患者参与医疗安全

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患者参与医疗安全管理制度

针对患者疾病的诊疗,为患者及其近亲亲属提供相关的健康知识教育,协助患者对诊疗方案作出正确的理解和选择。

一、医务人员有鼓励患者参与医疗安全活动的责任和义务。

二、在医院网站上创建健康教育模块,为患者提供有关健康和疾病的知识,增加患者对疾病的认识;各科室要针对本专业特点,定期举办健康讲座,为患者及家属提供相关的健康知识教育;在门诊、病区等处张贴宣传页,向患者介绍疾病常识、手术或特殊治疗措施、医院规章制度等。制作健康教育小册子,内容由各科室自行拟定,可包括对特定疾病的简单解释、特殊医疗护理检查操作过程、面对疾病的正确心态、正当用药指导等。

三、鼓励患者主动参与医疗过程,严格执行医患沟通制度,针对患者的疾病诊疗信息,主管医师及主管护士应随时与患者及家属沟通,使患方了解和理解自己的疾病诊断及所选择的诊疗方案,为患者提供个性化指导。

主动邀请患者参与医疗安全活动

一、主动邀请患者参与医疗安全管理,鼓励患者参与查对过程,确保手术部位正确无误;手术、有创性操作前,医生要将操作大致过程及操作中可能出现的情况与患者进行充分沟通。具体如下:

1、主动邀请和鼓励患者参与医疗安全管理,尤其是患者在接受手术、介入或有创操作前告知其目的、操作方式和风险,并请患者参与手术部位的确认。

2、主动邀请患者及其家属参与治疗计划的制定、实施和医疗决策过程。最大限度地促进医患沟通,有利于医务人员根据患者病情及个体差异的不同制定出适应每个患者的详细、科学的治疗(手术)方案,当患者病情变化的时候能够及时调整修改治疗(手术)方案。以提高患者及其家属的知情权和自我护理能力,利于改善患者的健康状况。

3.严格落实查对制度和身份识别制度。患者接受手术(介入)、有创诊疗操作前医务人员应主动邀请患方说出身份,并参与疾病诊断和部位、手术(介入)方式、操作项目的核对。标本采集、输液、输血、药物使用等各类诊疗活动时,邀请和鼓励患者主动参与医疗安全管理,请患方自报姓名、诊断和相关药物过敏或严重不良反应信息,医患双方主动查对。

4、需要使用设备或耗材的,医务人员应为患者提供设备和材料的相关信息。让患者对操作有所了解,以确认设备及耗材和患者身份具有唯一对应性,以及和相应费用的对应性。

5、护士在进行护理和心理服务时,应告知患者护理操作的目的、操作的步骤以及如何配合及配合治疗的重要性。

6、对儿童、老年、孕妇、行动不便和残疾患者,用语言提醒、搀扶、请人帮助和警示标识等办法邀请患方主动参与,防止患者跌倒事件的发生。

二、鼓励患者向药学人员提出安全用药咨询,主动获取安全用药知识。药物治疗时,医务人员应告知患者用药目的与可能发生的不良反应,充分体现患者的知情权,并邀请患者参与用药时的查对。

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