真诚服务社会 奉献一片爱心
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真诚服务社会奉献一片爱心
各位领导,各位朋友:
大家好!我叫,今天代表参加这次演讲比赛,我演讲的题目是《真诚服务社会,奉献一片爱心》。2009年10月,我光荣地成为民建组织的一名新兵,开启了我人生又一崭新的起点。仰望民建历史,令我震撼,了解民建组织,使我神往。在白色恐怖下,她与反动派针锋相对,与共产党同舟共济,在民主建国时,她为新中国诞生共谋大计,慷慨捐助。在经济建设中,她以发展经济,振兴中华为己任,奋发图强,报国为民。
作为新一代民建和政协组成单位的一员,就是要把社会主义核心价值体系作为个人的道德修养、职业情操来约束和权衡自己,坚持立足本职岗位,把本职工作作为践行民建核心价值观的基本平台,从点滴做起,从小事做起。这些年来,我一直都是这样严格要求自己的,尤其是成为民建会员后,我更是把“这”作为人生的标杆来衡量自己的言与行。真诚服务社会,奉献一片爱心,永远是我不变的诺言。
十多年来,我靠着顾客至上、诚信待人、努力拼搏、真爱奉献这一精神支柱,在商海中脱颖而出,从做服装生意起步,到现在转行做餐饮。如今,在中心城区开着两家较有规模和名气的哈尔滨饺子馆、力力鱼馆。在工作之余,我经常反思自己,作为一名商人,践行社会主义核心价值体系,就是要诚信经商,服务社会,爱心奉献。因此,十几年来,我始终坚持守法经营,合法经营,并尽可能
地为社会多作贡献。现在,我的两家餐馆所聘用的140多名员工中,绝大多数都是下岗职工,能够让他们重新找到适合自己的一份工作,我想“这”就是我为社会、为国家做贡献。在经商过程中,我从不偷税、漏税,每年上缴的税收就有五六十万元,我想“这”就是我为我们民建增光添彩。
顾客至上,诚信待人,无论是经营服装还是餐饮,我都是这样严格要求自己并努力做到:诚信在心。别的不说,就说一个大家常见的现象吧。开餐馆,每天来来往往的客人特别多,总是有人在临走时把一些随身物品、贵重东西遗忘在店里,每每这时,我总是急客人之所急,从饺子馆开业的那天起,我就告诫全体员工:客人遗忘在店铺的东西,捡到后一定要交到吧台并归还给顾客。我还把这一条作为店规,严格要求,另外还特别设立了“拾金不昧奖”。每次有员工捡到客人的物品交店的,不论物品价值的大小一律予以奖励。最近5年来有记录的,两个店铺先后捡到并归还客人的钱包、手机等贵重物品共210多件次,总价值达68万多元。还记得2012年8月的一天晚上7点多钟,一名服务员在清理哈尔滨饺子馆大堂的时候,发现靠墙角的一个卡座边上有一个男式皮包,她马上交给了我,打开一看,里面有5000美元和各种各样的卡,一看就知道这些东西非常重要。可失主是谁呢?什么时候丢失的?怎么没有到店里来找?当班的其他服务员都不知道,我当即给了那位服务员200元的奖励。第二天,又专门在店前贴出招领启事。过了三天,还是没有人来领。就打印了100多张失物招领启事,安排员工利用休息时间到康富路、桃花仑路、益阳大道等城区主干道张贴,还自己掏钱到益阳人民广
播电台等媒体播发。功夫不负有心人,直到第7天,失主终于出现了。原来,这是一位企业老总,那天他离开饺子馆时根本不知道自己丢了钱包,等他发现时,已经到了深圳,忙完事情再回到益阳时,看到街上的招之启事,这才喜出望外!据他自己讲,包内总价值在15万元以上:他当即拿出5000元给我并说:“太感谢你们了,这点小意思就收下吧”,我说:“不用谢了,只要您没有损失就好”;婉拒了客人的酬谢。2011年,我成功当选为首届“益阳市十大诚信商人”并且是其中唯一的女性。
努力拼搏,真爱奉献。在工作中如此,在生活中,我也常常这样严格要求自己。虽然我致富了,在成功的路上,我曾得到过许多人的帮助,我从来没有忘记自己是从沅江一个偏远乡村走出来的农家女孩,总是尽自己所能,去帮助那些需要帮助的人。每年的春节,我都会买好米、油、棉被等物品,去看望慰问附近的五保老人和贫困户。2008年5·12汶川大地震后,我第一时间就加入到了为地震灾区献爱心的活动中。地震发生后的第十天,市妇联在益阳大剧院红组织开展“情系灾区儿童,争当爱心家庭”召募活动,我作为市女企业家协会的唯一代表上台发言,并当即承诺领养一名灾区孤儿。随后,由益阳市妇联、理县妇联牵线,我与四川省阿坝州理县米亚萝镇八角碉村一位在地震中失出父母的藏族小女孩易西根结对,这个九岁的小女孩成为我的资助对象。小西根本来就家庭贫困,地震中又失去双亲,我非常同情她的处境,从2008年7月开始,5年多来,我一直坚持每年给她寄去5000元,一有时间,我就给小西根写信、打电话。我还记得她给我回的第一封信,当时她正上小学二年
级,在信中,她这样写道:“亲爱的胡建才阿姨,您给我寄来的1000元钱我已经收到,对您来说“这”可能算不了什么,但对我和相依为命的弟弟来说,您给我们带来的不仅仅是金钱,还有光明和温暖”。在信的结尾,她这样写道:请允许我叫您一声“妈妈”好吗? 5年多来,她经常给我写信,汇报学习、生活情况。如今,我们之间情同母女。我早已向她承诺,会一直资助她直到她大学毕业,如果她愿意,等她读完初中,就把她接到益阳来读书,到时,我将更多的尽到一个做母亲的责任。
弘扬民建优良传统,努力进行社会主义核心价值体系是每一个民建会员的责任。在过往岁月,我虽然做了一些对社会、对他人有益的事情。但是,对照今天这一活动的要求,我真的感到,自己做得微不足道,还须努力!再努力!在今后的日子里,我将—如既往的诚信经营,奉献爱心!为社会做出更大的贡献,为民建增添新的光彩。最后,让我们全体与会人员用这句话共勉:真诚服务社会,奉献一片爱心!
谢谢大家!