一体化通信调度平台

一体化通信调度平台
一体化通信调度平台

一体化通信调度系统是应急平台的基础设施,在“平时”的应急管理和“战时”的应急指挥过程中发挥至关重要的作用。一体化通信调度系统充分利用已建的公众与专用通信网络、有线与无线通信资源,实现与各级应急指挥平台以及突发公共事件现场间的信息传送,确保应急处置时通信联络的安全、可靠、通畅。按照国家的要求,一体化通信调度系统建设内容包含有线无线调度系统、多路传真系统、数字录音系统、综合调度系统、北斗短报文、卫星电话等。

威而信指挥调度系统在电力发挥行业了巨大的作用,成效显著,系统集语音、视频、图像、数据、文本消息等各种信息媒体的交互于一体,可满足指挥中心对装备一体化、指挥扁平化、操作智能化的建设要求,极大的提高了指挥调度的管理效率与智慧应用,真正实现了一个平台一个操作台的融合指挥调度的理念。系

统支持统一通信网络和NGN技术架构,无论是在功能应用方面还是在系统扩容方面都具有传统调动系统无可比拟的先进性和优越性。

威而信实业始终专注于各种通信和软件技术的研究和产品开发,并深入到客户的实际应用中,为各行业客户打造卓越的融合通信产品和行业信息化解决方案,实现各种通信手段和信息交互的完美融合,为智能化的行业应用提供支撑。

成都威而信实业有限公司成立于2000年,是一家专注于融合指挥调度系统、应急广播系统、应急指挥平台、三维电子沙盘、呼叫中心系统、业务软件定制、IP软交换系统等系列软硬件产品的研发、生产、销售的高新技术企业。

《V10短信平台使用说明书》

《V10短信平台使用说明书》 公司介绍 “桦信软件公司”是一批心怀高远理想,胸燃火热激情的专业人士组成的集“市场营销,售后客服,技术开发”于一体的“专业化,市场化”的优秀团队。自创始之日起,“桦信软件公司”专注软件开发,开拓市场需求,服务新老客户,迄今已有五年之久。 五年来,我们专业为短信运营公司提供优质短信平台,同时根据不同客户的各种需求,提供了个性化的“功能订制”产品。 为满足不同的短信业务需求,我们不断升级和增加功能不断完善短信平台。现在的我们,已经成长发展为业内一流的专业团队。 为解决客户遇到的一切问题,实现客户要求的任何功能,我们通过修改源代码,从根本上有效解决技术难题,给使用平台系统的客户提供了有保障的技术服务支持。现在的我们,已经成为客户公认的优秀客服团队。 V10短信平台功能体系分类说明 “桦信软件”开发的《V10短信平台》的十大卖点! 1. 本系统可接任何形式通道接口 如:Http、api、webservice、移动数据库接口等。 2.并且可接设备设置设备集群,多种接口设备可同时使用互不干扰 3. 后台可根据不同的用户设置扣量比例和扣量规则 4. 后台支持电脑审核和手机审核提醒 当不在电脑前时可使用手机提醒审核功能。同时短信后台也会有相应提示音提醒,自动提醒自动刷新审核池列表。5.后台支持审核时临时给客户修改通道、临时修改内容和临时 修改扣除条数 6.支持自动收录白名单,扣量时系统会自动过滤白名单,并将 白名单发送出去 7. 后台支持发送明细虚假记录上穿,也支持自动上传 用户提交后,系统就会自动生成虚假记录到客户端,客户可通过客户端查询相关记录。 8. 号码资源上传功能 通过后台可上传不同地区,年龄,消费状况等相关属性的数据;也可上传号码资源信息。系统会根据用户的设定来生成相关信息(这些只是大致介绍。如有需要,可联系我们获得相关全面信息和测试)。 9. 敏感词语设置 通过后台设置敏感词语后,客户端在提交短信时如果发送内容中有敏感词语客户端会提醒用户并告知用户哪个词或字是敏感词 10.整个平台也可作虚拟发送平台 “桦信软件”开发的《V10短信平台系统》的体系分类说明一、V10短信平台后台软件的功能模块清单 1. 用户管理(1). 添加用户(2). 用户浏览和管理 (3). 用户充值记录查询 (4). 用户资源虚增比例设置 2. 短信管理 (1). 短信审核池 (2). 提交记录查询

设备设施运行维护管理实施方案

中青旅酒店管理公司管理手册明确要求关于酒店设备运行维护管理工作将由酒店工程部负责落实。 广电大厦工程部运营管理方案 第一章部门简介 第一节部门简介 工程部负责为广电大厦运营提供良好的设备设施,以保证大厦能够为客人提供一个良好、舒适的工作环境。具体职责包括: 一、负责大厦内机械设备、电气设备、弱电设备、水暖空调设备的日常维修与保养。 二、负责大厦建筑、装潢、等设施的日常维修与保养。 三、负责水、电、气、燃料等方面的能源消耗,保证大厦最大限度的节能。 四、负责大厦环境保护工作。 五、与各上级主管部门的联系。确保广电大厦工程建筑及设备设施良好运行。 第二节管理范围 1.变配电系统: 电力变压器、高压配电柜、低压配电柜(包括各类低压开关柜、低压电容补偿 柜)、直流屏。 发(备)电设备 楼层的强电竖井及各功能区的分配电箱,各类机房,根据设备需要而设置的配电箱 和控制屏。 动力、照明设备。 2.防雷及接地系统。 3.垂直及特种交通系统: 客用电梯、员工电梯(兼货梯、消防梯)、食梯。 立体停车设备 自动旋转门 4.通讯系统: 互联网接入 程控数字交换机。 手机补盲

无线对讲机装置 无线上网装置 5.音像系统: 公共音响系统 歌舞厅会议厅灯光音响设施。 卫星及有线或开路信号电视广播接收播放系统工程 6.保安监控系统。 7.消防报警监控系统: 紧急广播系统 自动报警系统 自动喷洒系统 消火栓系统 应急照明系统 紧急出口指示灯 卤代烷自动灭火系统 防火卷帘门 消防通道门等。 8.楼宇自动化控制 9.电脑网络管理系统及综合布线 10.暖通空调系统: 冷水机组(冷水泵、冷却泵、冷却塔、水处理、稳压设备等)。 空调器。 空气处理机组。 各类风机盘管及控制器。 送、排风机。 锅炉装置 供暖设施及管线。 防排烟系统。包括加压送风机,排烟风机。 11.燃气供给及监控报警系统: 12.给排水系统: 储水池、水箱。 水消毒器。 水泵间 冷水系统

网上办税一体化平台操作指南

网上办税一体化平台 操作指南 马鞍山市国家税务局编印 二○○九年七月 前言 为加速推进税收信息化建设,进一步优化税收服务,提高办税效能,降低征纳双方成本,安徽省国家税务局将在全省国税系统纳税人中,逐步推广由航天信息股份有限公司开发的网上办税一体化平台。我市作为先期试点单位之一,自即日起推行启用。 网上办税一体化平台是通过安徽省国税局的资源整合平台,与防伪税控网络版、综合征收管理系统、出口退税系统、税银库等系统进行数据交互,为企业提供一体化的办税

服务平台,真正实现在一个平台上方便快捷地进行各项涉税业务操作,并共享数据。 《网上办税一体化平台操作指南》主要为纳税人通过平台办理相关涉税事项时提供应用指南,也可用于操作培训教材。本书在编写过程中得到市局领导的高度重视和各业务科室的大力支持,由于编写时间紧,疏漏和瑕疵难免,敬请批评指正。 马鞍山市国家税务局 二○○九年七月 网上办税一体化平台操作流程 第一章网上办税一体化平台简介 一、平台及系统功能介绍 网上办税一体化平台是通过安徽省国税局的资源整合平台,与防伪税控网络版、综合征收管理系统、出口退税系统、税银库等系统进行数据交互,为企业提供一体化的办税服务平台。该平台能够实现网上认证、远程报税、网上申报和自动缴纳税款等业务,并实现“一窗式”自动比对与IC卡清零解锁等功能。 (一)网上认证:以防伪税控系统税务端网络版为基础,由企业自行扫描识别或人工录入发票抵扣联票面信息,系统将生成的电子数据加密后通过网络传输到税务机关,由税务机关完成解密认证,最后将认证结果信息返回企业。 (二)远程报税:防伪税控远程报税是指增值税一般纳税人将本企业的防伪税控系统报税数据,通过互联网报送到税务机关,税务机关进行接收处理后,将报税处理结果信息返回纳税人,并能完成企业税控IC卡清卡操作的一种报税方 式。 (三)网上申报:网上申报是指申报数据通过加密传输到服务器端,完成申报及相关税款缴纳,并将操作结果实时返回给纳税人。纳税人可以通过网上申报

环保在线监测系统运行维护管理体系

环保在线监测系统运行维护管理体系

目录 一、总则 (3) 二、运行维护体系 (3) 2.1运行维护组织机构 (3) 2.1.1运行维护机构组成 (3) 2.1.2岗位职责 (3) 2.1.3运行维护人员、硬件配置 (7) 2.2公司相关制度 (7) .2.2.1 考勤、考核制度 (7) 2.2.2 财务管理制度 (7) 2.2.3 工装管理制度 (7) 2.2.4 运维车辆管理制度 (7) 2.2.5 薪酬制度 (7) 2.2.6 运行维护质量控制管理办法 (7) 2.2.7 运行维护人员技术等级评审方 (7) .2.2.2办事处管理规范标准 (7) 2.3运行维护工作流程管理 (9) 2.4运行维护工作标准 (10) 2.4.1单点基站规范化标准 (10) 2.4.2运行维护巡检流程及内容 (11) 2.4.3台账记录 (11) 2.4.4监测站房卫生 (12) 2.4.5 故障响应及抢修 (12) 2.5运行维护保障 (12) 2.5.1备品、备件 (12) 2.5.2试剂、标准液 (13) 2.5.3台帐 (13) 2.5.4 费用 (13) 2.5.5技术支持 (14) 2.5.6数据有效性 (15) 三、监督考核 (15) 3.1运行维护监督检查 (15) 3.1.1环保部门监督检查 (15) 3.1.2公司监督检查 (16) 3.1.3运行维护辖区自检 (16) 3.2运行维护考核(附考核细则) (16) 3.2.1环保部门考核 (16) 3.2.2公司考核 (16) 3.2.3办事处考核 (16) 3.3运行维护奖励 (16) 附运维巡检内容表 (18)

一体化平台的操作流程

建筑工程许可证网上申请操作流程 建设单位在申请施工许可证前,应在一体化平台()完成以下工作: 1、登入“一体化平台”,按照企业版本的操作手册,先设置你的浏览器。 2、建设单位在“一体化平台”上注册账号。 3、建设单位在“一体化平台”完成项目报建信息录入并保存,获 得项目编号(项目编号在之后的各审批环节系统中都要使用)。 4、图审机构(科正:刘工;瑞林黄工 新筑邙主任)完成图审备案系统录入,并由市局勘察设计科审核。 (联系电话8278289,王科:;小马:),涉及技术问题可咨询图审备案系统技术人员,钟工. 5、公开招标项目由招标代理负责完成招投标系统和合同备案系统录入(信用承包商招标的项目暂时无法完成网上合同备案,可直接跳过),并由相应的招投标主管部门审核;直接发包项目由区住建局工程建设处录入招投标信息并审核。(经办人:刘姝8308139) 6、建设单位完成质量监督报监系统和安全监督报监系统录入,并由区质监站审核。(联系电话:) 7、之前环节完成后,建设单位在一体化平台申请施工许可证,区住建局审核发证。 注:1、请市局勘察设计科、招投标主管部门、区质监站及时对系统中录入的信息进行审核,否则建设单位在系统中将不能进行施工许可证的申请。 2、关于企业账号注册,凡是涉及到该工程的建设、施工、监理、勘察、设计、招标代理、城乡规划、园林绿化、图审机构、质量检测机构、工程造价咨询,都应该在一体化平台上注册。注册的时候,在“企业基本情况” 页,先填写企业的组织机构代码,如果一体化平台已经有贵单位的数据,

则会白动显示其他信息。 3、目前,一体化平台只是针对建设单位办理项目报建、施工许可证申请、竣工备案这三个业务,其他的参建单位,只是注册账号,无需进行其他操作!

改善服务门诊一站式服务平台实施方案

改善服务门诊一站式服务平台实施方案 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

优化门诊服务实施方案一、目的: 优化服务流程,切实改善患者就医感受,缩短排队等候时间,和谐医患关系,不断提升医患满意度。 二、实施方向: 成立门诊服务中心“一站式服务平台”。 三、具体方案如下: 1.组织管理:医院一站式服务接待中心由门诊办公室统一管理,负责人员培训;护理部协助人员调配;计算机中心协助信息化维护;后勤部协助服务台建设。 2.服务项目:预检分诊、传染病筛查、预约挂号(取号)、健康咨询、投诉接待、发放检验报告、提供便民服务,接待双向转诊上转患者。3.服务时间:上午7:30~下午17:00,双休日、节假日照常服务。4.接待中心设立在门诊一楼显眼位置,服务电话xx。 四、具体工作内容: 1.工作人员由门诊部按服务项目合理安排,服务到位。对不能立即落实 的,进行登记,并与相关部门联系,及时答复。 2.门诊代理主任现场值班,审核签章工作前移。 3.预检分诊,指引患者选择对应科室就诊,避免患者挂错科室,延误患 者就诊,减少患者退改号例数。

4.提供患者复诊预约服务,并协调相关科室安排就诊时间,指导患者自 助挂号。 5.为患者提供健教处方、专家简介、特色科室简介等资料;提供健康咨 询。 6.设意见箱,发放门诊满意度调查问卷,指导患者就诊结束后将问卷投 入意见箱。 7.接待门诊投诉,当日解决患者投诉问题。职能范围内不能解决的问题 转交投诉办公室。 8.指导患者使用检验报告自助打印机,为无自助能力的患者打印检验报 告。 9.拓展便民服务,为85岁以上患者提供轮椅,全程陪诊。 10.设立巡导志愿者岗位,安排导医、志愿者协助年老、行动不便患者办 理就诊手续。 11.接待新农合、社区转诊患者,安排就诊。 五、服务要求与管理 1.遵循“以病人为中心”的服务宗旨,落实服务接待中心的各项制度。 2.坚持规范服务,统一着装,挂牌上岗。 3.耐心、细致地回答病人的各种询问。 4.按要求认真做好工作记录。 5.服从工作安排,坚守岗位,不迟到早退,严禁脱岗。 6.巡导志愿者每两小时轮换一次。 八、设备与环境配备

短信系统使用手册

客户短信发送系统使用手册 一、短信平台使用须知: 1、请您把自己的平台登录密码修改的尽量复杂一些,以防被盗。 2、本平台为三网106通道,发送前请小批量自我测试,收到后再群发,为减少投诉,群发时间请尽量安排在8:30--17:30期间,17:30以后的信息后排到次日早上发送。 3、发送短信号码一般情况下是106开始的号码,国家有重要会议或短信严管期间,系统后台会自动转成卡发的方式。 二、浏览器兼容问题 如果是360 6版以上的浏览器,设置其模式为兼容模式。 IE7以上的浏览器: 第一步:找到浏览器中的【工具】,点击【工具】中的【兼容性视图设置】。

第二步:在弹出的兼容性视图设置对话框中勾选上【在兼容性视图中显示所有网站】。勾选好后点击【关闭】即可。如下图所示。

三、进入系统后首先修改原始密码。以防别人用你的账户和密码乱发短信。 点击【信息维护】下的【密码维护】到修改密码页修改初始密码。

二、添加联系人 添加联系人有两种形式,手动添加单个联系人和批量导入。 第一种:手动单个添加联系人时,直接点击【联系人管理】中的【添加联系人】到添加联系人信息页,填写上联系人的相关信息后,点击【添 加信息】按钮即可添加单个联系人信息。

在添加联系人信息时,第一个要填写的信息【选择分组】是在【分组管理】中添加的。点击【分组管理】到分组管理页,然后点击【添加分组】按钮,如下图:

然后到添加页中输入分组名称,点击【添加分组】按钮,即是添加了分组信息。如下图: 添加好的分组就可以在添加联系人页中【选择分组】下拉框中显示,如下图。它与手机通讯录中联系人的分组一样。 第二种:直接导入多个联系人信息时。 第一步:首先点击【联系人管理】下的【联系人导入】进入导入联系人页面中,如图所示即为导入联系人页面。

风电运营管理平台运行维护系统用户手册

北京天源科创风电技术有限责任公司 BEIJING TIANYUAN CREA TION WINDPOWER TECHNOLOGY CO., LTD 华润新能源数字风电运营管理平台运行维护系统用户手册 V1.1 北京天源科创风电技术有限责任公司 2011年4月

目录 第1章系统的登录与退出 (4) §1.1用户登录 (4) §1.2岗位编码规则 (6) §1.3用户退出 (6) §1.4登录与退出常见问题 (7) 第2章基础数据管理 (8) §2.1风电场设置 (8) §2.2风机类型维护 (8) §2.3风机设置 (9) 第3章风机故障管理 (11) §3.1故障登记 (11) §3.2故障列表 (11) §3.3风机专用工作票(故障) (13) 第4章缺陷管理 (13) §4.1缺陷登记 (14) §4.2缺陷受理 (16) §4.3缺陷工作票登记 (17) §4.4缺陷查询统计 (17) §4.5风机专用工作票(缺陷) (18) 第5章巡检管理 (18) §5.1巡检单上传 (19) §5.2巡检单下载 (19) §5.3巡检报告 (19) §5.4巡检查询统计 (23) §5.5风机专用工作票(巡检) (23) 第6章检修管理 (24) §6.1检修计划 (24) §6.2检修报告 (25) §6.3考核评价 (27) §6.4风机专用工作票(检修) (28)

第7章工单管理 (28) §7.1风机专用工作票 (28) §7.2变电站第一种工作票 (34) §7.3变电站第二种工作票 (37) §7.4变电站第三种工作票 (40) §7.5线路第一种工作票 (41) §7.6线路第二种工作票 (44) §7.7动火工作票 (46)

杂财务业务一体化流程考试操作手册

T6复杂财务业务一体化流程考试操作手册 基础设置: 1、账套引入:系统管理—>系统—>注册(操作员admin,密码为空)—>账套—>引入(选择考试题中账套) 2、权限设置:系统管理—>系统—>注册(操作员admin,密码为空)—>权限—>用户—>增加(将自己设置为操作员,操作员号任意设置均可)—>权限(将新增的操作员设置为账套主管) 3、存货档案设置:设置—>基础档案—>存货—>存货档案—>存货分类—>配件类(双击01001鼠标,将是否质检打勾,设置为质检。) 4、项目档案及会计科目辅助核算设置: 设置—>基础档案—>财务—>会计科目—>增加(科目编码660101,中文科目名 称招待费,项目核算打勾,即设置为项目辅助核算)—>依次设置660102,差旅费,项目辅助核算 设置—>基础档案—>财务—>会计科目—>资产—>双击1122应收账款—>修改—>将客户往来打勾(即设置为客户辅助核算,受控于应收系统)—>依次将1123 预收账款、2202设置为供应商辅助核算,2203预付账款设置为客户辅助核算,设置—>基础档案—>财务—>项目目录—>增加—>新项目大类名称(用友项目)—>下一步—>下一步—>完成—>选择项目大类(用友项目)—>项目分类定义—>增加(分类编码1,分类名称T3项目)—>确定—>增加(分类编码2,分类名称 T6项目)—>项目目录—>维护—>增加(项目编码001,项目名称A项目,是否结算为否即不打勾,所属分类1)—>核算科目—>将待选科目招待费及差旅费选为已选科目—>确定 5、库存期初及存货核算期初: 业务—>供应链—>库存管理—>初始设置—>期初结存—>仓库(1仓库)—>修改—>存货编码—>点击放大镜—>选中全部存货—>双击确定—>填写数量(均为10)—>填写单价(均为100)—>保存—>批审 业务—>供应链—>存货核算—>初始设置—>期初数据—>期初余额—>仓库(1仓库)—>取数—>对账 6、期初记账流程及月末结账流程: T6软件期初记账及结账顺序均为先业务(采购、销售、库存)后财务(存货核算、应收、应付、工资、固定、网上银行、总账),即先是业务模块进行期初记账及月末结账,然后是财务模块进行期初记账及月末结账。业务模块期初记账、月末结账时,销售和采购部分先后顺序,但一定要在库存模块之前。财务模块期初记账、月末结账时,存货核算、应收、应付、工资、固定、网上银行部分先后顺序,但一定要在总账之前。 本考试题期初记账流程如下: 业务—>供应链—>采购管理—>设置—>采购期初记账—>记账 业务—>供应链—>存货核算—>初始设置—>期初数据—>期初余额—>记账 注:销售不需要期初记账,库存管理审核即认为期初记账。. 本考试题月末结账流程如下:

改善服务门诊一站式服务平台实施方案

改善服务门诊一站式服务 平台实施方案 Prepared on 22 November 2020

优化门诊服务实施方案一、目的: 优化服务流程,切实改善患者就医感受,缩短排队等候时间,和谐医患关系,不断提升医患满意度。 二、实施方向: 成立门诊服务中心“一站式服务平台”。 三、具体方案如下: 1.组织管理:医院一站式服务接待中心由门诊办公室统一管理,负责人员培训;护理部协助人员调配;计算机中心协助信息化维护;后勤部协助服务台建设。 2.服务项目:预检分诊、传染病筛查、预约挂号(取号)、健康咨询、投诉接待、发放检验报告、提供便民服务,接待双向转诊上转患者。 3.服务时间:上午7:30~下午17:00,双休日、节假日照常服务。4.接待中心设立在门诊一楼显眼位置,服务电话xx。 四、具体工作内容: 1.工作人员由门诊部按服务项目合理安排,服务到位。对不能立即 落实的,进行登记,并与相关部门联系,及时答复。 2.门诊代理主任现场值班,审核签章工作前移。 3.预检分诊,指引患者选择对应科室就诊,避免患者挂错科室,延 误患者就诊,减少患者退改号例数。

4.提供患者复诊预约服务,并协调相关科室安排就诊时间,指导患 者自助挂号。 5.为患者提供健教处方、专家简介、特色科室简介等资料;提供健 康咨询。 6.设意见箱,发放门诊满意度调查问卷,指导患者就诊结束后将问 卷投入意见箱。 7.接待门诊投诉,当日解决患者投诉问题。职能范围内不能解决的 问题转交投诉办公室。 8.指导患者使用检验报告自助打印机,为无自助能力的患者打印检 验报告。 9.拓展便民服务,为85岁以上患者提供轮椅,全程陪诊。 10.设立巡导志愿者岗位,安排导医、志愿者协助年老、行动不便患 者办理就诊手续。 11.接待新农合、社区转诊患者,安排就诊。 五、服务要求与管理 1.遵循“以病人为中心”的服务宗旨,落实服务接待中心的各项制度。 2.坚持规范服务,统一着装,挂牌上岗。 3.耐心、细致地回答病人的各种询问。 4.按要求认真做好工作记录。 5.服从工作安排,坚守岗位,不迟到早退,严禁脱岗。 6.巡导志愿者每两小时轮换一次。

中国商品信息服务平台用户操作手册

用户操作大全 中国商品信息服务平台

2008年11月 引言 ?感谢您使用中国物品编码中心研究开发的全球贸易产品服务数据中心——中国商品信 息服务平台2.0版本(ANCCNET Ver 2.0)。 ?本操作手册所指的中国商品信息服务平台(ANCCNET)是产品信息注册系统(ANCCNET Ver 1.0)的升级版,是基于计算机网络技术、全球统一标识系统而构建的新一代标准化信 息交换平台。 ?本操作大全为中国商品信息服务平台的使用和操作手册,主要介绍平台的具体操作步 骤、使用方法和注意事项等,适用于所有已经成为全球数据同步(GDS)会员的平台使用和操作的用户。 ?本大全中所采用的表格、插图、截图及流程图等都是为了更详细直观地描述平台的具体 操作步骤,由于技术开发和系统升级之故,会存在与实际使用的界面不同的现象,请以新版界面为主。 ?为确保您在中国商品信息服务平台内的操作正确无误,请在登录ANCCNET平台进行操作 前仔细阅读本操作大全,有任何其他疑问,请咨询所在地编码分支机构或直接拨打400-7000-690服务热线。

目录

1、平台概述 1.1 平台简介 中国商品信息服务平台 (ANCCNET,以下简称平台)是一个以计算机网络技术、全球统一标识技术为基础,以权威准确、详实全面的高质量商品信息和服务信息为基础的标准化信息交换平台。 ◆服务对象广泛应用于零售消费、物品流通、资源计划、电子采购和品类管理等领域,服务于商 品的制造商、零售商、批发商以及咨询机构等行业。 1.2 平台组成 中国商品信息服务平台的构建是基于全球数据结构标准的,其中包括:全球数据字典(GDD)、全球统一产品分类系统(GPC)、全球数据同步系统(GDS)。正是这些国际标准的采用才使得中国区数据与全球数据的同步成为可能。中国商品信息服务平台由商品信息注册系统、商品信息质量保证系统、任务计划处理系统、全球数据同步管理系统四大部分组成,能够满足商业信息交换的个性化需求,实现信息资源价值的最大化利用。 商品信息注册系统任务计划处理系统 中国商品信息服务平台 商品信息质量保证系统全球同步管理系统 商品信息服务平台的构成图 1.3 平台特性 平台基于全球注册中心、认证数据池、数据质量框架和全球数据分类而构建,有力地保证着数据的准确性和安全性,实现数据的持续同步。主要具有下列特性: 较低的成本投入 平台保证制造商和客户能够分享最新、最准确的数据,并且传达双方合作的意愿,能够满足各类企业不同的等级需求,最终促使贸易伙伴以微小投入完成合作。仅需拥有一台可上网的计算机即可享受平台的优质服务。 高度的扩展性

系统运营和维护管理制度

信息系统运行维护管理制度

第一章总则 第一条.为规范信息系统的运行维护管理工作,确保信息系统的 安全可靠运行,切实提高生产效率和服务质量,使信息系统更好地服务于 生产运营和管理,特制订本管理办法。 第二条.本管理办法适用于及其分支机构的信息系统,各分支机 构和各部门可根据本办法制定相应的实施细则。 第三条.信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维 护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护 五部分: 1、计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备; 2、配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织,包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域 网内连接网络设备的网线、传输、光纤线路等。 3、基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件; 4、应用软件指运行于计算机系统之上,直接提供服务或业务的专用软件; 5、机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施,包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消 防设施、网络布线、维护工具等子系统。 第四条.运行维护管理的基本任务: 1、进行信息系统的日常运行和维护管理,实时监控系统运行状态,保证系统各类运行指标符合相关规定;

2、迅速而准确地定位和排除各类故障,保证信息系统正常运行,确保所承载的各类应用和业务正常; 3、进行系统安全管理,保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确; 4、在保证系统运行质量的情况下,提高维护效率,降低维护成本。 第五条.本办法的解释和修改权属于行政人事部。

第二章运行维护组织架构 第一节运行维护组织 第六条.信息系统的运行维护管理遵循在统一的领导下,分级管理和维护的模式。作为信息系统维护管理部门,牵头组织分支机构实施信息系统的维护管理工作。原则上信息系统的维护工作应逐步集中。 第七条.信息系统的维护管理分两个层面:管理层面和生产操作层面。 1、在管理层面,为信息系统维护管理部门,负责公司范围内信息系统的维护管理和考核。 2、在生产操作层面,信息系统维护部门是运行中心和分支机构设置的实体或虚拟的维护部门(或维护人员)。信息系统维护部门直接对信息系统维护管理部门负责,并接受信息系统维护管理部门的业务指导和归口管理。 第八条.分支机构信息系统维护部门(或维护人员)可根据维护工作需要,向申请抽调技术人员和业务人员临时组成虚拟团队,参加分支机构设备巡检,制定技术规范、作业计划、应急预案,编制技术方案、培训教材等,各部门单位应积极配合。 第二节职责分工 第九条.信息系统维护管理部门职责 1.贯彻国家、行业及监管部门关于信息系统技术、设备及质量管理等方面的方 针、政策和规定,组织制定信息系统的维护规程、维护管理办法和维护责任制度; 2.负责公司范围内信息系统运行维护管理、监督检查和质量考核评定工作,

SMS短信平台解决办法

精心整理 3.3.1平台总体结构....................................................................错误!未指定书签。 3.3.2开发架构............................................................................错误!未指定书签。 3.3.3技术优势............................................................................错误!未指定书签。 3.4需求分析........................................................................................错误!未指定书签。 3.4.1代理商平台........................................................................错误!未指定书签。 3.4.2终端用户平台....................................................................错误!未指定书签。 3.4.3管理员平台........................................................................错误!未指定书签。 3.4.4数据接口............................................................................错误!未指定书签。 3.4.5短信发送服务....................................................................错误!未指定书签。 3.5其他非功能性需求........................................................................错误!未指定书签。

信息系统运行维护管理制度

. . . . . 信息系统运行维护管理制度 第一章总则 一、为规范信息系统的运行维护管理工作,确保信息系统的安全可靠运行,切实提高生产效率和服务质量,使信息系统更好地服务于生产运营和管理,特制订本管理办法。 二、本管理办法适用于及其分支机构的信息系统,各分支机构和各部室可根据本办法制定相应的实施细则。 三、信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护五部分: 1.计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备; 2.配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织,包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域网内连接网络设备的网线、传输、光纤线路等。 3.基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件; 4.应用软件指运行于计算机系统之上,直接提供服务或业务的专用软件; 5.机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施,包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消防设施、网络布线、维护工具等子系统。

四、运行维护管理的基本任务: 1.进行信息系统的日常运行和维护管理,实时监控系统运行状态,保证系统各类运行指标符合相关规定; 2.迅速而准确地定位和排除各类故障,保证信息系统正常运行,确保所承载的各类应用和业务正常; 3.进行系统安全管理,保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确; 4.在保证系统运行质量的情况下,提高维护效率,降低维护成本。 5.本办法的解释和修改权属于信息化办公室。 第二章运行维护组织架构 一、运行维护组织 1.信息系统的运行维护管理遵循在统一的领导下,分级管理和维护的模式。作为信息化办公室,牵头组织实施信息系统的维护管理工作。原则上信息系统的维护工作应逐步集中。 2.信息系统的维护管理分两个层面:管理层面和操作层面。在管理层面,信息化办公室,负责全处范围内信息系统的维护管理和考核。在操作层面,信息化办公室就是实体的维护部门(或维护人员)。信息化办公室直接对处信息化党政领导小组负责,并接受信息化党政领导小组的业务指导和日常管理。 3.信息化办公室应对工程处信息化建设制定技术规范、作业计划、应急预案,编制技术方案、培训教材等,各部室应积极配合。 二、信息化办公室运行维护职责 1. 信息化办公室管理职责 (1)贯彻国家、行业及监管部门关于工程处信息系统技术、设

施工一体化电子登销记操作技巧使用说明

施工一体化电子登销记操作说明书 成都铁路局信息技术所 V1.0 目录 施工一体化电子登销记操作说明书 (1) 一、登录系统 (3) 1.1 账号登录 (3) 1.2 人员信息配置 (4) 二、施工维修计划界面功能说明 (5) 2.1施工维修计划查询和展示 (5) 2,2 计划详情查看 (6) 2.3 登销记流程界面详细说明 (7) 三、登销记流程 (9) 3.1登记发起(不带电) (9) 3.2销记流程 (14) 3.3 登销记流程(带电) (16) 四、车站端登销记 (19) 4.1 车站端登销记范围 (19) 4.2流程说明 (19) 五、其他功能操作说明 (22)

5.1 北斗信息发送功能 (22) 5.2 删除作业和取消作业 (22) 六、常见问题应急处理 (23) 6.1 常见问题及处理 (23)

一、登录系统 1.1 账号登录 电子登销记系统是嵌入在局信息管理系统如图1-1(具体地址为 10.192.4.168)中的蜂窝,因此登录电子登销记系统需要先在信息管理系统 中注册账号,再由各单位系统管理员配置电子登销记的蜂窝模块如图1-2,1-3,从而进入电子登销记系统。 图1-1

图1-2 图1-3 1.2 人员信息配置 第一次进入电子登销记系统需要配置人员信息,其关键字段为用户所属角色,包括车站、车间生产调度、段生产调度、行车调度员以及电调台五大

类,如图1-4所示。每一个角色对应各个不同车站,站段,行调台和电调台,登录人员需按照自己属角色进行选择。 图1-4 1.3 用户管理 人员的添加和变更,签名密码设定需要在【用户管理】配置修改。 二、施工维修计划界面功能说明 2.1施工维修计划查询和展示 施工维修计划查询和展示功能如图2-1所示:

学生一站式服务中心管理暂行办法

学生一站式服务中心管理暂行办法 第一章总则 第一条为加强学生一站式服务中心的管理,深入推进满意工程,提高服务水平,特制定本办法。 第二条相关职能部门,应当在一站式服务中心设立办事窗口,统一集中办理学生相关事务。 第三条一站式服务中心工作人员应当热情为学生服务,努力提高办事水平,接受监督。 第四条一站式服务中心主要服务事项:学籍管理、考试认证、奖学金、助学金、助学实习、助学贷款、就业指导、技能培训、水电费查询、户籍、保险、网络服务、费用结算、心理咨询、问题投诉、意见建议等。 第五条一站式服务中心工作时间:周一到周五学校公布的正常上班时间。 第二章窗口管理 第六条一站式服务中心的服务事项,由有关职能部门负责按国家法律法规、政策和学校有关规定办理。 第七条同一个服务事项涉及三个及以上职能部门的,按照“统一受理、同步审批、限时办结”的原则,由一站式服务中心对各项流程进行整合后打包办理。 第八条有关职能部门对服务事项的设定依据、申办条件、申报材料、办理程序、收费依据及标准等内容应进行最终解释。 第三章窗口人员管理 第九条在一站式服务中心设立办事窗口的部门,应当选派素质较高,办事能力强的人员到一站式服务中心负责窗口工作。 第十条各部门派到一站式服务中心各窗口工作的人员,人事关系和所任职务不变。 第十一条窗口工作人员由一站式服务中心和所属部门双重管理,业务上接受原部门指导,工作考核由一站式服务中心负责。 第十二条窗口工作人员应当保持相对稳定,无特殊情况不得随意调换。调整窗口工作人员或者临时换人顶岗,事前应经一站式服务中心同意,并报分管校领导批准。 第四章办件制度 第十三条一站式服务中心办事服务实行首问负责、反馈、承诺责任制,整合审批制和费用收缴分离制等工作制度。 第十四条申请事项材料不齐全或者不符合规定的,办事窗口应当告知申请人需要补齐的全部材料及有效途径和方法。 第十五条申请人提交的申请材料齐全,符合办理条件的,应当给予办理。 第十六条按相关规定不能当场办结的事项,有关办事窗口应当承诺办结时限。承诺的办结时限不得超过5个工作日;需要呈报学校研究办理的事项,不得超过7个工作日;需要报学校上级部门审批的事项,一般应当在30个工作日内办结。

居家养老信息服务平台操作手册模板

居家养老信息服务平台操作手册

居家养老信息服务系统 业务操作手册 金讯通软件技术有限公司 11月08日 目录

1.引言 1.1系统说明 ●系统名称 居家养老服务信息管理系统。 ●适用对象 本系统主要用于系统管理人员、座席人员。本系统与呼叫中心系统配合使用。其中,管理系统包含老龄数据管理、业务受理、安全监护管理、商家管理、系统报表、基础数据管理六部分。系统每个模块既保持一定的独立性,实现各自独立的功能,她们之间又相互依赖,共同实现对老人档案数据管理和其它业务的处理。系统设置有严密的安全机制,对不同级别的人员分配有不同的权限,对各个使用本系统的人员的密码均进行了加密处理。不同权限的人员登录系统后看到的界面不完全一样,所能使用的功能模块和所能进行的操作也不完全相同。1.2编写目的 编写本使用手册的目的,是能够帮助业务管理人员尽快熟悉系统的操作使用。本手册在编写的时候,附带了大量的插图,能够更真实地反映系统平台的功能,系统平台使用人员能够一目了然的掌握平台的功能。插图中显示的界面样式一般都是最新的页面样式,操作人员经过插图与页面的对比,能够更快地掌握系统

平台的基本操作。 1.3系统要求 ?客户端 本系统有一些页面效果需要IE6.0以上版本浏览器或谷歌的支持。 ?服务器 一般情况下,本系统需要语音网关、CTI服务器、数据库服务器、应用服务器等关键设备联合工作。服务器能够进行数据备份和录音以及电源保护装置。 1.4业务管理系统登录 如果操作人员尚未登陆系统,则系统会首先打开登录平台的页面让操作人员登录,操作人员只有输入正确的员工帐号和密码,才能成功登录。 不能登录的人员需要向系统管理人员申请登录帐号和密码后进行正常登录。 登录的页面如图1.4.1所示:

系统运维管理系统-计算机信息系统运营和维护管理系统要求规范

信息服务管理规范 计算机信息系统运营和维护管理规范

前言 《信息服务管理规范》依据《ISO/IEC20000:2005“信息技术——服务管理”》标准,及其它国家和行业相关法律、法规制订。本规范为《信息服务资费标准》的引导性文件。《信息服务管理规范》分为10部分: 第一部分:总则 第二部分:计算机信息系统集成管理规范 第三部分:计算机信息系统运营和维护管理规范 第四部分:软件服务管理规范 第五部分:数据加工和处理管理规范 第六部分:内容和增值服务管理规范 第七部分:数据库服务管理规范 第八部分:电子商务服务管理规范 第九部分:信息化工程监理规范 第十部分:其它专业类服务管理规范

目录 前言------------------------------------------------------------ 2目录------------------------------------------------------------ 3第三部分计算机信息系统运营和维护管理规范----------------------- 5 1 适用范围-------------------------------------------------- 5 2 规范性引用文件-------------------------------------------- 5 3 定义和术语------------------------------------------------ 5 3.1 服务台---------------------------------------------- 5 3.2 事件------------------------------------------------ 6 3.3 问题------------------------------------------------ 6 3.4 突发事件-------------------------------------------- 6 4 要求------------------------------------------------------ 6 5 运营和维护服务类型---------------------------------------- 6 5.1 基础服务-------------------------------------------- 6 5.2 性能优化服务-------------------------------------------- 7 5.3 增值服务------------------------------------------------ 7 6. 运营和维护服务内容--------------------------------------- 7 6.1 基础服务内容---------------------------------------- 7 6.2 性能优化服务内容----------------------------------- 11 7 服务台管理--------------------------------------------------- 13 7.1 服务台功能----------------------------------------- 13 7.2 服务台流程----------------------------------------- 14 7.3 优先级--------------------------------------------- 14 8 运营和维护管理体系--------------------------------------- 15 9. 运营管理------------------------------------------------ 16 9.1 运营管理目标--------------------------------------- 16 9.2 需求分析------------------------------------------- 16 9.3 运营计划------------------------------------------- 16

河南经贸职业学院一站式服务平台

河南经贸职业学院一站式服务平台科研成果上报系统 使 用 手 册 河南经贸职业学院信息中心制

目录 1.系统概述 (1) 1.1一站式服务平台概述 (1) 1.2科研管理系统概述 (2) 2.系统登录 (2) 2.1一站式平台登录 (2) 2.2科研管理系统登录 (4) 3.论文上报 (5) 4.论著上报 (7) 5.科研成果上报 (8) 6.获奖科研成果上报 (9) 7.艺术作品竞赛成果上报 (11) 8.学生技能竞赛上报 (12) 9.个人科研综合查询 (13) 1.系统概述 1.1一站式服务平台概述 河南经贸职业学院一站式服务平台是河南经贸职业学院信息中心研制开发的一套管理信息系统,是河南经贸职业学院数字化校园的集成应用平台,主要包括内审管理、期末述职管理、期末考评、教学测评管理、公共文件柜、图书借阅、迎新管理、课时管理、一卡通查询等功能,以上各项功能根据每位用户的身份不同而分别授权使用。本平台的开发和应用,大幅提升

了学院各项管理工作的效率,并减少了工作中可能发生的错误,使学院的信息化水平达到了一个新的台阶。 1.2科研管理系统概述 科研管理系统是一站式服务平台的一个子系统,使学院教师能够方便地利用互联网上报、查询和管理自己的科研信息,并为学院有关部门统计全体教师的科研信息提供便利。系统目前包含论文上报、论文查询、论著上报、论著查询、科研成果上报、科研成果查询、获奖科研成果上报、获奖科研成果查询、艺术作品竞赛成果上报、艺术作品竞赛成果查询、学生技能竞赛上报、学生技能竞赛查询、个人科研综合查询等13项功能,其中普通教师的功能权限为论文、论著等科研成果的上报和个人科研综合查询,教务处可对每位教师上报的科研信息进行统一查询。 2. 系统登录 2.1一站式平台登录 在IE浏览器中输入https://www.360docs.net/doc/c214781468.html,,按Enter键,即可进入如下系统登陆界面:

相关文档
最新文档