华胜天成岗位职责(目标)
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北京华胜天成科技有限公司
业务流程重组项目
华
胜
天
成
目
标
岗
位
职
责
汉普管理咨询有限公司
一九九九年十月三十日
总经理岗位职责
1.组建公司管理队伍,确定公司整体组织结构。
2.与公司高层管理人员共同制定公司发展战
略,审批公司管理制度。
3.代表公司,就重大问题与客户、供应商、投资者、金额机构、政府机构以及其他组织进行协商。
4.参与公司重大项目的商务谈判。
5.负有对公司重大事务(涉及生存、发展、对外交往、人事、重大财务事项)的最终决定权。
6.定期听取副总经理与有关部门经理、员工的工作汇报,协调公司各部门之间的关系,明确各部门的权责范围。
7.直接监控公司重大财务事项,审批重大财务收支活动。
8.对公司运营的整体发展状态与发展速度负相应责任。
9.直接对董事会负责。
10.通过ERP系统中的库存管理模块、销售管理模块、采购模块、应收模块、应付模块、总帐管理模块,分别查询库房的存货信息及收货、在途货物
情况、销售合同的执行情况、采购合同的执行状况、执行合同的应收货款情况、客户的付款情况、销售人员的销售业绩、采购合同的付款和应付款情况、各种财务报表等。
副总经理岗位职责
1.协调分管各部门的工作,明确相关部门的工
作职责。
2.审批分管部门重大的物资、资金、人力资源
的配置方案,及时将分管部门的工作情况汇报给总经
理。
3.就分管部门与其他部门需要协调的问题,与
总经理及其他副总经理进行协商解决。
4.参加与客户的商务谈判,代表公司签定商务
合同。
5.负责与供应商的总体协调,参加与供应商的商务谈判。
6.对分管部门运营出现的重大异常现象进行纠
正,责成相关人员查明原因与责任。
7.及时与总经理交流意见,表述对公司发展的建议。
8.对分管部门运营的相应状态和进度承担相应责任。
9.具体负责重大项目的执行,督促相关部门协作完成。
10.负责相关部门业绩考核和具体业务人员绩效考核。
11.根据分管业务的需要,可通过ERP系统中的库存管理模块、销售管理模块、采购模块、应收模块、应付模块,分别查询库房的存货信息及收货情况、销售订单的执行情况、采购订单的执行状况、执行合同的应收货款情况、销售人员的销售业绩、采购合同的付款和应付款情况等,负责作好计划管理,有效指导业务工作的开展。
销售部经理岗位职责
本岗主要负责部门管理工作和销售商务,而销售执行则指定专人负责。
1.为公司制定年销售计划提出基本方案,并最终负责年销售计划的分配实施。
2.参与重大项目的商务谈判和方案制定,代表
公司签定商务合同。
3.负责本部门的人事调配和人员绩效考核。
4.负责控制、审核销售人员的销售费用。
5.审核销售人员填写的“重大项目汇报表”。
6.负责审批销售执行提出的商品采购计划。
7.负责销售人员的出差审批。
8.协调同客户之间的关系。
9.协调本部门与其他部门之间的关系,保证业务顺利进行。
10.通过ERP系统中的库存管理模块、销售管理模块、应收模块、采购模块,分别查询库房的存货信息及收货情况、销售订单的执行情况、执行合同的应收货款情况、采购订单的执行状况等。
11.负责本部门的管理工作和岗位任务的安排,核定调整部门人员的系统使用权限。
12.保证所有的工作安排都是基于公司整体利益最大化的角度。
13.对因工作失职而对公司和客户所造成的损失负责。
销售执行岗位职责
本岗负责销售订单的执行、客户档案的管理、商务合同的保管、合同执行情况(包括合同收款信息)的统
计、ERP系统中销售产品的价格维护等。
1.根据客户合同,负责在销售管理系统中录入
销售订单,并审核。
2.负责对销售订单中的缺货商品下请购单,
经部门经理审批后,交采购执行进行采购。
3.负责启动销售订单的执行。
4.负责填写安装任务单,并将打印销售订单和安装任务单交于技术工程师,由技术工程师去库房同库房管理员一起发货。
5.通过拥有采购管理系统、库存管理系统的部分查询功能,掌握采购订单的执行情况、库存货物以及在途货物的情况等,负责销售订单的顺利执行以及与销售人员的沟通。
6.负责客户合同及客户服务资料的管理。
●负责客户合同的保管、查询与借阅。
●负责技术部客户档案和维修材料的保管。定期负责收集技术工程师提供的“设备清单”、“客户服务报告”、“产品安装报告”、“安装妥帖证明”、“维修记录”,销售执行提供的“出库单”和发运单,当合同完成后将合同、销售订单及以上相关资料归档保存。
7.负责客户“合同出库应收款/收到款统计表”的编制、“货款催收汇总表”的编制、开销售发票。
●拥有应收帐款管理系统的查询权限,掌握客户合同应收款和已收款的情况,登记执行合同应收款和收款流水帐,记录与合同相对应的每一笔收款情况。
●每周编制销售人员和各办事处的“合同出库应收款/收到款统计表”,并按应收款金额排序、整理,标出本周已经完成的合同,提交给责任管理人。
●月末将收款流水帐交销售经理作为销售人员佣金计算的依据。
8.与销售人员沟通,取得客户的相关资料,负责在销售管理系统中建立客户基本档案,与销售经理、销售人员及其他有关部门协商后,确定客户的信用等级。