信息系统的决策作用

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第六章

信息系统与决策

6.1 信息系统的决策作用

案例

陈丽上任之前,这家国企的老总有一天在管理层会议上怒气冲天,大骂自己桌上的电脑是个摆设。原来他出国访问时,看到别的老板用随身携带的笔记本电脑上网就可以看到公司的一举一动,所有经营数据可以生动形象地显示在眼前,他的自尊心大受刺激,于是他回国后给电脑部发布命令:他的电脑也要这样!

电脑部哪敢不从?他们勉为其难,拉上一家小IT公司,夜以继日苦干了几个月,总算鼓捣出一些让老总端坐在电脑前就可以看看的数据。可是由于这家国企的信息化基础薄弱、业务数据稀少,而且还不及时、不准确,即使堆砌一些商业智能、数据挖掘、决策支持之类的时髦词汇,老总看来看去还是看不到什么有价值的信息。于是,在他再次大发脾气之后,他办公桌上的电脑又一次成为摆设。

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听完陈丽的讲述,老胡心想:“诚然信息化是‘一把手工程’,但是用这种简单粗暴的方式展开,注定会遭到失败。”他建议陈丽,只要重点突破、不贪大求全,这个失败的项目并不完全是“废墟”,说不定还可以成为她上任后打响的头一炮呢。

陈丽赶紧追问如何突破?老胡说:“你们企业的财务系统数据肯定比较完善吧?先把它单独接到老总桌上,让他可以实时看到财务状况。”他的另一招是安排一两个人天天上网收集行业的相关信息,尤其是与竞争对手有关的信息,将它们直接“推送”到老总的桌面上。

陈丽前几天给老胡打电话,要请老胡吃饭,说她的老板表扬她了,说电脑总算有点用处了。

案例

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这是不是一个信息系统?需不需要这样一个系统? 如果让你负责的话,你会怎么做呢?

问题

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