管理学案例ppt奥美公司
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3. “Raise your sights! Blaze new trails! Compete with the immortals!” “提高你的眼界！开拓新的疆域！！与不朽人物一争长短！”
4. “We prefer the discipline of knowledge to the anarchy of ignorance. We pursue knowledge the way a pig pursues truffles.” “我们喜好知识带来的纪律，而厌恶无知造成的混乱。我们一心追求知识，犹如猪 追逐松露一样。”
•
牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。202 0年11 月11日 星期三5 时38分 44秒W ednesday, November 11, 2020
•
相信相信得力量。20.11.112020年11月 11日星 期三5 时38分4 4秒20. 11.11
谢谢大家！
•
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20. 11.1120 .11.11 Wednes day, November 11, 2020
麦斯威尔咖啡 • 1959 – Rolls Royce 劳斯莱斯
六零年代 – 渐趋成熟
• 1960 – Shell 壳牌机油 • 1962 – American Express 美国运通卡 • 1968 – first office opens in Australia
第一个澳洲办公室开张 • 1969 – Hershey’s 好时巧克力
五十七年后
• Ogilvy has 474 offices in over 120 countries 奥美于120个国家拥有474个办公室
• We have more than 11,000 employees 员工总数超过一万名
– 65 languages are spoken 操六十五种不同语言
Jaguar 捷豹 IBM 国际商业机器公司 Kodak 柯达 OgilvyInteractive is re-branded 奥美互动命名 O&M Direct renamed OgilvyOne 奥美直效重命名 BP Amoco 英国石油 Motorola 摩托罗拉 Kodak Digital 柯达数码
奥美集团
• 奥美集团由大卫·奥格威于1948年创立，目 前已发展成为全球最大的传播集团之一，为 众多世界知名品牌提供全方位传播服务。总 部设在纽约，隶属于全球最大广告集团WPP
奥美现在的客户
• 进口大众、思科（Cisco）、IBM（国际商业机器公 司）、摩托罗拉（Motorola）、美国运通（ AmericanExpress）、西尔斯（Sears）、福特（ Ford）、壳牌（Shell）、芭比（Barbie）、旁氏（ Pond's）、多芬（Dove）、雀巢（Nestle)、柯达等 。
5. “The consumer is not a moron.” “消费者并非低能儿。”
6. “Unless your campaign contains a big idea, it will pass like a ship in the night.” “除非你的广告活动带有一个大创意，否则将如夜晚航行的船只，无人知晓。“
七十年代 – 积极扩展
• 1970 - 纽西兰办公室开张 • 1971 -奥美收购S.H.Benson, 并在印度、新加坡、
香港、马来西亚营业 • 1976 - 奥美直效成立 • 1979 - 88 在31个城市有88个办公室；第一个中
国 办公室营业
八十年代 – 改变的十年
• 1980 - 奥美直效透过香港进入亚洲
• 1982 - 韩国办公室开张
• 1983 - 大卫.奥格威退休
出版“奥格威谈广告”
• 1984 - 奥美直效行销建立互动部门
• 1985 - 台湾办公室开张
• 1989 - 越南办公室开张；WPP(是世界上最大的传播集团) 以八亿六千四百万美金收购奥美集团
九十年代 – 持续增长
• 1992 • 1994 • 1995 • 1996 • 1997 • 2000 -
•
加强交通建设管理，确保工程建设质 量。05: 38:4405 :38:440 5:38W ednesda y, November 11, 2020
•
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11. 1120.1 1.1105: 38:4405 :38:44 November 11, 2020
•
踏实肯干，努力奋斗。2020年11月11 日上午5 时38分 20.11.1 120.11. 11
care of patients. We teach young advertising people to take care of clients.”
- D.O.
“伟大的医学院培养照顾病人的年轻大夫。我们则培养热 忱服务客户的广告人。”
- 奥格威
培训
• 奥美提供不同的地区性以及本地性的培训机会 • 办公室主管会提名适合的人员参加有关的课程
Will consumers with the brand user impression, experience and their own brand and definition. 消费者会凭着对品牌的使用者的印象，及自己 本身的经验而定义品牌。“
David Ogilvy, 1955
2.奥美提供的服务
•
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020 年11月 上午5时 38分20 .11.110 5:38November 11, 2020
•
作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2 020年1 1月11 日星期 三5时38 分44秒 05:38:4 411 November 2020
•
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2 020年1 1月11 日星期 三上午5 时38分 44秒05 :38:442 0.11.11
•
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020 年11月 上午5时 38分20 .11.110 5:38November 11, 2020
• 中国大陆本土客户包括：中粮集团、中国移动、 联想、三全等。
• Dare to be different… • Ogilvy
敢于不同… 奥美
奥美广告
• 奥美的观点及服务 • 奥美的传统 • 奥美的与别人不同之处
•
奥美的观点及服务
1.奥美的使命
To be the agency most valued by those who most value brands
•
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20. 11.1120 .11.11 Wednes day, November 11, 2020
•
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。0 5:38:44 05:38:4 405:38 11/11/2 020 5:38:44 AM
•
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.1105 :38:440 5:38Nov-2011-Nov-20
•
作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2 020年1 1月11 日星期 三5时38 分44秒 05:38:4 411 November 2020
•
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午5时38 分44秒 上午5 时38分0 5:38:44 20.11.1 1
•
专注今天，好好努力，剩下的交给时 间。20. 11.1120 .11.110 5:3805: 38:440 5:38:44 Nov-20
– 30% of them in Asia Pacific 30% 在亚太区
奥美中国的发展里程碑
奥美中国的发展里程碑
奥美中国的发展里程碑
• 奥美的三个与众不同之处
经营原 则
培训
文化
1. 1.经营原则
360度品牌管家 （奥美国际(O&M)在20世纪90年代初提出了“品牌管家”(Brand
Stewardship)的管理思想。）
•
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11. 1120.1 1.1105: 38:4405 :38:44 November 11, 2020
•
踏实肯干，努力奋斗。2020年11月11 日上午5 时38分 20.11.1 120.11. 11
•
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2 020年1 1月11 日星期 三上午5 时38分 44秒05 :38:442 0.11.11
传立媒体
wenku.baidu.com
奥美广告
Shanghai Advertising 上海广告
Allied Advertising 同盟广告
Effort Advertising 奥华广告
奥美公共关系
H-Line Ogilvy 西岸奥美公关
ERA
Ogilvy Group 奥美集团
扬特识别
奥美顾客关系行销
奥美行动营销
David 大卫
360度品牌管家
• 奥美对我们所服务的品牌的健康负责
• 奥美透过360度的方式观察并聆听品牌的一切作为，藉此引导并 确保品牌能在每一个消费者接触点维持其形象与内涵的一致性
• 品牌就是消费者所有经验的总和。所以奥美主张“一个品牌， 一种声音”
2. 培训
“The great teaching hospitals teach young doctors to take
Neo@Ogilvy
•
奥美的传统
谦卑的开始
在伦敦的 Mather & Crowther 和 S.H. Benson广告公司的财力支 持下，奥格威于1948年在纽约 成立了Ogilvy, Benson & Mather （奥美前身）。之前他当过农 民，推销员和市场调查员。
早期的里程碑
• 1950 – Guinness 健力士黑啤 • 1951 – Hathaway Shirts 哈撒韦衬衫 • 1953 – Schweppes 玉泉汽水 • 1955 – Dove Soap 多芬乳皂 • 1959 – Maxwell House
温和的态度，勤奋的作业 赢得客户的尊重
不自以为是 奥格威格言
赢得客户的尊重
• 提建议时犹如我们拥有客户的公司 • 能激发销售和建立品牌的创意 • 尊重客户的最终决定 • 言行谨慎
温和的态度，勤奋的作业 赢得客户的尊重 不自以为是 奥格威格言
不自以为是
• 永不会自满 • 简短、恰当、易读的书信 • 同事之间是伙伴的关系
成为珍视品牌的人 最重视的代理商
何谓品牌？
品牌是一个商品的灵魂
品牌是持久不变的承诺 品牌是消费者与产品之间的联系
Brand is a symbol of the synthesis. It is the sum of brand attributes, name, packaging, price, history, reputation, and advertising. “品牌是一个合成的象征。它是品牌的属性、 名称、包装、价格、历史、声誉、及广告等的 总和。
•
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。0 5:38:44 05:38:4 405:38 11/11/2 020 5:38:44 AM
•
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.1105 :38:440 5:38Nov-2011-Nov-20
•
加强交通建设管理，确保工程建设质 量。05: 38:4405 :38:440 5:38W ednesda y, November 11, 2020
不停的训练
奥美的信念及奥美的行为
大卫·奥格威于1990年所订立的奥美公司文化
温和的态度，勤奋的作业 赢得客户的尊重 不自以为是 奥格威格言
温和的态度，勤奋的作业 赢得客户的尊重 不自以为是 奥格威格言
温和的态度，勤奋的作业
• 亲切善良 • 主动 • 诚实正直 • 有主见 • 懂得聆听及明白不同的见解 • 客观及彻底
温和的态度，勤奋的作业 赢得客户的尊重 不装模作样
奥格威格言
奥格威格言
奥格威格言有很多，以下是其中六条 :
1. “We sell - or else.” “一切都是为销售，否则什么都不是。
2. “You cannot bore people into buying your product; you can only interest them in buying it.” “你无法因令人厌烦而让他们购买你的产品；你只能靠引起他们的兴趣而购买。”
4. “We prefer the discipline of knowledge to the anarchy of ignorance. We pursue knowledge the way a pig pursues truffles.” “我们喜好知识带来的纪律，而厌恶无知造成的混乱。我们一心追求知识，犹如猪 追逐松露一样。”
•
牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。202 0年11 月11日 星期三5 时38分 44秒W ednesday, November 11, 2020
•
相信相信得力量。20.11.112020年11月 11日星 期三5 时38分4 4秒20. 11.11
谢谢大家！
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树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20. 11.1120 .11.11 Wednes day, November 11, 2020
麦斯威尔咖啡 • 1959 – Rolls Royce 劳斯莱斯
六零年代 – 渐趋成熟
• 1960 – Shell 壳牌机油 • 1962 – American Express 美国运通卡 • 1968 – first office opens in Australia
第一个澳洲办公室开张 • 1969 – Hershey’s 好时巧克力
五十七年后
• Ogilvy has 474 offices in over 120 countries 奥美于120个国家拥有474个办公室
• We have more than 11,000 employees 员工总数超过一万名
– 65 languages are spoken 操六十五种不同语言
Jaguar 捷豹 IBM 国际商业机器公司 Kodak 柯达 OgilvyInteractive is re-branded 奥美互动命名 O&M Direct renamed OgilvyOne 奥美直效重命名 BP Amoco 英国石油 Motorola 摩托罗拉 Kodak Digital 柯达数码
奥美集团
• 奥美集团由大卫·奥格威于1948年创立，目 前已发展成为全球最大的传播集团之一，为 众多世界知名品牌提供全方位传播服务。总 部设在纽约，隶属于全球最大广告集团WPP
奥美现在的客户
• 进口大众、思科（Cisco）、IBM（国际商业机器公 司）、摩托罗拉（Motorola）、美国运通（ AmericanExpress）、西尔斯（Sears）、福特（ Ford）、壳牌（Shell）、芭比（Barbie）、旁氏（ Pond's）、多芬（Dove）、雀巢（Nestle)、柯达等 。
5. “The consumer is not a moron.” “消费者并非低能儿。”
6. “Unless your campaign contains a big idea, it will pass like a ship in the night.” “除非你的广告活动带有一个大创意，否则将如夜晚航行的船只，无人知晓。“
七十年代 – 积极扩展
• 1970 - 纽西兰办公室开张 • 1971 -奥美收购S.H.Benson, 并在印度、新加坡、
香港、马来西亚营业 • 1976 - 奥美直效成立 • 1979 - 88 在31个城市有88个办公室；第一个中
国 办公室营业
八十年代 – 改变的十年
• 1980 - 奥美直效透过香港进入亚洲
• 1982 - 韩国办公室开张
• 1983 - 大卫.奥格威退休
出版“奥格威谈广告”
• 1984 - 奥美直效行销建立互动部门
• 1985 - 台湾办公室开张
• 1989 - 越南办公室开张；WPP(是世界上最大的传播集团) 以八亿六千四百万美金收购奥美集团
九十年代 – 持续增长
• 1992 • 1994 • 1995 • 1996 • 1997 • 2000 -
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加强交通建设管理，确保工程建设质 量。05: 38:4405 :38:440 5:38W ednesda y, November 11, 2020
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安全在于心细，事故出在麻痹。20.11. 1120.1 1.1105: 38:4405 :38:44 November 11, 2020
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踏实肯干，努力奋斗。2020年11月11 日上午5 时38分 20.11.1 120.11. 11
care of patients. We teach young advertising people to take care of clients.”
- D.O.
“伟大的医学院培养照顾病人的年轻大夫。我们则培养热 忱服务客户的广告人。”
- 奥格威
培训
• 奥美提供不同的地区性以及本地性的培训机会 • 办公室主管会提名适合的人员参加有关的课程
Will consumers with the brand user impression, experience and their own brand and definition. 消费者会凭着对品牌的使用者的印象，及自己 本身的经验而定义品牌。“
David Ogilvy, 1955
2.奥美提供的服务
•
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020 年11月 上午5时 38分20 .11.110 5:38November 11, 2020
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作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2 020年1 1月11 日星期 三5时38 分44秒 05:38:4 411 November 2020
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追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2 020年1 1月11 日星期 三上午5 时38分 44秒05 :38:442 0.11.11
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020 年11月 上午5时 38分20 .11.110 5:38November 11, 2020
• 中国大陆本土客户包括：中粮集团、中国移动、 联想、三全等。
• Dare to be different… • Ogilvy
敢于不同… 奥美
奥美广告
• 奥美的观点及服务 • 奥美的传统 • 奥美的与别人不同之处
•
奥美的观点及服务
1.奥美的使命
To be the agency most valued by those who most value brands
•
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20. 11.1120 .11.11 Wednes day, November 11, 2020
•
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。0 5:38:44 05:38:4 405:38 11/11/2 020 5:38:44 AM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.1105 :38:440 5:38Nov-2011-Nov-20
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作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2 020年1 1月11 日星期 三5时38 分44秒 05:38:4 411 November 2020
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好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午5时38 分44秒 上午5 时38分0 5:38:44 20.11.1 1
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专注今天，好好努力，剩下的交给时 间。20. 11.1120 .11.110 5:3805: 38:440 5:38:44 Nov-20
– 30% of them in Asia Pacific 30% 在亚太区
奥美中国的发展里程碑
奥美中国的发展里程碑
奥美中国的发展里程碑
• 奥美的三个与众不同之处
经营原 则
培训
文化
1. 1.经营原则
360度品牌管家 （奥美国际(O&M)在20世纪90年代初提出了“品牌管家”(Brand
Stewardship)的管理思想。）
•
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11. 1120.1 1.1105: 38:4405 :38:44 November 11, 2020
•
踏实肯干，努力奋斗。2020年11月11 日上午5 时38分 20.11.1 120.11. 11
•
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2 020年1 1月11 日星期 三上午5 时38分 44秒05 :38:442 0.11.11
传立媒体
wenku.baidu.com
奥美广告
Shanghai Advertising 上海广告
Allied Advertising 同盟广告
Effort Advertising 奥华广告
奥美公共关系
H-Line Ogilvy 西岸奥美公关
ERA
Ogilvy Group 奥美集团
扬特识别
奥美顾客关系行销
奥美行动营销
David 大卫
360度品牌管家
• 奥美对我们所服务的品牌的健康负责
• 奥美透过360度的方式观察并聆听品牌的一切作为，藉此引导并 确保品牌能在每一个消费者接触点维持其形象与内涵的一致性
• 品牌就是消费者所有经验的总和。所以奥美主张“一个品牌， 一种声音”
2. 培训
“The great teaching hospitals teach young doctors to take
Neo@Ogilvy
•
奥美的传统
谦卑的开始
在伦敦的 Mather & Crowther 和 S.H. Benson广告公司的财力支 持下，奥格威于1948年在纽约 成立了Ogilvy, Benson & Mather （奥美前身）。之前他当过农 民，推销员和市场调查员。
早期的里程碑
• 1950 – Guinness 健力士黑啤 • 1951 – Hathaway Shirts 哈撒韦衬衫 • 1953 – Schweppes 玉泉汽水 • 1955 – Dove Soap 多芬乳皂 • 1959 – Maxwell House
温和的态度，勤奋的作业 赢得客户的尊重
不自以为是 奥格威格言
赢得客户的尊重
• 提建议时犹如我们拥有客户的公司 • 能激发销售和建立品牌的创意 • 尊重客户的最终决定 • 言行谨慎
温和的态度，勤奋的作业 赢得客户的尊重 不自以为是 奥格威格言
不自以为是
• 永不会自满 • 简短、恰当、易读的书信 • 同事之间是伙伴的关系
成为珍视品牌的人 最重视的代理商
何谓品牌？
品牌是一个商品的灵魂
品牌是持久不变的承诺 品牌是消费者与产品之间的联系
Brand is a symbol of the synthesis. It is the sum of brand attributes, name, packaging, price, history, reputation, and advertising. “品牌是一个合成的象征。它是品牌的属性、 名称、包装、价格、历史、声誉、及广告等的 总和。
•
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。0 5:38:44 05:38:4 405:38 11/11/2 020 5:38:44 AM
•
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.1105 :38:440 5:38Nov-2011-Nov-20
•
加强交通建设管理，确保工程建设质 量。05: 38:4405 :38:440 5:38W ednesda y, November 11, 2020
不停的训练
奥美的信念及奥美的行为
大卫·奥格威于1990年所订立的奥美公司文化
温和的态度，勤奋的作业 赢得客户的尊重 不自以为是 奥格威格言
温和的态度，勤奋的作业 赢得客户的尊重 不自以为是 奥格威格言
温和的态度，勤奋的作业
• 亲切善良 • 主动 • 诚实正直 • 有主见 • 懂得聆听及明白不同的见解 • 客观及彻底
温和的态度，勤奋的作业 赢得客户的尊重 不装模作样
奥格威格言
奥格威格言
奥格威格言有很多，以下是其中六条 :
1. “We sell - or else.” “一切都是为销售，否则什么都不是。
2. “You cannot bore people into buying your product; you can only interest them in buying it.” “你无法因令人厌烦而让他们购买你的产品；你只能靠引起他们的兴趣而购买。”