电子商务概论整体说课.ppt
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电子商务概论ppt课件
07
电子商务未来发展趋势与挑战
移动互联网与电子商务的融合发展
移动互联网成为电子 商务发展的主要载体
随着智能手机的普及和移动互联网技 术的发展，电子商务越来越依赖移动 端设备，移动电子商务成为新的发展 趋势。
移动支付促进电子商 务交易
随着移动支付技术的成熟，移动支付 在电子商务领域的应用越来越广泛， 成为促进电子商务交易的重要手段。
电子商务网站建设技术
网站的基本构成
包括域名、服务器、网页 设计、网站内容等。
网站的建设流程
包括需求分析、规划设计 、开发建设、测试验收等 阶段。
网站的建设技术
包括HTML、CSS、 JavaScript等前端技术， 以及服务器端的技术如 ASP、PHP、Java等。
电子商务安全技术
电子商务的安全需求
电子商务物流的运作模式
01
02
03
04
电子商务物流的运作模式
自营物流模式：企业自行建立 和管理物流系统，以实现对自 身业务的完全控制和协调。
第三方物流模式：企业将物流 业务外包给专业的第三方物流 公司，以降低成本和提高效率
。
联合物流模式：多个企业共同 建立和管理物流系统，以实现
资源共享和降低成本。
移动社交电商的崛起
移动社交平台与电子商务的结合，形 成了移动社交电商的新模式，用户通 过社交平台进行购物和交易，提高了 电商的社交性和互动性。
大数据与人工智能在电子商务中的应用
01
精准营销
02
智能客服
03
智能供应链管理
利用大数据技术分析用户行为和喜好 ，为电商企业提供精准的营销策略和 个性化的推荐服务，提高营销效果和 用户满意度。
06
2024年《电子商务概论》全套电子课件(完整版)
5
电子商务的优势与挑战
01
02
03
优势
降低成本、提高效率、拓 展市场、增强竞争力等。
2024/2/29
挑战
网络安全问题、法律法规 不完善、物流配送问题、 消费者信任度低等。
应对策略
加强技术研发和应用、完 善法律法规、优化物流配 送体系、提高消费者信任 度等。
6
02
电子商务技术基础
2024/2/29
《电子商务概论》全套电子 课件(完整版)
2024/2/29
1
目 录
2024/2/29
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务应用 • 电子商务支付与结算 • 电子商务物流与供应链管理 • 电子商务法律法规与伦理道德
2
2024/2/29
01
电子商务概述
3
电子商务的定义与发展
2024/2/29
加密技术
对称加密、非对称加密和混合 加密等加密技术的原理和应用 。
安全协议
SSL/TLS协议、SET协议等安全 协议的原理和在电子商务中的 应用。
防火墙与入侵检测
防火墙的工作原理和分类，入 侵检测系统的原理和应用等。
11
2024/2/29
03
电子商务应用
12
B2B电子商务
1 2
B2B电子商务模式
移动电子商务应用案例
通过典型案例，探讨移动电子商务在移动支付、移动购物等方面的 应用。
16
04
电子商务支付与结算
2024/2/29
17
电子支付概述
2024/2/29
电子支付的定义
通过电子化的方式实现货币资金的转移和清算。
电子支付的发展历程
电子商务的优势与挑战
01
02
03
优势
降低成本、提高效率、拓 展市场、增强竞争力等。
2024/2/29
挑战
网络安全问题、法律法规 不完善、物流配送问题、 消费者信任度低等。
应对策略
加强技术研发和应用、完 善法律法规、优化物流配 送体系、提高消费者信任 度等。
6
02
电子商务技术基础
2024/2/29
《电子商务概论》全套电子 课件(完整版)
2024/2/29
1
目 录
2024/2/29
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务应用 • 电子商务支付与结算 • 电子商务物流与供应链管理 • 电子商务法律法规与伦理道德
2
2024/2/29
01
电子商务概述
3
电子商务的定义与发展
2024/2/29
加密技术
对称加密、非对称加密和混合 加密等加密技术的原理和应用 。
安全协议
SSL/TLS协议、SET协议等安全 协议的原理和在电子商务中的 应用。
防火墙与入侵检测
防火墙的工作原理和分类，入 侵检测系统的原理和应用等。
11
2024/2/29
03
电子商务应用
12
B2B电子商务
1 2
B2B电子商务模式
移动电子商务应用案例
通过典型案例，探讨移动电子商务在移动支付、移动购物等方面的 应用。
16
04
电子商务支付与结算
2024/2/29
17
电子支付概述
2024/2/29
电子支付的定义
通过电子化的方式实现货币资金的转移和清算。
电子支付的发展历程
2024年度电子商务概论课件(完整版)
2024/3/24
6
CHAPTER 02
电子商务技术基础
2024/3/24
7
互联网技术
互联网的基本概念和构成
包括互联网的定义、发展历史、基本构成和 主要特点等。
IP地址和域名系统
解释IP地址的概念、分类和分配方式，以及 域名系统的组成和工作原理。
2024/3/24
互联网的接入方式
介绍拨号接入、专线接入、宽带接入等不同 的互联网接入方式及其特点。
典型代表
阿里巴巴、慧聪网等。
定义
B2B（Business-to-Business）是 指企业与企业之间通过互联网进行 产品、服务及信息的交换的商业模
式。
A
B
C
D
优势
降低采购成本、提高交易效率、扩大市场 范围。
交易流程
企业发布供求信息→选择交易对象→签订 合同→支付结算→物流配送。
2024/3/24
13
国内外电子商务立法现状
介绍全球范围内电子商务立法的趋势和主要国家的立法情况，包括 中国的电子商务法立法进程和主要内容。
电子商务法律关系
分析电子商务活动中各方主体之间的法律关系，如消费者、商家、 平台等，以及他们之间的权利和义务。
28
电子商务中的知识产权保护
知识产权概述
简要介绍知识产权的概念、种类 和特点，以及在电子商务领域中 的重要性。
电子商务网站设计
概述电子商务网站的设计原则、页面 布局、色彩搭配、用户体验等方面的 内容。
9
数据库技术
数据库基本概念
数据库管理系统
包括数据库的定义、发展历史、基本构成 和主要特点等。
介绍关系型数据库管理系统（RDBMS）和 非关系型数据库管理系统（NoSQL）的特 点和应用场景。
电子商务说课ppt课件
个性化推荐算法和智能客服实践
个性化推荐算法简介
介绍常见的个性化推荐算法，如基于内容的推荐、协同过滤推荐等，并分析其优缺点。
智能客服实践
讲解智能客服的工作原理和实现方式，包括自然语言处理、机器学习等技术的应用。
个性化推荐和智能客服在电子商务中的应用
分享个性化推荐和智能客服在电子商务领域的成功案例，如亚马逊的推荐系统、阿里的智能 客服等。
03
分析二者在传播方式、沟通手段、营销策略等方面的异同。
社交媒体营销及案例分析
社交媒体营销概述
介绍社交媒体营销的概念、特点和发 展趋势。
社交媒体营销案例分析
分享成功的社交媒体营销案例，如微 博、微信、抖音等平台的优秀实践。
社交媒体营销策略
讲解如何制定社交媒体营销计划，包 括目标设定、受众分析、内容规划等。
政策支持与引导
分析政府在推广绿色物流理念方面的政策支持和引导措施，如制定 环保法规、提供财政补贴等。
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW ERA
05
支付体系与安全保障机制建设
支付体系架构及功能模块
支付网关
实现多种支付方式的集 成，提供统一的支付接
口。
支付路由
订单管理
电子商务概述
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
电子商务定义与发展历程
电子商务定义
利用计算机、网络和电子通信技术 等手段，实现企业间或企业与消费 者间的商务活动。
发展历程
从20世纪90年代初的电子数据交 换（EDI），到90年代末的互联网 电子商务，再到21世纪的移动电子 商务和社交电子商务。
协同平台构建
《电子商务概论》说课稿课件
2023REPORTING 《电子商务概论》说课稿课件•课程介绍与教学目标•电子商务基础知识•电子商务技术基础•电子商务应用实践•网络营销与策略•物流管理与配送服务•支付方式与金融服务创新•总结回顾与展望未来发展趋势目录20232023REPORTINGPART01课程介绍与教学目标电子商务定义及发展历程电子商务定义利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化发展历程从20世纪90年代初的电子数据交换（EDI），到90年代末的互联网电子商务，再到21世纪的移动电子商务和社交电子商务知识目标掌握电子商务的基本概念、原理、技术和应用素质目标培养学生的创新意识、创业精神和实践能力，提高学生的综合素质能力目标能够运用所学知识分析、设计和实施电子商务系统课程目标与要求教材选用及内容安排教材选用选用国内外知名专家编写的《电子商务概论》教材，结合最新发展动态和案例进行教学内容安排按照“基本概念—技术基础—商业模式—应用实践”的逻辑线索组织教学内容，包括电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务商业模式、电子商务应用与实践等四个部分。
每个部分包含若干章节，每个章节都有明确的学习目标和要求，以及相应的练习题和案例分析。
2023REPORTINGPART02电子商务基础知识电子商务概念及特点电子商务概念利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。
电子商务特点全球性、便捷性、高效性、低成本等。
电子商务模式分类B2B（Business to Busi…企业与企业之间的电子商务，如阿里巴巴。
B2C（Business to Cons…企业与消费者之间的电子商务，如京东、天猫。
C2C（Consumer to Cons…消费者与消费者之间的电子商务，如淘宝。
O2O（Online to Offlin…线上与线下相结合的电子商务，如美团、大众点评。
电子商务概论整体说课PPT课件
第4页/共21页
说大纲
二、教学方法
说教法
案例教学 直观教学
体验式教学
现场教学 例1：
工学结合法 实训
任务驱动教 学法
例2：
第5页/共21页说认教识比法较B2C
和C2C这两种模式。具体做法是由教师引领学生在真实的电子 商务运营平台下,结合自身的需求进行购物体验,通过真实的体验 进行实践教学,并在实践后采用分组的形式进行讨论,最后由教师 进行归纳总结,学生在感觉新鲜有趣的同时深刻的认识了两种模 式。
以学生回答问题的答案来讲授： •电子商务是什么。 •电子商务的发展基础是什么。 •电子商务的优点。
第14页/共21页
四、说教学过程
2 讲授新课 (30分钟)
多媒体课件,对比分析法,案例演示法
采用浏览页面这种很直观的方式来对比分析不同类型 的电子商务界面。
采用案例演示法。
机器目人录搜式索搜引索擎引擎
② 教学目标
说教材
包括了解、理解、掌握和熟练掌握四个层次。需要掌握的 主要是：电子商务的模式、电子商务与网络营销、电子商 务与物流、电子商务支付安全。
能力目标
网络商务信息的搜集能力；网络商务信息的推广能力；网 上商品的购买与销售能力。
情感目标
培养学生良好的职业道德；培养学生的安全意识；培养学 生精益求精的学习态度和人文精神。
第7页/共21页
三 说学情及学习方法
①学情分析 ②学习方法
第8页/共21页
说大纲
① 学情分析
学生现状分析
素质不高，学习基础差
没有良好的自主学习的习惯和 学习方法
说学情
指导学生学习方法
树立正确的信息观利用丰富的 网上教学资源
理论联系实际，有意识地培养 学生的动手操作能力
《电子商务概论》课件
电子商务知识产权保护政策
01
电子商务知识产权保护的概念
电子商务知识产权保护是指对电子商务活动中所涉及的专利、商标、著
作权等知识产权进行保护的行为。
02
电子商务知识产权保护的意义
电子商务知识产权保护有利于促进创新、维护市场秩序、保障消费者权
益，有利于推动电子商务的可持续发展。
03
电子商务知识产权保护的措施
电子商务知识产权保护的措施包括加强知识产权审查、建立维权机制、
加强执法力度等，同时需要加强国际合作，共同打击侵权行为。
06 电子商务的未来发展
移动电子商务的发展趋势
移动支付的普及
随着智能手机的普及，移动支付 将成为电子商务的主要支付方式 ，为用户提供更加便捷的支付体
验。
个性化推荐
移动电子商务将更加注重个性化推 荐，根据用户的消费习惯和兴趣， 为用户提供更加精准的商品和服务 。
详细描述
B2B电子商务模式是指企业与企业之间的电子商务交易活动，主要涉及原材料采购、生产制造、分销 等环节。这种模式通过互联网平台实现企业间的信息交流、交易匹配和在线支付等功能，有助于降低 交易成本、提高交易效率和实现供应链的优化。
B2C电子商务模式
总结词
企业与消费者之间的电子商务模式
详细描述
B2C电子商务模式是指企业与消费者之间的电子商务交 易活动，主要涉及商品销售和服务提供。这种模式通过 互联网平台实现企业与消费者之间的直接交易，消费者 可以在线浏览商品、下订单和支付，企业则负责商品配 送和售后服务。B2C电子商务模式能够提供更加便捷、 个性化的购物体验，有助于扩大企业的销售渠道和提高 市场竞争力。
电子商务网站的规划、设计原 则和用户体验考虑因素。
《电子商务概论说》PPT课件
物流联盟模式
多个企业联合组建物流联盟，共 同开展物流业务，实现资源共享 和优势互补。
选择合适的物流模式
根据企业规模、业务需求、成本 预算等因素综合考虑。
供应链管理与优化
供应链管理的定义
对供应链中的物流、信息流、资金流 等进行计划、组织、协调和控制，以 实现供应链整体最优。
供应链管理的内容
包括供应商管理、库存管理、物流管 理、信息管理等方面。
03
CATALOGUE
电子商务模式与创新
B2B电子商务模式
定义
B2B（Business-to-Business）是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信 息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。
主要类型
垂直B2B（上游和下游，可以形成销货关系）、水平B2B（将行业中相近的交易过程集中）、 自建B2B（行业龙头企业自建B2B模式是行业整合的一种方式）、关联行业的B2B（整合综合 B2B模式，跨行业EC，或综合B2B）。
电子商务网站的维护与管理 网站内容更新、安全管理、性能优化等方面的维护和管理 策略。
电子商务安全与风险管理
电子商务安全威胁与风险
电子商务风险管理策略
网络攻击、数据泄露、交易欺诈等电 子商务面临的安全威胁和风险。
风险评估、安全策略制定、应急响应 计划等风险管理措施。
电子商务安全技术
加密技术、防火墙技术、入侵检测技 术等在电子商务安全中的应用。
盈利模式
会员费、广告费、竞价排名、增值服务、线下服务、商务合作、按询盘付费等。
B2C电子商务模式
定义
B2C（Business-to-Consumer） 是指商家对消费者的电子商务模 式，一般以网络零售业为主，主 要借助于Internet开展在线销售
电子商务概论ppt课件完整版
THANKS
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07
总结与展望
课程重点内容回顾
电子商务基本概念与分类
包括电子商务的定义、发展历程、主要类型等。
电子商务技术基础
涉及互联网技术、电子支付、物流配送等关键技术。
电子商务模式与创新
分析B2B、B2C、C2C等模式的优劣势，探讨创新模式的发展。
电子商务安全与风险管理
重点讲解信息安全、交易安全以及风险管理策略。
供应链风险管理 识别和评估供应链中的潜在风险，并 采取相应的措施进行防范和应对。
供应链数字化转型 利用数字技术推动供应链的数字化转 型，实现供应链的可视化、可优化和 智能化。
06
法律法规与伦理道德问题探讨
国内外相关法律法规介绍
中国电子商务法 中国首部电子商务领域的综合性法律，明确了电子商务经 营者的定义、市场准入、信息公示、合同订立、争议解决 等方面的规范。
行业发展前景预测
移动电子商务的崛起
随着智能手机的普及，移动电子商务将成为主流。
人工智能与大数据技术的应用
人工智能与大数据技术将为电子商务行业带来更 高效、个性化的服务体验。
ABCD
跨境电子商务的机遇与挑战
全球化背景下，跨境电子商务将迎来更多发展机 遇，同时也面临诸多挑战。
绿色电子商务的倡导与实践
环保理念的普及将推动绿色电子商务的发展，促 进可持续发展。
欧盟电子商务指令 欧盟针对电子商务活动制定的一系列指令，旨在消除成员 国之间的法律障碍，促进欧盟内部电子商务市场的发展。
美国电子商务相关法规 美国各州及联邦政府针对电子商务活动制定的法律法规， 包括消费者权益保护、税收征管、网络安全等方面的内容。
知识产权保护问题探讨
电子商务中的知识产权侵权现象
《电子商务概论》说课PPT课件
•.
•11
六、课程特色
教学 理念
❖以岗位需求为出发点 ❖以职业能力培养为主线 ❖突出应用能力的培养
•.
•12
案例 教学
项目 教学
教学方法
一体 教学
分组 教学
•.
•13
七、学习资源
网上大课堂 在线答疑
网上讨论
教学 案例
课外 阅读
习题
企业 调研
师生下企业的 调研分析报告
课程建设动态 学习指南
发布教学团队与企业共同开 发课程及成效的新闻，供兄 弟院同行校教师交流借鉴。
《电子商务实务》说课
说课人：XX
•.
•1
目录
1
课程设置
2
课程目标
1
3
学情分析
4
教学设计
5
课程考核
6
课程特色
6
7
课程特色
6
•.
•2
一、课程设置
❖1.课程定位
❖ 《电子商务概论》是我校电子商务专业课程体 系中的主干课程之一。
❖ 是建立起电子商务的基础体系框架，掌握各 类基本业务处理流程和操作技能的基础。
喜欢动手，不喜欢动脑
❖指导学生学习方法
充分利用网上教学资源
培养学生的动手操作能力 团队方式体验式教学
多数学生有职业需求
•.
任务驱动教学培养职业素质
•7
四、教学设计
•.
•8
教学设计：网络营销模块
学习情景 7
学习情景 6 学习情景 5
店铺推广
交易处理★▲
学习情景 4
店铺设置与装修★▲
学习情景 3
线上管理
学习情景 2
2024版电子商务概论(中职)全套课件pptx
联盟营销策略
与其他网站或博主建立合作关系，通过互惠互利的方式推广产品或 服务。
搜索引擎优化与营销
关键词优化
研究目标受众的搜索习 惯和关键词需求，对网 站内容进行关键词优化， 提高网站在搜索引擎中 的排名。
链接建设
通过获取高质量的外部 链接和内部链接，提高 网站的权威性和可信度， 从而提高搜索引擎排名。
CHAPTER
B2B电子商务模式
定义与特点
B2B即Business-to-Business， 指企业与企业之间通过互联网进 行产品、服务及信息的交换。具 有交易金额大、交易对象广泛、
交易操作规范等特点。
典型案例分析
如阿里巴巴、慧聪网等，通过提 供信息交流平台，帮助供需双方
实现快速、高效的交易。
应用领域
阐述电子商务安全的重要性、主要威胁和防范措施，包括防火
墙、加密技术等。
电子商务支付系统
02
介绍电子商务支付系统的基本概念、分类和特点，以及常见的
支付方式如信用卡支付、电子钱包等。
电子商务安全协议与标准
03
详细解释SSL、SET等电子商务安全标准和规范。
03 电子商务模式与案例分析
广泛应用于供应链管理、采购管 理、销售管理等领域，有效提高 了企业间的协作效率和降低了交
易成本。
B2C电子商务模式
定义与特点
B2C即Business-to-Consumer，指企业通过互联网为消费者提供 一个新型的购物环境。具有商品多样化、交易便捷、价格透明等特 点。
典型案例分析
如京东、天猫等，通过搭建在线购物平台，为消费者提供丰富的商 品选择和便捷的购物体验。
应用领域
广泛应用于餐饮、娱乐、旅游等领域，为消费者提供了更 加便捷和丰富的消费体验。
与其他网站或博主建立合作关系，通过互惠互利的方式推广产品或 服务。
搜索引擎优化与营销
关键词优化
研究目标受众的搜索习 惯和关键词需求，对网 站内容进行关键词优化， 提高网站在搜索引擎中 的排名。
链接建设
通过获取高质量的外部 链接和内部链接，提高 网站的权威性和可信度， 从而提高搜索引擎排名。
CHAPTER
B2B电子商务模式
定义与特点
B2B即Business-to-Business， 指企业与企业之间通过互联网进 行产品、服务及信息的交换。具 有交易金额大、交易对象广泛、
交易操作规范等特点。
典型案例分析
如阿里巴巴、慧聪网等，通过提 供信息交流平台，帮助供需双方
实现快速、高效的交易。
应用领域
阐述电子商务安全的重要性、主要威胁和防范措施，包括防火
墙、加密技术等。
电子商务支付系统
02
介绍电子商务支付系统的基本概念、分类和特点，以及常见的
支付方式如信用卡支付、电子钱包等。
电子商务安全协议与标准
03
详细解释SSL、SET等电子商务安全标准和规范。
03 电子商务模式与案例分析
广泛应用于供应链管理、采购管 理、销售管理等领域，有效提高 了企业间的协作效率和降低了交
易成本。
B2C电子商务模式
定义与特点
B2C即Business-to-Consumer，指企业通过互联网为消费者提供 一个新型的购物环境。具有商品多样化、交易便捷、价格透明等特 点。
典型案例分析
如京东、天猫等，通过搭建在线购物平台，为消费者提供丰富的商 品选择和便捷的购物体验。
应用领域
广泛应用于餐饮、娱乐、旅游等领域，为消费者提供了更 加便捷和丰富的消费体验。
《电子商务概论》说课ppt
课程定位与目标
明确课程的教学定位和教学目标，即通过学习本课程，学生 能够掌握电子商务的基本概念、原理和方法，了解电子商务 领域的最新发展趋势和应用场景。
课程目标
1 2 3
知识目标
使学生掌握电子商务的基本概念、技术和应用 模式，了解电子商务的运作机制和业务流程。
能力目标
培养学生掌握电子商务平台的开发、运营和管 理能力，提高学生的创新创业能力和团队协作 能力。
电子商务营销的策略
品牌策略
价格策略
通过建立品牌形象、品牌信任度和品牌口碑 ，提高品牌价值和竞争力。
通过定价策略、促销策略和差异化策略，提 高销售额和客户满意度。
产品策略
渠道策略
通过开发新产品、优化现有产品、打造爆款 等策略，提高产品知名度和市场占有率。
通过建立电商平台、拓展线上渠道、开展跨 境电商等策略，扩大销售渠道和覆盖面。
电子商务营销策略
电子商务营销的特点
跨时空限制
电子商务营销可以在不同时间、不同地点进行，突破了传统营销 的时空限制。
高度信息交互
电子商务营销可以通过网络实现信息的高速交互，提高了营销的 效率和效果。
个性化与定制化
电子商务营销可以针对不同客户的需求提供个性化的产品与服务 ，并实现定制化的营销策略。
电子商务营销的手段
电子商务是指利用互联网、移动设备等信息技术，实现商品 或服务的交易、支付等商业活动。
电子商务涵盖了电子商业、电子营销、电子交易等多个方面 ，具有高效性、全球性、交互性等特点。
电子商务的发展历程
1
电子商务的起源可以追溯到20世纪60年代的电 子数据交换（EDI）技术，主要用于企业之间的 信息交流。
2
到了20世纪90年代，互联网的普及使得个人和 小型企业开始参与电子商务。
明确课程的教学定位和教学目标，即通过学习本课程，学生 能够掌握电子商务的基本概念、原理和方法，了解电子商务 领域的最新发展趋势和应用场景。
课程目标
1 2 3
知识目标
使学生掌握电子商务的基本概念、技术和应用 模式，了解电子商务的运作机制和业务流程。
能力目标
培养学生掌握电子商务平台的开发、运营和管 理能力，提高学生的创新创业能力和团队协作 能力。
电子商务营销的策略
品牌策略
价格策略
通过建立品牌形象、品牌信任度和品牌口碑 ，提高品牌价值和竞争力。
通过定价策略、促销策略和差异化策略，提 高销售额和客户满意度。
产品策略
渠道策略
通过开发新产品、优化现有产品、打造爆款 等策略，提高产品知名度和市场占有率。
通过建立电商平台、拓展线上渠道、开展跨 境电商等策略，扩大销售渠道和覆盖面。
电子商务营销策略
电子商务营销的特点
跨时空限制
电子商务营销可以在不同时间、不同地点进行，突破了传统营销 的时空限制。
高度信息交互
电子商务营销可以通过网络实现信息的高速交互，提高了营销的 效率和效果。
个性化与定制化
电子商务营销可以针对不同客户的需求提供个性化的产品与服务 ，并实现定制化的营销策略。
电子商务营销的手段
电子商务是指利用互联网、移动设备等信息技术，实现商品 或服务的交易、支付等商业活动。
电子商务涵盖了电子商业、电子营销、电子交易等多个方面 ，具有高效性、全球性、交互性等特点。
电子商务的发展历程
1
电子商务的起源可以追溯到20世纪60年代的电 子数据交换（EDI）技术，主要用于企业之间的 信息交流。
2
到了20世纪90年代，互联网的普及使得个人和 小型企业开始参与电子商务。
电子商务概论专题讲义(ppt 47页)
品信息化、产品个性化等。
商流
生产 领域
物
信息流
流
资 金 流
消费 领域
人流 （少）
3 电子商务是信息经济的一部分
电子商务的业务包括：信息交换、售前 售后服务、销售、电子支付、运输、网 络组建、虚拟企业等
1.2.2 国民经济信息化与电子商务
1 信息化是社会生产力发展的必然趋势 第一产业：农林牧副渔等等 第二产业：工业、采矿、加工业、交通
（1）基础层面
计算机网络平台、服务器、客户机及各类服务软件、 内外网络等。
（2）组织层面 IT部门建立、职责权限确定、企业信息主管产生 （3）应用层面 办公自动化—交流、协同与合作、ERP、DSS（决策支
持系统）、设计、生产过程自动化和信息化。
3 金融电子商务是实施电子商务的保证 银行电子化、期货、证券、保险业网络化、电子化。
（2）贸易背景处理 表现形式、合法性的确认、影响机制、解决纠纷。
2 交易链的扁平化 生产厂家与消费者直接接触机会和环境具备，减少了
中间环节。
1.1.5 电子商务的起源
电报、电话、计算机、数据处理（EDP）、 文字处理（WP、WPS）、office、电子 数据交换（EDI）、Internet、电子资金 转账（EFT）、EC、ATM、POS机
1.2.3 电子商务的主要参与者
企业、个人、政府、信息服务、中介服 务等等
1.2.4 各国政府对待电子波由政府控制给以支持
1.1.2 电子商务的一般结构框架
电子商务应用
（网上购物、网上银行、网络广告、 网上娱乐、视频点播等）
国家 政策 和 法律 法规 隐私
一般业务服务层 （安全认证、电子支付、目录服务等）
消息/信息发布层 EDI、E-mail、HTTP、HTML等
商流
生产 领域
物
信息流
流
资 金 流
消费 领域
人流 （少）
3 电子商务是信息经济的一部分
电子商务的业务包括：信息交换、售前 售后服务、销售、电子支付、运输、网 络组建、虚拟企业等
1.2.2 国民经济信息化与电子商务
1 信息化是社会生产力发展的必然趋势 第一产业：农林牧副渔等等 第二产业：工业、采矿、加工业、交通
（1）基础层面
计算机网络平台、服务器、客户机及各类服务软件、 内外网络等。
（2）组织层面 IT部门建立、职责权限确定、企业信息主管产生 （3）应用层面 办公自动化—交流、协同与合作、ERP、DSS（决策支
持系统）、设计、生产过程自动化和信息化。
3 金融电子商务是实施电子商务的保证 银行电子化、期货、证券、保险业网络化、电子化。
（2）贸易背景处理 表现形式、合法性的确认、影响机制、解决纠纷。
2 交易链的扁平化 生产厂家与消费者直接接触机会和环境具备，减少了
中间环节。
1.1.5 电子商务的起源
电报、电话、计算机、数据处理（EDP）、 文字处理（WP、WPS）、office、电子 数据交换（EDI）、Internet、电子资金 转账（EFT）、EC、ATM、POS机
1.2.3 电子商务的主要参与者
企业、个人、政府、信息服务、中介服 务等等
1.2.4 各国政府对待电子波由政府控制给以支持
1.1.2 电子商务的一般结构框架
电子商务应用
（网上购物、网上银行、网络广告、 网上娱乐、视频点播等）
国家 政策 和 法律 法规 隐私
一般业务服务层 （安全认证、电子支付、目录服务等）
消息/信息发布层 EDI、E-mail、HTTP、HTML等
电子商务概论讲解课件
智能供应链
物联网技术将实现智能化的供应链管理，通过实 时追踪商品信息，提高供应链的透明度和效率。
大数据与人工智能在电子商务中的应用
个性化推荐
大数据和人工智能技术将应用于电子商务的个性化推荐中，通过 分析消费者的购物历史和偏好，为消费者提供更加精准的商品推
荐。
智能客服
大数据和人工智能技术将应用于客服领域，实现智能化的 客服服务，提高客户满意度和效率。
电子商务超越了地域限 制，使得商业活动可以 在全球范围内进行。
电子商务简化了交易流 程，提高了商业活动的 效率。
通过互联网进行商业活 动可以降低交易成本。
电子商务提供了商家与 消费者之间的实时交互 。
电子商务的发展历程
起步阶段
20世纪60年代至90年代，电子商务的雏形出现，主 要应用于企业间的数据交换。
03
B2C模式的主要特点包括交易规模小、交 易频次高、交易风险高等。
04
B2C模式的典型应用包括天猫、京东等平 台。
C2C模式
C2C模式指的是消费者与 消费者之间的电子商务交 易模式。
C2C模式的主要特点包括 交易规模小、交易频次高 、交易风险高等。
在C2C模式下，消费者通 过电子商务平台进行个人 对个人的交易。
智能物流
智能物流是物流技术的趋 势，通过物联网、大数据 等技术实现物流过程的自 动化和智能化。
物流信息管理
物流信息管理包括订单管 理、库存管理、运输管理 等环节，这些管理可以提 高物流效率和准确性。
03 电子商务模式
CHAPTER
B2B模式
01
B2B模式指的是企业与企业之间 的电子商务交易模式。
京东的电子商务物流模式分析
总结词
物联网技术将实现智能化的供应链管理，通过实 时追踪商品信息，提高供应链的透明度和效率。
大数据与人工智能在电子商务中的应用
个性化推荐
大数据和人工智能技术将应用于电子商务的个性化推荐中，通过 分析消费者的购物历史和偏好，为消费者提供更加精准的商品推
荐。
智能客服
大数据和人工智能技术将应用于客服领域，实现智能化的 客服服务，提高客户满意度和效率。
电子商务超越了地域限 制，使得商业活动可以 在全球范围内进行。
电子商务简化了交易流 程，提高了商业活动的 效率。
通过互联网进行商业活 动可以降低交易成本。
电子商务提供了商家与 消费者之间的实时交互 。
电子商务的发展历程
起步阶段
20世纪60年代至90年代，电子商务的雏形出现，主 要应用于企业间的数据交换。
03
B2C模式的主要特点包括交易规模小、交 易频次高、交易风险高等。
04
B2C模式的典型应用包括天猫、京东等平 台。
C2C模式
C2C模式指的是消费者与 消费者之间的电子商务交 易模式。
C2C模式的主要特点包括 交易规模小、交易频次高 、交易风险高等。
在C2C模式下，消费者通 过电子商务平台进行个人 对个人的交易。
智能物流
智能物流是物流技术的趋 势，通过物联网、大数据 等技术实现物流过程的自 动化和智能化。
物流信息管理
物流信息管理包括订单管 理、库存管理、运输管理 等环节，这些管理可以提 高物流效率和准确性。
03 电子商务模式
CHAPTER
B2B模式
01
B2B模式指的是企业与企业之间 的电子商务交易模式。
京东的电子商务物流模式分析
总结词
2024电子商务概论完整ppt课件
•电子商务概述•电子商务技术基础•电子商务市场分析•电子商务营销策略目•电子商务运营管理•电子商务发展趋势与展望录电子商务定义与特点电子商务定义电子商务特点电子商务发展历程电子商务起源01电子商务发展阶段02电子商务现状03B2B模式B2C模式C2C模式O2O模式电子商务基本模式金融行业在线旅游服务、酒店预订、机票购买等。
旅游行业零售行业制造业01020403供应链管理、产品销售、客户服务等全流程电子商务应用。
网上银行、证券、保险等金融产品的在线交易和服务。
网络购物、移动支付、智能物流等。
电子商务应用领域互联网概述互联网技术基础移动互联网技术030201互联网技术电子商务网站建设电子商务网站概述电子商务网站的定义、分类、功能和特点。
电子商务网站规划与设计网站目标定位、内容规划、架构设计、页面设计等。
电子商务网站开发技术Web开发技术、数据库技术、交互技术等。
电子商务网站运营与维护网站推广、用户体验优化、数据分析与挖掘等。
电子商务安全与支付技术电子商务安全概述网络安全技术交易安全技术支付安全技术电子商务物流的定义、特点和发展趋势。
电子商务物流概述物流信息技术电子商务物流配送技术电子商务与供应链管理自动识别与数据采集技术、电子数据交换技术、物流信息系统等。
配送模式选择、配送中心规划与管理、配送路线优化等。
供应链协同管理、供应链金融、供应链风险管理等。
电子商务物流技术电子商务市场概述电子商务市场的定义指利用互联网、移动通讯等网络技术手段，实现商品和服务的交易以及相关商务活动的总和。
电子商务市场的特点全球化、虚拟化、交互性、高效性等。
电子商务市场的分类B2B、B2C、C2C、O2O等。
1 2 3电子商务消费者的特征电子商务消费者购买决策过程电子商务消费者行为的影响因素电子商务消费者行为分析电子商务竞争策略电子商务竞争策略的类型电子商务企业竞争战略的选择电子商务企业合作与联盟电子商务法律法规电子商务法律法规的体系电子商务法律法规的内容电子商务法律法规的实施网络营销的定义网络营销的特点跨时空、多媒体、交互式、拟人化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性。
《电子商务》说课稿PPT课件
2021
8
《电子商务概论》精品课
例如在本课程的综合实训环节，要求学生以小组 为单位在阿里巴巴、淘宝等互联网交易平台上完 成网上商店的构建和运营及推广，最终的实训成 绩由网店展示、实训报告、现场答辩几部分构成 。该实训不仅综合运用了网络营销、商品图像处 理、网页设计、物流配送、网站策划等专业知识 ，而且锻炼了学生的沟通、合作、观察、动手等 多方面的能力。
物流配送业务和支付业务的流程。
实验九 C2C电子商务
消费者之间是如何通过网络以买卖商品; C2C流程
2
模拟
实验十 电子商务课程 课程项目小组活动的教学模式将社会心理学的合作原理纳
4
项目小组实践
入教学之中，学生按课程项目小组以个性化与团队式结合
的协作学习方式进行。该模式强调人际交往对于认知发展
的促进功能，克服传统教学存在的被动学习和封闭式学习
2021
22
《电子商务概论》精品课
七、特色与创新
用电子商务的方式 学习电子商务
以四层实践教学 贯穿四大课堂
课程内容与职业资格 证书双证融通
教学和学习方式 创新，用电子商务 的方式学习电子商 务，实现教育方式 的创新，将实验室 搬到互联网上，使 互联网的基本应用 操作融于课程之中。
第一层是本课程 内含的实验教学；
2．辅助教学材料
实验设备配备齐全，满足教学需 要。本课程使用了及时更新的实训项 目。
3．多媒体教学材料
（1）电子课件
（2）实训操作软件
《（电3子）商课务概下论网》上精答品课疑 2021
14
三、教学改革
以职业能力培养和学生的可持续发展为核心的课程设计
教 学
模
任务为导向组织教学，实施“教、学、做”一体化教学模式
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互动练习
实际体验法
(5分钟 分钟) 分钟
选取1—3个典型电子商务网站，让学生分析不同网站的优缺。 个典型电子商务网站，让学生分析不同网站的优缺。 选取 个典型电子商务网站
面向全体 的学生
4
总结提高
(3分钟 分钟) 分钟
• 总结学生的实际操作 • 回顾本堂课教学目标
5
布置作业
(1分钟 分钟) 分钟
合作探究动手动脑（ 合作探究动手动脑（团队方 式体验式教学） 式体验式教学）
多数学生希望掌握较高的职业 技能， 技能，谋求较好的职业岗位
主动参与任务驱动教学过程， 主动参与任务驱动教学过程， 培养自己的职业素质
说学法
② 学习方法 ①课程导入时 ②知识介绍,案例演示时 知识介绍, ③实际操作时 积极思考, 积极思考,踊跃回答 认真学习, 认真学习,研究规律 总结回顾, 总结回顾,不断提高
多媒体课件,对比分析法 案例演示法 多媒体课件 对比分析法,案例演示法 对比分析法
采用浏览页面这种很直观的方式来对比分析 对比分析不同类型 采用浏览页面这种很直观的方式来对比分析不同类型 的电子商务界面。 的电子商务界面。
采用案例演示法 案例演示法。 采用案例演示法。
机器人搜索引擎 目录式搜索引擎
3
四 说教学过程
导入 新课 讲授 新课
环环相扣
布置 作业 总结 提高 互动 练习
四、说教学过程
1
导入新课
(6分钟 分钟) 分钟
媒体+案例演示法 启发提问法 媒体 案例演示法,启发提问法 案例演示法
一、
•Google的简单使用：上网查找“电子商务概论” 的简单使用：上网查找“电子商务概论” 的简单使用 这一本书的相关信息。 这一本书的相关信息。
作业由易 到难， 到难，训 练能力目 标。
1. 搜索重庆中小企业相关网站 2. 搜索重庆中小企业站点中含“电子商务”的网页 搜索重庆中小企业站点中含“电子商务” 3. 列出至少 样适合网络营销的产品，并分析理由 列出至少5样适合网络营销的产品， 样适合网络营销的产品
5、课程考试考核办法
考试成绩的组成： 考试成绩的组成：
•思考提问： 思考提问： 思考提问
1.为什么越来越多的人选择网上购物？ 为什么越来越多的人选择网上购物？ 为什么越来越多的人选择网上购物 2.如何能快速有效地收集网络商务信息？ 如何能快速有效地收集网络商务信息？ 如何能快速有效地收集网络商务信息
四、说教学过程
2
讲授新课
(30分钟 分钟) 分钟
回答问题的总结， 回答问题的总结，多媒体课件
以学生回答问题的答案来讲授： 以学生回答问题的答案来讲授： •电子商务是什么。 电子商务是什么。 电子商务是什么 •电子商务的发展基础是什么。 电子商务的发展基础是什么。 电子商务的发展基础是什么 •电子商务的优点。 电子商务的优点。 电子商务的优点
四、说教学过程
2
讲授新课
(30分钟 分钟) 分钟
包括了解、理解、掌握和熟练掌握四个层次。 包括了解、理解、掌握和熟练掌握四个层次。需要掌握的 主要是：电子商务的模式、电子商务与网络营销、 主要是：电子商务的模式、电子商务与网络营销、电子商 务与物流、电子商务支付安全。 务与物流、电子商务支付安全。
能力目标
网络商务信息的搜集能力；网络商务信息的推广能力； 网络商务信息的搜集能力；网络商务信息的推广能力；网 上商品的购买与销售能力。 上商品的购买与销售能力。
说大纲
说教法
• 例2在“电子商务安全”中“数字证书”的实践教 学中, 先安排学生到银行网点开通支付宝或网上银 行业务,让学生亲身体验网络金融服务;然后教师在 机房给学生现场演示数字证书的具体使用方法,学 生跟着教师边学边做,印象深刻;最后学生以分组的 形式把整个实践过程以ppt进行总结,并在课堂上 组织讨论分析。针对同一内容,结合多种不同形式 的实践教学方式,必然会使学生对教学内容形成更 加深刻的认识。
1、平时成绩（课堂表现、考勤）10% 平时成绩（课堂表现、考勤） 课后作业20% 2、课后作业20% 期末考试70% 3、期末考试70%
• 备注： • 考勤累计缺勤三分之一及以上平时 考核为0分
欢迎各位专家 批评指正， 谢谢！
三 说学情及学习方法
①学情分析 ②学习方法
说大纲
① 学情分析
学生现状分析
素质不高， 素质不高，学习基础差
说学情
指导学生学习方法
树立正确的信息观利用丰富的 网上教学资源
没有良好的自主学习的习惯和 学习方法
理论联系实际，有意识地培养 理论联系实际， 学生的动手操作能力
多数学生情商良好，喜欢动手， 多数学生情商良好，喜欢动手， 不喜欢动脑
电子商务概论课程
说 课
陈 儒 军
目录
1 2 3 4 5
说教材 说教法 说学情及学习方法 说教学过程 课程考核方式
一 说教材
①教材内容 ②教学目标
① 教材内容
电子商务概论知识体系
网上 支付与物流
说教材
网络营销与相关技术
计算机网络及网站建设知识
电子商务的主要模式
电子商务概述
② 教学目标
知识目标
说教材
Байду номын сангаас
实训
说教法
• 例1在“互联网商务模式”这一单元中,要求学 生认识比较B2C和C2C这两种模式。具体做法是 由教师引领学生在真实的电子商务运营平台下,结 合自身的需求进行购物体验,通过真实的体验进行 实践教学,并在实践后采用分组的形式进行讨论,最 后由教师进行归纳总结,学生在感觉新鲜有趣的同 时深刻的认识了两种模式。
情感目标
培养学生良好的职业道德；培养学生的安全意识； 培养学生良好的职业道德；培养学生的安全意识；培养学 职业道德 安全意识 精益求精的学习态度和人文精神。 生精益求精的学习态度和人文精神。
说大纲
说教法
二、教学方法
案例教学 直观教学 体验式教学 现场教学 例1： ： 工学结合法 任务驱动教 学法 例2： ：
说学法
看、听、想、说、做
充分利用理论课上的实际体验和上机课 的机会去分析问题、解决问题。 的机会去分析问题、解决问题。 改变了一支笔、一本书的传统学习模式， 改变了一支笔、一本书的传统学习模式， 增强了学习的互动性和趣味性，提高学生 的学习兴趣，可以达到良好的教学效果。 的学习兴趣，可以达到良好的教学效果。