我招揽顾客的怪招

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那一年,我刚刚开始做布包生意。与所有刚刚起步的创业者一样,我也是既无经验,又无现存的销售渠道。所以,面临的首要任务,就是去外面寻找客户。



怎么才能既轻松又快速地把对口的客户引导到我这里来呢?



这是我当初重点考虑的问题之一。为此,我仔细分析了北京的几大出入口,认为上火车站和长途汽车站去揽客是我真正能够做起来的几个最佳办法之一。于是,就决定去大红门附近的几个长途汽车站联系做灯箱广告。可一接洽,对方竟然开口要几万元一年,吓得我直吐舌头,赶快离开。可放着这么大的人流量不做宣传,那真是太可惜了。何况,那几个长途汽车站上的人流,绝大部分是来上货的服装店老板,挖掘的潜力很大。所以,我实在舍不得放弃这块肥肉。于是,就静下心来,好好地琢磨起钻空子的办法来了。



整整想了几天几夜,也没想出好办法来。可一次路过北京站广场时,无意中却发现有很多接客的人,都举着写有客人姓名的牌子。我灵机一动,就决定学它一学。



几天后,我花100多元钱,请喷绘公司替我做了二个小幅面的广告牌,正面是“大花猫”商标和布包图样,反面写着“大花猫布艺包接客站”,就像北京站广场上那些大学招生接客站一样。然后,又通过一个替我拉货的山西司机,找到二个在长途汽车站门口摆摊的山西人,出他们每人每月100元钱,让他们帮我举着牌子揽客。为了更好地把客人引导到指定的柜台上来,我还给他们每人发了一只布包实样和几盒名片。



随后,他们就每天一边摆摊,一边替我举着广告牌。当有城管人员来干涉时,就解释说:“有位客户约好了要过来,可我们相互都不认识,就举个牌子做个标记,没有其它意思。”结果,城管也真不好再说什么,也就算了。就这样干了三个月,终于把华北地区的销售网络建立了起来,而花费总共还不到一千元钱。所以,直到现在,我那些华北地区的代理商,都还在笑我当年找到他们的怪招呢。
我的第二个揽客怪招,是与货运公司的老板合作。当时,我经常去北京动物园服装城一带发货,慢慢地就与几个货运公司的老板混熟了。我发现他们经常往货物上贴不干胶标签,就灵机一动,对其中一位货运老板说:“大哥,你在每件货物上都要贴标签,那一年下来,得用掉多少张标签呀?这是不是需要一笔很大的开支呢?”



货运老板听了,摇了摇头,无奈地说:“那有什么办法呀?不贴标签,要是搞混了,怎么办?”我一听,感觉有机可钻,就劝他道:“依我看,你完全可以不必自己来出这

笔钱,让别人来替你出这笔钱好了。”货运老板一听,顿时来了精神:“哦?怎么才能叫别人来替我出这笔开支呢?你倒是说出来让我听一听。”



“那不是很简单吗?干脆这样吧,你这些标签,我替你包下来了,基本式样保持不变,只是得略微放大些,在上面印上我们的广告图,你可同意?”我回答。



“嗨,那好哇,只要你出钱,我有什么不乐意的?”



于是,我就把他的那批标签承包了下来。随后,我又去找广告公司的老徐商量,把标签业务无偿转让给了他,条件是他必须在印其他人的广告时,也免费给我印一个广告。老徐一听,高兴得跳了起来,赶紧找了几家赞助商,印了数十万张32开的不干胶标签给货运公司送去。就这样,我没出一分钱,却通过货运公司,把广告发到了无数服装商的手上。



在这件事中,货运公司节约了一笔标签费开支,老徐赚到了一笔广告费,而我却免费享受了一次大范围的广告宣传服务。因为无论是发货的人、还是收货的人,都在所难免地要看一看标签。据说,后来老徐干脆把合作范围扩大到了“单据”上。这也正是老徐至今都跟我很要好的原因之一。因为我一个怪招,不但为自己做了广告,还教会他一个致富的门道。
2003年4月底,北京“非典”流行,吓跑了无数的人。可我还依旧坚守在北京。5月17日,我们天意的批发柜台还是开了业。反正也没事情做,我就亲自上天意站柜台去促销。可说心里话,那段时期,不管我再怎么努力,还是人烟稀少,成交率很低。每天的成交额,都不足以交柜台费,就更别提利润了。



可老天爷总算还是开恩了,在短短二个月后,就让北京获得了“双解除”(就是解除了旅游禁令和“非典”管制)。这一下,大家总算有了一些盼头了。



获得“双解除”的那一天,我正在看电视。讲实话,那段时期,是我最喜欢看电视新闻的日子。因为平时几乎不外出串门,所以,要知道外面的情况,就只能看电视了。我相信,那段时期的电视收视率,肯定是空前地高。在看电视时,我发现几个镜头,是电视台采访商场里的销售员和顾客的。这组镜头,一下子让我产生了一个大胆的营销策划方案。因为凭直觉,我估摸着电视台要好好做一番关于北京各大市场人气恢复的正面报道了。所以,我就大胆地设计了一个能够借新闻来炒作自己的方案。



当天夜里,我就去阜内大街一家割字店定制了二条横幅,一幅写道:“热烈庆祝北京获得双解除”,另外一幅写道:“感谢党、感谢人民、感谢大家”。做好横幅后,我就去找商

场经理商量。那几个经理一看,真是太妙了,他们怎么就没想到这一招呢?



于是,就问我要了一条横幅挂在商场门口,另一条则留给我自己,挂在柜台上面。挂好后,我们就给电视台打电话,告诉他们,这几天,天意商场人气恢复得很快,商户中还有人主动挂红条幅来感谢党和人民的。电视台的记者一听,好题材哪,立即就赶来采访了。结果,天意商场出了一次名气,几个经理还出了风头、受了表扬。而我的柜台,则足足在电视上亮相了三分钟。自然,记者在拍摄我们悬挂的条幅时,也会附带着拍一拍我们陈列的布包。这一下,整个华北地区的人都知道有这么一家漂亮的布包店了。



在随后一个多月里,各地来京进货的人,反而远要比“非典”前高。而很多来天意二楼进箱包的商户,每每路过我的柜台,都会停下来看一看,说:“嗨,这就是那家电视台采访了的布包店吧?”就靠着这股热潮,我凭空发展了十多户大批发商做代理。而与我合作的那个柜台老板,也一下子成了整个天意市场中生意最好的人之一。因为生意太好,有人硬挤进来抢她饭碗,她后来还与人家打架呢。



这就是我的第三个招揽顾客的怪招----借新闻来炒作自己。而在这中间,我只出了二条横幅的钱,没有出一分广告费。
我招揽顾客的第四个怪招,是到处放样品。说实话,刚刚到北京推销布包时,我也没有几个客户。为了快速打开市场,就只得每天带着实样去跑各大市场。在逛市场时,我发现,卖这类布包的很多其实不是布包专卖店,而是服装店。于是,我就想到,能不能让那些服装批发商替我做宣传、发展下级零售商呢?为此,我就专门带上样品,去找那些服装批发商们商量了。





不过,与普通推销员不同的是,我并未直接向那些服装批发商们推销我的包。因为我觉得,对这些服装批发商来说,他们的主营项目是服装,而不是箱包。所以,如果让这些人做代理的话,业绩肯定不会太好。那么,为何我还要找他们去合作呢?其实,我的目的,并不是要他们替我卖包,而是要借他们的位置来展示我的产品。既要他们替我宣传,又不必我出钱,这就是我当初给自己确定的行动纲要。



我装作路过的样子,带着样品进去拜访他们。为了引起他们的注意,我特意把样包去掉包装后直接拎在手上,而不是装在塑料袋内。当他们中有人因为我手上的包而搭讪时,我就会趁机介绍一下我们公司的情况,同时,向他们建议挂几个样品试一试。因为我的目标是让他们挂起来,而不是让他们进货,所以,往往很容易就能说服他们

。就算有人不愿意,也没关系,只要我一强调这样品不要钱,是铺货上样的,他们往往就不会反对了。毕竟,挂几只样包,并不占他们太多的空间;而如果做好了,没准还能给他们增加一笔意外的收入。



所以,绝大多数人,都会很爽快地接受下来。于是,我就把样包给他们留下,同时,送他们一张漂亮的广告海报,还给他们开一张试销留样货物清单。为了激励他们做起来,我还在货单上注明,如果规定时间内没有生意,就把样包退还给我,不用他们承担任何费用;如果有生意来,就把样包送给他们做样品。就这样子,我的包很快在大红门各大服装城中密密麻麻地挂了起来,就像是一件走红的畅销货一样。那些来大红门进货的商人一看,觉得我的包很红火、很流行,就都根据广告海报上的地址,找上门来进货了。



唔,这就是我的奥秘,我之所以会把样品送去代销,真正的目的并非要动员服装批发商来替我卖,而是要通过他们的手,来进行宣传炒作。挂在他们那里的样品,就好比是一个生动的广告,会替我引来源源不断的客户。当然,如果服装批发商真能把这生意做大,那就更好了。但即使他们没生意给我,又有何妨呢?我的思路,是借他们的位置做广告,而不仅仅是销售。大家试着算一算,如果我去报纸上做广告,一天得多少的开支?而一只布包样品,才多少钱?他们免费替我挂样、替我贴海报,是不是等于免费替我宣传呢?



所以,直到现在,我总是向业务员们强调,做推销的第一步,就是要鼓励客户把我们的样品陈列出来,而不是直接成交。只要样品挂起来了,后面就好办了。试想一下,一下子有那么多家服装批发商挂我们的样品,那会是一副什么样的景象呢?会不会造成一种流行气势出来呢?而爱跟风的那些商户看了,会不会产生一种要做这类生意的冲动呢?这就是商业炒作!
我刚刚开始做小商品生意时,很多大巴上还没有录像,只有少数豪华大巴上有VCD机,而市面上好看的片子也不太多。于是,我就用软件编辑了一张描写海湾战争的纪录片,中间插入我自己的广告,拿去送给大巴车的司机,还送给司机一包烟。司机们看了后,感觉很过瘾,就在大巴上放映起来。就这样,很多坐大巴来北京进货的商户都慢慢地知道了我的名字。





为了使得这项合作能够持续下去,我后来又将很多从网上搜罗来的、零零碎碎的风趣小段子集合起来,做成一张张VCD和DVD格式的光盘,送给大巴司机们。当然,这些视频节目都是不会涉及知识产权的、国外个人拍摄的另类小节目,所以,不会引发侵权问

题。而对外则说这光盘是我公司的介绍光盘,只不过在介绍光盘中插入几段市面上没有的风趣节目而已,所以,不存在违规的问题。



等到很多大巴车上都开始播放我送的片子后,我的生意就开始好起来了。很多山西、内蒙、山东、东北、河北、河南的客户,我就是通过这个办法集合起来的。后来,到黑龙江绥芬河和黑河去开拓边境贸易业务时,我也用了这个办法。我请一个精通俄语的朋友,录了一下音,做了一张介绍我公司的光盘,当然,为了增加趣味性,中间依然是以风趣节目为主要内容。结果,我们的边境贸易业务就迅速地红火起来了。



本来,沿着这条思路,我打算组建一个公司,专门去做这方面的广告业务。可没等到我做起来,就已经有人看中了这块肥肉,他们与长途客运公司合作,给所有大巴都免费装上录像,而在蝶片机的芯片中直接固定好广告内容。至于播放的蝶片,也得由这些广告公司来定。结果,因为这些专业广告公司的插手,我才不得不退出了这一块费用不大、效果很好的宣传地。



由此可见,要做好销售,广告工作是何等的重要。所以,一个好的业务员,总是能够想方设法地找到各种各样的途径来为自己的业务做广告。其实,在前面介绍过的几个怪招中,从本质上来讲,也是变着花样做广告,让客户们自己找上门来。
前面,我们介绍了五种招揽顾客的怪招,今天,再来给大家介绍一种奇特的、接触准顾客的怪招。



几年前,我跟着几个老乡,去莫斯科参展。因为主办单位和接待单位准备不充分,所以,展会并不怎么成功。眼看着几万元的参展费用就要泡汤了,我着急得上了火。到了后来,猛地想起了几个朋友在北京时跟我介绍过的“中国大市场”,就想去看一看。感谢网络,我在去莫斯科参加展销会之前,就已经搜集过了莫斯科的一些中国大市场的资料,而且,还通过商会里的老同志,打听过这几家中国大市场投资人的情况,甚至,还求一个老同志给我写了一封介绍信给其中的一位老板。所以,在展销会闭幕前那一天的下午,我干脆就放弃了参展,直接带着业务助理和数码摄像机,去中国大市场采访那个大老板了。



那个大老板是温州人,很豪爽。一看是他所尊敬的老师介绍来的朋友,就热情地接待了我。等到明白我是来采访他的时候,他更是高兴得不得了。不但将他的发家史原原本本地都告诉了我,还带着我在他所投资的几个中国大市场里到处转悠。到中午时,又邀请我们几个一起吃饭,还特地将他的那批小兄弟们叫来陪我们一起喝酒。等到酒足饭饱之

余,他又指派了几名小兄弟,将相关行业的商户都找来介绍给我们。



到了晚上,商会提议我们跟留俄的华商举办一次联谊活动,我也应邀参加了。在联谊会上,我被安排做主持人,而我助理做录像工作。如此安排下,我自然就成了红人。会后,很多留俄经商的浙江人都来找我了解我们的业务,而我就趁机将我家的插座和布包推销给了他们。就这样,在短短的一天时间内,我认识了好几个专门在俄罗斯批发箱包和做饰品连锁店的客户。



这就是我招揽顾客的第六个怪招──通过采访等社交活动去快速地发展顾客。因为采访可以给人一种高高在上的良好感觉,因此,如果你去采访目标顾客,目标顾客往往会对你产生好感。而通过社交活动,你可以借机树立自己的威信,进而成批地影响目标顾客,并最终将他们发展成自己的客户。



由此可见,招揽顾客和发展渠道的办法,可以有很多种。只要用心去做,你就不可能找不到招揽顾客的办法。毕竟,做生意其实就是去与人打交道,所以,学会与人打交道,才是学做生意最最关键的事了。
招揽顾客有很多办法。最通常的做法,是一个一个地去说服。有的公司,采用人海战术、派业务员四处奔跑、主动上门去做说服工作;而有的公司则让业务员拼命地打电话,期望通过电话来发展渠道;当然,也有一些公司,通过参加各种各样的贸易洽谈会来接触顾客……



显而易见,这几种常规办法,都需要一笔很大的开支。所以,这些办法虽然都很常用,却都不是真正的好办法,特别是对于网上那些小企业来说,几乎都无法真正地去应用。为此,我就一直在寻找一种既能减少开支,又能快速地发展的好办法。



那一年,布包行业竞争进入了白日化状态。很多布包专卖店都不幸卷入了厂家之间的恶性竞争,处于难以生存下去的危急关头。我看着大家乱纷纷地相互残杀,心里那个着急样,真是没法描述。有一天,上阿里商人论坛来玩,忽然心血来潮,写了一篇题为《为何国内单一风格的布包专卖店难以生存》的文章。这篇文章发表后,很多做布包业的厂家和商户都来找我咨询。于是,我就干脆建立了一个群来与大家讨论相关的问题。很多业内人士几乎天天都来群内参加讨论,还催促我发表更多的文章。



于是,我就又相继写了好几篇解决布包业恶性竞争问题的文章,深受大家的喜爱,一下子就成了布包业的权威人士。后来,大家都说在群里讨论不够劲,希望我能够出面组织一次实地的布包专题讨论会。我一想,灵感就来了:“对啊,何不借着这次举办

布包业讨论会的机会,来快速地发展自己的销售渠道呢?”于是,立即付诸行动,在论坛上和群上发通告招布包班学员,来回的车票费用由学员自己承担,而食宿费用则由我赞助,为期二天。



这一信息公布出来后,反应很是强烈。尤其是临近北京的华北地区,很多人主动联系上来,在短短几天时间内,就招了30多名学员。大家就在约定的时间,来我这里参加布包业务学习,还一起讨论布包业的发展问题。而通过二天时间的友好相处,其中很人对我们的布包有了更深的了解,纷纷主动地申请做代理。(中国店网—最专业的开店创业网)



事后,我也在总结这次成功的经验。其中,最宝贵的一条经验,就是“与其我花口舌去说服顾客,不如让顾客自己聚在一起讨论来得好”。在通常的模式中,我们往往主动派人去说服顾客,总是我们说,而顾客听,这种办法不但让我们感觉累,还收效甚微。究其原因,就在于我们说的不一定会被顾客认可,而顾客自己热烈地讨论的问题,肯定是他们所关心的,他们通过讨论所得出来的结论,也肯定是他们所认可的答案。所以,通过这种方式集中地发展渠道,可以说是一种事半功倍的好办法。



还有一个现象,也让我很惊奇。因为大家聚在一起,所以,当其中有几个人带头申请做代理时,其他人往往都会紧紧地跟风上来。当时,在学员中,有几个已经在以前问我进过货了。所以,在临近结束时,就提出来要带些货回去。结果,就引发了其他人的兴趣,都纷纷讨论这些款式的销售情况,带动了新一轮的采购高潮。这就让我想起小时候吃饭的事来。一个小孩子单独在家里吃饭,总是吃不多。可当他处在幼儿园里与小朋友们一起吃饭时,却往往吃得很多。这就是群体中的带头示范效应在起作用了。



最终,那次布包讨论会,仅仅花费了我1万多元钱,却让我发展了20多名长期客户,不但没有亏损,还赚了钱!现在,大家明白为何很多企业都喜欢搞“订货会”的原因了?
那一年,我在北京学院南路、靠近明光桥的金五星时尚广场里租了一个柜台做布包专卖店。可我的柜台离大门口很远,每天到我柜台前来的顾客人数很有限。于是,为了把顾客拉到自己的柜台前来,我就只好再出怪招了。



这次的怪招,跟以往的不同,这次,我买了一大堆的彩色三角旗来,然后,分配给周围的几家店铺,让他们跟我一起挂三角旗。一开始,那几家店铺的店主都不明白我到底要干啥,可等到把彩色三角旗都挂起来后,他们就马上明白我的意思了。



这不,大门口进来

一对姐妹。才进门,她们就远远地看到了我这边“彩旗飘扬”的“热闹”情景。于是,妹妹就对姐姐说:“姐,你看,那边彩旗飘扬,肯定是在搞什么活动吧?咱们也过去看一看吧?”



于是,姐妹俩就直奔过来,一到我们柜台前,才发现原来是一家“韩日风情布艺包馆”开业了!那姐妹俩一看,可就来劲了,做姐姐的说:“妹妹,你看哪,这只小花包可真可爱!”而做妹妹的也说:“姐姐,你快来看哪,这只蕾丝包漂亮不漂亮哪?”结果,姐妹俩各自买了一只超可爱的布艺包回去。



过了一会儿,一个妈妈带着孩子来逛街了。才进门,那小孩就老远地看到了“彩旗飘扬”的“热闹”情景,就拉着他妈妈拼命地往“彩旗飘扬”的地方走,这一走,可就走到了我们柜台前。那小孩一看,挺失望:“怎么不是好玩的玩具呀?”于是,就要拉着他妈妈的手离开。可那妈妈却已经着了迷了,一会儿拿起一只金属架小扣包在镜子前试一下镜头,一会儿又背起一只帆布包照一照镜子,忙得不亦乐乎,最终,干脆就把二只包都买下来带走了。



…………



说真的,自从我们这一片店铺都把彩色三角旗挂起来以后,每天都会有不少人,直接从大门口奔到我们柜台这边来。唔,这就是我招揽顾客的又一个怪招:



通过制造“热门气氛”来吸引广大消费者的注意!因为几乎每一个消费者,都多少有一些“凑热闹”的心理!
那还是在北京做女包批发业务的时候,当时,我为了把自己的布包专卖店搞红火,就在网上开了一个论坛,还建了一个淘宝店,目的是想通过网络来把业务扩展开来。跟大家一样,头一个月,我的网店也一直没有很好的人气。即使偶尔有网友路过,多数也只是看一看、聊一聊,却很少有人直接买下的。



究其原因,就是因为多数的网友只是路过,而不是专程来选购的客户。为此,我就绞尽脑汁地想,该如何提高网店业绩呢?我想,要解决这个问题,最好的办法莫过于直接把目标顾客群吸引到我的网店上来!



大家知道,我开的是布包专卖店,其中,多数是女包,因此,我的目标顾客群就是那些追求时尚的年轻女性们。那么,我又该到哪里去拉这些时尚女性到我的网店上来呢?我想了又想,决定去那些时尚女性比较集中的场合拉客!



想法一经确定后,我就跑出去考察。我跑到美容院,去看那些泡在美容院里的女性顾客都有什么特点;又跑到咖啡馆,去看那些喜欢喝咖啡的女性都有什么偏好;偶尔,还跑到一些认识的女生们的宿舍里,去看她们的宿舍里都有什么不

同于男生宿舍的特点……结果,我发现,这类时尚女性,都普遍比较喜欢看类似于《时尚生活》和《知音》一类的杂志,几乎在每一个时尚女性比较集中的地方,就肯定会有这类刊物。于是,我就想,我能不能通过杂志的形式,来向这类目标人群发起宣传攻势呢?



这想法一经产生后,我就马上打电话联系杂志社。可一打听,一个月的广告费用竟然要高达十万,这哪是我这种刚刚起步的创业者所能承担得起的哟!所以,我就只好另谋出路了。我想,既然没能力在著名杂志上刊登广告,那就干脆自己来制作一本好玩的《时尚杂志》吧。说干就干,当天夜里,我就跟罗名海二人泡在房子里、设计起这本风趣好玩的自制杂志来了!



女人都喜欢看什么样的文章呢?答案是,女人们都喜欢看感情丰富的文章,那些诸如女人怀孕后被男人抛弃一类的悲惨故事,往往是女人比较喜欢看的!除此之外,女人都比较喜欢看童话式的爱情故事,比如,一个丑女因为“大爱无疆”而获得了一个美国富公子的真爱,最终,二人突破重重困难,走向婚姻的殿堂。所以,我和罗名海就在网上拼命地搜集这类文章,抄袭下来后,就刊登在自制杂志上。(中国店网—最专业的开店创业网)



此外,女人还喜欢看什么?答案是,金银珠宝、洋房别墅和休闲旅游一类的图文。于是,我们又从网上搜集来许多足以吸引女性朋友欣赏的各种图片,安插在杂志中。



经过几天的连续奋斗后,一本看起来很正规的《时尚风暴》就这么出台了。而在整本杂志中,除了前后二个封页外,只有中间2页是专门用来介绍我家布包的“邮购专页”,在其它页面,只用页眉和页脚用来做上网站的网址和公司的销售电话,其它地方,丝毫都没有广告的成分。



等到设计完毕后,我们就委托一个做印刷的朋友去替我们印刷。当然,为了避开国家对刊物的管理,我们以公司宣传资料的名义向外免费发送,并不公开销售。我让小丫、小云等几个人,通过电脑把北京、天津、石家庄等城市的美容院和咖啡馆的地址都一一地搜索出来,然后,一家一家地邮递过去。过了几天后,我私下跑到北京的几家美容院去查看情况,还真发现好几家都已经把这本杂志陈列在了他们供顾客免费阅读的报刊架上,而好多女顾客也都在争相传阅着这本由我们自己制作的时尚杂志。自然,如此一来,我家的网店,也就经常会有女性顾客专程上网来光顾了!



以前,我曾经通过把自制VCD光盘赠送给长途客车司机的方式,来获得在大巴车上做免费广告的机会;这次,则

是通过免费赠送自制杂志的方式,从美容院和咖啡馆里往网店上拉人气,是不是都一样称得上“我招揽顾客的怪招”呢?
几年前,为了打开中亚和东欧市场,我经常跑新疆。好几次,从新疆霍尔果斯和阿拉山口出境,去哈国考察市场。



有一次,到了霍尔果斯后,我就住在霍尔果斯宾馆。住下来后,我发现,在霍尔果斯宾馆里,还住着许多来进货的老毛子。随后,问了一下宾馆服务员,才知道这是一家对外旅游开放宾馆。老毛子来霍尔果斯进货,不能随便住宿,只能按规定住在几家对外开放的宾馆里。因此,每到关口开放时,总是会有许多老毛子来这里住宿。我想,这机会可就来了。只要我能够想方设法地与这家宾馆搞好关系,那么,日后即使我离开了霍尔果斯,还不一样可以通过他们来替我拉客户吗?



说干就干,我当即去找他们的值班经理商量。可到值班经理处一打听,才知道这种合作需要花不少钱。我想了想,与其这样,倒不如直接找一个他们的服务员来替我做事,这样一来,也许反而少花钱,还能有大的效果。



于是,傍晚时分,当我在走廊上碰到一个哈族的清洁卫生员时,特地按照刚刚学会的哈族礼仪,拥抱了一下那位哈族姐姐。那位哈族姐姐非常高兴,她跟我们讲,她在宾馆里干了这么多年,却还没有碰到过“这么懂事”的浙江人。以前,也一直有浙江人来这个宾馆里住宿,可从来都没有浙江人像我这么子按照哈族的礼仪来拥抱这位大姐的,也许,大家都觉得她只不过是一个打扫清洁卫生的服务员而已,所以,都对她漠不关心吧?因此,当我按照哈族的礼仪,拥抱了一下她后,她非常感动,对我们这几个客人就特别地友好了。



次日一早,等到她来打扫我们房间时,我就提出一个让她赚钱的方案。我交给她一批事先印刷好的俄语广告小册子,让她在打扫房间时,顺带着放到各位老毛子客人的床头上去。作为报酬,我私下给了她几件杭州丝绸产品。她非常高兴地接受了,把我交给她的一些小册子,都一一放在了老毛子的房间里,还用他们的民族语言,跟那些老毛子推荐我。结果,好几个老毛子就直接奔到我们房间里来谈生意了。(中国店网—最专业的开店创业网)



等到我回到北京后,我马上又印了一批俄语小册子,给这位哈族姐姐寄去。当然,我时刻都不会忘记给这位哈族姐姐以适当的报酬。结果,这位哈族姐姐就整整替我发了好长一段时间的小广告。据说,她后来还动员她那位做司机的弟弟,也帮着我在大巴上散发这些小册子。如此一来,中哈边境线上的边

境贸易一块,我就很顺利地打开了市场。



这条借服务员的手,静悄悄地去外商住宿的房间里发小广告的办法,我至今还在运用。在北京,俄罗斯客商最集中的宾馆,就是日月宾馆了。因此,我就通过一个朋友的介绍,联系上了日月宾馆的一位经理,让他帮助安排人手,把我的小册子“静悄悄”地插在《宾馆说明事项》中,或者跟报纸一起顺带着送到客人手上。结果,效果也非常地不错。



因为这类广告,不像电话推销那样会打扰客人的休息,只是在不经意间让客人看到,所以,多数不会招惹客人的反感。而效果往往都还不错。因此,现在,好多宾馆里,都已经有了这项服务。

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