金融银行业整体信息化ERP项目解决方案
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PA RA
保险
托收与支付（CD） 保险单管理
SA
市场风险分析
银行业 CRM
运作 分析
信贷风险分析 流动性计划 资产组合分析
索赔管理
委托 业务计划
协同
协同（例如电子支付、市场…） ..核心银行业 E-CRM (例如横向销售、 门户、工作平台...) 和电子商务 核心客户/帐户 (BCA)
KW
mySAP.com
BW
SEM CFM
R/3
R/3
BBP APO CRM IS.. ESS
ERP
协同商务
ERP
协同商务
ERP
协同商务
银行业正在发生巨大变革
客户行为 • 忠诚度降低 • 更多的见闻 • 更高的期望
竞争增强 • 管制放松 • 新竞争者 • 全球化
my BANK • 成本压力 • 利润减少 • 服务的需求增加 • ...
当前可用全球解决方案！ 可并行使用 40 多个国家的版本
可用 28 种语言 当前可支持任何语言组合 （不受代码页限制 / 支持双向语言）
在实现标准安装程序后多种语言的安装简便易行 支持多种货币
SAP 的成功特色
公司
成立于 1972 年，始终保持企业应用软件业的领导地位 优秀的上市公司，强大的财力 销售量大于全世界三个最大竞争对手的总和
技术 • 电子商务 • 协同商务 • 移动电子商务
• 流程的重组和重构 • 重整合并 • 销售和市场营销策略
银行业环境
业务 合作伙伴
渠道
ATM
我的银行
企业管理
分支
客户关系管理 核心银行业流程
呼叫中心
核心银行业交易 核心银行业流程的支持
销售力量
设计核心银行业要素 业务支持
互联网
其他
今天银行的状况
通过 IT 迷宫进行管理 – 涉及战略/远见、体系结构和组织
CO），业务信息仓库（BW）和法定报表，利润分析器（PR）
、风险风险器（RA）和策略分析器（SA） －金融客户关系管理（CRM）：渠道管理、呼叫中心和客户服 务，市场调研、产品品牌推广和推广活动管理，销售管理 －金融业务应用：银行客户/帐户（BCA），贷款管理，保险费 托收和支付（CD），公司财务管理（CFM）等
领域支持
-销售支持 -缺口分析 -Q&A
金融服务的承诺
芝加哥 / 多伦多地区行业组
IBS 管理 产品管理 开发组 地区行业组
亚洲地区行业组
Palo Alto 银行业开发
印度银行业开发组
采用 SAP 的 14 个主要原因
1
实时竞争优势
2 4
电子商务解决方案
3
简便易行
专业团队
5 7
可靠性
6 8
行业洞察力
客户
在 120 个国家中，拥有 13,500 个客户 前 500 强企业 80% 以上运行 SAP 全世界用户超过 1,200 万
解决方案
表现最好的应用软件 在 23 个专用行业中业绩最好的电子商务解决方案
Eco-系统
全球合作伙伴价值网
议程
简介 银行业环境
SAP 业务解决方案
Foresight 远见卓识
银行业解决方案的集成
9 11
功能性
10 覆盖全球 12 本地和全球支持 14
低风险
市场和技术的领导者
13
跟踪记录 - ASAP
银行选择SAP的六大战略驱动因素（PWC研究报告）
SAP提供和支持
面向未来银行的结构
全球化战略
新收入模型
股东价值增值
信贷评级升级及与政府法规一致性提高
SAP金融银行业解决方案
议程
简介 银行业环境
SAP 业务解决方案
SAP 价值观 成功故事
议程
简介 银行业环境
SAP 业务解决方案
SAP 价值观 成功故事
金融服务：任务
商务智能 & 工作平台
客户关系 管理
财务
人员 资本管理
产品生命
周期管理
供应链
管理
消费者 行业
离散 工业
金融 服务
...
公共要素（例如业务合作伙伴、业务仓库…） 行业职能（风险管理、获利能力、核心银行业、委托...)
.
....
我们的全面的金融银行解决方案
－工作平台（mySAP Workplace）企业门户
－业务支持：人力资源(HR)，采购(MM)，固定资产 (AM)，不
动产(RE) －金融战略企业管理（SEM）：财务会计（FI）和管 理会计（
(**来源: McKinsey)
IT 需求
从
遗留的旧环境 基于 主机 面向 批量处理 非面向 客户
渠道
分支 ATM 电话 PC 互联网
核心系统
生产进程 & 当前帐户 系统 1
数据中心
支持
GL 1 GL 2 GL 3
数据仓库
当前帐户 系统 2 接口 信用卡
采购
抵押
管理报表
面向 批量处理
基于 主机
旧代码
无集成
无文档
非面向客户
数据质量问题非常明显
数据质量问题阻碍了基于精确数据做出决策的管理能力
大量不必要的资源用于修正和监控数据质量问题
兼并和收购计划
银行选择SAP的六大运营驱动因素（PWC研究报告）
SAP解决方案具有
规模扩展性（Scalability）
业务流程重组与规范功能
运营数据整合功能
供应链和结存优化功能
商务灵活性强化功能
全球化：SAP 独有的销售特色
全球客户基础
在 120 多个国家，25,000 多个安装程序
加工 行业
公共 部门
服务 行业
石油 & 天然气
“成为银行和金融业的第一解决方案提供商”
• • • • 行业焦点 计划执行机构将更加灵活 优化现有资源 共同协作
行业焦点 & 协同效应…
银行业
证券市场 公司财务管理(CFM)
金库管理 内部现金管理 交易管理
ຫໍສະໝຸດ Baidu
银行的战略企业管理 （SEM）
金融服务组织概览
SAP 董事会
Henning Kagermann
IBS 金融服务
Bernd Dexheimer
监控助理
IBS 管理小组
新应用程序 开发 NAD 业务发展 BD 地区行业组 地区行业组 EMEA 地区行业组 EMEA APA EMEA APA 美国 APA 美国 美国 专业服务组织 PSO 安装的基本 开发 IBD
SAP 价值观 成功故事
业务进展
企业资源计划
企业间协作
协同商务
电子社区
通过业务流程的集 成缩减成本并提高 效益
通过供应链的协作提 高效率
通过业务团体间的协 同创造价值
从 ERP 到协作业务
企业资源计划
企业间协作
协同商务
电子社区
SAP R/3
New Dimension & 行业 解决方案
保险
托收与支付（CD） 保险单管理
SA
市场风险分析
银行业 CRM
运作 分析
信贷风险分析 流动性计划 资产组合分析
索赔管理
委托 业务计划
协同
协同（例如电子支付、市场…） ..核心银行业 E-CRM (例如横向销售、 门户、工作平台...) 和电子商务 核心客户/帐户 (BCA)
KW
mySAP.com
BW
SEM CFM
R/3
R/3
BBP APO CRM IS.. ESS
ERP
协同商务
ERP
协同商务
ERP
协同商务
银行业正在发生巨大变革
客户行为 • 忠诚度降低 • 更多的见闻 • 更高的期望
竞争增强 • 管制放松 • 新竞争者 • 全球化
my BANK • 成本压力 • 利润减少 • 服务的需求增加 • ...
当前可用全球解决方案！ 可并行使用 40 多个国家的版本
可用 28 种语言 当前可支持任何语言组合 （不受代码页限制 / 支持双向语言）
在实现标准安装程序后多种语言的安装简便易行 支持多种货币
SAP 的成功特色
公司
成立于 1972 年，始终保持企业应用软件业的领导地位 优秀的上市公司，强大的财力 销售量大于全世界三个最大竞争对手的总和
技术 • 电子商务 • 协同商务 • 移动电子商务
• 流程的重组和重构 • 重整合并 • 销售和市场营销策略
银行业环境
业务 合作伙伴
渠道
ATM
我的银行
企业管理
分支
客户关系管理 核心银行业流程
呼叫中心
核心银行业交易 核心银行业流程的支持
销售力量
设计核心银行业要素 业务支持
互联网
其他
今天银行的状况
通过 IT 迷宫进行管理 – 涉及战略/远见、体系结构和组织
CO），业务信息仓库（BW）和法定报表，利润分析器（PR）
、风险风险器（RA）和策略分析器（SA） －金融客户关系管理（CRM）：渠道管理、呼叫中心和客户服 务，市场调研、产品品牌推广和推广活动管理，销售管理 －金融业务应用：银行客户/帐户（BCA），贷款管理，保险费 托收和支付（CD），公司财务管理（CFM）等
领域支持
-销售支持 -缺口分析 -Q&A
金融服务的承诺
芝加哥 / 多伦多地区行业组
IBS 管理 产品管理 开发组 地区行业组
亚洲地区行业组
Palo Alto 银行业开发
印度银行业开发组
采用 SAP 的 14 个主要原因
1
实时竞争优势
2 4
电子商务解决方案
3
简便易行
专业团队
5 7
可靠性
6 8
行业洞察力
客户
在 120 个国家中，拥有 13,500 个客户 前 500 强企业 80% 以上运行 SAP 全世界用户超过 1,200 万
解决方案
表现最好的应用软件 在 23 个专用行业中业绩最好的电子商务解决方案
Eco-系统
全球合作伙伴价值网
议程
简介 银行业环境
SAP 业务解决方案
Foresight 远见卓识
银行业解决方案的集成
9 11
功能性
10 覆盖全球 12 本地和全球支持 14
低风险
市场和技术的领导者
13
跟踪记录 - ASAP
银行选择SAP的六大战略驱动因素（PWC研究报告）
SAP提供和支持
面向未来银行的结构
全球化战略
新收入模型
股东价值增值
信贷评级升级及与政府法规一致性提高
SAP金融银行业解决方案
议程
简介 银行业环境
SAP 业务解决方案
SAP 价值观 成功故事
议程
简介 银行业环境
SAP 业务解决方案
SAP 价值观 成功故事
金融服务：任务
商务智能 & 工作平台
客户关系 管理
财务
人员 资本管理
产品生命
周期管理
供应链
管理
消费者 行业
离散 工业
金融 服务
...
公共要素（例如业务合作伙伴、业务仓库…） 行业职能（风险管理、获利能力、核心银行业、委托...)
.
....
我们的全面的金融银行解决方案
－工作平台（mySAP Workplace）企业门户
－业务支持：人力资源(HR)，采购(MM)，固定资产 (AM)，不
动产(RE) －金融战略企业管理（SEM）：财务会计（FI）和管 理会计（
(**来源: McKinsey)
IT 需求
从
遗留的旧环境 基于 主机 面向 批量处理 非面向 客户
渠道
分支 ATM 电话 PC 互联网
核心系统
生产进程 & 当前帐户 系统 1
数据中心
支持
GL 1 GL 2 GL 3
数据仓库
当前帐户 系统 2 接口 信用卡
采购
抵押
管理报表
面向 批量处理
基于 主机
旧代码
无集成
无文档
非面向客户
数据质量问题非常明显
数据质量问题阻碍了基于精确数据做出决策的管理能力
大量不必要的资源用于修正和监控数据质量问题
兼并和收购计划
银行选择SAP的六大运营驱动因素（PWC研究报告）
SAP解决方案具有
规模扩展性（Scalability）
业务流程重组与规范功能
运营数据整合功能
供应链和结存优化功能
商务灵活性强化功能
全球化：SAP 独有的销售特色
全球客户基础
在 120 多个国家，25,000 多个安装程序
加工 行业
公共 部门
服务 行业
石油 & 天然气
“成为银行和金融业的第一解决方案提供商”
• • • • 行业焦点 计划执行机构将更加灵活 优化现有资源 共同协作
行业焦点 & 协同效应…
银行业
证券市场 公司财务管理(CFM)
金库管理 内部现金管理 交易管理
ຫໍສະໝຸດ Baidu
银行的战略企业管理 （SEM）
金融服务组织概览
SAP 董事会
Henning Kagermann
IBS 金融服务
Bernd Dexheimer
监控助理
IBS 管理小组
新应用程序 开发 NAD 业务发展 BD 地区行业组 地区行业组 EMEA 地区行业组 EMEA APA EMEA APA 美国 APA 美国 美国 专业服务组织 PSO 安装的基本 开发 IBD
SAP 价值观 成功故事
业务进展
企业资源计划
企业间协作
协同商务
电子社区
通过业务流程的集 成缩减成本并提高 效益
通过供应链的协作提 高效率
通过业务团体间的协 同创造价值
从 ERP 到协作业务
企业资源计划
企业间协作
协同商务
电子社区
SAP R/3
New Dimension & 行业 解决方案