卷烟营销低碳精益物流的指标体系与流程优化汇报
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❖ 综合评价指标体系建立的原则 ❖ 综合评价指标体系的层次结构 ❖ 综合评价指标体系评分准则
3 烟草商业企业的精益物流综合管理体系
3.1 烟草商业企业的“1434”精益物流管理体系 ❖ “1434”精益物流管理体系的基本框架
指导 思想
精益物流
1 一条主线
1434 精 益物流管理
体系
运作 机制
支撑 模式
▪ 优化业务流程，完善规章制度 ▪ 控制物流成本，建立定额管理体系 ▪ 建立信息支撑，实施网络运行 ▪ 加快人才培养，强化岗位技能
2 烟草商业企业低碳精益物流的综合评价指标体系
2.2 烟草商业企业物流精益化及其关键指标 ❖ 烟草商业企业物流精益化的关键指标 ❖ 一、成本指标
▪ 综合成本指标：单箱物流费用、物流费用率、物流费用利润率 ▪ 直接成本指标：单箱仓储分拣费用、单箱送货费用 ▪ 间接成本指标：单箱管理费用 ❖ 二、效率指标 ▪ 综合效率指标：人均配送效率、库存周转次数 ▪ 仓储效率指标：单位面积存货存量、人均收发货数量、仓储破损率 ▪ 分拣效率指标：分拣效率、人均分拣数量、分拣差错率、分拣破损率 ▪ 送货效率指标：单车日均送货户数、单车日均送货里程、单车日均送
❖ 部分省内烟草专卖局（公司）的精益物流实践经验 ▪ 丽江市烟草专卖局（公司）的精益物流实践经验 ▪ 大理州烟草专卖局（公司）的精益物流实践经验
2 烟草商业企业低碳精益物流的综合评价指标体系
2.1 烟草商业企业物流低碳化及其关键指标
❖ 烟草商业企业物流低碳化的必要性 ❖ 烟草商业企业物流低碳化的基本措施
精准作业
决策层
决策管理看板
安全
服务
效率
成本
目
绩
标
效
下
反
达
馈
执行层
综合管理看板
管
流程管理
成本管理
绩效管理
服务评价
理
闭
指
数
环
标
据
分
抽
解
取
作业层
现场作业看板
仓储作业
分拣作业
送货作业
流程可控元素
绩效可考元素
管理可视元素
图3.3 “1434”精益物流管理体系的实现模式
3 烟草商业企业的精益物流综合管理体系
3.2 烟草商业企业物流配送中心的作业成本管理体系 ❖ 作业成本法的基本概念和原理
▪ 国家烟草行业卷烟包装箱循环利用工作情况 ▪ 云南烟草行业卷烟包装箱循环利用工作情况
❖ 各地方专卖局（公司）积极开展低碳物流实践
▪ 北京市烟草专卖局（公司）的低碳物流实践 ▪ 重庆市烟草专卖局（公司）的低碳物流实践 ▪ 成都市烟草专卖局（公司）的低碳物流实践 ▪ 湖南益阳市烟草专卖局（公司）的低碳物流实践 ▪ 云南普洱市烟草专卖局（公司）的低碳物流实践
精细管理 精确信息 精算成本 精准作业
流程可控 管理可视 绩效可考
4 四精运作 3 三可支撑
实现 目标
保障安全 改善服务 提高效率 降低成本
4 四个目标
图3.1 “1434”精益物流管理体系的基本框架
3 烟草商业企业的精益物流综合管理体系
3.1 烟草商业企业的“1434”精益物流管理体系 ❖ “1434”精益物流管理体系的要素内涵 ❖ “1434”精益物流管理体系各要素的内在联系
▪ 包括：仓储、分拣、包装、送货、回收、宣贯等环节的低碳化措施 ❖ 烟草商业企业物流低碳化的关键指标
▪ 卷烟包装箱返还率 ▪ 软塑周转箱配送比率 ▪ 单箱卷烟储配电能消耗 ▪ 单箱卷烟送货油耗
2 烟草商业企业低碳精益物流的综合评价指标体系
2.2 烟草商业企业物流精益化及其关键指标
❖ 烟草商业企业精益物流建设的背景 ❖ 烟草商业企业物流精益化的基本措施
卷烟营销低碳精益物流的指标体系 与流程优化
项目验收汇报
汇报提纲
• 1. 烟草商业企业低碳精益物流的内涵与发展概况 • 2. 烟草商业企业低碳精益物流的综合评价指标体系 • 3. 烟草商业企业的精益物流综合管理体系 • 4. 烟草商业企业物流配送中心仓储作业及流程优化分析 • 5. 烟草商业企业物流配送中心分拣作业及流程优化分析 • 6. 烟草商业企业物流配送中心送货作业及流程优化分析
1. 烟草商业企业低碳精益物流的内涵与发展概况
1.2 烟草商业企业低碳精益物流的发展概况 1.2.2 烟草商业企业精益物流的发展概括
❖ 国家局持续深入推进精益物流工作 ❖ 部分省外专卖局（公司）的精益物流实践经验
▪ 北京市烟草专卖局（公司）的精益物流实践经验 ▪ 青海西宁市烟草专卖局（公司）的精益物流实践经验 ▪ 山东潍坊市烟草专卖局（公司）的精益物流实践经验 ▪ 江西南昌市烟草专卖局（公司）的精益物流实践经验 ▪ 湖南常德市烟草专卖局（公司）的精益物流实践经验
1. 烟草商业企业低碳精益物流的内涵与发展概况
1.1 烟草商业企业低碳精益物流的内涵
❖ 在低碳和精益思想的指导下，建立完善的卷烟配送体系，实现运输、储 存、包装、装卸搬运、配送、信息处理一体化、低碳化、精益化。
❖ 在运输方面，应对路网合理布局，合理调度车辆，实现资源整合。 ❖ 在仓储方面，应用现代科技掌控仓储，控制库存，降低库存成本。 ❖ 在包装方面，实现包装材料不仅满足运输需要，同时做到无害无污染和
回收利用。 ❖ 在配送方面，消除无效环节增加增值服务，优化各环节的衔接。 ❖ 最后，在废弃物处理方面，循环利用各种资源，有效控制资源消耗。
1. 烟草商业企业低碳精益物流的内涵与发展概况
1.2 烟草商业企业低碳精益物流的发展概况 1.2.1 烟草商业企业低碳物流的发展概况
❖ 国家局大力推动卷烟包装箱循环利用工作
货量、送货破损率、送货差错率、满载车次比率
2 烟草商业企业低碳精益物流的综合评价指标体系
2.2 烟草商业企业物流精益化及其关键指标
❖ 烟草商业企业物流精益化的关键指标 ❖ 三、服务指标
▪ 送货周期 ▪ 平均送货响应时间 ▪ 客户投诉率
2 烟草商业企业低碳精益物流的综合评价指标体系
2.3 综合评价指标体系建立
产品或服务
产生 作业动因
作业
消耗 资源动因
安全
服务
效率
成本
精益物流
精准作业 精算成本 精确信息 精细管理
目标层 运作层
流程可控
管理可视
绩效可考
支ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ层
图3.2 “1434”精益物流管理体系各要素的内在联系
3 烟草商业企业的精益物流综合管理体系
3.1 烟草商业企业的“1434”精益物流管理体系 ❖ “1434”精益物流管理体系的实现模式
精细管理 精确信息 精算成本
3 烟草商业企业的精益物流综合管理体系
3.1 烟草商业企业的“1434”精益物流管理体系 ❖ “1434”精益物流管理体系的基本框架
指导 思想
精益物流
1 一条主线
1434 精 益物流管理
体系
运作 机制
支撑 模式
▪ 优化业务流程，完善规章制度 ▪ 控制物流成本，建立定额管理体系 ▪ 建立信息支撑，实施网络运行 ▪ 加快人才培养，强化岗位技能
2 烟草商业企业低碳精益物流的综合评价指标体系
2.2 烟草商业企业物流精益化及其关键指标 ❖ 烟草商业企业物流精益化的关键指标 ❖ 一、成本指标
▪ 综合成本指标：单箱物流费用、物流费用率、物流费用利润率 ▪ 直接成本指标：单箱仓储分拣费用、单箱送货费用 ▪ 间接成本指标：单箱管理费用 ❖ 二、效率指标 ▪ 综合效率指标：人均配送效率、库存周转次数 ▪ 仓储效率指标：单位面积存货存量、人均收发货数量、仓储破损率 ▪ 分拣效率指标：分拣效率、人均分拣数量、分拣差错率、分拣破损率 ▪ 送货效率指标：单车日均送货户数、单车日均送货里程、单车日均送
❖ 部分省内烟草专卖局（公司）的精益物流实践经验 ▪ 丽江市烟草专卖局（公司）的精益物流实践经验 ▪ 大理州烟草专卖局（公司）的精益物流实践经验
2 烟草商业企业低碳精益物流的综合评价指标体系
2.1 烟草商业企业物流低碳化及其关键指标
❖ 烟草商业企业物流低碳化的必要性 ❖ 烟草商业企业物流低碳化的基本措施
精准作业
决策层
决策管理看板
安全
服务
效率
成本
目
绩
标
效
下
反
达
馈
执行层
综合管理看板
管
流程管理
成本管理
绩效管理
服务评价
理
闭
指
数
环
标
据
分
抽
解
取
作业层
现场作业看板
仓储作业
分拣作业
送货作业
流程可控元素
绩效可考元素
管理可视元素
图3.3 “1434”精益物流管理体系的实现模式
3 烟草商业企业的精益物流综合管理体系
3.2 烟草商业企业物流配送中心的作业成本管理体系 ❖ 作业成本法的基本概念和原理
▪ 国家烟草行业卷烟包装箱循环利用工作情况 ▪ 云南烟草行业卷烟包装箱循环利用工作情况
❖ 各地方专卖局（公司）积极开展低碳物流实践
▪ 北京市烟草专卖局（公司）的低碳物流实践 ▪ 重庆市烟草专卖局（公司）的低碳物流实践 ▪ 成都市烟草专卖局（公司）的低碳物流实践 ▪ 湖南益阳市烟草专卖局（公司）的低碳物流实践 ▪ 云南普洱市烟草专卖局（公司）的低碳物流实践
精细管理 精确信息 精算成本 精准作业
流程可控 管理可视 绩效可考
4 四精运作 3 三可支撑
实现 目标
保障安全 改善服务 提高效率 降低成本
4 四个目标
图3.1 “1434”精益物流管理体系的基本框架
3 烟草商业企业的精益物流综合管理体系
3.1 烟草商业企业的“1434”精益物流管理体系 ❖ “1434”精益物流管理体系的要素内涵 ❖ “1434”精益物流管理体系各要素的内在联系
▪ 包括：仓储、分拣、包装、送货、回收、宣贯等环节的低碳化措施 ❖ 烟草商业企业物流低碳化的关键指标
▪ 卷烟包装箱返还率 ▪ 软塑周转箱配送比率 ▪ 单箱卷烟储配电能消耗 ▪ 单箱卷烟送货油耗
2 烟草商业企业低碳精益物流的综合评价指标体系
2.2 烟草商业企业物流精益化及其关键指标
❖ 烟草商业企业精益物流建设的背景 ❖ 烟草商业企业物流精益化的基本措施
卷烟营销低碳精益物流的指标体系 与流程优化
项目验收汇报
汇报提纲
• 1. 烟草商业企业低碳精益物流的内涵与发展概况 • 2. 烟草商业企业低碳精益物流的综合评价指标体系 • 3. 烟草商业企业的精益物流综合管理体系 • 4. 烟草商业企业物流配送中心仓储作业及流程优化分析 • 5. 烟草商业企业物流配送中心分拣作业及流程优化分析 • 6. 烟草商业企业物流配送中心送货作业及流程优化分析
1. 烟草商业企业低碳精益物流的内涵与发展概况
1.2 烟草商业企业低碳精益物流的发展概况 1.2.2 烟草商业企业精益物流的发展概括
❖ 国家局持续深入推进精益物流工作 ❖ 部分省外专卖局（公司）的精益物流实践经验
▪ 北京市烟草专卖局（公司）的精益物流实践经验 ▪ 青海西宁市烟草专卖局（公司）的精益物流实践经验 ▪ 山东潍坊市烟草专卖局（公司）的精益物流实践经验 ▪ 江西南昌市烟草专卖局（公司）的精益物流实践经验 ▪ 湖南常德市烟草专卖局（公司）的精益物流实践经验
1. 烟草商业企业低碳精益物流的内涵与发展概况
1.1 烟草商业企业低碳精益物流的内涵
❖ 在低碳和精益思想的指导下，建立完善的卷烟配送体系，实现运输、储 存、包装、装卸搬运、配送、信息处理一体化、低碳化、精益化。
❖ 在运输方面，应对路网合理布局，合理调度车辆，实现资源整合。 ❖ 在仓储方面，应用现代科技掌控仓储，控制库存，降低库存成本。 ❖ 在包装方面，实现包装材料不仅满足运输需要，同时做到无害无污染和
回收利用。 ❖ 在配送方面，消除无效环节增加增值服务，优化各环节的衔接。 ❖ 最后，在废弃物处理方面，循环利用各种资源，有效控制资源消耗。
1. 烟草商业企业低碳精益物流的内涵与发展概况
1.2 烟草商业企业低碳精益物流的发展概况 1.2.1 烟草商业企业低碳物流的发展概况
❖ 国家局大力推动卷烟包装箱循环利用工作
货量、送货破损率、送货差错率、满载车次比率
2 烟草商业企业低碳精益物流的综合评价指标体系
2.2 烟草商业企业物流精益化及其关键指标
❖ 烟草商业企业物流精益化的关键指标 ❖ 三、服务指标
▪ 送货周期 ▪ 平均送货响应时间 ▪ 客户投诉率
2 烟草商业企业低碳精益物流的综合评价指标体系
2.3 综合评价指标体系建立
产品或服务
产生 作业动因
作业
消耗 资源动因
安全
服务
效率
成本
精益物流
精准作业 精算成本 精确信息 精细管理
目标层 运作层
流程可控
管理可视
绩效可考
支ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ层
图3.2 “1434”精益物流管理体系各要素的内在联系
3 烟草商业企业的精益物流综合管理体系
3.1 烟草商业企业的“1434”精益物流管理体系 ❖ “1434”精益物流管理体系的实现模式
精细管理 精确信息 精算成本