华为智能手机异常恢复指导_图文(精)

2014-1-6

华为机密，未经许可不得扩散第1页, 共25页

智能手机异常恢复指导

Data/日期 2013年12月

Huawei Technologies Co., Ltd.

华为技术有限公司

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2014-1-6

华为机密，未经许可不得扩散第2页, 共25页 Catalog 目录

Huawei Technologies Co.,

Ltd. (1)

Catalog 目

录 (2)

1 简

介 (4)

2 操作指

导 . (4)

2.1 G750/Y530/G620/G6异常恢复操作指导

书 (4)

2.1.1 正常升

级 (4)

2.1.2 强制升

级 (7)

2.2 G718/G740/G716/Y340/G527/Y301-A2/G526/M932/H882C异常恢复操作指导书 . (8)

2.2.1 正常升

级 (8)

2.2.2 强制升

级 (10)

2.3

U8825D/U8825-1/C8825D/C8950D/U8950D/U8950-1/U8950-

51/C8951D/U8951D/U8951N-1/U8951N-51/U8833D/C8833D/H881C/Y300-J1/Y301-A1异常恢复操作

指导书 ........................................................................................................................

11

2.3.1 正常升

级 (11)

2.3.2 强制升

级 (13)

2.4

G700U-00-G700-T00/G610U00/G610T00/G520-5000/G520-T10/G730-U00/G73

0-T00/G750-T00/H30-T00异常恢复操作指导

书 (13)

2.4.1 升级注意事

项 . (13)

2.4.2 版本要

求 (14)

2.4.3 升级说

明 (14)

2.4.4 升级操

作 (14)

2.4.5 强制升级操作指

导 (14)

2.5 U9200-U9200E-U9500-U9500E-U9510E-U9508-MATE-P6T00-P6U00异常恢复操作

指导书 ........................................................................................................................

17

2.5.1 升级注意事

项 . (17)

2.5.2 版本要

求 (18)

2.5.3 升级准

备 (19)

2.5.4 升级说

明 (19)

2.5.5 升级操

作 (19)

2.6 P6 S和MT2-C00不开机异常恢复指导(需要电脑连接网络，用于用户手机软件版本自动

下载 ...........................................................................................................................

20

2.6.1 电脑上安装支持一键修复功能的手机助手HiSuite 。HiSuite 安装路径如下： (20)

/c0dqu8ne0z ................................................................................... (20)

2.6.2 安装后在电脑上运行支持一键修复功能的HiSuite ，界面如下： (20)

2.6.3 不开机的手机首先处于关机状态（可以长按开机键6秒关机），用USB 线连接电

脑和手机, 然后按住音量下键的同时，长按住开机键，一直到进入fastboot 模式，出

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华为机密，未经许可不得扩散第3页, 共25页现如下界

面： . (21)

2.6.4 用USB 线连接电脑，点击HiSuite 上这个一键修复的按

钮。 (22)

2.6.5 HiSuite 会从官方网站下载合适的版本，下载版本的时候和用户网络的速度有关

系，由于版本比较大，可能持续时间会比较长，一般会有1-2个小时，请耐心等待。

22

2.6.6 下载完成后，手机会自动重启后进入如下界面进行升级，请不要动手机和传输

线等。 (23)

2.6.7 升级完成后，HiSuite 端会提示升级成功，如下图所

示： (24)

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华为机密，未经许可不得扩散第4页, 共25页 1 简介

手机在使用过程中，由于病毒、软件异常、用户的不规范操作、磕碰、刷机等原因，有可能会出现导致手机不能正常工作的情况。本文的目的就是提供针对用户自己操作来使手机恢复正常的操作指导，免去您到维修点奔波以及手机维修期间无法使用手机的不必要等待。