舆情监测系统介绍

事前监测不全面，不及时
事中反馈 不准确 协同工作 不顺畅 事后分析无依据
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利用舆情监测系统做好网络舆情应对
• 建立机制、专人负责。 • 事前预警、事中建立专题追踪、事后统计分析、日常协同工作。 • 培植“为我所用”的互联网根据地。 • 突发事件不慌张，“尽早讲、持续讲、准确讲、反复讲”。 • 负面舆情不能一删了之。要不要冷处理？其实也是个“技术活儿”。 • 统一战线，多部门联动。 • 加强舆情监测工作纪律，网络安全不止于个人隐私。 • 慎用网络水军、删帖公司…
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第二部分 摘要
如何科学部署实施舆情监测系统
✓ 正确认识网络舆情监测系统 ✓ 舆情监测系统应该具备的主要功能 ✓ 运行环境
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舆情监测系统的应用成果
预警：一网打尽、一目了然 分析：定性定量的统计数据
管理：自动报告、舆情导控…
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舆情监测系统运行环境
云+端
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第三部分 摘要
网络舆情监测系统的功能
同时拥有系统集成一级、ISO9001、
CMMI3级、国家规划布局内的重点 软件企业
2013年被认定为国家规划布局内的重点软件企业.
2012年被认定为省级云计算软件研发应用中心.
2011年荣获中国软件服务业企业信用评价3A级
2010年中国电子信息行业优秀创新企业
2009年3月获得甘肃省高新技术企业认定证书
党政军行业
深入挖掘客户需求、深入研究客户业务 体系，针对各政府机关、委办厅局 实际问题，结合万维公司软 件和服务产品，综合性地解决 客户的实际业务信息化应用。 ·参与建设9个国家“十二金工程” ·参与建设甘肃省、市电子政务 ·建设兰州军区诸多信息化建设
能源行业
与云南、陕西、宁夏、西藏、江苏、 青海各省石油、石化、冶金企业加强 市场拓展力度，切入企业的生产、管理核 心，打造软件和服务产品，不断提升与企业的 合作深度。建设中石油加管服务 支撑体系、综合信息平台、绩效考核系 统、销售信息平台等与企业生产、经营、管 理紧密结合的软件产品
关于万维
✓ 公司介绍 ✓ 核心优势
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公司简介
中国电信甘肃万维公司成立于1998年，注册资金5000万元，净资产近亿元，办公面积13000平方 米，是中国电信股份公司全资子公司，从事 ICT的高新技术企业、是国家系统集成一级企业、省级 企业技术中心、中国软件产业基地骨干企业，国家规划布局内的重点软件企业。
天
都
的措施进行规避，是政府、企业
在
发
应借鉴的发展之路
生
着
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……
网络舆情信息的主要来源
• 新闻 • 论坛
• 微博
• 贴吧 • 博客
• 报纸（电子报） • 图片 • 视频 • QQ、微信 • SNS社区 • 搜索引擎
网络舆情传播特点：隐蔽、互动、移动、互借、群体极化
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舆情工作中遇到的问题 我咋就不知道呢？
•公司形成了Java、.net、移动应用开发等
多种技术体系
•面向政府行业的电子政务解决方案.
•面向企业行业的信息化及生产自动化
解决方案
软件 开发
技术 服务
•本地化服务（14个地州市） •应用系统安全服务
•信息化应用系统服务 •咨询、规划、设计服务
•凭借中国电信丰富的网络资源具备 承接大型网络的设计、建设和服务.
万维网络舆情监测系统（服务）
西盈西盈
应用介绍
中国电信甘肃万维信息技术有限公司
目录 Contents
1. 舆情监测系统的应用背景和现状 2. 如何科学部署实施舆情监测系统 3. 网络舆情监测的功能 4. 关于万维
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百度文库 第一部分 摘要
舆情系统的应用背景和现状
✓ 很多事件，都源自一个爆料… ✓ 舆情工作中遇到的问题 ✓ 舆情监测系统的应用现状 ✓ 利用舆情监测系统做好网络舆情应对
节省能源
减少维护
降低风险
甘肃万维舆情监测系统
✓ 系统架构 ✓ 系统功能概览
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系统架构
产品模块： • 网络信息雷达 • 舆情分析引擎 • 舆情服务平台 技术支撑： • WEB挖掘技术 • 搜索引擎技术 • 自然语言处理技术 • 舆情知识库
设计理念： • “及时发现”是舆情监测系统的核心功能，效果是舆情监测系统的灵魂 • “没有针对性，就没有实用性”。 • 定向采集和全网搜索相辅相成，经纬交织、立体监测、疏而不漏。 • 舆情监测系统不是“小百度”，舆情分析引擎保证舆情系统中数据的相关性和准确性。 • 算法解决不了所有问题，重视“与我相关”的舆情知识工程体系。 • 管线架构设计，可根据项目规模集中或者分布式部署，优化硬件和网络资源配置。 13
数据中 心
空间资 源
数据中心计算资源
甘肃电信云数据中心机房，使用 面积约为2000平方米，包括 24 层和25层二层，其中24层 和25层面积各为1000平米， 由中国电信甘肃万维公司于 2009年投资2000万元建设完 成并投入使用
租赁云计算数据中心
甘肃万维云中心
云云云云云服桌计平存务面算衡储
舆情分析引擎
小提示
独有的舆情研判技术 内置舆情知识工程
主贴
回帖
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系统功能概览
访问方式：电脑、手机客户端、移动设备、短信预警、邮件通知、工作流提醒…
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系统功能概览
如何追踪舆情事件发展-专题事件
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系统功能概览
舆情应用平台-舆情报告
小提示
舆情简报 统计分析报告
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第四部分 摘要
系统 集成
•独特、完善的项目管理体系和优秀的技术团队
•在诸多大型工程项目中担任总集成商角色
互联网 运营
•拥有互联网用户超过500万 分别是电脑保姆、智慧校园、
增值业务、NMA、等产品 •自主研发的移动互联网产品在
全国近二十个省份成功应用
业务发展
公司近年来一直致力于党政军、企业、公共事业等多行业的研究和项目实施工作,业务遍布全国二十多省份， 为推动各行业的信息化进程做出了突出贡献
服务器机房
消防、通风系统和标识
租赁云计算资源
数据中心 电力资源
数据中心网络资源
• 云数据中心出口总带 宽为260G
• 云数据中心具备完整 的网络安全系统
数据中
心网络 资源
甘肃云数据 中心概况
数据中心电力资源
• 机房内，每排机柜均为双路电源输入，每 个机架均引入双路电源，保证99.99%以上 的持续供电率。
2008年通过CMMI软件成熟度3级评估.
2007年获得工信部计算机信息系统集成一级资质.
2006年被甘肃省经委认定为省级企业技术中心
2005年被科技部评为火炬计划优秀高新技术企业
2003年入选中国软件百强企业，同年通过ISO9000质量
管理体系认证.
公司业务领域
公司从事应用软件开发、技术服务、系统集成、互联网运营四大业务领域
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领导人高度重视网络舆情
互联网 -- 治国理政新平台
网上的舆论，包括骂声我们都要听， 更何况大家提的各种意见？
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很多事件，都源自一篇微博、帖子…
“黑幕”…
“最牛”…
“表哥”…
微博、论坛爆料 新闻网站、传统媒体跟进 介入调查
相对纠纷和危机事件发生后
的设法解决，有效监测和评估所
每
面临的风险，并在事前采取适当
医卫行业
公司是中国电信医卫行业信息化应用兰州基地 运营单位，同时是甘肃电信政企客户事业部医 卫行业营销服务中心，通过预约挂号、区域卫 生、基层医疗信息化、应急指挥、移动医疗等 解决方案，持续服务于医疗卫生领域信息化， 取得了丰硕的成果
万维4星级-IDC机房
接地（外、内）防雷系统
门禁系统
监控中心
变配电系统
电信行业
聚焦电信行业应用，与全国16家电信公司签约合作 · 天翼领航平台:集团六家入围单位之一,承建青
海、西藏、内蒙、陕西、黑龙江 · 翼起玩3G平台:签约青海、重庆、广西 · 智慧旅游平台:与江苏南京、辽宁鞍山、河南
洛阳等重点旅游城市开展项目合作
教育行业
公司是中国电信教育行业信息化应用兰州基 地，通过智慧校园、翼校通等6大产品面向 用户提供教育信息化解决方案，目前合作省 份达14个省1地，平台累计用户72万，翼校 通累计用户47万户
系统功能概览
舆情采集系统
稳定压倒一切
真正意义上的7*24小时 无人值守信息采集
全网搜索 定向采集 境内境外
内嵌脚本引擎 模拟浏览器登录 论坛跟帖结构化 点击数/回复数更新
新闻/论坛/微博/电子报/贴吧/博客/图片/视 频/QQ/微信/搜索引擎/境外网站/多语言
可视化 采集配置
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系统功能概览