学习管理知识-提高管理水平-增强管理效能

学习管理知识提高管理水平增强管理效能

学习管理知识提高管理水平增强管理效能

管理是一门实用性很强的学问。无论是在工作、生活、社会中，我们或是管理者、被管理者、自我管理者。这样，就需要我们掌握好“管理”这门学问。掌握管理这门学问，实际上是掌握一种领导科学、掌握一种做管理做领导的学问。我们管理什么，领导什么，需要了解、研究有关的道理

，认识其中的知识和规律，这样才能提高我们的管理水平，增强我们的管理效能。

本文着重学习研究、探讨掌握二个方面的问题：一是关于管理方式和管理思想的发展；二是关于现代科学管理的实质内容、基本原里和一般原则。通过学习，我们要树立起管理意识、确立管理理念、形成管理思维、提高管理水平，增强管理效能。

一、关于管理方式和管理思想的发展

1、管理方式

从根本上讲，管理的方式是由生产力水平决定的。从生产生力状况分析，主要有四种管理方式。在小生产状况下，一家一户的生产生活，自己计划、组织、实施，自给自足，管理者也就是劳动者自己，这就是“二位一体”的自我管理方式，此其一。随着生产力的发展，人们的活动也日益复杂了。劳动的方式逐渐由个体向群体发展，一项工作往往需要几个人或许多人一起做，有分工有协作，出现了人与人的关系问题：人财物的安排、成果的分享等，一系列问题也就是逐渐产生了，需要有较周密的计划、协调、组织、指挥和监督等。一些技术高超、才能出众的佼佼者凭着自己的才干和技能成为一种劳动或一项工作的组织管理者，这种管理就叫“专家权威”管理方式，此其二。当生产的规模越来越大，分工越来越细，人们活动的广度和深度越来越发展，管理越来越具有综合性。一个单位的工作或一项大的工程，只靠一类劳动或一种本事，已经难以完成了；而出现了多行业、多工种复合的劳动形式。这就需要一批内行专门从事管理工作，这就是出现了内行专业管理阶层的管理方式。此其四。近几十年来，科学技术已经渗透到社会的各个领域，许多功能综合、结构复杂、因素众多、规模庞大的工作，需要各个不同部门系统一起参与才能完成，管理方式和手段随之发展，迫切需要一支由现代管理科学武装起来的内行专业化管理队伍，建立各种专家组成的“智囊团”、“思想库”，作为领导的参谋、助手，这种管理方式可称之为内行专家集团管理方式，此其三。

可见，管理方式的发展与选择，与人类活动的广度和深度密切相关，与生产力发展水平相适应，并非是绝对的。如果从行业划分，可以分为教育管理、卫生管理、行政管理、工商管理、企业管理等等；如果从国家职能来划分，可以分为公共管理、社会管理、市场管理等；如果从层次层级上来划分，可分为宏观管理、中观管理和微观管理，即高层管理、中层管理和基层管理。不管哪种管

理方式，都必须与各自发展的实现状况相适应，遵循管理的基本规律，原理原则。

2、管理思想的发展

人类进行有效管理的历史，大约有6千多年。在文明古国，如象中国、埃及、巴比仑的史籍中，古代管理思想比比可见，甚至在《圣经》上也有反映和描述。

在中国古代典籍《同礼》中，专门有关于行政管理制度和责任制度的具体叙述。在《孟子》、《孙子》、《三国》等书中，对于管理的计划、组织、指挥、用人等具体职能的记述，也有许多精辟的思想。不过，古代管理思想虽然可贵，但在当时都只是作为某个人或某个集团的某一单一的管理思想或实践体现出来的，并没有形成系统的管理理论。管理理论是在近代才开始逐渐形成的。而近代管理理论又是从企业管理的角度开始形成的。

现代决策理论的代表人物，认为，计划本身就是决策，组织、指挥、控制等也离不开决策；不仅最高管理层要决策，而且各级管理人员都是“决策者”。从这个意义上讲，整个管理过程就是决策过程，决策渗透到管理的全过程。

总之，从古代管理思想到现代管理理论的发展，我们可以看到：尽管学派各异。实质上管理是沿着这样两个方向发展的：一个是强调组织作用和技术作用，被称为“组织论者”或组织学派，他们把人看作是“经济人”或“机械的人”，主张采用等级制度的权威型管理方式。另一个是强调人的行为和人群关系，一般称为“行为论者”或行为学派，他们主张采用参与制的“民主型”管理方式。实践上，这两种管理方式各有优点，应科学吸收，从管理实际出发，创造性的综合使用。

二、现代科学管理的实质内容，基本原理、一般原则。

一、学习把握现代管理的实质内容。

其一，现代管理工作的对象是管理者负责的那个特点的动态系统。

其二，现代管理工作的基本要素，一般而言，是指人力、物力、信息、时间、机构和章法等，前五项是管理的基本内容，后两项是管理的基本手段。

其三，现代管理工作的整个过程包括――确定目标、制订计划、健全机构、组织力量、指挥行动、跟踪变化、协调关系、控制监督、考核绩效、总结经验。这几个环节是辩证统一、有机联系、周

而复始、循环往复的动态过程。

其四、现代管理工作的核心和动力是人以及人们的主动性、积极性和创造性。现代管理的实质和核心是以人为中心的系统管理。

其五、现代管理的根本目的是通过提高工作效率，实现工作目标，创造出更好更多的社会效益和经济效益，促进社会和谐和人的全面发展。

其六，现代管理的实质内容是，通过对以人为核心的

动态系统实行整体调控（协调和控制），以创造最佳效益。

二、管理的基本原理主要有四个：

⑴、系统原理

系统，是由相互联系，相互作用的不同部分结合的一个具有特定功能的有机整体。

系统的基本思想是整体性、综合性。整体效应是系统论最重要的观点。管理工作就是要发挥整体效应。

⑵、人本原理

人本原理就是一切管理都必须以调动人工作的主动性、积极性、创造性和促进人的全面发展为根本。

也就是说，管理的核心是人，人是管理过程最根本、最活跃的因素。人的能动性是管理系统的动力，是组织、单位活力的源泉。管理的关键就在于充分发挥人的能动性、发挥技术劳动、体力劳动者和脑力劳动者的积极性、智慧和创造力。

⑶、动态原理

动态原理就是把握管理的动态特性，遵循在动态中做好管理工作的规律。

动态原理要求我们每一个管理者明确：管理的对象、目标、任务以及要素都在发展变化，不能一成不变地看待它们，不能用一个老框子去套。管理是一个过程。把握管理过程的实质就是要把握管理对象在运动、变化的情况下，如何调控以实现目标。

⑷、效益原理

效益原理，就是在系统的管理中，为了实现系统的总目标，讲求实效，管理好系统的各个部分。

管理工作的根本目的在于：创造出更好更多的经济效益和社会效益，能为社会提供有价值的贡献。这也是管理者的根本职责。假如管理者一天从早忙到晚，甚至夜以继日地工作，实际上没有做出什么有效益效率的贡献，仍然是一个失职的管理者。

三、管理的一般原则主要有八个：

（1）整分合原则

整体把握，科学分解、组织综合，这就是整分合的主要含义。整体把握，就是充分掌握系统的各个方面及关系；科学分解，就是明确各个局部、部分的功能，进行明确的分工；组织综合，就是按照科学规律进行最佳效益的综合协作。为此整分合原理还可这样表述：现代高效管理，必须对整体工作有充分细致的了解，必须在整体规划下明确分工，在分工基础上进行有效的综合。（2）相对封闭原则。

相对封闭原则，就是指在任何一个系统内，其管理手段必须构成一个连续封闭的回路，才能形成有效的管理。否则，大敝口，就无法体现系统管理的效益。

管理要封闭，只能是相对的，绝不可使它僵化、凝固，有效的管理要求动态的，不断地进行封闭。

（3）能级原则

能级原理不仅将收人或机构按能级合理组织起来，而且规定了不同能级的不同目标。下一能级的目标是达到上一能级目标的手段，只有下一能级圆满地达到了目标，才能逐级地保证达到整个系统的目标。

（4）动力原则。

动力原则，就是指管理不仅要有强大的动力，而且要正确地运用动力，使管理持续有效地进行下去。