，行以致远
诚信、人本、稳健、创新、卓越
3 公司规模
业绩
2004年，英国《银行家》杂志及《欧洲货币》杂志 同时评选中国工商银行为中国最佳银行。同年，中 国工商银行更被美国《环球金融》杂志选为中国最 佳个人网上银行。 2008年《福布斯》发布全球企业2000强排行榜名列 42位。2008年度《财富》500强第133位，营业收入 51，526 9（百万美元）。 在《中国企业500强》中的排名第4 营业收入39， 003，400（万元）。 2010年，《财富》杂志评出的世界 500强排名榜单 中，中国工商银行排名第四市值为2464（亿美元）。 2011年，《财富》杂志最新评出的世界 500强排名 榜单中，中国工商银行排名第77，营业收入达到805 亿美元，比2010年的87名上升10个名次。[ 是中国国内最大的电子商务在线支付服务提供商。 中国工商银行通过21000多家境内机构、100家境外 分支机构和遍布全球的上千家代理行，2013年荣获 中国品牌500强。 2013年7月22日胡润国有品牌榜，中国工商银行以 2460亿元，排行第二位。
6 公司金融
工商银行是中国最大公司银行 中国工商银行公司业务 坚持信贷稳健发展，保持中国第一信贷银行地位。持续 加强对重点产业和重点区域的信贷投放，积极推进“绿 色信贷”建设，丰富融资产品。2007年末，境内公司贷 款余额29，149.93亿元，增长15.2%；境内公司存款余 额34，026.83亿元，增长20.1%。[44] 加强融资产品创新，完善金融产品联动营销机制，为中 小企业提供综合化金融服务。2007年末，境内有融资余 额的小企业客户数44，963户，比年初增长23.3%。拥有 28家国内代理合作保险公司、98家第三方存管业务合作 券商、73家国内代理行，银保代理业务规模继续保持市 场领先，银证、银期、同业及财政合作等机构业务全面 深入发展。
7 公司荣誉
国际荣誉
工商银行2007年获得了《银行家》、《环球金融》、《财资》、 《金融亚洲》等全球知名财经媒体颁发的“中国最佳银行”、 “全球最佳交易奖”、“中国最佳管理公司”等奖项，并被《经 济观察报》评为“中国最受尊敬企业”。国际专业评级机构连续 多次调升工商银行评级，其中穆迪公司将长期信用等级提高至 “A1”，标准普尔公司上调至“A-”。 2007年在世界500强中以36832.9百万美元的营业收入排列第170位。 2010年在世界500强中以2464亿美元的市值排列第4位。2010年亚 洲品牌500强位列第五。 2011年获评亚洲公司治理杰出表现奖。
中国工商银行
（Industrial and Commercial Bank of China）
作为中国资产规模最大的商业银行，经过27年的改革 发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的 轨道。2003年末资产总额约52，791亿元人民币，占中国境 内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至2010年末， 工商银行总资产134，586.22亿元左右，当前总市值14， 344.70亿元左右，居全球上市银行之首。，基本形成了以 商业银行为主体，跨市场、国际化的经营格局，在商业银 行业务领域保持国内市场领先地位。2010年末，总资产达 134,586.22亿元，增长14.2%;总负债达126,369.65亿元， 增长13.8%;总市值达2,335亿美元，居全球上市银行之首。 2010年实现净利润1,660.25亿元，较上年增长28.4%，继续 稳居全球最盈利银行地位;平均总资产回报率和加权平均权 益回报率分别为1.32%和22.79%，处于全球银行业领先水平; 每股收益为0.48元;不良贷款余额和不良贷款率连续11年保 持双下降，不良率降至1.08%。
5 产品与服务
银行卡的业务
工商银行是国内最大信用卡发卡行及信用卡品牌最齐全的发卡行 之一。陆续推出欧元信用卡、牡丹运通商务卡、牡丹银联卡、牡 丹运动卡、新版牡丹交通卡等新产品；推进营业网点服务体系、 VIP客户服务中心等渠道建设；积极选择境外机构代理发卡，进一 步加强与国际卡组织合作。2007年末，信用卡发卡量2，338万张， 实现消费额1，619亿元，继续保持发卡量及消费额双领先的市场 地位。信用卡透支余额82.41亿元，增长59.5%。截至2009年末工 商银行信用卡发卡量超过了5200万张，一年增加了近1300万张， 增幅高达33%，不仅继续稳居国内信用卡第一发卡银行的地位，更 在一年内连续超越美国发现卡、美国运通和第一资本三家世界级 信用卡巨头，完美实现“三级跳”，成为仅次于摩根大通、美洲 银行和花旗集团的全球第四大信用卡发卡行。工商银行芯片卡的 行业合作范围已覆盖交通管理、铁路客票、高速公路、商业联名、 社保医保等各类特色领域。通过行业合作，工商银行的多种芯片 卡实现了“一卡多用”，持卡人不仅可以在消费支付中使用，更 可以享受航空、铁路、公交、高速路通行、社会保障等生活服务 领域的增值服务。
4 公司管理
中国工商银行股东大会、董事会、监事会和高级管理层组成的治 理架构，形成了权力机构、决策机构、监督机构和高级管理层之 间各司其职、相互协调、有效制衡的工作机制。董事会下设战略 委员会、审计委员会、提名与薪酬委员会、风险管理委员会、关 联交易控制委员会等五个专门委员会；监事会下设监督委员会。 为进一步完善公司治理结构，制定了股东大会对董事会授权方案 和董事会对行长授权方案，调整董事会下设专门委员会的职责和 成员结构，实行首席风险官制度，补选职工监事，制定了股票增 值权计划以建立健全公司激励机制，积极探索与境内外投资者加 强沟通和战略合作的途径，不断提高公司治理水平。[32] 工商银行始终将公司治理作为增强核心竞争力的基础工程，围绕 公司价值可持续增长和卓越股东回报的经营目标，积极借鉴公司 治理国际领先实践和原则，构建完善由股东大会、董事会、监事 会和高级管理层组成的现代公司治理架构，修订完善《中国工商 银行股份有限公司章程》等公司治理规章制度，不断提高董事会 的独立性和运作效率，形成了权力机构、决策机构、监督机构和 执行机构之间权责分明、各司其职、相互协调、有效制衡的组织 架构和运作机制。
个人金融
工商银行坚持以市场为导向，以客户为中心，加快业务创新，改 进客户服务，着力打造中国“第一零售银行。2007年末境内储蓄 存款余额32，440.74亿元。 大力发展以个人住房、个人消费和个人经营贷款为主体的个人贷 款业务，提升“幸福贷款”品牌市场价值。2007年末，境内个人 贷款余额7，521.13亿元，个人贷款市场占比排名第一。 推动个人理财产品销售量连创新高。陆续推出多款新股申购型、 基金优选类、代客境外理财等产品，满足个人投资者不同需求。 作为工商银行定位中高端个人客户的专属品牌，“理财金账户” 服务不断升级。客户数已达302万户。截至2007年末，拥有贵宾理 财中心1，112家，95588电话银行、网上银行等电子渠道开通专属 通道，提供专属服务；开展“财富驿站”主题营销活动，提供增 值服务；金融理财师（AFP）和国际金融理财师（CFP）数量分别 达到5，083人和861人，同业占比27.2%和38.1%，稳居国内同业首 位。
全球扩张
2001年7月，中国工商银行向中国工商银行（亚洲）注入香港分行商业银行业务。 2004年四月30日，中国工商银行（亚洲）购入华比富通银行之零售及商业银行业 务。总资产排序在香港银行业中升至第6位。 2005年11月23日，中国工商银行（亚洲）获穆迪投资给予A2/Prim e-1长期/短期 存款评级及D+级银行财务实力评级。 2007年10月25日，工商银行与南非标准银行联合宣布，成为该行第一大股东。 2007年，中国工商银行和印尼哈利姆（Halim）银行股东签署收购协议，这是工 商银行首次以收购方式进入国外市场，也是该行首次跨国银行收购。 2008年1月28日，收购诚兴银行 2009年7月11日起，中国工商银行澳门分行与澳门诚兴银行股份有限公司合并。 2010年4月21日，工商银行宣布，已经完成对泰国ACL银行大众有限公司的自愿要 约收购，共收集到ACL银行约97.24%的股份，宣布将其在泰国成功并购的ACL银行 正式更名为中国工商银行（泰国）股份有限公司。 2011年8月5日，工商银行宣布，其已就阿根廷标准银行及其两家关联公司（一家 基金管理公司Standard Investments S.A.和一家商务服务公司Inversora Diagonal S.A.）80%股权买卖交易与南非标准银行等达成协议。 2011年1月23日，工商银行与东亚银行联合宣布，双方已就美国东亚银行股权买 卖交易达成协议，交易完成后，工商银行将负责美国东亚银行的营运和管理。这 是中资银行对美国商业银行的第一次控股权收购。[29] 2012年5月10日，美联储宣布通过工行收购东亚银行在美业务，这是首例中资银 行在美国收购案。
扶贫荣誉
2008年，在南方雨雪冰冻灾害和汶川地震等特大自然灾害面 前，工商银行以实际行动诠释了“您身边的银行，可信赖的 银行”的承诺，荣获中国红十字总会颁发的“中国红十字勋 章”。5月汶川特大地震发生后，工商银行累计发放抗震救 灾及灾后恢复生产相关贷款288亿元；捐款14191万元（其中 境内外员工捐款8869万元），捐助物资价值约50万元。[51] 积极开展扶贫工作，被中国扶贫基金会授予“2008中国民生 行动先锋”称号，被国务院扶贫办评为“中央国家机关等单 位定点扶贫先进单位”；继续向北京大学捐赠100万元教育 基金；在奥运期间实现“生产运行零事故”和“奥运服务零 投诉”，为奥运会的成功举办做出了积极贡献；坚持回馈社 会的理念，不定期组织员工走进社区，开展一系列以“中国 工商银行青年爱心行动”统一命名的青年志愿者活动。被中 国扶贫基金会授予“2011年度公益大使奖”。
பைடு நூலகம்
1 公司介绍
• 中国工商银行（全称：中国工商银行股份有 限公司）成立于1984年，是中国五大银行之 首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的 客户群中国最大的商业银行。 中国工商银 行是中国最大的国有独资商业银行，基本任 务是依据国家的法律和法规，通过国内外开 展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管 理，支持企业生产和技术改造，为我国经济 建设服务。2013年4月18日，《福布斯》 2013全球企业2000强榜单出炉，中国工商银 行超越埃克森美孚，成为全球最大企业。
• 中国工商银行总部大楼由美国SOM设计师事务所设计， 楼高13层，建筑面积近13万平方米，分矩型区和弧型区 两大部分，中间以天桥形式联为一体。大楼为整体钢结 构工程，技术要求高，工艺复杂，其结构形式为磨擦型 高强度螺栓联接，底层插入柱为箱形截面，全熔透焊接 最大板厚达100mm；总用钢量达8000吨，由中铁武桥重 工股份有限公司（原武汉桥机厂）进行施工详图深化设 计，并完成全部钢结构的工厂制造任务。该项目按《钢 结构工程施工验收规范》（GB50205-95）制造、安装并 验收，检验合格，受到了业主及监理的一致好评，为中 铁武桥重工在首都树立了形象，赢得了信誉，整体工程 获得国家颁发的鲁班奖。
工商银行积极推动芯片卡的推广应用，截至2012年5月末， 工商银行各类芯片卡的发行量稳居国内同业首位。其中芯片 信用卡发卡量达538万张，增幅为26%，同时，工商银行还下 大力完善芯片卡受理环境，工商银行90%以上的自助机具都 可以受理芯片卡，为芯片卡的进一步普及奠定了坚实的基础。 与使用磁条的传统银行卡相比，每张芯片卡都带有一颗微晶 芯片，大大增加了卡片的信息存储容量，不仅能够实现普通 磁条银行卡的所有金融功能，更能够为客户提供脱机交易、 非接触式交易、会员管理和积分管理等个性化智能服务。同 时，芯片卡还进一步升级了防伪技术，具有更高的安全性。 工商银行是中国最早开始芯片银行卡研发的商业银行之一， 在芯片卡技术研发、行业合作、发卡规模等领域长期保持行 业领先地位。早在1995年，工商银行就发行了国内首张经中 国人民银行批准的智能芯片卡，2005年底发行了国内首张芯 片信用卡，2009年起又在国内同业中率先开始全面推广芯片 卡。
网银荣誉
工商银行荣获CFCA“2007中国最佳网上银行”奖项。 工商银行荣获CFCA“2012年度中国最佳电子银行奖”。 2011年胡润品牌榜，中国工商银行以2820亿元品牌价值居百强榜 单榜首。 2012胡润品牌榜发布，工商银行再次榜上有名，市值为2530亿元。 但是被市值2760亿元的中国移动取代了榜首的位置，中国工商银 行位列第二。
2 公司文化
• 使命
提供卓越金融服务、服务客户、回报股东、成就 员工、奉献社会
• 愿景
建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代 金融企业
• 价值观
工于至诚，行以致远
诚信、人本、稳健、创新、卓越
3 公司规模
业绩
2004年，英国《银行家》杂志及《欧洲货币》杂志 同时评选中国工商银行为中国最佳银行。同年，中 国工商银行更被美国《环球金融》杂志选为中国最 佳个人网上银行。 2008年《福布斯》发布全球企业2000强排行榜名列 42位。2008年度《财富》500强第133位，营业收入 51，526 9（百万美元）。 在《中国企业500强》中的排名第4 营业收入39， 003，400（万元）。 2010年，《财富》杂志评出的世界 500强排名榜单 中，中国工商银行排名第四市值为2464（亿美元）。 2011年，《财富》杂志最新评出的世界 500强排名 榜单中，中国工商银行排名第77，营业收入达到805 亿美元，比2010年的87名上升10个名次。[ 是中国国内最大的电子商务在线支付服务提供商。 中国工商银行通过21000多家境内机构、100家境外 分支机构和遍布全球的上千家代理行，2013年荣获 中国品牌500强。 2013年7月22日胡润国有品牌榜，中国工商银行以 2460亿元，排行第二位。
6 公司金融
工商银行是中国最大公司银行 中国工商银行公司业务 坚持信贷稳健发展，保持中国第一信贷银行地位。持续 加强对重点产业和重点区域的信贷投放，积极推进“绿 色信贷”建设，丰富融资产品。2007年末，境内公司贷 款余额29，149.93亿元，增长15.2%；境内公司存款余 额34，026.83亿元，增长20.1%。[44] 加强融资产品创新，完善金融产品联动营销机制，为中 小企业提供综合化金融服务。2007年末，境内有融资余 额的小企业客户数44，963户，比年初增长23.3%。拥有 28家国内代理合作保险公司、98家第三方存管业务合作 券商、73家国内代理行，银保代理业务规模继续保持市 场领先，银证、银期、同业及财政合作等机构业务全面 深入发展。
7 公司荣誉
国际荣誉
工商银行2007年获得了《银行家》、《环球金融》、《财资》、 《金融亚洲》等全球知名财经媒体颁发的“中国最佳银行”、 “全球最佳交易奖”、“中国最佳管理公司”等奖项，并被《经 济观察报》评为“中国最受尊敬企业”。国际专业评级机构连续 多次调升工商银行评级，其中穆迪公司将长期信用等级提高至 “A1”，标准普尔公司上调至“A-”。 2007年在世界500强中以36832.9百万美元的营业收入排列第170位。 2010年在世界500强中以2464亿美元的市值排列第4位。2010年亚 洲品牌500强位列第五。 2011年获评亚洲公司治理杰出表现奖。
中国工商银行
（Industrial and Commercial Bank of China）
作为中国资产规模最大的商业银行，经过27年的改革 发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的 轨道。2003年末资产总额约52，791亿元人民币，占中国境 内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至2010年末， 工商银行总资产134，586.22亿元左右，当前总市值14， 344.70亿元左右，居全球上市银行之首。，基本形成了以 商业银行为主体，跨市场、国际化的经营格局，在商业银 行业务领域保持国内市场领先地位。2010年末，总资产达 134,586.22亿元，增长14.2%;总负债达126,369.65亿元， 增长13.8%;总市值达2,335亿美元，居全球上市银行之首。 2010年实现净利润1,660.25亿元，较上年增长28.4%，继续 稳居全球最盈利银行地位;平均总资产回报率和加权平均权 益回报率分别为1.32%和22.79%，处于全球银行业领先水平; 每股收益为0.48元;不良贷款余额和不良贷款率连续11年保 持双下降，不良率降至1.08%。
5 产品与服务
银行卡的业务
工商银行是国内最大信用卡发卡行及信用卡品牌最齐全的发卡行 之一。陆续推出欧元信用卡、牡丹运通商务卡、牡丹银联卡、牡 丹运动卡、新版牡丹交通卡等新产品；推进营业网点服务体系、 VIP客户服务中心等渠道建设；积极选择境外机构代理发卡，进一 步加强与国际卡组织合作。2007年末，信用卡发卡量2，338万张， 实现消费额1，619亿元，继续保持发卡量及消费额双领先的市场 地位。信用卡透支余额82.41亿元，增长59.5%。截至2009年末工 商银行信用卡发卡量超过了5200万张，一年增加了近1300万张， 增幅高达33%，不仅继续稳居国内信用卡第一发卡银行的地位，更 在一年内连续超越美国发现卡、美国运通和第一资本三家世界级 信用卡巨头，完美实现“三级跳”，成为仅次于摩根大通、美洲 银行和花旗集团的全球第四大信用卡发卡行。工商银行芯片卡的 行业合作范围已覆盖交通管理、铁路客票、高速公路、商业联名、 社保医保等各类特色领域。通过行业合作，工商银行的多种芯片 卡实现了“一卡多用”，持卡人不仅可以在消费支付中使用，更 可以享受航空、铁路、公交、高速路通行、社会保障等生活服务 领域的增值服务。
4 公司管理
中国工商银行股东大会、董事会、监事会和高级管理层组成的治 理架构，形成了权力机构、决策机构、监督机构和高级管理层之 间各司其职、相互协调、有效制衡的工作机制。董事会下设战略 委员会、审计委员会、提名与薪酬委员会、风险管理委员会、关 联交易控制委员会等五个专门委员会；监事会下设监督委员会。 为进一步完善公司治理结构，制定了股东大会对董事会授权方案 和董事会对行长授权方案，调整董事会下设专门委员会的职责和 成员结构，实行首席风险官制度，补选职工监事，制定了股票增 值权计划以建立健全公司激励机制，积极探索与境内外投资者加 强沟通和战略合作的途径，不断提高公司治理水平。[32] 工商银行始终将公司治理作为增强核心竞争力的基础工程，围绕 公司价值可持续增长和卓越股东回报的经营目标，积极借鉴公司 治理国际领先实践和原则，构建完善由股东大会、董事会、监事 会和高级管理层组成的现代公司治理架构，修订完善《中国工商 银行股份有限公司章程》等公司治理规章制度，不断提高董事会 的独立性和运作效率，形成了权力机构、决策机构、监督机构和 执行机构之间权责分明、各司其职、相互协调、有效制衡的组织 架构和运作机制。
个人金融
工商银行坚持以市场为导向，以客户为中心，加快业务创新，改 进客户服务，着力打造中国“第一零售银行。2007年末境内储蓄 存款余额32，440.74亿元。 大力发展以个人住房、个人消费和个人经营贷款为主体的个人贷 款业务，提升“幸福贷款”品牌市场价值。2007年末，境内个人 贷款余额7，521.13亿元，个人贷款市场占比排名第一。 推动个人理财产品销售量连创新高。陆续推出多款新股申购型、 基金优选类、代客境外理财等产品，满足个人投资者不同需求。 作为工商银行定位中高端个人客户的专属品牌，“理财金账户” 服务不断升级。客户数已达302万户。截至2007年末，拥有贵宾理 财中心1，112家，95588电话银行、网上银行等电子渠道开通专属 通道，提供专属服务；开展“财富驿站”主题营销活动，提供增 值服务；金融理财师（AFP）和国际金融理财师（CFP）数量分别 达到5，083人和861人，同业占比27.2%和38.1%，稳居国内同业首 位。
全球扩张
2001年7月，中国工商银行向中国工商银行（亚洲）注入香港分行商业银行业务。 2004年四月30日，中国工商银行（亚洲）购入华比富通银行之零售及商业银行业 务。总资产排序在香港银行业中升至第6位。 2005年11月23日，中国工商银行（亚洲）获穆迪投资给予A2/Prim e-1长期/短期 存款评级及D+级银行财务实力评级。 2007年10月25日，工商银行与南非标准银行联合宣布，成为该行第一大股东。 2007年，中国工商银行和印尼哈利姆（Halim）银行股东签署收购协议，这是工 商银行首次以收购方式进入国外市场，也是该行首次跨国银行收购。 2008年1月28日，收购诚兴银行 2009年7月11日起，中国工商银行澳门分行与澳门诚兴银行股份有限公司合并。 2010年4月21日，工商银行宣布，已经完成对泰国ACL银行大众有限公司的自愿要 约收购，共收集到ACL银行约97.24%的股份，宣布将其在泰国成功并购的ACL银行 正式更名为中国工商银行（泰国）股份有限公司。 2011年8月5日，工商银行宣布，其已就阿根廷标准银行及其两家关联公司（一家 基金管理公司Standard Investments S.A.和一家商务服务公司Inversora Diagonal S.A.）80%股权买卖交易与南非标准银行等达成协议。 2011年1月23日，工商银行与东亚银行联合宣布，双方已就美国东亚银行股权买 卖交易达成协议，交易完成后，工商银行将负责美国东亚银行的营运和管理。这 是中资银行对美国商业银行的第一次控股权收购。[29] 2012年5月10日，美联储宣布通过工行收购东亚银行在美业务，这是首例中资银 行在美国收购案。
扶贫荣誉
2008年，在南方雨雪冰冻灾害和汶川地震等特大自然灾害面 前，工商银行以实际行动诠释了“您身边的银行，可信赖的 银行”的承诺，荣获中国红十字总会颁发的“中国红十字勋 章”。5月汶川特大地震发生后，工商银行累计发放抗震救 灾及灾后恢复生产相关贷款288亿元；捐款14191万元（其中 境内外员工捐款8869万元），捐助物资价值约50万元。[51] 积极开展扶贫工作，被中国扶贫基金会授予“2008中国民生 行动先锋”称号，被国务院扶贫办评为“中央国家机关等单 位定点扶贫先进单位”；继续向北京大学捐赠100万元教育 基金；在奥运期间实现“生产运行零事故”和“奥运服务零 投诉”，为奥运会的成功举办做出了积极贡献；坚持回馈社 会的理念，不定期组织员工走进社区，开展一系列以“中国 工商银行青年爱心行动”统一命名的青年志愿者活动。被中 国扶贫基金会授予“2011年度公益大使奖”。