运用QC方法提高石材铺装质量

目标可行性分析
有了选题的理由，我们首先对项目整体进行了现状调查，对影响石 材施工质量的因素进行了认真统计并绘制了排列图。 从排列图我们可以看出，石材施工质量问题的关键是：相邻石材接 缝宽度大小不一、追纹容易出现错纹差色。
序号 1 2 3 4 合计 检查项目 接缝 面材追纹 空鼓 表面平整度 50 200 1 26 49 184 96.3％ 98.5％ 4 —— 检查数量 50 50 50 缺陷数 19 4 2 合格数 31 46 48 累计合格率（％） 70.4％ 85.2％ 92.6％ 排列表 1 2 3
制定对策
针对找出的要因，小组经过开会讨论研究，制定了 各要因的实施对策，大家请看对策表。（1.签字图 纸再下单，2.对单对纹再下料，3.模板复核再加工， 4.对单细审再进场，5.预铺确认再施工。） 红色用图表表示
对策实施
根据制定的对策我们QC小组展开了全面行动，将对策一一 落实实施。安排人员去厂家进行沟通，对石材加工精度进行 控制。经过对以后进场石材的检查，石材偏差均在要求范围 内。 对现场结构进行复核，根据复核的结果对作业面进行精确定 位。达到每个作业面完成，验收均符合要求。 对测量人员进行思想教育，并制定了奖罚措施。经过验证， 测量人员的素质和责任心也得到了大大提高。
谢谢大家！
原因分析
根据排列图中找出关键原因，我们进行了因果分析。
方法
加工不出模 排单不出图 接缝大 经验不足 面材不追纹
人
加工不选料 进场不复核
不予铺
不平 着色 有接缝
材料
Байду номын сангаас环境
要因确认
我们选择了因果分析图中末梢原因对要因进行了确认。在要 因确认表中要因为红色字体，大家请看，相邻石材接缝宽度 大小不一要因为4个，（1.排单下料不出图，2.异型加工不出 模，3.石材进场不复核，4.现场施工不预铺） 面材追纹出现错纹差色要因为2个。（1.石材加工不选料，2. 现场施工不预铺） 红色用图表表示
形成标准
鉴于本项目各措施要点的成功实施，我单位特召开 了专题会议将石材施工操作要点和质量要求等进行 了全公司交流并将大规模石材幕墙施工编入了作业 指导书。
回顾展望
通过本次QC小组活动，从达到的效果看完全证实了 PDCA循环的有效性。我相信每一位从凤凰路经过 的人都会为眼前这片壮丽的风景而折服并将深深的 留在记忆之中。使我们的家园到处洋溢着生命的喜 悦，让爱一直延续……我们QC小组将再接再厉，继 续为创造时代的精品而不懈努力。我们小组的下一 课题是《改进艺术造型墙面吊装施工方法》。
设定目标
针对找出了的问题关键，我们QC小组经过讨论，制定了石 材施工质量的目标：有效控制石材切割和安装精度，从而确 保大规模石材铺装的整体效果和完美的使用功能。 将原计划的石材铺装目标“90%合格率”提升至石材铺装完 成后各工作面合格率均达到96%以上。（用图形表示） 根据制定的目标，小组进行了目标可行性分析，经过反复的 讨论，大家一致认为完全能够达到目标值。
运用QC方法提高石材铺装质量 运用QC方法提高石材铺装质量 QC
青岛雅托装饰有限公司 莱芜群艺馆QC小组 发布人：倪金毅 2010年10月
企业简介
青岛雅托装饰有限公司成立于一九九八年六月，注册资金 1100万,是国家建设部建筑装修施工壹级资质、建筑装饰专 项设计甲级企业，并通过国际ISO9001质量体系认证、 ISO14001环境体系认证、OHSAS18001安全体系认证，获 得中国建筑业500强、中国装修业100强荣誉称号。 我公司具备承担高级建筑装修工程及其相关安装配套工 程综合设计与施工能力。我公司人力资源丰富，共有管理人 员70人，施工队伍500多人。
本科组员小组从2010年5月25日成立，至12月25日结束。
选题理由
本工程作为莱芜市市政府的重点民心工程，自从开工时就受到社会各界 的高度关注。而石材铺装工程作为最直观、最摸的着、看的到的装饰工 程，其施工质量直接影响整个建筑的使用功能。因此石材铺装工程的质 量控制是本工程质量管理中的重点控制内容，提高石材铺装工程质量的 意义和作用就尤为关键。因此，项目部把石材铺装工程的施工作为关键 工序，编制了专项施工方案。针对如何提高石材铺装工程质量的课题成 立了QC攻关小组，希望通过有效的运用QC方法和PDCA循环开展质量 管理活动，不断的提高石材铺装工程质量，有效保证石材铺装工程的施 工质量，方能体现对关键工序的重点控制和追求质量精益求精的管理理 念。
200
0.5
198
98.5％
——
效果检查
QC小组活动完成后我们取得了4个方面的效果： 第一是质量得到了改观。 我们抽取了与QC小组完全相同的广场进行了质量专项统计。 经过许多个PDCA循环的过程，现场每处石材铺装整体验收合格率达到了98.5%， 已经达到并超过了预期设定的“合格”目标。 大家请看现场无与伦比的实景建 筑外观。 第二是经济效益：根据对样板楼的统计，我们计算了一下，共减少了168000元 支出。 第三是社会效益：如今的莱芜市群众艺术馆已成为整个莱芜市的亮点，受到了各 界的好评，外来参观的人络绎不绝。莱芜市市委书记、市长也亲临视察，省委文 化局、宣传部等领导多次莅临指导，为企业树立了良好的社会形象，也为项目创 优奠定了坚实的基础。 第四是无形效果：经过本工程施工实践，我公司的管理水平得到了大幅度提高， 成为了本企业的无形宝贵财富。 将红字制定一个图表附在文字下方，文字不作改动
项目简介
莱芜市群众艺术馆位于莱芜市莱城区凤凰路与鹏泉东大街交 汇区域，是莱芜市是市政府的重点民心工程，总建筑面积 2.26万m2。地上为3层群众艺术演绎与展览馆，地下一层为 设备房及控制室。建筑总高度22.6米，其中主体结构形式为 框支剪力墙结构，基础形式筒体部分采用筏板基础，其余部 分采用独立柱基加钢筋混凝土防水底板。本工程石材铺装工 程大，线条繁杂，由于石材全部为厂家加工成型运至现场， 所以安装控制精度要求高，安装难度非常大。 大家请看本项目整体效果图和细部效果图。
对策实施
对工人进行详细的交底。通过交底，现场施工人员都已清楚自己的工作和 施工的方法，并通过了抽查。 根据现场复测的结构按流程进行处理，经检查，按方案进行处理后的石材 接缝大小一致。
序号 1 2 3 4 合计 检查项目 接缝 面材追纹 空鼓 表面平整度 50 0 50 100％ 4 抽查数量 50 50 50 缺陷数 1 1 0.5 合格数 49 49 49.5 累计合格率（％） 98％ 98％ 99.5％ 排列表 1 2 3
插图一
插图二
插图三
小组概况
本QC小组成立于2010年5月25日，属技术改进型小组，主要以提高装饰施工质量展开活 动。目的是确保此项目各施工质量。为了高效的开展工作，小组特安排公司副总担任 QC小组组长，其余成员均为项目部各职能人员。小组成员接受培训时间均超过48小时。 1、QC小组人员名单 序号 1 2 3 4 5 6 7 姓名 于正杰 倪金毅 李爱欣 张贵友 孙江 于雷 刘德志 职称 工程师 工程师 高工 工程师 工程师 工程师 助工 职务 项目经理 技术负责人 质检部 安全处处长 设计经理 材料员 施工员 学历 本科 专科 本科 本科 专科 本科 专科 QC小组职务 QC小组职务 组长 组员 组员 组员 组员 组员 组员