SAP QM质量管理

抽样过程
36
36
抽样方案:
定义样品的大小和允收标准(AQL) 抽样方案以主数据的形式存储于SAP R/3 系统中,是独 立于抽样程序的.
检验严格度
抽样方案
允收水准AQL
抽样表
37
37
001 : Inspection without sampling scheme
Inspection Severity
QM物料主档包括与质量管理相关的基本数据的选择. 这个数据对被影响的物料的检验处理作业进行总体控 制.
采购数据 - 采购锁定（Block invoice） - 品质证书类型 - 对供货商的质量管理系统的要求 ( ISO认证 ) QM检验数据 : - 检验类型（进料检验，制程检验） - 检验计划使用 - 质量记分过程
取样标准 :
顏 外 甜 重 硬 色: 观: 度: 量: 度: 红, 橙, 黃, 绿, 蓝, 紫... 好, 不好 甜, 不甜 100 g + 5 g 50º+ 5 º
color : weight :
red ,green 100 g
surface : good
GROUP
CODE
SELECT SET
SELECT SET CODE
42
42
动态修改规则
由于质量级别的原因, 经常需要增加或缩小 来源于某个供货商的 物料的检验范围或检 验严格度.
加严
减量
样品
正常 跳批
43
43
动态修改规则
取样在加严,正常,减量,跳批之间的转换
Inspection stage 加严 正常 Norma l减量 跳批 Time
44
44
Topic 5
13
13
CASE 1. 买 1000 颗苹果
抽样标准 :
SAMPLING SCHEME
检验方式
004 : 正常检验
AQL值
抽样方法
Using MIL-STD-105E Table
INSPECTION PLAN
SAMPLING PROCEDUR E
依百分比抽样 ………... No .
判断方式 多次检验
14
14
CASE 1. 买 1000 颗苹果
检验过程 :
INSPECTION LOT
INSPECTION PROCESS
颜色
允收数
8
拒收数
重量 允收数 拒收数
2
7 3
允收数
外观 拒收数
9
1
15
15
CASE 1. 买 1000 颗苹果
检验记录 :
RESULTS RECORD
USAGE
1 ¬ õ
2 ¶ À
18
品质检验的基本数据
物料主档 (Material Master) 检验目录 (Inspection Catalog) 检验特性 (Inspection Characteristics)
抽样方案 (Sampling Scheme)
抽样程序 (Sampling Procedure)
19
19
物料质量检验主数据
23
23
检验目录包含什么内容？
检验目录包含下列层次： 目录类型 代码组 代码 选择集
24
24
目录类型
不良原因 原因 事件 使用决策 任务 特性属性
25
25
检验目录的层次结构
特性属性 目录类型 1
代码组 01
1
代码组 02
2
代码组 03
3
外观 代码1
光洁度
尺寸 代码1
长度
材料性能 代码1
耐热性
代码2
质 量 管 理
1
1
Topic 1
QM 模块
组织架构
2
2
QM Organization
QA MANAGER
QA ASSISTANT MANAGER
ASSISTANT IQC INCOMING QUALITY CONTROL QA SECTION OQC Outgoing Quality Control
检验计划
45
45
检验计划：进程图
Start
主数据
检验计划
记录结果
检验批量
不良记录
判定结果
End
46
46
检验计划
检验计划是QM模块用来处理质量检验的任务清单. 它定义了 需要检验的每道工序中被检验的项目. 检验计划是主数据的 一部分, 和生产中的工艺流程相似. 系统使用检验计划管理必 需的主要数据, 例如： 检验项目、检验方法、采样标准等，这些项目在检验过程中 都是很重要的.
代码组 002
性能
代码组 003
外观 光洁度 色泽 平整性
耐磨性
耐热性
选择集
厚度 高度 直径
耐磨性
选择集的选择集代码
30
30
使用决策的选择集
目录类型3 ：使用决策
代码组 合格
批次可以使用 批次限制使用 挑选使用
代码组 不合格
批次不能使用 返工 销毁 100% 检验 返回到供应商
选择集
批次可以使用 批次不能使用 返工 返回给供应商 在选择集中选择代码 物料接收的使用决策
3
3
Topic 2
SAP质量管理 简介
4
4
质量管理特点
ISO 9000「品质管理系统」近几年来 被世界各国公认为最重要的产品认证标准 ，「通过ISO认证」更成为最热门的新時代 全民运动。产品的竞争已不仅仅是追求高 产量，高效率，而是提升为“产品质量是 企业生存之根本”的原则上来。如何有效 追求品质提升、寻求企业永续发展也成了 当前最重要的课题。 SAP 品质管理 ( Quality Management）模块综合完善的功能就成了 应付这些市场挑战的最佳工具。它使你能 够及时、灵活地分析，记录及监控产品的 品质，以确保生产出“ 高品质、低成本、 富有竞争力 ”的产品。
5
5
质量管理概览
QM模块是SAP的重要组成部
分，对产品从选材到出货起着重要
的监控作用，它还与其它模块(如 MM, PP, SD, PM ) 整合在一起，构 成完整的体系：进料检验（外购＆ 外包）－＞在制品检验－＞制程终
检－＞出货检验，避免了数据的不
连惯性, 减少了相关数据重复录入 的误差。
6
目錄
外观 尺寸 材料性能 其它 01:宽度 02:厚度 03:高度
1.特性属性
目錄 類型
001:合格
….
3. 結果判定
01:检验結果
002:返工 003:退貨 Am01:斑迹 Am02:毛刺
尺寸不良原因
….
9. 不良類型
ห้องสมุดไป่ตู้
外觀不良原因 性能不良原因 其他不良原因
….
群組
28
代碼 28
代码组和代码
代码组 代码
全检
抽样类型
按比例抽样 固定抽样 根据抽样计划进行抽样调查 根据不良数
评估方式
SPC inspection
人为判断 ….
40
40
抽样过程
抽样过程
与批量相关 与批量不相关
比例抽样
AQL A 抽样
固定抽样
全检
A
ISO 3951
A
- A 用户自定义
- A 用户自定义
41
41
抽样程序
取样类别
评价方式 抽样方案
色泽
代码2
厚度
代码2
耐磨性
26
26
目录类别举例
不良类型 目录类型 9
Code group 1
Code group 2
Code group 3
尺寸不良
Code 1 尺寸偏高 Code 2 尺寸偏低
外观不良
Code 1 毛刺
材料性能不良
Code 1 耐磨性差
Code 2
Code 2 其它
黑点杂质
27
27
S.Q.E
Source Quality Engineer
I.Q.C
Incoming Quality Control
I.P.Q.C
In Process Quality Control
F.Q.C
Final Quality Control
Q.E
Quality Engineering
O.Q.C
Outgoing Quality Control
6
质量管理概览
在采购原料过程中，对供应商 的商业活动起到了分析、监督、 控制的作用； 检验所需的大量数据由检验计划
统一管理, 减少基本资料重复输 入的工作.这些数据包括：检验方
法、检验项目、动态修改规则、抽
检标准、测试设备等。
7
7
质量管理概览
完善的质量通知单为你提供及时、 准确的异常分析报告；质量证书为 你的客户提供完美的服务。 系统中输入的数据，长期保存，避 免了数据的丢失，方便快捷的查询功 能为你的工作贏得了宝贵的时间。 强大的图形（如：管制图、柱状 图）分析功能，是控制产品质量的必 备工具。
类型 代码组: 1 Size 项目属性 尺寸
Code group 10
Short text Color Shape Size
Status 1 2 -
Long text
20
30
通过采单可在代码组中维护代码
-
-
更改字段类容
29
29
选择集
目录类型 1
特性属性
代码组 001
尺寸 长度 高度 宽度 厚度 直径
002 : reduced inspection 004 : Normal inspection 006 : Tightened inspection
001 : 免檢
检验严格度
002 : 減量 004 : 正常 006 : 加嚴
38
38
抽样方案
检验方式
允收水准
39
39
抽样过程 :
抽样过程规定了检验员怎样计算样本数量以及怎样评估检验 项目。
20
20
物料主数据中的质量检验
-------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
© Ú ¦ ¬ : 3 100g+5g
¤ ¹ ¦ ¬ : 9 ¥ ~ Æ [ :¦ n © Ú ¦ ¬ : 1
ok
ok
ok
ok
ok
ok
ok
ok
ok
bed
result
reject
16
16
Topic 4
主 数 据
17
17
品质检验流程
Start
主数据 检验计划
记录结果
检验批量
不良记录
判定结果
End
18
不良记录
判定结果
End
10
10
Topic 3
A simple example
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11
CASE 1. 买 1000 颗苹果
检 验 分 类 & 项 目 : 颜 外 甜 重 硬 色: 观: 度: 量: 度: 红, 橙, 黄, 绿, 蓝, 紫... 好, 不好 甜, 不甜 100 g + 5 g 50º+ 5 º
检验项目 功能 量测 外观 …... 定量 定性
属性检验
不良代码
检验范围
目标值 上下限
34
34
检验特性
特性类型 抽样程序 文本
动态调节规则
分类 检验方法 主检验特性
控制关键字
特性值
35
35
检验特性的控制参数
定性 定量 适合的特性 特性属性
文件
检验特性
允收范围
检验范围 检验项目:必须的 可选的,相关的 结果确认
001 : 合格
1.检验项目分类
001: 进料
002 : 特采 003 : 退货 004 : ….
2.结果判定
002 : ... 003 : ... 004 : ...
顏色不良原因 :
3.不良状况
外观不良原因 : 重量不良原因 :
其他不良原因 :
CATALOG
GROUP
12
CODE
12
CASE 1. 买 1000 颗苹果
8
8
质量管理模块的集成
Quality Management 品质管理 简称QM,是SAP后 勤部分一个模块, 它与后勤其它模组紧 密联系在一起.
MM
PP
Quality Produktions Management planung
PM
SD
9
9
品质检验流程
Start
主数据 检验计划
记录结果
检验批量
基 础 数 据
物料主数据
采 购 数 据
质 量 管 理
A Material
QM 检 验 数 据
21
21
检验类型
采购控制码
品质证书 类型
22
22
检验目录
检验目录: 在检验期间对检验结果、观测或决策所做的无组织的
描述使得对相似信息的组合和评估变得困难。对这些未被组织的描述 进行编码可以使非数字数据的记录和评估变得更容易。在某些情况下， 除非对这种数据进行编码，否则无法输入和评估它们。 为此，使用检验目录在其他事物中存储对特性属性（例如颜色、 形状、介质）、缺陷原因和使用决策的已编码的描述。例如，用户使 用一个代码组或选择集来把这些代码（描述）分配给主检验特性和检 验计划中的特性。当执行检验时，系统就使用这些代码来记录检验结 果、缺陷、库位等。在检验后，这些代码被用于做出使用决策和执行 评估。
31
31
维护选择集以及选择代码
维护选择集
(单独)
初始屏幕
n
n
n
目录类型 工厂 选择集
数据屏幕
n n
文本 状态
维护选择代码
初始屏幕
n n n n
目录类型 工厂 选择集 语言
数据屏幕
语言 n 代码组 n 代码 n 评估 n 不良类
n
R
32
32
1.
2.
33
33
检验特性
检验项目: 定义需要检验的内容, 定义了对物料, 半成品, 成品的检验要求
3 ¬ õ
4 º ñ
5 ¬ õ
6 ¬ õ
7 ¬ õ
8 ¬ õ
9 ¬ õ
10 ¬ õ
accept??
¤ ¹ ¦ ¬ : 8 Ã C ¦ â :¬ õ © Ú ¦ ¬ : 2
¤ ¹ ¦ ¬ : 7 ­ « ¶ q
:
101g 103g 98g 94g 107g 100g 96g 108g 102g 97g