增员话术技巧

15、参加各类社团认识的人 如：交友会，联谊会，球迷会，五四学社，商会，妇联， 佛教、道教、基督教、天主教的教友会等
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请列出您的准增员名单
（至少10个）
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电话约访目标——
取得 面谈 的机会
7来自百度文库
约访的准备
1. 熟读基本步骤与处理异议讲稿。 信心及勇气来自充分的掌握和熟练的技巧。
2. 编排每周打电话时间表。 3. 选择安静及舒适的环境。
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学员两人一组进行演练 一人扮演准主任，一人扮演准增员 5分钟后互换角色 时间：10分钟 演练内容
• 缘故约访话术 • 转介绍约访话术
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约访-异议处理
问题一：我没兴趣 大徐跟我提过，可能刘先生您暂时没兴趣，不过，他也 和我说过您是一位值得交往的朋友，其实你只需要15-20 分钟，就可以了解保险这个金融行业，如果你有兴趣， 我再给您多点资料参考，假如你没需要，我们也可以借 这次机会当交个朋友。
4、通过配偶认识的人 如：他/她的亲友、同学、单位同事等。
5、同学，校友，战友 如：从小到大上学或各类补习班认识的同学、老师、校长， 战友及同部队的人，亲戚朋友的同学、战友等。
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方向性寻找准增员
6、由个人爱好，运动而认识的人 如：琴、棋、书、画、戏、曲，足球、篮球、乒乓球、羽毛 球、网球、保龄球、游泳、健身、摄影等。
确保没有骚扰。 集中精神及细心聆听。
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约访的准备
4. 准备准增员名单及有关资料。 5. 专注於“唯一目标” 。
简单和直接。 掌握对话技巧以求达到目标。 6. 最少尝试三次要求面谈。 每次的面谈机会都是用很大努力才获得的。 7. 保存记录。 以便检讨电话约访的达成率。 记录对话内容以便跟进。
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基本步骤
李先生，其实我不介意寄资料给您，不过如果我寄给您， 可能您也需要用15-20分钟去看，如果这样，不如李先生 您给我10多分钟时间，由我来解释给您听，反而会更清楚 保险这个行业，如果您到时觉得有兴趣的话我再给您一些 资料，如果没兴趣，我们也可以借这次机会做个朋友，其 实大徐和我说过，您是一位值得交往的朋友。
时间、地点。
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电话约访话术（缘故）
准主任：早上好，请问李明在吗？ 准增员：我是。 准主任：我是刘星，你忙吗？方便和你说两句吗？ 准增员：可以，请说！ 准主任：李明，最近我加入了中国平安，现在我正联系以前的一些朋友向
他们介绍保险这个事业。所以这次我特意打给您，是想和你约个 时间见面，给你介绍下保险这个行业，不知道这周三或周四你哪 天方便呢？ 准增员：呃….刘星，我现在已经有工作了。 准主任：嗯….李明，这次我约你出来并不是要求你更换工作。只是想向你 介绍一下保险这个很有前景的行业，不知道你周三或周四哪天有 空呢？ 准增员：那…好吧，周三找个时间吃饭吧。 准主任：好的，你现在还在市区工作吗？ 准增员：是阿。 准主任：那…周三下午18：00在公司旁边的咖啡厅等你？ 准增员：好的 准主任：那先谢谢你，再见。 准增员：好的，再见。
7、过去及现在的邻居 如：过去及现在的邻居，同小区的邻居，时常在家门口碰到 的人等。
8、从前一起工作过的同事 如：以前的同事、领导、客户、生意伙伴、竞争对手等。
9、日常生活认识的人 如：百货店、小卖部、水果摊、小吃店、饭店、修理部、干 洗店及一切付费的地方的人。
10、其他行业的推销员 如：上门推销人员、街边商贩、各类促销人员、各行销售人 员、商场营业员等。
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方向性寻找准增员
11、每天乘车认识的人 如：固定线路的乘客，司机等
12、人才交流中心认识的人 如：人才交流中心，劳务市场，职业介绍所，居委会等
13、单位人事处收集的人员名单 如：工厂人事处的员工挡案，医院的病人档案，学校的校 友通讯录等
14、影响力中心推介的人 如：各类高层人士，成功人士，公司内勤的家属及他们推 荐的人等
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电话约访话术（转介绍）
准主任：早上好，请问李明在吗？ 准增员：我是，你是哪位？ 准主任：我是刘星，是您的朋友大徐介绍我打电话给您的，不知道现在方便和你
说两句吗？ 准增员：可以，请说！ 准主任：好的，我是平安保险的业务员，前段时间我向大徐介绍了一个保障计划
和保险这个行业，大徐非常满意，还介绍了刘先生给我认识，说您可能 会对这个行业感兴趣，所以这次我特意打给您，是想和你约个时间见面， 给你介绍下保险这个行业，不知道这周三或周四你哪天方便呢？ 准增员：呃….刘星，我挺忙的。 准主任：其实大徐也说过您会很忙，所以才提前打电话向您预约时间，大概1520分钟就可以了，如果您到时觉得有兴趣的话我在给您一些资料，如果 没兴趣就当大家做个朋友，不知道你上午还是下午会比较方便？ 准增员：我下午比较方便。 准主任：好的，不知您周三或周四下午哪天方便呢？ 准增员：我周四下午下班后比较有空。 准主任：那…周四下午18：00我去您公司找您，你的公司的地址是？ 准增员：都市大厦4楼 准主任：好的，那周四18：00去您办公室找您。 准增员：好的，再见。
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约访-异议处理
问题二：很忙 其实大徐也说过您会很忙，不过他也和我说过您是一位 值得叫得朋友，所以才提前打电话向您预约时间，大概 15-20分钟就可以了，给您介绍一下保险这个金融行业， 如果您到时觉得有兴趣的话我再给您一些资料，如果没 兴趣就当大家做个朋友。
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约访-异议处理
问题三：寄点资料给我
1. 自我介绍：介绍自己及平安公司 2. 来电目的：向准增员说明来电的目的 3. 透过第三者或转介绍人的影响力 4. 准增员决定：向准增员保证这是由他决定加入保险是否
有价值的机会 5. 所需时间：拜访面谈需要30分钟时间 6. 确定会面时间：透过“二选其一”的方法有效地去确定
下次见面时间 7. 处理异议：细心聆听并处理每次异议 8. 再次确定会面时间：如成功约见，必须确认约见日期、
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准增员对象的来源有哪些？
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方向性寻找准增员
1、成交或未成交的客户 如：对寿险、平安有兴趣的客户或准客户，常说买不起保险 的准客户及他们推荐的人员等。
2、亲戚朋友 如：父母，兄弟姐妹及他们的朋友；旁系亲属及他们的朋友； 自己的朋友等。
3、通过孩子认识的人 如：子女学校的老师、校长，子女的同学朋友，子女同学、 朋友的家长亲友等 。