某肉类品牌整合营销策划案
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某肉类品牌整合营销策划案例
XX肉类制品公司是天津市民营企业十强之一,年产值2亿元,它由颇富传奇色彩的民营企业家王孝政先生借贷300元创立。公司成立之时,正值行业增长的黄金时期,企业得以迅速发展壮大。然而近年来,行业竞争日益加剧,WTO的加入更加快了中国市场的国际化,加之新扩建的120亩大型现代化生产基地即将投入使用,目前的生产压力将转变为营销压力。为此,XX一方面从可口可乐、雀巢、康师傅等国际公司引进大批人才;一方面决定借助外脑,深入挖掘市场潜力,在几经选择之后,开始了和北京蔚蓝远景营销顾问公司的全面合作。
我们对客户合作的方式主要有三种:外科手术式的“诊断”,住院治疗式的“短期工程合作”以及顾问医师式的“品牌全程经管”。考虑到这次合作属于第三种合作方式,我们向XX高层主动提出:
1、派遣一个专案小组(包括品牌、营销、广告、设计等专家)常驻天津,和企业人员同甘苦,共进退;
2、三分策划、七分执行,为了使我们所提交的一揽子解决技术方案切合企业实际,易于操作,对技术方案先小规模市场试点,再全国市场推广;
3、对企业决策层、中层营销干部、分公司经理、销售代表分别进行品牌战略、营销经管体系、分公司规范化运作、专业销售、销售代表的一天模拟演习等培训,使公司上下对技术方案做到深刻领会、全力支持、坚决执行。
策划,从脚开始
我们对XX的策划是从脚开始的,通过对全国各分公司、经销商、超市/商场的全面走访,对竞争品牌的明察暗访,以及文献查询、资料收集、小组座谈、消费者问卷调查等方式获得大量材料后,肉类制品市场开始露出庐山真面目。
我国是肉类生产大国,肉类总产量居世界第一,为6000万吨左右,因而肉类制品的原材料供应充足,发展空间较大,目前全国肉类制品加工企业已达到2000多个,市场容量已超过每年500亿元人民币。
以双汇、雨润为代表的第一梯队,利用其品牌优势,以多品种产品、多层次价格细分市场,占据了市场的主导地位。以金锣、希杰等为代表的第二梯队,紧随旗后,也有不俗的表现。处于第三梯队的地方品牌则大多采取中低价销售政策,主要在当地商场/超市、集市销售,由于通路短,所以利润较高。
由于进入门槛低,为数不少的手工作坊也纷纷上马,采取低价、超低价销售政策,利用劣质品、仿冒品冲击市场,导致市场竞争异常激烈而又极不规范,严重地冲击着行业的有序发展。
虽然一些强势品牌已经涌现,但企业数量多、规模小、技术低、质量次、秩序乱仍是当前肉类制品行业的总体写照。乱世出英雄,对XX而言,这既是挑战,也是机遇。
对消费者调研的结果显示,消费者在选择肉类制品时更多地考虑品牌因素。其次是质量、价格、口味等。肉类制品不同于一般的消费品,它是直接进口的食物,所以消费者对它的质量和品质都有较高的要求,没有人会拿自己的生命去作实验,但消费者不可能所有产品一一去尝试,他们判断的规范就是品牌,品牌即品质,品
牌即承诺。
中国加入WTO后,国际资本和国际品牌将大规模进军中国市场,其中一些将以高起点进入肉类制品行业。例如台湾三大食品集团包括统一、顶新及旺旺等,纷纷调整经营策略,将重心转往大陆市场,如果有一天它们挟品牌之雄风,进军肉类制品行业,那么,中国肉类制品行业也许将重新排位。
未雨绸缪,XX品牌的全面打造刻不容缓。
未来五年、十年甚至更长的时间后,XX应该成为一个什么样的企业,经过周密慎重的考虑,我们提出了这样的设想:
1、完成核心产业的升级与扩张,打造品牌核心竞争力。产品升级与产品创新相结合,推动行业革命;战略联盟与规范营销相结合,推动营销领域革命;物流配送与电子商务相结合,推动流通业的革命;
2、增强科技含量,抬高行业准入门槛。实现同跨国公司、跨国科研机构的战略联合;
3、探索农业产业化途径,取得国家农业政策支持。运用生物工程技术,延伸农产品深加工产业链条,获取企业巨大利润增值
开辟第二战场——品牌战略调整
然而,回到现实,形势却不容乐观,甚至有些出乎我们意料。连天津本土的消费者,知道XX的也不多。这期间发生的一件小事,或许可以让我们以一斑窥全豹:那次出差回津,从机场打车,我告诉司机去XX。怕他不知道,还特意问了句:XX你知道吗?他非常肯定的说:当然知道。于是我放心地闭上眼休息,当司机说到了以后,我睁开眼,令我目瞪口呆的是,面前竟是一片茫茫XX,司机把我拉到了塘沽海边,还说你不是要看XX吗,这就是XX。那一刻,我没有笑出来,只感到心情陡然沉重,仿佛千斤压在肩上。
此后,在和XX高层的深度访谈中,我们提出了一个观点:未来XX的品牌联想应该是:看到海联想到XX,而不是一提到XX就想到海。
但是,这种联想并非空中楼阁,它必须建立在品牌个性化表现的基础上,而且须假以时日方可慢慢见效。通过分析竞争品牌,双汇的品牌形象载体是一只威风凛凛的狮子,春都的品牌形象载体是一只老虎,虎视眈眈地盯着消费者,让人不寒而栗。它们表现的是一种王者之气,却无法给人以亲近之感,而且,经调查,谁的狮子,谁的老虎,相当一部分人分不清。如果我们再来一个豹子,那肯定是步人后尘,乱上加乱,起跑线就输给了人家,而且,豹子和海之间不能产生任何联想。怎么办?不如另辟蹊径,开辟第二战场——实现诺曼底登陆。
事实证明,对于肉类制品这类以家庭购买为主的食品,亲切的、温馨的、专业的形象更受欢迎,更经得起时间考验,由此,XX品牌的核心价值定位于“亲切、温馨的美食专家”。为了找到最合适的形象载体,专案组列出了近百种动物,最后,XX的品牌形象载体被定为海豚。
当一只刚跃出水面,张着小嘴,身上还挂着水珠的小海豚展现在客户面前的时候,得到了客户的一致认可,营销总监李家松先生禁不住啧啧赞叹:太可爱了。
事后我们拿着设计稿到街头作拦截测试,在无提示的情况下,被访者中超过一半以上的人由海豚联想到亲切、可爱、XX等词汇。其中还有一个小朋友,盯着我们手里的海豚,牵着妈妈的手不肯走,真让我们于心不忍。这更增强了我们的信心。
在品牌与产品的路线选择上,我们结合企业除了肉类制品,还有“孝志”牌调料等产品的实际情况,提出了一牌多品的思路,全力打造一个有影响力的品牌。将调料也归于XX的旗下,共享XX品牌的“仙气”,降低推广成本。
这一思路具体分为三步走:
第一个阶段,是品牌依附产品的阶段。在这一阶段,XX依靠火腿肠这一具体的产品打响品牌的知名度。
第二个阶段,是品牌脱离产品的阶段,品牌不再等于具体的某类产品,而赋予一种文化和精神的内涵。在这一阶段,XX品牌不再等于火腿肠,它代表高品质、专业化、亲和力。
第三个阶段,是品牌带动产品的阶段。通过合理的品牌延伸和持续一致的品牌传播,带动多元化产品的发展。
重建血缘关系——品牌形象整合
如果把XX的几十种产品摆在一起,从包装上绝对看不出它们是一个娘生的孩子,在超市的陈列架上,它们给人的第一感觉便是杂乱无章,根本无法吸引顾客的眼球。更不用说从众多的竞品中“跳”出来了。
如何将众多不同的产品通过相同的纽带紧密地联系在一起,重建彼此之间的血缘关系,成了摆在我们面前的一道课题。
建立充满个性的品牌识别系统,是重建产品之间血缘关系的捷径。
XX原有的标志,给人的感觉象是乡镇企业,我们对标志进行了重新设计,新标志是“XX”两个字的艺术处理,海字的三点成了三朵小浪花,单纯、醒目,有力地传达了品牌个性。
为了统一传播风格,一些国际品牌都会有自己的风格化标识,比如诺基亚广告中的圆弧设计。我们特意为XX设计了一条前进的波浪,寓意为长江后浪推前浪,XX的发展一浪高一浪。作为传播风格,它与品牌形象载体海豚组合在一起使用,形成海豚跃出水面的特定形象动作。
这些充满个性的识别符号,通过持续一致的传播,将和XX品牌形成一对一的联想。许多年以后,人们看到海豚,看到波浪、看到海,就会联想到XX这个品牌。
产品之间的血缘关系已经建立,但不同类别产品之间又如何区分呢?通过包装上主色块颜色的变换就可以做到这一点。比如高温火腿肠系列,用红色作主色;绿色营养系列用绿色作主色。不同的产品之间则通过不同的产品名来进行区分。
几个月后,当我们再次走进超市时,在一串长长的同类产品中,我们远远地就看到了XX醒目的包装:标志、波浪,还有那只可爱的如影相随的小海豚。