工程项目管理组织基本原理与组织结构

明确 • 项目经理能直接控制
资源，对客户负责。
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• 缺点
• 属于没有职能机构的个 人管理，要求决策者能 力强，知识全面，经验 丰富
• 不能保证项目参与单位 之间信息流通的速度和 质量，由于权利争执会 使单位之间合作困难
• 不适用于项目较多较大 的情况
• 横向沟通协调较困难 • 会造成管理层次的增加
组织
如果对一个建设项目的项目管理进行诊断， 首先应分析其组织方面存在的问题。
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目标与组织的关系
• 系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标 能否实现的决定性因素。——组织论的重要结 论
• 控制项目目标的主要措施有组织措施、管理措 施、经济措施和技术措施。其中最重要的就是 组织措施。
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一、组织与组织构成要素
• 工程项目组织的基本原理就是组织论。即关于 组织应当采取何种组织结构才能提高效率的观 点、见解和方法的集合。
• 一般认为，现代的组织理论研究分为两个相互 联系的分支学科：
• 1组织结构学。侧重于组织静态研究，目的是 建立一种精干、高效和合理的组织结构
• 2组织行为学。侧重于组织的动态研究，目的 是建立良好的组织关系。
举例：如右所示
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业主
项目管理总负责人
投资控制
进度控制
质量控制
合同管理
组织协调
信息管理
协调各设计工种（各设计
单位）
施工现场管理
施工丙 施工乙 施工甲
设计丙 设计乙 设计甲
图：直线型组织结构
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直线式项目组织结构的优缺点
• 优点 • 机构简单、权利集中 • 命令统一、职责分明 • 决策迅速、隶属关系
C-可能存在的工作关系数N-1 N-下级人数
3）管理部门（根据组织目标、组织分工及工作内容确定）
4）管理职责（确定各部门的职责，在纵向使指令传递、
信息反馈及时；在横向使各部门相互联系，协调一致）
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二、组织结构设计
1.组织结构设计的含义及目的 含义：组织结构就是在组织内部构成和各部分间
B2可以对其直接下属的部门 C21、C22、C23下达指令。
A
虽然B1和B3比C21、C22、
C23高一个组织层次，但它不
是他们的直接上级，不许他对
他们下指令。
B1
B2
B3
在该组织中，每个工作部门的
指令源都是唯一的。
. . . . . . C21 C22 C23 . . . . . . 类似于军事组织系统，纪律
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用人策略3： 对能力一般的老实人沙僧——不 偏不倚，你就干好本职工作吧！
• 对能力一般的老实人，不要太多指责，也不要 抱太大希望，只要能干好本职工作，就是好员 工！
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案例总结：
取经项目成功的关键在于几点： • 选准项目 • 选好领导，用对人 • 建立完善的内部管理制度 • 建立与外界的良好联系
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团队成员简介一：项目经理——唐僧
• 缺点：性格软弱，不善识别好坏，
本领不如徒弟高
• 优点：有很坚韧的品性和极高的原
则性，不达目的不罢休，又有很得上 司支持和赏识（直接得到唐太宗的任 命，既给袈裟，又给金碗；又得到以 观音为首的各路神仙的广泛支持和帮 助），对徒弟能以德服人。
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三、组织机构活动基本原理
1. 要素有用性原理（人力、物力、才力、信息、时间等） 2. 动态相关性原理
由于相关因子的作用，可以发生质变。一加一可以等于二，也可以大 于二，还可以小于二。（相关因子）（要素既有个性又有共性）
3. 主观能动性原理
组织管理者应该努力把人的主观能动性发挥出来，只有当主观能动性 发挥出来时才会取得最佳效果。
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团队工作要领4——”打妖精 看主人“
• 西游记特别强调得到高层支持的重要性， 有没有靠山真的很不同，象白骨精这种没 有靠山的妖魔都会死得很惨；只要有靠山 的，这个妖魔就算犯了天大的事，关键的 时候总会有后台跳出来搭救（这种例子太 多了）。
• 所以，打妖精是要看主人的，不能随便就 打死了。
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2、职能式组织结构
• 职能式是在泰勒的管理思想基础上发展 起来的一种项目组织形式。按照人、财、 物、产、供、销来进行专业分工，将管 理的职能授权给不同的管理部门。
例如高校中，设有人事、财务、教学、科研和 基本建设等管理的职能部门（处室），另有学 院、系和研究中心等教学和科研的机构，其组 织结构就是职能组织结构。人事处和教务处可 以对学院和系下达其分管范围内的工作指令。 但这些指令可能是矛盾的。
所确定的较为稳定的相互关系和联系方式，即 对工作如何进行分工、分组和协调合作。
目的：组织结构设计是对组织活动和组织结构的 设计过程，目的是提高组织活动的效能。
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二、组织结构设计 2、组织结构设计的基本原则：
• 1工作专业化与协作统一 • 2才职相称（权胜才必辱，威胜德必祸） • 3命令链（一个人只对一个主管负责） • 4管理跨度与管理层次相统一（二者间成反比） • 5集权与分权统一 • 6正规化（组织的工作实行标准化）
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团队成员简介二：团队成员——沙和尚
• 特点：能力一般，言语不多，任 劳任怨，承担了项目中挑担这种
粗笨无聊的工作。
• 说得最多的三句话：
“大师兄、二师兄，师傅被妖怪抓 走了！”
“大师兄，二师兄被妖怪抓走了！”
“大师兄，师傅和二师兄被妖怪抓
走了！” 2020/4/29
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团队成员简介三：团队成员——猪八戒
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本章主要内容：
2.1 工程项目组织的基本原理 2.2 工程项目组织结构 2.3 工程项目人力资源管理 2.4 项目经理与建造师
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2.1工程项目管理组织的基本原理 和组织结构
学习内容及要求: 2.1.1 工程项目组织的基本原理（了解） 2.1.2 工程项目组织结构（熟悉）
严谨，军、师、旅、团、营、
连、排、班的组织关系是指
令逐级下达，一级指挥一级，
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一级对一级负责。
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2.1.2 工程项目组织结构
一、常用基本组织机构模式
1.直线式项目组织（适用于中小型项目）
特点：项目管理组织中的各种职能均按直线排列，任何一个下级只接受唯一 上级的指令。直线式组织形式的组织机构简单、隶属关系明确，权力集中、命 令统一、职责分明、决策迅速；但对于项目经理的综合素质要求较高。比较适 合于中小型项目。
物质流程组织
组织行为学：着重从动态的角度研究如何建立良好的人际关系，改善组织的有
效性（生产效率高、缺勤率小、流动性小、工作满意程度高等）
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一、组织与组织构成要素
1、组织的基本概念： 是指为了使系统达到它的特定目标，使全体参与者经分
工与协作、以及设置不同层次的权利和责任制度而构成的 一种人的组合体。
（1）目标是组织存在的前提（2）分工与协作是组织存在的基础 （3）权利和责任制度是组织实现其目标的根本途径
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2.组织的构成要素（组织结构的四大构成）
1）管理层次（决策层、协调层、执行层、操作层）
2）管理跨度（一个管理者所能管理的下级人数）
邱格纳斯公式：C=N(2 ＋ N －1)
• 缺点：好吃懒做，贪财好色， 又不肯干活，最多牵下马，好 像留在团队里没有什么用处。
• 优点：性格开朗，能够接受任 何批评而毫无负担压力。
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团队成员简介四： 团队核心人物——孙悟空
• 优点：本领高强、有七十二 般变化
• 缺点：持才傲物，不把权威 放在眼里，难以管束
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征服了技术水平远远高于自己的悟空。
总结：以德服人才是长久之计，不可借领 导之位耍威风
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用人策略1： 对能力强，脾气差的悟空——
奖惩分明
• 孙悟空大闹天空，性格极为放荡， 但是取经项目 要想成功实在缺不了这个人，只好采用些手腕来 收复他。
• 首先：镇压
• 把他给弄得很惨，压在五指山下500年，整天喝铜 汁铁水，使之将近绝望
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思考:
对一个项目而言， “技术、经济、管理与组织” 哪个因素最重要？
重要结论：
影响项目目标的因素有很多， 其中组织因素是决定性因素。
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影响一个系统目标实现的主要因素： （组织、人、方法和工具）
生产方法 和工具
管理方法 和工具
方法和工具
目标
生产人员 人
管理人员
• “大不了散伙，俺回俺的高老庄，你去你 的花果山，他回他的流沙河！”
• “师傅，我们把行李分了吧！”
• 在面对悟空，八戒等人三番五次要求散伙的无 理取闹下，唐僧能够始终坚持自己的信念，最 终影响他们，取得真经。
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团队工作要领3——善于利用 外部资源
• 除了自己的艰辛劳动外，这个团队非常善 于利用外部的资源，只要有问题搞不定， 马上向领导汇报（主要是直接领导观音）， 或者通过各种关系，找来各路神仙帮忙 （从哪咤到如来佛），以搞定各种难题。
2 工程项目管理组织
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案例讨论：中国古代最成功的 项目管理团队
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