某军队疗养院聘用制护士离职原因分析与对策
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训 ， 使 护 士 及 时 更新 知 识 ， 掌 握 缓 解 压 力 的有 效 方 法 ， 提 高心 理耐 受 力 ， 从 容 面对 工作 压 力 。有研 究 表 明｛ ， 对 护 士 进 修 人 际 沟 通 培训 可 以 降 低 情 绪 耗 竭 ， 去 个 性 化 维 度 发 生 倦 怠 的程 度 ， 将人性 化管理落到实处 ， 增加弹性时间 ， 帮 助 护士 平衡 工 作 与家 庭需 要 ， 减少 角 色 冲突 。国外 研究
某 军 队疗 养 院聘用 制 护 士离 职 原 因分 析 与对 策
郭莉 （ 空军 杭 州航 空 医学 鉴定 训 练 中心 ， ３ １ ０ ０ ０ ７ ）
【 关键词 】 军队 疗 养 院 ； 聘 用制 护士 ； 离职 ； 职 业倦 怠
近 年 来 军 队疗 养 院 编制 体 系 改 革 整 编 背 景 下 ， 军 校 减 少 护 理专 业 人 员 名 额 ， 大 量在 职军 护 转 业 ， 军 队疗 养 院
１ 离 职 原 因
２ ． １ 疗 养 院支 持 是关 键 大 力 加强 护 理 队伍 建设 ，进 行 人性化护理管理 ， 增 加护理人员编制 ， 科学定 岗， 合 理 排 班， 简化＿ Ｔ作 程 序 ， 减 少 角 色 冲突 与 模 糊 ， 尽 量 避 免 负性
评 价 打 击 护 士工 作 积 极 性 造成 的懈 怠 。护 理 部 高 度 重 视 疗 养 院 护理 工 作 强 度虽 不 如综 合 性 护 士 编 制不 足 和 超 负荷 工 作 ， 积 极 协 调并 补 充 人 力 资源 ， 减 轻 护 士 工 作 负担 。为 护 士提 供 心 理 课程 和人 际 沟 通 培
发 展 正 在 日益 壮 大 。 目前 我 院 现 役 军 人 护 士 ９ 人， 非 现役
长期 得 不 到满 足 ， 最 终 导 致 离 职 意愿 的 产 生 ， 造成 护 士 的 高离 职率 。
２ 对 策
护士１ ８ 人， 合 同制 护 士５ ４ 人， 每年 离 职率 约 占１ ０ ％。 对 聘用 制 护 士 离 职状 况 的原 因 进 行分 析 ，是 开 展优 质 护 理 服 务 工作 。 疗 养 院 可持 续 发展 的 必要 措施 。现 分析 如 下 。
国疗 养 医学 ２ ０ １ ３ 年第 ２ ２ 卷第பைடு நூலகம்６ 期 Ｃ ｈ ｉ ｎ Ｊ Ｃ ｏ ｎ ｖ ａ ｌ ｅ ｓ ｃ ｅ ｎ ｔ Ｍｅ ｄ， 』 ．
， ０ Ｊ ： ！ ：
・
５ ７１ ・
文章 编 号 ： １ ０ ０ ５ — ６ １ ９ Ｘ（ ２ ０ １ ３ ） ０ ６ — ０ ５ ７ １ — ０ ２
卑 ”的偏 见 ， 护 士 的 职业 声 望 和待 遇 与 医 生 相差 甚 远 ， 护
士希 望 在 工作 中获 得 相 互 支持 ， 信 任 和 承诺 ， 当 这 些 意 愿
护 理 人 员结 构 不 再 以 “ 军队护士为主 ， 聘用 制 护 士 补 充 ” 的局 面 ，聘 用制 护 士 人 数 随着 军 队疗 养 院 的 建设 需 求 和
１ ． １ 护理 Ｔ 作 负荷
医 院 Ｔ 作量 大 ，但 长 期护 士 编制 不 足 导致 护 士 工作 超 负 荷， ＿ Ｔ作 量激 增 ； 工 作 职 责不 明 ， 护 士 角 色 多元 化 ， 经 历 多 种 角 色模 糊 和 冲 突后 ， 导 致人 际 关 系 紧 张 ， 丁 作 成 就感 下 降； 护理Ｔ作从属地位 ， 非专业性工作太多 ， 专 业 性 技 术 得 不 到 施 展 使 护 士 容 易产 生 消极 的 情 感 体 验 ， 易 使 护 士
用 制 护 士 的 职业 发 展 需 求 ，积 极 让 有 能力 的聘 用 制 护 士
担 当科 室 的主 要 业 务 作 ， 培 养 主 人 翁 意识 ， 加 强 聘 用 制
护 士 政治 思 想 教 育 ， 尤其 是非 现 役 文 职人 员 ， 虽 然 不 是 军 人， 承 担 着 相 同的 军 事 技 术 勤 务 保 障工 作 ，强 化 战 备 观 念， 从 而更 好 的胜 任 本 职 工 作 ， 减少Ｔ作挫败感 ， 提 高Ｔ 作 积极 性 。对聘 用 制 护士 加 强职 业道 德 建设 ， 强 化奉 献意 识， 正 确认 识 护 理 Ｔ 作 的 内涵 。培 养 军人 意 识 ， 以军人 的 标 准严 格 要 求聘 用 制 护 士 ， 养 成 良好 的军 人 素质 ， 树立 为
表 明： 情 商 高 的管 理 者 ， 易产生职业倦怠的共感 ， 会 采取 有 效 的措施 防止 或 缓 解 这 方面 的压 力 ，从 而 防 止 因 职业
倦 怠感 出现离 开 岗位 的 现象 ， 稳 定护 理 队伍 【 ４ ｌ 。
２ ． ２ 注 重人 才 ， 培养 主人翁 意识
注重 以人 为本 ， 关 注聘
产生 离 职心 态 。
１ ． ２ 聘 用 制 护 士易 产 生职 业倦 怠 研究 表 明 ，聘用 制 护 士对 工 作 的冷 漠感 要 高 于军 人 护士 …。聘 用 制人 员 在疗 养 院工 作 产 生从 属 、 机械 执 行 的消 极 状态 ， 认 为疗 养 院是 以 现役 军 人 为 主体 ， 军 人才 是 正 式 员 Ｔ ， 自 己随 时可 能 被 解 雇 的 心 理状 态 ， 失 去 主人 翁 意识 ， 工 作 态 度 不积 极 ， 最 终 形成 职 业倦 怠 。 １ ． ３ 待遇 差 异 由于 多种 因 素影 响 ，在疗 养 院 现役 军 人
护士 待 遇 要 明显 高 于聘 用 制 护 士 。但 聘 用 制 护 士 Ｔ 作 量
并 不 少 于 现 役 军人 护士 ，聘 用 制 护 士从 事 基 础 护 理 丁 作
频 率 高 于 现役 军 人 护 士 ， 同工 却 不 同酬 ， 护 士 劳动 价 值 得 不到体现 ， 感 觉 自身丁 作 价 值 与 职业 期 待 得 不 到 实 现 ， 在
某 军 队疗 养 院聘用 制 护 士离 职 原 因分 析 与对 策
郭莉 （ 空军 杭 州航 空 医学 鉴定 训 练 中心 ， ３ １ ０ ０ ０ ７ ）
【 关键词 】 军队 疗 养 院 ； 聘 用制 护士 ； 离职 ； 职 业倦 怠
近 年 来 军 队疗 养 院 编制 体 系 改 革 整 编 背 景 下 ， 军 校 减 少 护 理专 业 人 员 名 额 ， 大 量在 职军 护 转 业 ， 军 队疗 养 院
１ 离 职 原 因
２ ． １ 疗 养 院支 持 是关 键 大 力 加强 护 理 队伍 建设 ，进 行 人性化护理管理 ， 增 加护理人员编制 ， 科学定 岗， 合 理 排 班， 简化＿ Ｔ作 程 序 ， 减 少 角 色 冲突 与 模 糊 ， 尽 量 避 免 负性
评 价 打 击 护 士工 作 积 极 性 造成 的懈 怠 。护 理 部 高 度 重 视 疗 养 院 护理 工 作 强 度虽 不 如综 合 性 护 士 编 制不 足 和 超 负荷 工 作 ， 积 极 协 调并 补 充 人 力 资源 ， 减 轻 护 士 工 作 负担 。为 护 士提 供 心 理 课程 和人 际 沟 通 培
发 展 正 在 日益 壮 大 。 目前 我 院 现 役 军 人 护 士 ９ 人， 非 现役
长期 得 不 到满 足 ， 最 终 导 致 离 职 意愿 的 产 生 ， 造成 护 士 的 高离 职率 。
２ 对 策
护士１ ８ 人， 合 同制 护 士５ ４ 人， 每年 离 职率 约 占１ ０ ％。 对 聘用 制 护 士 离 职状 况 的原 因 进 行分 析 ，是 开 展优 质 护 理 服 务 工作 。 疗 养 院 可持 续 发展 的 必要 措施 。现 分析 如 下 。
国疗 养 医学 ２ ０ １ ３ 年第 ２ ２ 卷第பைடு நூலகம்６ 期 Ｃ ｈ ｉ ｎ Ｊ Ｃ ｏ ｎ ｖ ａ ｌ ｅ ｓ ｃ ｅ ｎ ｔ Ｍｅ ｄ， 』 ．
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文章 编 号 ： １ ０ ０ ５ — ６ １ ９ Ｘ（ ２ ０ １ ３ ） ０ ６ — ０ ５ ７ １ — ０ ２
卑 ”的偏 见 ， 护 士 的 职业 声 望 和待 遇 与 医 生 相差 甚 远 ， 护
士希 望 在 工作 中获 得 相 互 支持 ， 信 任 和 承诺 ， 当 这 些 意 愿
护 理 人 员结 构 不 再 以 “ 军队护士为主 ， 聘用 制 护 士 补 充 ” 的局 面 ，聘 用制 护 士 人 数 随着 军 队疗 养 院 的 建设 需 求 和
１ ． １ 护理 Ｔ 作 负荷
医 院 Ｔ 作量 大 ，但 长 期护 士 编制 不 足 导致 护 士 工作 超 负 荷， ＿ Ｔ作 量激 增 ； 工 作 职 责不 明 ， 护 士 角 色 多元 化 ， 经 历 多 种 角 色模 糊 和 冲 突后 ， 导 致人 际 关 系 紧 张 ， 丁 作 成 就感 下 降； 护理Ｔ作从属地位 ， 非专业性工作太多 ， 专 业 性 技 术 得 不 到 施 展 使 护 士 容 易产 生 消极 的 情 感 体 验 ， 易 使 护 士
用 制 护 士 的 职业 发 展 需 求 ，积 极 让 有 能力 的聘 用 制 护 士
担 当科 室 的主 要 业 务 作 ， 培 养 主 人 翁 意识 ， 加 强 聘 用 制
护 士 政治 思 想 教 育 ， 尤其 是非 现 役 文 职人 员 ， 虽 然 不 是 军 人， 承 担 着 相 同的 军 事 技 术 勤 务 保 障工 作 ，强 化 战 备 观 念， 从 而更 好 的胜 任 本 职 工 作 ， 减少Ｔ作挫败感 ， 提 高Ｔ 作 积极 性 。对聘 用 制 护士 加 强职 业道 德 建设 ， 强 化奉 献意 识， 正 确认 识 护 理 Ｔ 作 的 内涵 。培 养 军人 意 识 ， 以军人 的 标 准严 格 要 求聘 用 制 护 士 ， 养 成 良好 的军 人 素质 ， 树立 为
表 明： 情 商 高 的管 理 者 ， 易产生职业倦怠的共感 ， 会 采取 有 效 的措施 防止 或 缓 解 这 方面 的压 力 ，从 而 防 止 因 职业
倦 怠感 出现离 开 岗位 的 现象 ， 稳 定护 理 队伍 【 ４ ｌ 。
２ ． ２ 注 重人 才 ， 培养 主人翁 意识
注重 以人 为本 ， 关 注聘
产生 离 职心 态 。
１ ． ２ 聘 用 制 护 士易 产 生职 业倦 怠 研究 表 明 ，聘用 制 护 士对 工 作 的冷 漠感 要 高 于军 人 护士 …。聘 用 制人 员 在疗 养 院工 作 产 生从 属 、 机械 执 行 的消 极 状态 ， 认 为疗 养 院是 以 现役 军 人 为 主体 ， 军 人才 是 正 式 员 Ｔ ， 自 己随 时可 能 被 解 雇 的 心 理状 态 ， 失 去 主人 翁 意识 ， 工 作 态 度 不积 极 ， 最 终 形成 职 业倦 怠 。 １ ． ３ 待遇 差 异 由于 多种 因 素影 响 ，在疗 养 院 现役 军 人
护士 待 遇 要 明显 高 于聘 用 制 护 士 。但 聘 用 制 护 士 Ｔ 作 量
并 不 少 于 现 役 军人 护士 ，聘 用 制 护 士从 事 基 础 护 理 丁 作
频 率 高 于 现役 军 人 护 士 ， 同工 却 不 同酬 ， 护 士 劳动 价 值 得 不到体现 ， 感 觉 自身丁 作 价 值 与 职业 期 待 得 不 到 实 现 ， 在