班组管理——制度建设

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制度执行的基本思路
加强宣传与学习
• 人员层次、意识、学习力的差异 • 随时、随地、随人、随物
• 适当授权，提高自主性
一个人只有意识提高了，观念改变了， 才会改变自己的行为，从而改变自己
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制度执行的基本思路
树立榜样作用
“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。” 《论语·子路》
游戏规则
可追溯 警示、及时、平等、一致
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班组制度
的建立
制度
班组制度 的修订
简介
班组制度 的执行
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现在班组管理的现状
• 班长在干、员工在休息 • 无主动性
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制度编制的基本原则
可操作性
• 实际需求 • 管理规律
• 当前管理体系
• 人员素质
• 文化习惯
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制度执行的基本原则
• 先君子后小人，先小人后君子 • 恩宜自淡而浓，先浓后淡 者，人忘其惠；威宜自严而 宽，先宽后严
者，人怨其酷。
原则一：先严后宽
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制度执行的基本原则
原则二：火炉效应
• 警示
• 及时
• 平等 • 一致
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制度执行的基本原则
原则三：权责明晰
多以约束型制度为主的班组；
人具有的趋利避害的心理；
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制度易产生的不足
制度的不合理，会激化与员工间的矛盾
百分之百人拥护！ 百分之百人反对！
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制度易产生的不足
制度泛滥很容易使其成为一纸空文而束之高阁
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制度建设的核心
有法可依 有据可查 火炉效应
• 运用正确的观点、合理有效的方法，抱着谦虚、
学习的态度、深入现场了解实际情况
• 调查研究是编制制度极其有效的一种科学方法 • 只有经过调查研究制订的制度才会更科学、更具
有可操作性
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制度编制的基本思路
事无巨细制度化
• 每一个重要的管理、工作和技术事项都应该
用制度加以合理规范，使各项工作规范有序 的进行，以提高工作效率，减少管理成本
• 制度健全完善的程度也体现出了一个企业的
规范化管理水平的高低
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制度编制的基本思路
• 语言准确 • 概念清楚 • 文字简练 • 通俗易懂
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班组制度 的建立
制度
班组制度 的修订
简介
班组制度 的执行
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唐僧团队成功的因素有哪些？
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• 目标明确 • 以权制人 • 以情感人
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制度执行的基本思路
将考核处理与教育激励相结合
• 规范化管理与人性化管理有机结合 • 其实制度的目的不是处理人，而是用以规范
人的行为、提高人的素质
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制度执行的基本思路

规范制度执行过程
• • •
要做到规范优先 重复问题和典型问题 严格实行分级管理
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• 制度制订是一个“自上而下”和“自下而上”的过
程
• 全员参与，多沟通、多论证是制度编制必须要做好
的一个环节
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制度编制的基本思路
借鉴引进
• 优秀的管理思想和经验的结晶往往都体现在
制度或管理模式上
• 借鉴引进同时也是搞好班组制度建设的一项
捷径
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制度编制的基本思路
调查研究
制度的基本功能
具有规范性和秩序性功能
关于人们行为的规则，是关于人们
的权力、义务和禁忌的规定
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制度的基本功能
具有合理性和合法性分配功能
制度作为利益的合理性和合法性分配方案， 决定着利益分配，决定着产权和产品所有。
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制度的基本功能
具有导向和激励功能
制度规定着人的行为的选择空间，规范着人们应当做 什么，不应当做什么。而且由于制度是利益的合理性 和合法性分配。就构成了人们活动和行为方式的激励 和导向的结构与功能。
班组基础管理
—— 制度建设
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班组制度 的建立
制度
班组制度 的修订
简介
班组制度 的执行
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班组制度 的建立
制度
班组制度 的修订
简介
班组制度
的执行
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制度是管理的基石，是行动的指南
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借用公章
煤老板
财务制度
制度是管理的基石，是行动的指南
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• 权责明晰化 • 目标计划化 • 措施具体化
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• 担当责任
• 责任分散
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制度执行的基本原则
原则四：带头作用
• 强人先强己，要有良好的素质 • 站好位置，履行自己的职责 • 勤于思考，不断创新工作方法
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制度执行的基本原则
原则五：制度第一
• 执行，无条件的执行
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制度的基本功能
具有协调性和整合性功能
制度能够对资源和利益进行形式合理性分配。因
而它能够在一定程度上协调和平衡人们之间的各
种利益关系。
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制度除了上面的优点还有其他的优点吗？ 执行中有不足吗？
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制度易产生的不足
制度僵化会扼杀员工的创造性和积极性
输了一场战斗，亡了一个帝国。
关注细节，防微杜渐，注重关联，控制全局
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制度执行的基本思路
• 公式:yt+1= yt2 • 当y=1 ，平方30次；是？ • 当y=1.0000001时，又是什么呢？
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制度执行的基本思路
加强日常的监督、检查和沟通
• 监督融入到日常工作中 • 开展好部门内部的自我监督、横向部门的相互监督、 职能部门的专业监督 • 沟通可以及时采取有效措施来确保制度的执行力
• 边制订
• 边执行 •பைடு நூலகம்边完善
• 边上报备案
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制度建设是一项长期的、艰巨的任务。 应充分认识到制度建设的重要性，不断的思考、不 断的总结，不断推进制度建设
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丢失一个钉子，坏了一只蹄铁； 坏了一只蹄铁，折了一匹战马；
折了一匹战马，伤了一位骑士；
伤了一位骑士，输了一场战斗；
的评审与更新
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修路理论：
当一个人在同一个地方出现两次以上同样的差错， 或两个以上不同的人在同一个地方出现同一差错， 那一定不是人有问题，而是这条让他们出差错的“ 路”有问题。
“修路”理论告诉我们，管理者的核 心职责是：修路，而不是管理人。
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制度执行修订的思路
制度的修订完善应坚持
班组制度 的建立
制度
班组制度 的修订
简介
班组制度 的执行
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• 总结
Action
• 标准
四大目的 2、提高效率 3、防止再发 4、教育训练
Standard 1、技术储备
A
S
C
• 检查 Check
D
• 执行 Do
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制度执行修订的思路
制度的修订完善应具有时效性 • 对制度的有效性、适宜性、充分性进行不断
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制度编制的基本原则
系统性
• 全面 • 统一
• 接口管理
• 责任稀释
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制度编制的基本原则
合理性和合法性 • 合理 • 权责一致
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制度编制的基本原则
平等性
• 一视同仁 • 责任、权限、利益相一致
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制度编制的基本思路
全员参与