9、我国企业管理面临的形势和任务

精心整理

我国企业管理面临的形势和任务

改革开放20多年来，虽然经过曲折的发展历程，但总体上我国企业管理水平是逐步提高的，特别是我国的国有企业在适应市场经济方面取得了明显进展。然而，站在世纪之交嘹望点，展望新世纪中国经济发展，我国的企业管理面临新的巨大挑战。特别是朱镕基同志在政府工作报告中专门强调了今年要全面加强管理，要突出抓好管理，国家经贸委四月初在上

的我国企业中，必须对原有的企业制度进行战略性的改组、转制，塑造适应社会主义市场经济体制和现代化大生产要求，建立起产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度。

要做现代企业，就必须下决心认真解决产权关系明晰，解决产权问题对管理的深层制约，而且有合理的法人治理结构，使出资者、经营者和劳动者之间的责权利关系明确，形成完善的有效的内部管理体系，从制度上强化

无忧商务网共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理

经营者的责权利和职工参与管理，这是符合当代管理发展潮流的。公司制的法律体系使管理纳入了法治轨道，明确了企业依法经营的界限和内涵。中国改革进程和加人世贸组织还将逐步消除中外企业在管理中由于企业体制不同带来的差异，中国企业也要“博采众长”，积极吸纳国际上成功的企业管理经验。

二、商品市场供需关系发生了历史性的变化

改革开放以来，经济快速发展。近年来，我国主要生产资料和消费品出现

许多中国企业最重要的“目标市场”。为此，中国不仅要在本土开展国际竞争，还必须在全球范围直接或间接地参与市场竞争。

企业竞争国际化给我国企业管理提出的新的课题是企业要学会和掌握国际竞争的策略和管理，国际化经营的企业(跨国公司、外向型等)更需加强国际经营战略和管理。国际化经营的企业，不可避免地受到全球政治、文化、法律和当地的社会因素的影响。企业运营管理包括财务资金运作、会汁体系、质量体系、营销网络等必须适应产品销售地的规定。

无忧商务网共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理

四、现代信息技术、网络技术的发展将给企业管理带来瞬息变化的全方位的影响

随着计算机和网络在企业的普及以及信息的收集、处理、存储和传输，决策支持系统、人工智能、网络技术等这些信息科学技术在企业中的应用，对企业的产品及服务的设计、生产、销售等都将产生划时代意义的影响。目前，正在逐步推广应用的CAD(计算机辅助设计)、CIMS(计算机集成制造系统)、MIS(管理信息系统)、ERP(企业资源计划)、EDI(电子数据交换系统)、

缺乏、人的积极性尚未充分调动，管理粗放、不严不细、流于形式，管理效率低下、组织机构僵化，科研开发与营销环节薄弱等。我国企业应根据自己规模大小、产品档次、所处的发展阶段等实际情况，选择适合于本企业的管理方式，不断强化和改善企业管理，提高水平，积极迎接新世纪的挑战。

一、树立全新的管理意识

面向新世纪的企业管理，首先要求观念不断更新。根据我国企业管理发展

现状，根据信息和网络技术发展对企业管理环境的影响，我国企业管理必须重视下列新的管理意识。

1．市场意识。在我国由计划经济向市场经济转轨中，有些企业之所以在竞争中失利，分析其原因，大多数企业忽略了市场准则。要在管理中倾注市场准则这一活的灵魂，首先要把影响企业市场竞争力的各个环节都纳入企业管理范畴，让管理领域和管理活动与市场接轨。企业善于运用各类资本去赚取最大利润，确保资产增值，是管理活动与市场接轨的总体目标。

3

因此要把产品质量和服务水平，把良好的企业形象和信誉，视为企业在激烈的市场竞争中求得生存、赢得优势的关键，企业的注意力始终盯在顾客的需要之上，认真对待顾客提出的各种意见和建议。以顾客为中心，企业必须开展调查研究，从顾客的角度，探讨他们真正的需求，甚至是个体需求，使企业的经营目标与顾客需要相适应。企业要正确和适度使用广告，向消费者传递商品信息要准确无误，并根据顾客提供的信息来改进自己的

服务质量和服务水平，以此来赢得更多的顾客惠顾本企业。

无忧商务网共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理

4．创新意识。在新的经济时期，企业的竞争优势将主要地取决于企业的技术优势和管理优势，企业间的竞争将是企业创新能力的竞争。企业在技术和管理上的创新能力和强弱将最终决定着企业的竞争力水平和企业的效率与效益。技术开发引导着市场需求，技术的提升决定着企业产供销流程体系和企业产业的发展方向。管理创新是企业根据产供销技术的变迁和市场供需的变化，调整企业组织、企业经营管理观念和管理方式的过程。管理创新能够打破陈规陋习，提高企业的运转效率，能够激发员工的技术

。

6

的生存，特别是随着因特网、全球电子数据交换系统等的广泛应用，使企业在产品生产和供销方面的地理概念逐步淡化，企业的视野不能只局限于某一地区或某一国家的市场，而是站在全球范围的高度，在全球范围内有效配置资源。企业必须要研究在全球范围内如何生存和更好地发展的全球化竞争战略。

7．以改革促管理的意识。深化企业内部改革是建立现代企业制度、转变企业经营机制的关键，改变企业原有的一切不符合科学管理的弊端，真正

建立起一个科学的管理体系。企业还必须树立起改革与加强管理相结合、以改革促管理和用管理巩固改革成果的意识。

8．有效的管理意识。要有效就必须严格管理，使各项管理制度落到实处，与责任制紧密衔接，真正体现在企业内部的责权利关系；要有效就必须持之以恒，形成习惯，不能时紧时松，流于形式；要有效就必须不断完善管理制度，使之能持续适应企业环境和市场变化。

二、企业管理要以提高企业竞争力特别是核心竞争能力为主要目标

企业战胜对手、立于不败之地，而且这种战略资产是任何竞争对手都难以学到，也很难模仿的。

我国企业要在这些方面踏踏实实地、逐步地积累起自己的优势，提高自己的竞争能力，把加强和改善管理作为企业发展的自身需要，才能从根本上提高企业竞争力和核心竞争能力。

三、制定和实施能适应企业环境变化的经营战略

中国企业与西方先进企业在管理上的差距之一主要表现在后者具有明晰无忧商务网共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理