绩效管理概述.docx

效管理概述

★令人心跳的 IT 行

★ 你喜你的IT 工

★情景分析

当 IT 行的理遭遇工管理, 怎么？效管理又是的任?

★什么是效管理 ? 效管理的 16 字定

★ 什么行效管理 ?- 企中各人的涵

§ 效管理公司老有什么好？

§中主管可以用效管理来做什么？

§ 效管理普通工的意又是什么？

首先，我你介一位中年男士，他的名字叫一凡。作海虹通信公司的客理，

着一支小小的售和技支持。在公司人力源提升的程中，他自或被迫地被卷入到“ 效管理”中。老将告你一凡在“ 效管理”中各个段的种种遭遇，并且用文字和表

格的形式将其整理成小工具。当你离开培教室后，些有关一凡“ 效管理”小工具

将提醒你本程的核心知和技能 , 没准其中有些修改后就能被你或公司所用呢⋯⋯

绩效管理的第一阶段:目标设定

★海虹通信公司的目定表格( 工具 1)

★目的种和重

§目分成几大

§相互关系

§用重表示各目的重要性

§通用的重分配

§百年老店的重分配

§平衡分卡极其施例

★ 一凡将老板的目分解到自己上( 工具 2)

★目分解四种技

★目的格式

§SMART原

§用例子示 SMART原

§关于衡量准

§通用 KPI 例

§

§研

§ 能

★ 一凡的 SMART目 ( 工具 3)

★目定的程

§事先沟通

§ 工草

§目

§修改存档

★目定与位明的异同

★目标设定常见问题

§目标合理不合理 ?

§多少条目标比较合适 ?

§一家企业应该有几套目标设定表格?

§目标变化了怎么办 ?

效管理的第二段: 目施

★一个月后 ,一凡被老板跟踪了一把⋯( 工具 4)

★目跟踪的六种方法例

★目跟踪后工的管理

§如何一凡行可( 工具 5)

§如何一凡知道自己的不足之( 工具 6)

§如何一凡行有效( 工具 7)

§：如何管理

§“出工不出力”工

§“没有功有苦”工

效管理的第三段:效考核

★海虹通信公司的效考核表格( 工具 8)

★效考核的目的

★效考核方法

§MBO法

§BARS法

§BOS法

§关事件法

§用范例

★效考核步

§如何收集信息?

§工草

§主管修改

§考核面

§修存档

★一凡的效考核表( 工具 9)

★角色扮演 :一凡被老板效考核了一把( 工具 10)★关于制分布和末位淘汰

★效考核常

§工不同意效考核果怎么?

§以目主的工的考核怎么做?

§“我有两个老板”怎么?

§主管换了怎么办?

§手下员工太多怎么办?

§如何避免绩效考核流于形式?

绩效管理的第四阶段:奖惩管理

★绩效考核与调薪和奖金的关系

§绩效考核与调薪关系

§如何看待学历,资历和工龄?

§奖金由什么来决定?

§奖金和工资的比例是多少?

§销售奖金的决定因素是什么?

★绩效考核与职业生涯

§员工晋升

§员工调动

§解雇

★员工绩效达不到标准怎么办?

★四种员工的处理方式

绩效管理的保障

§绩效管理成功的必要条件

§如何“说服”总经理和部门经理落实绩效管理