管理好班组长

作为企业最基层的管理员，班组长是企业财富创造的直接推动者。班组长的工作动力，对于企业的不断

向前发展起着举足轻重的作用。班组长是员工的直接领导者，是企业上层与员工沟通的桥梁。班组长工作能

力的高低，工作方法的科学与否，工作技巧的适当与否，与现场的正常运作息息相关。

当部分80后一代新型员工涌入企业班组，80年代新型员工以自我为中心、崇尚自由新思维和新观念；又

具有可塑性强、学习能力强、自信和创新这些特质，班组长们如何应对80后员工正在挑战传统管理模式的现

实？本课程将给予全部解决方案。

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◇课--程--收--益Course earnings

使企业的班(组)干部深入浅出地把握必要的管理常识；

使学员准确深刻地把握80后班组员工的特点与之相对应的管理方法；

紧密地结合现场工作的实际使他们在学习中掌握更多的工作技巧；

同时适用于不同文化层次，不同工作资历，不同产品行业

的班(组)干部学习与参考。

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◇课--程--特--色Course features

讲师系十几年在著名日资企业从基层主管一直摸爬滚打到制造系统高层，对基层班组长人员的管理有着

极其丰富的经验，讲师在多年实践中提练出班组长在日常管理及职业通道方面经常会遇到的十九个问题，本

课程的中心主旨也是围绕此十九个问题一一展开：

01。怎样实现从员工到班长的跨越?

02。班组长的真实身份(我是领导吗)?

03。企业班组长有哪几种不称职表现?

04。班(组)长的四大惯性病；

05。班(组)长四大惯性病的起因；

06。班(组)长四大惯性病的处方；

07。班组长的工作重心探讨；

08。企业到底需要什么样的班组长；

09。工前会议失败的三种模式与成功的八大技巧；

10。班长怎样看待升职和同级的竞争;

11。班长和员工谈判的五大要点；

12。员工为什么会犯错；

13。员工为什么会离开；

14。员工为什么不和你接近；

15。怎样管理好你的员工；

16。怎样让员工忠诚；

17。如何教育员工改变对待问题的态度；

18。效率与能力的区别

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◇讲--师--资--历lecturer synopsis ★主讲专家：陈志华先生

工商管理硕士

国内制造管理专家

曾在全球最大的线圈制造商胜美达(SUMIDA)、日本卡西欧电子(CASIO)任职达13年，历任生产主管、品

质主管，生产经理、制造总经理等；曾师从小川一也（日本能率协会管理中心专家，日本WF&IE研究第一人，

日本制造业研究的国宝级人物）专门研习标准工时与动作研究曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训

（丰田JIT生产方式，对NPS有系统及深入研究和实践），陈老师尤其擅长现场一体化管理(计划，成本，纳

期，质量，技术，人员)。

主讲课程有：《生产现场危机预防与控制技术》、《如何构建标准化的劳动定额管理系统》《多技能员

工培养体系》、《多批少量生产方式实务》、《微利时代的精细化现场管理》、《全能型车间主任实战技能

训练》等，主要出版物《反省中国式工厂管理》、《挑战80后管理》等。

十几年知名日本企业的制造管理实战经验，精辟的案例讲解及深刻的观点阐释，让陈老师讲堂上游刃有

如。因其授课内容的实用性高，被学员们誉为所见过的最实在、最切合实际的培训师！

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◇课--程--大--纲curriculum introduction

第一部份：管理基础理论篇(提高认识)

一、管理的定义与彼得杜拉克的观点

(管理学循环理论与核心)

二、企业管理的三大任务

三、企业管理的两种含义和一个方面

老师观点阐术：管理就是借力

(中国武术与管理解招)

四、领导的三大标志

(班长到底怎样称呼更为贴切)

五、管理员与领导的联系与区别

(男上司如何管理异性下属的说长道短?)

(男下属如何管理异性上司的偏激傲慢?)

六、基层领导的五大作用与三种类型。

第二部份：思想观念革新篇(统一思想)

一、什么是团队与团队学习

二、团队建设的两种失败模式/ (讨论：为什么需要发扬团队精神?)

三、班组80后的团队训练

四、班组80后员工的团队学习

五、怎样才能使自己永远不会失业

六、学做管理到底需要先学什么? / (做人的原则与做管理员的原则)

七、凡做大事者必须先从小事做起/ (正所谓一屋子不扫何以扫天下?)

八、班(组)长的三种不同来历/ (优秀员工如何放飞自己的班长梦)

九、班(组)长最令人头痛的四大工作缺陷

十、班(组)长四大工作缺陷的起因

十一、班(组)长四大工作缺陷的处方

十二、（80后）、不同职能班(组)长的工作重心/(论文共享：班组长工作重心探讨。)

十三、一个基层管理员经常想不通的问题/ (为什么别人的问题变成了自己的责任?)

十四、彼得定律与升迁的关键因素/ (能否升职到底凭什么?机会就在你的手上?)

十五、企业最需要什么样的基层管理员/ (悟性?洞察力?执行力?提升力?)

第三部份：基层领导艺术篇(群伦之道)

一、如何实现有效的员工教育

---员工素质低不是你的责任，不能提高员工的素质是你的责任

---员工为什么会犯错? /---员工为什么会流失?

---员工为什么不愿意和管理员接近?

---班组80后员工工作指导五步骤

---80后班组管理者的自我提升

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二、人性化管理三/五理论在工作实践中的应用

经典案例1。晚班员工打瞌睡为什么不用批评? / 2。如何让员工参与管理?