《旅游目的地形象策划》课件 第1章 绪论(人民邮电出版社 尹隽 主编)
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
旅游目的地有宏观和微观之分， 但界限不是很清晰。宏观目的地如 美国包括几千个微观目的地，包括 地区州、城市、镇、甚至镇内的旅 游目的地。
微观的旅游目的地是指能独立 形成单一的旅游吸引物，并能据此 吸引游客前往的目的地
1.2旅游目的地的类型
1.2.1按空间范围大小进行划分
按空间范围大小进行划分，旅游目的地可分 为国家旅游目的地、区域性旅游目的地、城 市旅游目的地和景区型旅游目的地等四种类 型。
目的地和新兴目的地。 1.2.5按关系紧密程度划分 按关系紧密程度可以划分为紧凑型目的
地和松散型目的地
1.3旅游目的地的构成要素
1.3.1CUNN五要素观点
认为能够真正成为旅游目的地的地区应具备以下条件 1．拥有一定距离范围的客源市场； 2．具有发展的潜力和条件； 3．对潜在的市场具有合理的可进入性； 4．其社会经济基础具备能够支持旅游业发展的最低
1.1.1 国内外的各种定义
1992年世界旅游环境中心做出的定义：乡村、度
假中心、海滨或山岳休假地、小镇、城市或乡村公园；人们在其 特定的区域内实施特别的管理政策和运作规则，以影响游客的活 动及其对环境造成的冲击。
英国学者布哈利斯的定义：一个特定的地理区域，被
旅游者公认为一个完整的个体，有统一的旅游业管理与规划的政 策司法框架，也就是说由统一的目的地管理机构进行管理的区域。
1.3.3魏小安和厉新建的三要素说
魏小安和厉新建认为旅游目的地要素一般包括三个层次的内容： 1．吸引要素 吸引要素，即各类旅游吸引物，是吸引旅游者从客源地到目的地的直接
的基本吸引力，以此为基础形成的旅游景区(点)是“第一产品(Primary Products)”； 2．服务要素 服务要素，即各类旅游服务的综合，旅游地的其他设施及服务作为“第 二产品(Secondary Products)”将会影响旅游者的整个旅游经历，与旅游吸 引物共同构成旅游地的整体吸引力的来源。
1.2.2按旅游资源的性质特点和旅游需求划分
按旅游资源的性质特点和旅游需求的不同， 可以划分为观光旅游目的地、度假旅游目的 地和特殊需求旅游目的地三种类型。
1.2.3按旅游目的地构成形态划分 按旅游目的地构成形态不同，可以划分
为板块性目的地和点线性目的地。 1.2.4按开发时间和发育程度划分 按开发时间和发育程度可以划分为成熟
限度水平；
5．有一定规模并包含多个社区等。
1.3.2COOPER的“4A”观点
1．吸引物(Attractions)；
2．康乐设施(Amenities)，如住宿设施、 餐饮业、娱乐设施业和其他服务设施；
3．进入设施(Access)，如交通网络或 基础设施；
4．附属设施(AncillaryServices)，如地方 旅游组织。
质旅游资源，具备了一定旅游吸引力，能够吸引一定规模数量 的旅游者进行旅游活动的特定区域。张辉提出必须具备的三个 条件：一是要拥有一定数量的，可以满足旅游者某些旅游活动 需要的旅游资源；二是要拥有各种相适应的旅游设施；三是该 地区具有一定的旅游需求流量。
2003年魏小安和厉新建指出，旅游目的地最简单的
1.4.3旅游目的地的营销Hale Waihona Puke Baidu要走强强联合 之路
1.4.4旅游目的地营销将是更广大领域的 产品开发
丝绸之路
有16个国家正在参加由WTO/UN1ESCO组织的丝绸之 路项目。人们已经设计好丝绸之路的宣传牌，也得到 了公立和私立部门的采用。关于这16个国家的宣传手 册和促销录像已经制作出来，26集电视系列片也由新 西兰传媒集团拍好。丝绸之路沿途国家的旅游批发商
也是纷至沓来，正在协手合作提供“无缝产品”。大 量针对各种细分市场——如文化旅游、生态旅游、农 业旅游和探险旅游等市场——的新产品被开发出来， 还使用了不同的饭店标准和旅游运输方式。人们定期
举办活动和会议，讨论诸如放松旅游限制、改善运输
条件、保护文化遗产和沿着这条路线发展手工艺品复 制中心等问题。1999年2月，丝绸之路沿途国家还在 “东地中海地区国际旅行和旅游展览会”上首次共同 举办了展览(EMITT99)。
3．环境要素 环境要素，环境要素既构成了吸引要素的组成部分，同时又是服务要素
的组成部分，形成了一个旅游目的地的发展条件，这其中的供水系统、 供电系统、排污系统、道路系统等公用设施，医院、银行、治安管理等 机构以及当地居民的友好态度等将构成“附加产品(Additional Product)”， 并与旅游吸引物等共同构成目的地的整体吸引力。
1.3.4旅游目的地要素的核心内容
有独特的旅游吸引物 有足够的市场空间和市场规模支持 能提供系统、完备的旅游设施和旅游服务 要有目的地当地居民的认同、参与并提供各种 支持保障 旅游目的地须具有一定的可管理性
1.4旅游目的地的未来发展
1.4.1游客的需求是旅游目的地的出发点 和归宿
1.4.2旅游目的地要消除季节的影响
1996年保继刚等在《旅游地理学》一书中给出 的定义是：一定空间上的旅游资源与旅游专用设施、旅游基
础设施以及相关的其他条件有机地集合起来，就成为旅游者停留 和活动的目的地，即旅游地。
2002年崔凤军的定义：是具有统一的和整体的形象的旅
游吸引物体系的开放系统。
2002年张辉把旅游目的地定义为：是拥有特定性
第1章 绪论
学习目标 1.1 旅游目的地定义 1.2 旅游目的地类型 1.3 旅游目的地基本要素 1.4 旅游目的地的未来发展趋势
学习目标 了解国内、国外关于旅游目的地的定义 掌握旅游目的地的定义及类型 掌握旅游目的地基本要素 掌握旅游目的地的未来发展趋势
1.1旅游目的地定义
定义就是能够满足旅游者终极目的的地点或主要活动地点。从 效用的角度看，旅游目的地是能够使旅游产生动机，并追求动 机实现的各类空间要素的总和。
1.1.2旅游目的地的综合定义
旅游目的地是指能够对一定规模旅游 者形成旅游吸引力，并能满足其特定 旅游目的的各种旅游设施和服务体系 的空间集合。
1.1.3旅游目的地也有宏观和微观之别
微观的旅游目的地是指能独立 形成单一的旅游吸引物，并能据此 吸引游客前往的目的地
1.2旅游目的地的类型
1.2.1按空间范围大小进行划分
按空间范围大小进行划分，旅游目的地可分 为国家旅游目的地、区域性旅游目的地、城 市旅游目的地和景区型旅游目的地等四种类 型。
目的地和新兴目的地。 1.2.5按关系紧密程度划分 按关系紧密程度可以划分为紧凑型目的
地和松散型目的地
1.3旅游目的地的构成要素
1.3.1CUNN五要素观点
认为能够真正成为旅游目的地的地区应具备以下条件 1．拥有一定距离范围的客源市场； 2．具有发展的潜力和条件； 3．对潜在的市场具有合理的可进入性； 4．其社会经济基础具备能够支持旅游业发展的最低
1.1.1 国内外的各种定义
1992年世界旅游环境中心做出的定义：乡村、度
假中心、海滨或山岳休假地、小镇、城市或乡村公园；人们在其 特定的区域内实施特别的管理政策和运作规则，以影响游客的活 动及其对环境造成的冲击。
英国学者布哈利斯的定义：一个特定的地理区域，被
旅游者公认为一个完整的个体，有统一的旅游业管理与规划的政 策司法框架，也就是说由统一的目的地管理机构进行管理的区域。
1.3.3魏小安和厉新建的三要素说
魏小安和厉新建认为旅游目的地要素一般包括三个层次的内容： 1．吸引要素 吸引要素，即各类旅游吸引物，是吸引旅游者从客源地到目的地的直接
的基本吸引力，以此为基础形成的旅游景区(点)是“第一产品(Primary Products)”； 2．服务要素 服务要素，即各类旅游服务的综合，旅游地的其他设施及服务作为“第 二产品(Secondary Products)”将会影响旅游者的整个旅游经历，与旅游吸 引物共同构成旅游地的整体吸引力的来源。
1.2.2按旅游资源的性质特点和旅游需求划分
按旅游资源的性质特点和旅游需求的不同， 可以划分为观光旅游目的地、度假旅游目的 地和特殊需求旅游目的地三种类型。
1.2.3按旅游目的地构成形态划分 按旅游目的地构成形态不同，可以划分
为板块性目的地和点线性目的地。 1.2.4按开发时间和发育程度划分 按开发时间和发育程度可以划分为成熟
限度水平；
5．有一定规模并包含多个社区等。
1.3.2COOPER的“4A”观点
1．吸引物(Attractions)；
2．康乐设施(Amenities)，如住宿设施、 餐饮业、娱乐设施业和其他服务设施；
3．进入设施(Access)，如交通网络或 基础设施；
4．附属设施(AncillaryServices)，如地方 旅游组织。
质旅游资源，具备了一定旅游吸引力，能够吸引一定规模数量 的旅游者进行旅游活动的特定区域。张辉提出必须具备的三个 条件：一是要拥有一定数量的，可以满足旅游者某些旅游活动 需要的旅游资源；二是要拥有各种相适应的旅游设施；三是该 地区具有一定的旅游需求流量。
2003年魏小安和厉新建指出，旅游目的地最简单的
1.4.3旅游目的地的营销Hale Waihona Puke Baidu要走强强联合 之路
1.4.4旅游目的地营销将是更广大领域的 产品开发
丝绸之路
有16个国家正在参加由WTO/UN1ESCO组织的丝绸之 路项目。人们已经设计好丝绸之路的宣传牌，也得到 了公立和私立部门的采用。关于这16个国家的宣传手 册和促销录像已经制作出来，26集电视系列片也由新 西兰传媒集团拍好。丝绸之路沿途国家的旅游批发商
也是纷至沓来，正在协手合作提供“无缝产品”。大 量针对各种细分市场——如文化旅游、生态旅游、农 业旅游和探险旅游等市场——的新产品被开发出来， 还使用了不同的饭店标准和旅游运输方式。人们定期
举办活动和会议，讨论诸如放松旅游限制、改善运输
条件、保护文化遗产和沿着这条路线发展手工艺品复 制中心等问题。1999年2月，丝绸之路沿途国家还在 “东地中海地区国际旅行和旅游展览会”上首次共同 举办了展览(EMITT99)。
3．环境要素 环境要素，环境要素既构成了吸引要素的组成部分，同时又是服务要素
的组成部分，形成了一个旅游目的地的发展条件，这其中的供水系统、 供电系统、排污系统、道路系统等公用设施，医院、银行、治安管理等 机构以及当地居民的友好态度等将构成“附加产品(Additional Product)”， 并与旅游吸引物等共同构成目的地的整体吸引力。
1.3.4旅游目的地要素的核心内容
有独特的旅游吸引物 有足够的市场空间和市场规模支持 能提供系统、完备的旅游设施和旅游服务 要有目的地当地居民的认同、参与并提供各种 支持保障 旅游目的地须具有一定的可管理性
1.4旅游目的地的未来发展
1.4.1游客的需求是旅游目的地的出发点 和归宿
1.4.2旅游目的地要消除季节的影响
1996年保继刚等在《旅游地理学》一书中给出 的定义是：一定空间上的旅游资源与旅游专用设施、旅游基
础设施以及相关的其他条件有机地集合起来，就成为旅游者停留 和活动的目的地，即旅游地。
2002年崔凤军的定义：是具有统一的和整体的形象的旅
游吸引物体系的开放系统。
2002年张辉把旅游目的地定义为：是拥有特定性
第1章 绪论
学习目标 1.1 旅游目的地定义 1.2 旅游目的地类型 1.3 旅游目的地基本要素 1.4 旅游目的地的未来发展趋势
学习目标 了解国内、国外关于旅游目的地的定义 掌握旅游目的地的定义及类型 掌握旅游目的地基本要素 掌握旅游目的地的未来发展趋势
1.1旅游目的地定义
定义就是能够满足旅游者终极目的的地点或主要活动地点。从 效用的角度看，旅游目的地是能够使旅游产生动机，并追求动 机实现的各类空间要素的总和。
1.1.2旅游目的地的综合定义
旅游目的地是指能够对一定规模旅游 者形成旅游吸引力，并能满足其特定 旅游目的的各种旅游设施和服务体系 的空间集合。
1.1.3旅游目的地也有宏观和微观之别