上海城隍庙旅游产品调查报告

调查报告

题目上海城隍庙旅游产品调查报告专业旅游管理

班级专102班

姓名安静

指导教师黄玮（副教授）

所在学院现代服务业学院

完成时间：2013年4月

上海城隍庙旅游调查报告

摘要：在上海地区众多的道教景观中，上海城隍庙以其历史悠久、建筑宏伟著称，在国内外享有盛名。本文主要就城隍庙旅游业态以及现状展开了此次调查，指出其存在的问题并提出进一步完善的方法和建议。

关键词：上海城隍庙；旅游产品；购物；发展

一、调查背景（调查的目的及意义）

城隍庙在上海的地位和影响很大，这是个著名的江南古典园林，全国重点文物保护单位。在上海地区众多的道教景观中，上海城隍庙以其历史悠久、建筑宏伟著称，在国内外享有盛名。

上海是一个国际性的大都市，人口密度，高流动率大，在这样一个极具旅游商机的城市中现在的城隍庙又是怎样的状况呢？

为了进一步了解在城隍庙旅游业态以及现状，我对上海街头不同年龄不同国籍的人们展开了此次的问卷调查，希望通过此次的调查可以给城隍庙提供一个参考依据。

二、调研设计（调查形式、调查时间、调查对象、调查内容、数据回收情况）

本次上海城隍庙旅游调查报告调查采用抽样调查和随机抽查相结合的方式进行，问卷设计围绕调查主题展开。调查内容主要围绕人们是否经常来上海旅游，在旅游过程中是否去过城隍庙以及对城隍庙的满意程度来展开。本次调查共发放问卷50份，回收问卷50份，有效问卷45份，数据真实有效。

三、上海城隍庙现状以及存在的问题

（一）现状

城隍庙是个富贵的地方，就城隍庙寺庙外有好几家超级豪华的银楼来说，城隍庙这块宝地确实很有钱。而作为一墙之隔的豫园，为明朝官吏潘允端晚年享乐之所，在万历年间，豫园内最经常的活动是宴请乡豪，问卜算卦，歌舞赏月，买卖字画，带着一些的浮夸纨绔的意味。把玩古玩是这些人平时的爱好之一，所以豫园周围聚集全国各地的奇珍异宝。

城隍庙主要是商业，有各种各样的商铺，有些规模很大，也有各种各样的特色小吃店，城隍庙有很多民间手工艺人，展示很多绝活，城隍庙的九曲桥，一度是上海的标志性景观，旁边的豫园有海上名园的美称，上海几乎所有著名的金铺，都在城隍庙有很大的商店。

城隍庙也存在在一些问题，它似乎变成了一个可有可无的城市地标。现在的年轻人真的很少会选择城隍庙游玩。可能是因为那边一点没有潮人的气质。

（二）问题

1．多是购物美食旅游，缺少其他项目。

2．限于上海人对于城隍庙根深蒂固的讨价还价原则，物品价格会被卖家悄然提高。

3. 旅游纪念品杂乱，参差不齐。

4.过于拥挤，人多超出了城隍庙的接待能力。

（三）问卷分析

1．下图反映的是调查对象的男女比例图

48%

52%

如图3.1 男女比例图

从图中可以得出在去城隍庙的游客当中，男女比例为女性稍多，但总体差不多，所以无论男女对于去城隍庙无明显差别。

2.下图反应的是调查对象的年龄比例图

18岁以下18-25岁26-3536-5555岁以上

如图3.2 年龄比例图

从图中可以得出在去城隍庙的游客当中，超过一半的游客都是18-25岁的青少年，是人数最多的，其次是26-35岁的青年，孩子和老人很少。

3.下图反应的是调查对象会花费多少钱购买纪念品

如图3.3 花费多少比例图

从图中可得出肯花100-500的人数最多，200元以上没有。大部分人都是在500元以下。

4.下表反应的是调查对象会买什么

0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%

如图3.4 买的产品比例图

从图中可以得出大部分人喜欢去城隍庙买小吃。

5.下图反应的是调查对象对城隍庙的满意程度

55%

如图3.5满意程度比例图

从图中可以得出一半以上的人对于城隍庙的满意程度是一般，有一小部分的人不满意。

四、对于城隍庙旅游改进提出的建议

1.开展节日游，活动游，体验游等各方面丰富多彩的项目来吸引游客。

2.从年龄比例图中得出青少年游客是大多数，开发青少年感兴趣的旅游项目来保留这个群体。如古宅探秘、自己动手DIY等。

3.设计统一有意义的旅游纪念品，也可设计一个旅游吉祥物来加深游客的印象。

4.加强旅游商品价格的控制，禁止欺诈哄抬价位，让游客们买到实在的商品。

5.上海很多传统的小吃，粢饭糕，里脊肉，苏州汤团，以及最有名气的南翔小笼等加大宣传力度，保留传承下来。

6.由于除了豫园要门票外其他地方都可自由出入，所以对于人满为患问题建议多招募景区管理人员，加强疏导，避免出现安全问题。

7.发展保留非物质文化遗产皮影戏，多安排演出等。

五、结束语

上海真的已经不是以前的上海了，但是它仍然保持着它的古香古色，比如：城隍庙、豫园。他们有着悠久的历史。俗话说得好，“到上海不去城隍庙，等于没到过大上海”，可见城隍庙在上海的地位和影响。“城”表示城池，“隍”表示干涸的护城河。

现在的城隍庙，你能体味到一种真正的上海色彩。中国传统点心依然在这里独领风骚，吸引着广大国内外游客。与此同时，台湾的大班饼屋、香港的克莉斯汀西点、日本的莫师汉堡、美国的“天使冰王’纷纷落户于此，使这里古老的景点透出了浓浓的时代气息。

尽管它还存在这一些难以避免的问题，但我希望通过改进能使更多的游人到那去感受历史与现代的气息，保护这个文化。城市的笛声低低昂昂地穿越着，“放下了便是幸福”——久远的禅语仍悟不透。来到城隍庙似乎会有所明白。

安静

2013年4月11日附录：问卷

上海城隍庙旅游的调查

亲爱的朋友：

您好！我们是来自浙江树人大学旅游管理专业的学生，为了调查上海城隍庙的旅游状况，我们开展此次调查。本次问卷不记名，请您认真放心填写。您提供的资料和数据将对我们的研究有很大帮助，衷心感谢您的协助和支持！

浙江树人大学现代服务业学院请在您认为合适的选项打勾（“√”）

1、请问您的性别是？

A、男

B、女

2、请问您是本地居民吗？

A、是

B、否

3、请问您的年龄是？

A、18以下

B、18~25

C、26~35

D、36-55

E、55以上

4.、你的月收入？

A、1000以下

B、1001-3000

C、3001-5000

D、5001-10000

E、10000以上

5、请问您每月的生活费平均为？

A、500以下

B、500~800元之间

C、801~1000元之间

D、1000以上

6、请问您会花多少钱购买旅游纪念品？

A、100以下

B、100-500

C、500-2000

D、2000以上

7、你会在城隍庙买什么？

A、小吃

B、工艺品

8、你最喜欢去哪个景点（可选多项）

A、湖心亭

B、豫园

C、娘娘殿

D、沉香阁

9、你对城隍庙的满意度怎样？

A、满意

B、一般

C、不满意

10、你还会再次来城隍庙游玩吗？

A、不会

B、会的

C、不知道