战略方案是什么和如何进行战略方案规划和管理
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战略方案是什么和如何进行战略方案规划和管
理
WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】
战略是什么和如何进行战略规划和管理一、关于战略的五种定义
中国智慧经典《道德经》说:道可道,非常道;名可名,非常名。对任何事物作定义是必要的,又是危险的。
我们通常所说的战略来源于军事,是为了关于组织目标和实现组织目标的一种行动计划。
(一)但是可以从不同的角度、用不同的方式看战略:
把战略看成一种计划,是向前看,因此是一种预期的战略;
把战略看成是模式,则是向后看,是已经实施的战略;
把战略看成是定位,如Michael Porter所说:战略就是创造具有独特价值的位置,涉及到很多行为(1996)。这是向下看和向外看试图找到企业满足顾客的产品和市场。
把战略看成是观念,即一个企业做事的方式,是企业理念(Peter Druker,1970)。这是从企业内部看,是向企业家的头脑看,来寻找企业的整体形象。案例:麦当劳推出的鸡蛋麦松饼。
把战略看成是一种策略(ploy),是为了击败对手或竞争者而采用的计谋。一个小孩门口跳来跳去,挑逗流氓进入他的院子,而他的猎狗正在院子中等待。同样,一个企业可以通过购买土地想给人扩大生产的印象,造成威慑力量,以阻止新的企业进入。
(二)战略的共同点:
战略与组织、环境有关,组织利用战略应对环境的变化。
战略的本质是复杂的,变化将新的环境组合带给组织,因此战略的本质是保持一种对变化的适应性。
战略影响组织的整体利益。
战略包括内容和程序。
战略是指导性和方向性的,但绝对不可能是完全能够实现的。
战略存在不同的层次和企业的不同方面。
制定战略包括很多的思想过程,例如历史总结、分析、识别、发现、创造、讨论等。
(三)战略的作用:积极的和局限性
战略可以使企业直线前进,但是失去了观察周围的眼光。
二、战略的10个学派
战略是一只大象,我们往往只看到了其某一个局部。盲人摸象是一个寓言故事。故事说有6个印度人,特别好学,但是都是盲人,因此需要通过触摸,来认识事物。
三、设计学派
设计学派的核心观点是寻求内部能力与外部条件相匹配。确定匹配(establish fit)是设计学派的座右铭,SWOT分析是主要方法。其基本模型见下图。
(一)设计学派的特点是:
战略是一个有意识的思维过程,想好了才做;
强调首席执行官的作用,战略是其思想的体现,是战略家个性化出众的个人能力的“创造性活动”,包括了直觉和分析两种成分;
强调实施控制;
战略能够形成一个完整的观念;
战略是明确的、简单的。
图1 战略的设计模型
(二)评价:思想与行动相分离
我之所以喜欢哲学家是因为这样可以不必将手搞脏。
案例:市场营销近视症的近视症
1960年哈佛大学营销专家Thoedor Levit指出:企业应该根据广泛的行业进行定位,例如铁路企业是运输业,炼油厂是能源企业,否则就患上了近视症;
但是George Steiner 说:能将马车鞭子看成是马车启动器吗?
四、计划学派
计划学派的成长是战略得到重视的里程碑。1965年Ansoff 出版了
《公司战略》一书。它的核心要旨吻合了管理教育、大企业管理活动和政府宏观管理活动。因此,计划作为一种管理职能得到发展。对于计划学派来说,战略规划成为一项重要的管理职能。
(一)基本模型
图2 计划学派的战略规划模型
关于目标:
是与战略分离的。因为计划学派强调量化,而企业的价值和最高目标不容易量化。
外部审查:
体现计划学派“预测和准备”的至理名言,并使用大量的分析技术。
内部审查:
对企业的优势和劣势做出评估。
战略评价
战略运用
(二)分析和评价
重视方案的制定:方案是战略家的兵工厂。
重视控制:战略规划控制、财务预算控制和战略制定控制。通过控制,推动研究和学习,以及新战略得以出现。
(三)计划学派的缺陷
1980年代,Jack Welch做通用电器的CEO之后,取消了计划系统。Wilson指出计划学派的7个致命错误:
(1)参谋部门接管了战略计划制定,妨碍中层管理人员参与战略制定,且将总经理排除在外。
(2)计划过于注重技术分析,而缺乏战略洞察力。Jack Welch批评说:书本越来越厚,印刷越来越复杂,绘图质量越来越好。
(3)战略规划系统与经营系统相脱离,规划不切合实际,不能实际贯彻。
(4)缺乏备选战略,实际上是提出一个方案,并获得默认通过。
(5)忽视组织内部文化要求。
(6)在不稳定时期,预测更加不准确。
Ansoff(1965)说:我们应当讨论这样的一个时期,在这个时期企业能够以一定的精度预测未来,而正负20%可以作为企业计划的水平。(7)战略规划实际上不能制定新的战略,而是建立在原有的战略基础上的计划,是战略实施的程序。因为战略规划侧重于分析,而缺乏综合和直
觉判断。但不是每一件东西分解之后还能组装起来。“战略规划”这个词本身就错了。
总之,企业的计划人员可能并没有进入战略制定的黑箱,他们只是在假设发展是稳定的前提下进行战略分析,但这只是战略的右手。个别善于进行创造性思考的计划人员则可以深入黑箱,成为战略制定的左手。
五、定位学派
1980年,Michael Porter出版了《竞争战略》一书,引发了企业战略的一场革命,战略被看成是一种定位,促成了战略管理的兴起。
(一)基本前提和特点
只有很少的关键战略在某一个既定的行业中是合乎要求的,可以用来防御现存的和潜在的竞争对手。占据这些位置的企业就可以获得更高的利润,这些利润进一步成为企业的资源,巩固企业的位置。战略研究的目的是通过分析寻找这些战略(通用战略),并分析各种战略在什么条件下运行的最好。如果作为咨询公司,它可以向企业推销战略。SWOT分析为外部人员进入企业提供战略咨询提供了机会。
具体的企业战略是从战略机遇大树上采摘果实。
战略就是市场中通用的、可以辨别的位置;
市场是存在利润的,但是也是竞争的;
战略形成是基于分析计算基础上的对通用位置的选择;
战略分析家在战略形成中起主导作用,他们将分析结果提交企业管理人员决策;
战略产生于深思熟虑的过程。