村(社区)图书分馆电子阅览室的建设研究

村（社区）图书分馆电子阅览室的建设研究摘要：现代信息社会环境下，公共图书馆电子阅览室发挥着越来越重要的信息服务功能，是图书馆服务的主要阵地。

镇海区图书馆在村（社区）图书分馆电子阅览室的软硬件的合理配置、资源的共建共享、服务的一体化管理等方面做出了尝试。

关键词：电子阅览室图书馆总分馆镇海区图书馆中图分类号： g258.22 文献标识码： a 文章编号： 1003-6938（2013）01-0127-031 引言村（社区）是我国最小的行政划分单元，也是我国当前所构建的公共文化服务体系的最小、最基层服务区域。

村（社区）文化站、图书馆等公共文化服务网点是公共文化服务体系的主要组成部分，是面向广大群众、延伸文化服务的先锋阵地。

同时，随着我国的苏州图书馆、禅城区图书馆等图书馆成功探索、形成了具有推广和示范作用的苏州模式、禅城模式、嘉兴模式等总分馆构建模式后，总分馆服务模式现已向全国逐步推广，成为了保证人民基本文化服务、延伸图书馆服务触角、完善公共文化服务体系的重要实现模式。

总分馆模式下，村（社区）设立图书分馆成为了一种趋势和潮流，并也证明是一种科学的、全覆盖的、行之有效的文化服务体系构建模式。

在总分馆模式下，由于分馆也是图书馆服务的主要主体，因此，分馆特别是处于图书馆服务体系底层的村（社区）图书分馆的功能设计、服务范围等都关乎到整个图书馆和服务体系的服务质量与服务水平。

在近年来民众对信息技能掌握程度愈加提高的背景下，以满足和实现群众信息查阅与书籍阅览、图书馆技能培训等信息服务为存在价值的电子阅览室，在图书馆的信息服务中扮演着越来越重要的角色。

而如何构建村（社区）分馆电子阅览室，开展基于村（社区）电子阅览室的信息服务，在分馆建设、体系构建时都是一个需思考和重视的问题。

宁波市镇海区图书馆做了一些有益尝试，本文就镇海区图书馆相关的做法进行了介绍，以求各位专家、学者的指正。

2 镇海区村（社区）图书分馆电子阅览室的建设实践2.1 镇海区村（社区）图书分馆电子阅览室的建设背景镇海区以保障广大群众基本权益为出发点，坚持公益性、基本性、均等性、便利性的基本原则，构建了城乡一体化公共文化服务体系，已建成文化共享工程区支中心、街道（乡镇）、村级基层服务网点全覆盖的文化服务体系，并于2010年率先在全市完成镇、街道图书馆的总分馆建设。

在此基础上，进一步将总分馆模式向村（社区）延伸，同时推进全区公共电子阅览室建设，将村（社区）分馆建设与公共电子阅览室整合对接，提出“100%镇（街道）、村（社区）建有公共图书馆分馆和标准配置的公共电子阅览室”[2]这一文化提升战略。

按照“同时推进、分类建设、整合平台、拓展功能、创新机制、提升服务”的实施要求，构建区、镇（街道）、村（社区）三级公共文化设施网络，提升公共文化服务整体水平，实现大文化服务格局。

2.2 镇海区村（社区）图书分馆电子阅览室的建设2.2.1 以统一推进、分类建设的要求进行分馆硬件构建首先，按照“高标准覆盖、高起点规划”要求，将镇（街道）、村（社区）图书分馆与公共电子阅览室建设纳入文化惠民实施工程，进行统一规划、统一布局，在建设进度上同步推进，财政投入上统一预算，人员管理上统一安排，服务制度上统一标准，全面建成公共图书阅览与公共电子阅览相结合的文化服务体系。

制定《镇海区公共图书馆总分馆建设实施办法》，按照“统一硬件建设”、“统一运作模式”、“统一财政保障”、“统一服务标准”、“统一配置人员”的“五个统一”要求，完成区、镇（街道）、村（社区）三级公共图书馆总分馆建设。

制定《镇海区村（社区）公共图书分馆和公共电子阅览室建设实施办法》，统一建设标准，完善公共电子阅览室网络平台建设，规范统一标识、硬件网络、平台监控、准入制度、专职人员、上网管理、服务标准等，由各行政村、社区配备一名专职图书管理员，专门负责村（社区）分馆和电子阅览室的日常管理，提供人员保障，并专门制定了《镇海区村（社区）图书管理员考核办法》，每年对村（社区）图书管理工作进行考核，根据考核结果下放奖励经费。

其次，按照“科学选址、合理布局”的要求，提出分类建设方案：一是一体化建设，按照“设施连通，功能一体”要求，将村（社区）图书分馆与公共电子阅览室进行设施连通，整合农家书屋、文化信息资源共享基层服务网点等设施设备，打造一批图书借阅、电子阅览、文化共享、视频播放、讲座培训等功能于一体的现代化场馆。

二是专项建设，按照“重点需求，特色定位”的要求，在大型社区、工业园区、农民工公寓或外来务工人口集中区域专项建设一批特色分馆和特色公共电子阅览室，建设规模根据人群规模相应提高，除了图书借阅、上网服务等常规性服务外，拓展信息咨询、公益便民、实用培训、技能辅导等服务项目。

2.2.2 搭建专网平台，实施平台一体化管理模式利用文化共享工程区级支中心、基层服务网点网络构架，整合文化共享工程资源、网络图书馆数字资源，依托本地镇海宣传文化网的技术平台，开发创建全区公共电子阅览室专网平台，形成区、镇（街道）、村（社区）三级图网结合的区域性公共数字文化网，提升大文化服务格局。

村（社区）图书分馆与公共电子阅览室共建，重点在于整合一个“设施连通、网络互联、虚实结合、资源互补、功能一体”的大平台，通过实体资源数字化、虚拟资源再利用的转换，形成“一个平台，资源共建互享”优势。

2.2.3 整合资源，为读者提供一站式服务全区公共电子阅览室平台的内容资源主要以全国文化信息资源共享工程的共享资源、省市网络图书馆数字化资源为主，同时与“镇海区宣传文化网”并接，充分整合“雄镇大舞台、雄镇讲坛、雄镇书苑、雄镇课堂、雄镇展厅”等本地系列文化产品，另外开通社区阅读、社区活动、社区资讯、社区公益等版块，使公共电子阅览平台除了可以满足电子借阅、信息查询、资料下载等在线服务需求外，还可提供便民惠民、公益活动、互动交流等线下活动，实现网上网下联动，将公共电子阅览室打造成百姓身边的“学习课堂”、“交流平台”和“文化家园”。

公共电子阅览室平台在开展服务的过程中，电子阅览室还可以针对不同群体，制作特色资源，进行菜单式推送服务。

如收集整理地方文献，通过公共电子阅览平台栏目，将本地传统文化及现代精品资源进行推介展示。

再如，针对外来务工人员、未成年人等受众群体，通过网上点播、现场演示、学习课件、服务导航、定点培训等方式进行推送。

2.2.4 资源共建共享，建立全区统一运行管理机制镇海区图书馆所实施的总分馆模式，实现了区、镇（街道）、村（社区）三级图书馆业务的有机统一，区图书馆为分馆统一配送图书，提供业务指导和技术支持，建立业务横向传递、活动同步策划、联动实施的工作机制，打破了以往文化站图书室各自为阵的局面，减轻了分馆常规业务负担，推动了村（社区）图书分馆常态化可持续运作。

也通过全区统一的公共电子阅览室平台，各镇（街道）、村（社区）分馆服务网点可共同参与资源信息的“接受—自建—整合—上传—发布”，形成资源多点传输、共同发布的传播模式。

2.3 镇海区村（社区）图书分馆电子阅览室的服务成效与建设意义全区、各镇街道、村（社区）公共电子阅览室作为图书馆服务阵地网点，利用区馆及共享工程的丰富资源，开展了内容丰富、形式灵活的图书馆服务，且由于受众用户多、地域广，因此各个分馆根据实际，既开展了诸如电子图书阅读、信息查询、网页浏览、影音视听、远程教育、自助培训等阵地服务，也开展了进社区、进学校、进企业、进家庭的资源推荐、公益惠民等延伸服务，为进一步消除城乡文化差距与数字化鸿沟发挥了积极作用。

特别是在当前全社会构建公共文化服务体系的背景下，村（社区）图书分馆电子阅览室的构建进一步延伸了图书馆服务体系，强化了图书馆的阵地服务能力。

镇海全区所建成的村（社区）分馆藏书2012年平均新增藏书一千余册，平均办证600多张。

各分馆与区总馆联合开展“世界读书日”、“图书馆服务宣传周”、“未成年人读书节”、“外来务工子女·分馆快乐一天行”、“童心向党·经典朗诵比赛”、“悦读之星书法大赛”、“学雷锋，树新风”手抄报比赛、“家长与孩子同读一本好书亲子阅读”等活动[3]，基层文化阵地巩固，业务开展进入常态化。

此外，各分馆还自发组织活动，如骆驼街道“相约广场”、“走进电子资源”读书活动、澥浦分馆“暑期少儿读书活动”、招宝山街道分馆以“共沐书香”为主题，开展“品味书香·书签制作”比赛、“共沐书香·爱心图书赠送”活动，将1000多册图书赠送给广大外来务工者及未成年人。

区图书馆、各个分馆电子阅览室在为读者提供基本的信息查询等服务基础上，也先后开展了视频点播、读书讲座、鼠标阅读、资源检索、网上培训等多项阅读活动，如全区所有的图书馆电子阅览室服务网点举办的“文明网络小读者网上阅读培训”、“浙江网络图书馆开通一周年暨共享书香·快乐阅读”、“少年网页设计”培训、“看连环画·鼠标阅读”等在线数字阅读活动，各个分馆也或独立、或联合开展了如“网络图书馆精品资源推荐”、“未成年人十大公益网站推荐”、“淘金数字图书馆有奖征文”、“走进图书馆服务宣传周在线有奖知识竞赛”等读者活动，不但提升了各分馆的电子阅览室利用率，还将信息查询、网络读者服务活动等图书馆服务延伸到了镇（街道）和村（社区），成为全区乃至全市图书馆公共服务大格局体系中的重要组成部分。

2.4 镇海区村（社区）图书分馆电子阅览室的进一步建设规划总分馆服务体系向村（社区）延伸，要求100%村（社区）建成图书分馆和公共电子阅览室，规定馆舍面积不低于80平方米，阅览座位不少于20个，图书至少2000册、期刊100种、报纸20份，年新增不少于500册，每季度到区总馆或镇（街道）分馆更换图书一次不少于100册。

规定各分馆配备工作电脑、打印设备、图书防盗仪、ups不间断电源各1台，其中馆内公共电子阅览电脑社区不少于10台、村不少于5台，每机位面积在4平方米。

目前已有蛟川街道中官路社区、骆驼街道贵驷社区、庄市街道兴庄路社区、万市徐村等一批分馆和电子阅览室已经建成投入使用，其中贵驷社区分馆面积达350平米、新书2500册、阅览电脑10台，立式空调2台。

按照建设规划，通过五年努力，实现村落（社区）公共图书分馆和公共电子阅览室建设全覆盖，即2012年底，50%村（社区）建有标准配置的公共电子阅览室，50%村（社区）建成公共图书分馆；2013年底，100%的村（社区）建有标准配置的公共电子阅览室，80%的村（社区）建成公共图书分馆；2014年底，100%村（社区）建成公共图书分馆[4]。

3 结语镇海区图书馆在村（社区）分馆的电子阅览室的硬件构建、服务管理、资源建设等方面进行了有益的尝试，延伸了图书馆服务，受到了广大群众的好评。