最新微信营销培训教程(2014版)
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微信起源
2013年10月突破6亿
2011年8月 1500W 2011年1月推出 2013年2月突破3亿
2014年 伊始 我们在这 里!
2013年8月5.0上线 2012年10月突破2亿
活跃用户在4亿左右,目前是国内使用量最多的APP
2014年,八亿全球用户
微信优势
省流量
图片、语音和视频优化,1M可发约1000条文字信息,1000秒 语音信息,约1分钟视频信息 。后台运行只消耗约2.4K/小时
2、微信营销应该怎么做
微信同以往的传统聊天方式的最大亮点: 1、粉丝含量极高 2、强调互动 3、功能和接口更加丰富
微信是一个富媒体
再小的个体,也有自己的品牌
一、哪些行业适合用微信营销
互联网行业
餐饮
金融
娱乐
最适合微信 营销的行业
服装
电商行业
快速消费品
其他相关行业
例如教育、医疗、房地产、 艺术创意、培训等
微信的新商机
海量的用户为微 信带来了新的商 业机会,在2012 年8月推出了微 信公众平台。
传统企业的困惑
目前企业对于微信还是有两种声音
企业业务逐渐往微信移动端转型先布局 微信只是沟通工具没必要开通还是做好现有的生意
企业该不该开通微信公众平台?
如你所知,微信不仅仅是一个沟通工 具,它隐藏着巨大的商机……
二、微信运营10大实战秘诀
第一秘诀
第二秘诀
第三秘诀
活动预热
借助节日
前台后台共发力
南京一家娱乐场所, 获取用户需求(价 钱)——微博网站造 势——店内二维码— —连锁店查找附近的 人——取得很好的效 果(发出信息40%来 电消费)
星巴克在圣诞节打出 了“魔力星愿店”微 信主题,活动优惠 券——每天推出的都 不一样——限量版咖 啡豆等,回复数字还 可获得专属手机背景。
微信成长
6.0,小视频 5.0,支付 4.0,开放平台 3.0 陌生人 交友
2.0,群聊
1.0,语音 2012.4.9 2011.10.1 2013.8.15
2014.10.1
2011.5.10 2011.1.21
版本从1.0到6.0
微信用户群体分析
15-40岁区间占据了微信90%
的用户群体
处处 留情
真诚 互动
个性二维 码
维护老顾 客
会员卡
微信群互 动
六、微信营销新模式
订阅 模式
高质量资 讯需求
推送 模式
让用户量 更有价值
语音 载体
电台互 动模式
二维码
既公开 又私密
自动 回复
创意施 展空间
CRM 工具
直接吞并E-mail 短信、人工呼叫
数据 统计
分析用户 需求
新模式新营销
七、微信营销策划技巧
艳遇,制造兴奋点
线上线下结合
比萨店根据一键支付功 能策划出用手机微信订 购比萨,且满260元, 该店就安排一个身材火 辣,着装劲爆的美女为 顾客送到指定的聚会场 所如此一来,送比萨的 那一刻就用手机拍下发 到朋友圈。
呷哺呷哺火锅店,在桌 子上放置一个二维码, 然后下面写着吃火锅赢 取电影票的活动(回复 你用餐的照片即可获得 影票一张,每天100名, 机会多多,快约你的他 (她)一起参与吧
软件免费
且集成多款软件,如QQ邮箱助手、QQ离线助手、通讯安全助 手等
多平台
支持iPhone、Android、Windows phone、塞班平台的手机之 间相互收发消息
交友手段多
可以通过手机通讯录、QQ好友、微信二维码、摇一摇、查找 1000M以内的好友、漂流瓶等功能添加好友
微信多种传播模式
微信是过去20年移动通信和网络通信的集大成者
从5个方面判断企业适不适合做微信营销:
1、是不是有助于你的用户来购买产品,提高购买率; 2、能不能为你的用户带来更加不同的体验和服务,让用户满 意; 3、微信营销能帮助你的企业提高运营效率吗?比如,搜集用 户反馈内容,改善经营服务等; 4、微信用户能不能为你挖掘到潜在客户; 5、微信营销能不能实现企业的需求和传播。
一起来探索微信营销之路
1、透过微信看机遇 2、微信营销应该怎么做 3、微信营销工具运用 4、微信诊断策略
微信的新商机
微信用户&公众账号用户 爆发式增加
1、透过微信看机遇
微信在不同行业覆盖蔓 延
微信产品介绍
微信是腾讯公司于2011年初推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、 图片和文字,支持多人群聊的手机聊天软件。
1.站好队 定好位
2.认证 尽享“尊贵” 身份
3.签名栏, 不可忽视的 广告位
第七秘诀
第八秘诀
第九秘诀
找到自己的特点
设置微信功能
99%培养信任,1%促销
微信虽是很有前途的营销 方式,单不能迷信,需要 坚持自己的特点,不能随 波逐流 不要迷信工具; 不要迷信他人; 不要迷信专家。 真正的微信营销专家首先 要在市场营销方面有很深 的底蕴。
重视内在的营销模式: 沟通、互动 机器人陪聊工具等运 用。 失败的营销往往忽略 了与真正粉丝的诚心 交流与互动。
只有用户对你信任, 他们才能主ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的去购 买你的东西。
第十秘诀
推得好,更要聊得好
如果能够与用户进行一种真 切、认真、诚恳的直面对话 交流,那么用户势必会体会 你的用心良苦,从而产生好 印象。
五、吸引粉丝技巧
利用诙谐幽默的方 式沟通,最好能加 一些时下的网络术 语
微信 粉丝
设置 奖品 形象 靓
符合用户 需求
年轻化 80、 90后居多 手机功能配置较高 大部分手机具备3G上网功能
来自2013年速途研究院数据 统计报告
微信用户使用习惯
聊天,分享,关注商家享受会员 服务
36%的人每天多次使用 微信
碎片时间·黄金商机
碎片时间
已经成为掌商的黄金时间
1.每天早上醒过来你是否要看手机? 2.在坐公交去公司的路上你是否玩手机? 3.在等人的时候你是否在玩手机? 4.在你睡觉之前你在是否在玩手机? 5.你玩手机的时候玩的最多的是什么?
某老板在微信营销过程 中,颇不接待的加入行 列,只顾发广告,只有 一个人在维护后台,很 少记录读者的信息和关 注的问题,忽视与用户 的互动,生意也冷清很 多了。
第四秘诀
第五秘诀
第六秘诀
落差产生传播力
只有对比才有落差,一家 炒田螺的大排档开通微信, 发丰富多彩的田螺图片到 朋友圈,每晚还抽取一名 幸运顾客,免费送一份田 螺,事实上,街边炒田螺 的人开通微信,其实对其 自身而言就是一种巨大的 落差。因为有这中落差, 就引起了很大的关注。