团队的八种角色
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点。这不仅是真正的
团队,而且是一支高
绩效的团队。
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合作可以弥补不足
有一个瞎子和一个瘸子,想从大森林里出来。瞎子看不见,瘸子走不动。如果他 们两个只看到对方的缺点就会相互指责:你这个瞎子连道都看不见,真是一个累 赘;你这个瘸子连道都走不动,真是个累赘。如果是这样,他们两个人永远走不 出大森林。实际上,他们另有思路:让能走路的瞎子背着瘸子往前走,让瘸子指 路。最后,他们终于走出了大森林。这个寓言说明什么道理?
团队中的八种角色
实干者 协调者 推进者 创新者 信息者 监督者 凝聚者 完善者
实干者 协调者 推进者 创新者 信息者 监督者 凝聚者 完善者
四分五裂
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团队中有了创新者,他可以不断地给 团队未来的发展、管理以及信息技术方面带 来创新,使这个团队能不断地吸纳新的内容 往前走;团队中有了监督者,使得团队规则 的维护、成员之间的正常交流,以及管理是 否得当有了人的监督。完美者的挑剔,可以 使工作能够非常完美。
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同样,一个团队中也不能缺少推进 者、创新者、信息者、监督者、凝聚 者、完善者。因此,在一个团队中,每 一种角色都十分重要。团队成员不能因 为某一种角色人数多,或在某一时间 “出了力”,就认为自己重要,别人不 重要。团队角色是平等的,是没有等级 之分的。
一个人不可能完美,但团队可以。
《西游记》中,如果缺少其中某一种角色
他们也免不了应变能力不强、墨守成规 、不思进取等方面的缺点
一个完美的团队
既然是由不同角色组
成,既然离不开各种
又有优点又有缺点的
团队的角色组成,那
么,要组建高绩效的
团队,团队领导就必
须要用人之长、容人
之短。团队是由一群
并不完美的人组成
的,团队领导并不是
让团队成员没有缺
点,而是设法如何发
挥团队成员各自的优
团队角色分析
17年团队管理培训 交城县金鑫达汽修厂员工培训
团队角色分析
每一个团队中,每个成员所扮演的角色各有不同,就是 说,一个团队总是由不同的角色组成的。
《西游记》中,唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒去西天 取经的故事,大家都耳熟能详,许多人会被这个群体中四位 性格各异、兴趣不同的人物所感染。为什么这四个在各方面 差异如此之大的人竟能容在一个群体中,而且能融洽相处, 一块去西天取经?难道这真是神灵、菩萨们的旨意,而绝非 凡人力所能及吗?
唐僧百度文库
起着凝聚和完善的作用
悟空
起着创新和推进的作用
沙僧
起着信息和监督的作用
八戒
起着协调和实干的作用
他们可能都完不成西天取经的任务。因为在他们当中每 一个人的身上都不具备他们四个人的所有优点,你认为他们 这个团队是有战斗力的团队吗?
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很显然
一个人不可能具有以上八个角色的多种特征,所 以,一个人不可能承担团队中的全部角色
总之
一个人即使是人们公认很能干的部门经 理,他也只能担当一种角色,而不可能担 当起一个团队的所有角色。
俗话说,三个臭皮匠,能顶上诸葛亮,说的就是这个道理。 尊重团队的角色差异
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在前面的团队角色分析中,可以看到
显然 好比 但是
没有一个角色是完美无缺的,团队中每 一个角色都是优点和缺点相伴相生的。
“创新者”,他们勇于创新、才华横溢、充满聪明和 智慧。即便如此,他们也免不了高高在上,不注重细 节、好夸夸其谈,瞧不起别人的“坏毛病”;如“实 干者”,在人们的眼里是“老黄牛”,团队的收获离 不开他们的耕耘,他们勤勤恳恳、任劳任怨、脚踏实 地
其实,这四个人分别扮演了不同的角色。
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团队角色分析
这个由不同角色组建的团队,虽然也有分 歧、有矛盾,但是,他们有着共同的目标和信 念,那就是去西天取经。在关键时候他们总能 相互理解和团结一致,最后形成了一个有力量 的团队。
公司作为一个团队,更是由不同的角色组 成,一项国际性研究表明,团队中一般有八种 不同的角色,它们是:实干者、协调者、推进 者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善 者。
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团队角色的启示:
每一个角色都很重要
任何企业中的团队都是为 了完成一个共同的任务目标组 成的。正因为如此,任何企业 和团队都离不开实干者。实干 者会把团队中其它角色的想法 和计划变成现实,如果一个企 业中没有实干者,企业将不成 为企业,团队不成为团队。 例:同样是在拔河比赛中,如 果没有人真正卖力去拔,就是 喊号子的人喊破了嗓子,拔河 比赛也不会获胜。
对八种不同的角色的研究表明:每一 种角色的作用是不同的,但他们的工作推动 着团队走向完美。
团队角色的启示:
每一个角色都很重要
例:大家都知道,在进行拔河时,比 赛双方各自都要有一个人喊号子。而 这个人往往是比赛获胜的关键。大家 听到他的号子声就会一起使劲形成合 力。否则,如果没有人喊号子将是什 么样的一种局面:你用劲时他不用 劲,因为没有号子声,谁也不知道别 人什么时候用劲,这样就难以形成合 力。这个喊号子的人就是拔河团队中 的协调者,从这个例子中我们可以看 出协调者在团队中的作用。
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团队成员各角色优缺点分析
实干者
他们对于社会上出现的新生事物从来不感兴 趣,甚至对新生事物存在着一种本能的抗拒心理。 他们对喜欢接受新生事物的人很是看不惯,常常是 水火不相容。他们对自己生活的环境很是满足,并不 主动去寻求什么改变,给人一种逆来顺受的感觉。 当上司交给他们工作任务时,他们会按上司的意图 兢兢业业、踏踏实实地把事情做好。他们常常会给 别人特别是领导留下一种务实可靠的印象。
这就是一个团队成员间优势互补的典型例子。通过 合作来弥补不足,就可以形成一个完美的团队。
团队角色的误区
同质化误区。只愿意 与相同的人打交道,不 善于尊重别人和善待与 自己不同的人。
认为与角色不同的人 保证不了自己的利 益。实际上有差异才 有互补。
团团转
做好我自己、其他和我无关 我已经尽职尽责、别错我乐 盯着别人影子不看自己脚下
这团队的四个角色没有一个是完 美无缺的,总表现出来这样或那 样的缺点,不尽如人意,让人遗 憾。
但是整个团队绝对是有战斗力 的,因为各成员的特点是互补 的,这个团队基本具备了好团队 的七个特征。
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但是,团队可以通过不同角色的组合而达到完美
例如
在一家维修企业服务部,把这个部门作为一 个团队来看,它不但需要实干者,也需要创新 者、信息者、协调者……