意见反馈汇总

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

存在问题:

1. 手机使用问题

2. 增加急诊手术台的问题

3. 护理晨会时间过长

4. 手术用药问题:手术室护士用药被动

5. 手术间物品配备不全,如砂轮

6. 手术设施,如手术床损坏,手术器械毁坏未及时更换

7. 手术期间有巡回护士离开手术间现象,首台手术准备时间太长

针对问题逐项整改措施:

1.根据医院相关文件,严格落实劳动纪律,目的是预防手术感染的同时,保证医护人员全身心的投入手术治疗,保证手术安全顺利,请手术医生给予支持和理解。

2.受地理、环境布局的影响及限制,无法增设更多手术间,只能尽量预留手术台次,并在接到急诊手术通知后,及时安排调节,保证急诊手术安全及时进行。

3.现已将手术室早会时间提前或更改到下班时间进行,尽量不影响手术进行

4.对人员进行思想素质教育,并再次学习巡回护士岗位职责,增强岗位责任心及主动服务意识,杜绝手术期间离开手术间,发现一例给予批评教育并扣除相应手术绩效分,医生投诉一次罚款200元,超过三次,扣除奖金500元,年终绩效考核记不合格一次。

5.手术间已增设砂轮一枚供滑安剖使用,请小心使用。

6.手术床已经申请,正在等待购买。

7.关于手术器械问题,已与供应室人员沟通联系,发现毁坏器械由手术室人员及时进行标记并说明,由供应室人员给予更换。

存在问题:

1.术中C臂机使用问题:巡回护士不会用

2.气压止血带都是医生在用

3.手术间内无放置影响资料的位置

4.设备容易坏,维修不及时

5.首台手术开始较晚,连台手术接台效率低

6.手术设备(显像系统)数目不足

7.门户管理不够严谨

8.手术器械消毒供应不及时,手术已开始,器械还没到位

针对问题逐项整改措施:

1.对人员进行仪器设备(尤其C臂机)的操作培训,要求骨科组成员人人掌握,其他专科组也要了解基本操作流程。

2.对全员进行思想素质教育,增强岗位责任心及主动服务意识

3.每个手术间观片灯旁已增设挂钩一枚,以供影像资料的挂放

相关文档
最新文档