策划成立模拟公司

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(3)收集客户的反馈意见,向策划经理汇报,以便改善。
(4)与高级客户交谈、及时征询意见,完善服务细节(5)每天检 查营业员所接订的客户订单、要求等业务的落实情况,确认企业能 为客户提供相应的设施、服务。
(6)利用公关技巧和营业技巧,广交各界人士,扩大信息来源,掌 握商机。
(7)积极参与企业举办的各种推广活动,建立企业形象,促进业务 发展。
(3)分析各设施项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋 势,研究并提出部门收入成本与费用等预算指标,报总经理审批。 纳入企业预算后,分解落实到各设施项目,并组织各级主管和领班 完成预算指标。
(4)研究审核各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程,并检 查各设施项目各级人员的贯彻实施状况,随时分析存在的问题,及 时提出改进措施,不断提高服务质量。
6、美工主管职责
(1) 直接对部门经理负责,组织美工室工作人员进行美工设计、 制作。 (2) 独立完成重要的美术设计、制作。 (3) 主持制订美工室管理制度、设计和作业流程,并督导下属认 真执行。 (4) 审核制品质量维护酒店的格调和声誉。(5) 定期培训、评 估、考核员工。 (6) 随时掌握国内外有关信息,建立美术资料库,保持设计、制 品的合理性、创新性。
五、SWOT 法分析公司
SWOT 矩阵策略
内部能力 外部因素
优势(S)
劣势(W)
科学技术先进,人力 新兴公司不易被接
资源丰富,机遇多 受,挑战多
机会(Baidu Nhomakorabea)
SO(增长性战略)
大学城地区新兴产业 依靠内部优势
多,有众多房产亟待 利用外部机会
装饰
WO(扭转型战略) 利用外部机会 克服内部劣势
风险(T)
ST(多种经营战略) WT(防御性战略)
四、企业制度与文化
第二章、战略实施与控制
五、SWOT 法分析公司所处 环境与机遇
(一)战略实施 ①品牌战略
六、未来发展战略
②营销战略
第一章、战略总则与分析
③人力资源战略
(一)战略总则
(二)战略实施
①规划编制背景
①目标战略实施
七、结语
一、
【前言】:随着经济的发展人们在注重物质生活提高的同时也渐渐 开始注重精神生活的提高。室内装饰作为人们消费的一个重要内 容,也开始成为人们关心的一个热点,诸如人性化设计、绿色设 计、文化回归设计、简装修、重装饰理念的体现,强调装饰材料的 多能性、安全性、环保性等等。
7、美工职责 (1) 完成酒店美术制作任务,如宴会会场布置,大型广告及 VIP 用品设计制造等。 (2) 妥善保管、节约使用各种美工工具、颜料等,定期进行用料 统计,以便部门成本核算。 (3) 同时做好资料搜集、整理、分析、存储工作。 8.营业部
(1)接受总经理的督导,直接向总经理负责,贯彻企业各项规章制 度和总经理的工作指令,全面负责营业部的经营和管理。 (2)根 据企业规章制度和各设施项目具体情况,提出部门管理制度和领班 的具体工作任务、管理职责工作标准,并监督实施,保证部门各项 休闲娱乐设施及各项管理工作的协调发展运转。
(7)做好各设施项目领班工作考核,适时指导工作,调动各级人员 积极性。随时搞好巡视检查,保证营业部各设施项目管理和服务工 作的协调发展。
(8)制定部门各设施项目人员编制,定期安排员工培训。根据业务 需要,合理组织和调配人员提高工作效率。
(9)对企业的低量易耗品和日常营业消耗用品(包括水、电、气 等),严格控制其使用量。把营业成本控制在最底使用量。
三、企业各组成部分简介
1.人力资源部 人力资源部岗位职责
1. 负责建立、建全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照 公司发展目标日趋科学化,规范化。
2. 负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人 事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人 力资源部工作程序,经批准后组织实施,并根据公司的实际情况、 发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。 3. 制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算 及工作计划。每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审 核公司的人员编制,对公司人员的档案进行统一的管理。
13. 负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作,并办理员工晋 升、奖惩等人事手续。14. 建立、完善员工职业生涯管理系统。
15. 负责公司与外部各级组织、机构的业务联系,负责对内、对外 劳资统计工作。
16. 公司的人力资源管理工作由人力资源管理部门统一负责,各驻 点经理不得干涉。 市场营销部各岗位职责 1、市场营销部经理职责 (1)正确地掌握市场和合理地协助总经理室设定销售目标。 (2)决定销售策略和建立销售计划,采取行动实施。(3)善用推 销员的能力、引发推销员的斗志。 (4)进行管理销售活动,职务分配和内部沟通。 (5)有效地组织销售事务、统计、分析和工作量测定 (6)利益计划与管理。 (7)及时总结汇报情况,上呈总经理室。 2、市场营销部策划副理职责 (1)进行市场调研,分析季节变动相关关系,协助营销经理制定销 售目标。 (2)分析市场占有率,进行销售的策划、落实和进行。 (3)进行对销售员的培训、指导和监督,对营销员进行各项活动的 指引。 (4)协助草拟销售计划,上呈营销经理。 (5)内部与各部门协调沟通,及时将客户建议反馈部门改善。 (6)对外公关,提高企业知名度,及时推广企业的项目。 (7)对营销员进行业绩评估。
(8)协助营销经理进行营销活动、总结、分析经营,回收活动管 理。
3、高级客户主任职责
(1)根据企业市场营销计划,按照客户构成比例要求,带领营业员 完成商务客户、团体、散客的营业任务,定期统计各营业员的销售 业绩。
(2)统筹拜访客户,分配各营业员拜访的区域,巩固现有客源,开 发新客户。检查收集营业员的拜访报告,及时建立客户档案,上呈 营销经理。
9. 负责协调各食堂之间人力资源管理工作有关事项。
10. 建立员工沟通渠道,定期收集信息,拟订并不断评估公司激励 机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。
11. 负责劳动合同的签定与管理工作,进行劳动关系管理,代表公 司解决劳动争议和纠纷。
12. 负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、 变更、年检等手续。
(3)每周到服务台视察询问,与客人沟通,及时汇报情况。
5、营销文员岗位职责
(1) 协助部门经理处理营销部业务和行政工作。
(2) 做好部门会议记录,整理打印好后报送部门经理和有关领 导。
(3) 负责部门的业务及行政档案,分类存放,收集市场信息。
(4) 负责部门的日常事务。
(5) 协助部门经理协调与各部的工作关系。
【关键词】家宝装饰设计公司、未来三年、发展战略
二、公司简介
【公司简介】:家宝装饰设计公司位于济南市长清区大学科技园 区,成立于 2010 年 5 月,总资产 500 万,拥有职工 200 余人。家宝 装饰设计公司依靠于大学科技园区,有丰富的人力资源,拥有先进 的装饰设 计理念与设备。是一家主要从事办公楼宇、精品店铺、豪 华别墅及家居空间设计与施工的综合性装饰企业。
策划成立模拟公司
(家宝装饰设计公司)
组别:高分子 12-1 班男生组 PPT 制作人:王云华 执笔人:丛洪禄 演讲人:刘云浩
一、前言
目录
②规划指导思想及原则
二、公司简介
③规划时限
公司简介
(二)战略分析
设计范围
①企业经营环境分析
企业组织结构
②客户分析
企业资质
③供应商分析
三、企业各组成部分简介
④企业分析
企业发展战略规划是企业发展的灵魂与纲领,指引企业发展方 向,明确企业的业务领域,指导企业资源配置,指明企业的发展策 略以及发展措施。制订企业发展战略规划有利于建立企业和员工的 共同愿景,使员工对组织产生归属感和奉献精神,从而更加全身心 的投入工作。现结合行业及公司当前发展趋势,在 SWOT 分析的基础 上,制定家宝装饰设计公司未来三年的发展战略。
(10)随时收集、征求客人意见,处理客人投诉、并分析营业部服 务质量管理中带倾向性的问题,适时提出改进措施。
(11)搞好营业和企业各部门的协调配合,完成总经理交办的其他 工作任务。
四、企业制度与文化
为了有效的维护本单位企业文化的执行,加强员工对公司企业文化 的认知程度,把企业文化推上公司战略管理日程,特制定本制度。 1.范围 本制度适用于对公司企业文化的执行管理。 2.定义 企业文化:包括企业精神文化、制度文化和物质文化。 企业精神文化层:包括企业核 企业制度文化层:包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵 循的理念:包括人力资源理念、营销理念、生产理念等,对应 CIS 中的活动识别(BI)。 企业物质文化层:包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络,对 应 CIS 中的视觉识别(VI)。3.0 职责 3.1 公司所有员工负责本公司企业文化的维护和贯彻执行。 3.2 行政管理部负责相关企业文化宣传栏内容提供及更新。 3.3 总公司企管部负责相关企业文化宣传栏的维护 3.4 总经理负责本公司企业文化相关内容的批准执行。 3.6 各部门主管负责本制度的确认执行,企管部负责本制度的编 制、审核、监督执行。总经理负责本制度的批准执行。4.0 定义 企业文化:包括企业物质文化、企业行为文化和企业精神文化。
【设计范围】:1.本装饰工程为生活家装饰公司工程; 2.本装饰工程包括室内地面、墙面、吊顶及后期家具配饰
1)平面布置 2)防火要求 3) 防腐防锈 4)吊顶装饰工程 5) 地面装饰工程 6)墙面装饰工程 7)灯具、五金配件 8)乳胶漆施 工工艺要求 【公司结构组织】:如图 2
【企业资质】:1.企业近 3 年承担过 3 项以上单位工程造价 20 万元 以上的装修装饰工程施工,工程质量合格。 2.企业经理具有 5 年从事工程管理工作经历;技术负责人具有 5 年从 装修装饰施工技术管理工作经历并具有相关专业中级以上职称;财 务负责人具有中级会计职称。企业有职称的工程技术和经济管理人 员 20 人,其中工程技术人员 10 人,且建筑学或环境艺术、暖通、 给排水、电气等专人员齐全;工程技术人员中,具有中级以上职称 的人 3 人。企业具有的三级资质以上项目经理 3 人。 3.企业注册资本金 500 万元,企业净资产 100 万元。 4.企业近 3 年最高年工程结算收入 100 万元以上。
(8)完成营销经理布置的其它各项工作任务。
4、客户服务主任(业务员)职责
(1)根据营销经理分配的营业目标,在高级客户主任的带领下完成 商务客户、团体、散客的营业任务,及时汇报业绩。
(2)坚持不断以上门拜访、电话等方式保持与客户的密切联系,并 有计划地开发新客户,发展新客源。完成拜访的报告交营销经理审 阅。
4. 定期收集公司内外人力资源资讯,建立公司人才库,保证人才储 备。 5. 依据公司的人力资源需求计划,组织各种形式的招聘工作,收集 招聘信息,进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工 进行解聘。
6. 负责员工薪酬方案的制定、实施和修订,并对公司薪酬情况进行 监控。 7. 负责建立公司的培训体系,制定公司的年度培训计划,全面负责 公司管理层的培训与能力开发工作,并对公司的培训工作进行监督 和考核。 8. 根据公司发展规划,对公司的各个职能部门进行职务分析,编制 各岗位的岗位说明书。
(5)根据市场和客人需求变化,研究并提出调整各设施项目的经营 方式、营业时间、产品和收费标准等管理方案。积极配合企业销售 活动,配合有关部门组组织和推广等销售活动,适应客人消费需求 变化,提高设施利用率和销售水平。
(6)审核签发各设施项目领班的物品采购、领用、费用开支单据, 按部门预算控制成本开支,提高经济效益。
早期成立的企业的影 依靠内部优势
减少内部劣势
响、公司资产不稳固 回避外部威胁
回避外部威胁
由表中可以看出我们公司所在位置给我们带来了机遇:大学城地区 新兴产业多,有众多的房子亟待装修。但是由于许多早期成立的同 类型的公司的存在,以及公司资产不稳固,又给我们带来了风险和 劣势。所以要想让公司更好的发展就要抓住机遇,避开风险,让我 们的公司尽量在开始的阶段可以稳重求进。
企业物质文化层:包括企业器物、企业标识、生产环境、生活环境 等构成的器物文化。
企业行为文化层:包括企业制度文化、企业目标、企业文化活动等 以动态形式存在的文化。
企业精神文化层:包括企业的核心价值观、企业精神、企业道德等 在生产经营中所形成的企业意识。
4.1 企业制度文化层
4.2 公司各种规章制度是企业文化执行的基础,是企业文化得以贯 彻实施的基本保障,公司员工应该严格遵照执行,若有违反,按相 关规定予以处罚。
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