太平保险内部培训资料
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二 级
三 级 四 级
有投保意愿,但需要一段时间。
经济条件不够,但保险意识比较 好,想投保。 对保险认识不够,还有一些不正 确看法,还有一些距离。
重点跟踪,找到客户顾虑,掌握 先机,打消其顾虑以便促成
保持联系,抓住时机促成。 先作为朋友交往。
五 级
六 级
刚刚接触,处于收集资料阶段。
保险观念不正确,或是因为某些 原因暂时不考虑保险。
完善其保险观念,开发多张 保单和高额保单
三、客户档案分类登记表:
编 码 B03 1101
B03 1102
客户 类型 三级
C阶
姓 名 赵 太 平 钱 来 顺
出生 年月 1956. 11.23
1965. 11.02
联络 电话 1234
本周三上午10 点促成 本周五晚上7 点面谈
定时联系,以便进一步的了解。
先放一段时间,然后再联系。
二、客户三阶:
阶 层 A 阶 类型 特点 行销方式
影响 力中 心 成熟 型 成长 型
已经与之建立良好关系。
交往频繁,以获取更多信息
B 阶 C 阶
保险意识好,保障额度已 够。 保险意识好,保障额度不 够,有很大的加保空间。
做好服务,以获取转介绍。
提升业绩最有效快速的方法:
——建立个人的业绩销售系统: 1、每周准客户分类; 2、每周客户分类;
3、每月准客户、客户大盘点;
4、找出产生业绩的主要有效的开拓方法,不断重复的 去练习; 5、填写“个人业绩销售系统自我检查表”(附后)。
一、准客户六级:
级 别 一 级 特点 行销方式 接触过一段时间,处于签单边缘, 抓紧时间促成 即成为客户。