智慧做人的36张底牌_前言
水往低处流，人往高处走。没有人愿意碌碌无为地虚度一生，也没有人愿意在一把椅子上坐到老。每个人都企盼在做人方面超群绝伦，脱颖而出，拥有一个成功、快乐的人生。因此，如何做人，如何做一个受欢迎和受人尊敬的人，是每个人都在思考并为之奋斗、积极追寻的梦想。
然而，这种美好的想法常常会被现实中各种矛盾、各种突发情况所毁掉，许多人在有关做人的一些问题上深陷误区而难以自拔，这是为什么呢？因为社会运行与发展不仅仅依靠道德的力量，在现实生活中还应该遵循一些基本的原则。有些人往往认识不到，或者不能正确理解这种现实法则，因而导致了心理上的某些偏差。事实上，只有理解了现实法则与道德法则的基本内涵及其相互关系，让自己的思维方式和处世方法有一个根本性的转变，我们才能真正看清我们所处的这个世界的真面目，才能实事求是地指导自己的生存和发展。
古今中外，凡能成就伟业者，无不深谙做人之道，这些成功人士知道做人何时应该进，何时应该退，何时应该发脾气，何时应该深藏不露，他们方圆通达，在关键时刻总能把做人的机智技巧运用得淋漓尽致。成功者的伟业固然使世人顿生羡慕之情，而他们为人处世的方法和技巧同样也是值得我们学习和借鉴的。
因此，《智慧做人的36张底牌》一书就是通过具体案例的分析，全面揭示了做一个成功人士应该采用的技巧和方法。本书所关心的主题就是做人的“谋略”，它主要包括以下几个方面：如何把握最佳时机，找到自己的出头术；如何找到自己的心路，一步比一步走得更高明；如何眼观六路、耳听八方，增强自己的应变能力；如何发挥自己的所有才能，进发激情；如何游刃有余地处理复杂的人际关系；如何规划和度过人生的每一个阶段……
智慧做人的36张底牌_第二十五张底牌 三省吾身——时常反省自己的言行
孟子云：吾日三省吾身。这是圣贤的修身功夫，凡人不易做到。但是，时时提醒自己，检视一下自己的言行却不是太难的事。一个人有了错误的意念，或做了错误的事情之后，也许能瞒过别人，但绝对骗不了自己。一个常常自我反省的人，不仅能增强自己的理智，而且必定知道什么是自己该做的，什么是自己不该做的。 身居高位更要自省 人一旦出头了，发达了，就容易成为众人注目的焦点，被人品评，被人臧否。因此，越是位居显要处，就越是要经常反躬自省，越是要讲究低调做人，融人大众之中。唯此，才能做到更有效地保护自己。 有时候大凡做官的人，尤其是做高官的人，没有不想要有一个好的结局的。然而很多时候却往往事与愿违。那么怎样才能保证自己有一个好收场呢？曾国藩以他身居高位的亲身体验，具体开出了三个药方，以防居官之败。 曾国藩说，身居高位的规律，大约有三端，一是不参与，就像是与自己没有丝毫的交涉；二是没有结局，古人所说的“一天比一天谨慎，唯恐高位不长久”，身居高位、行走危险之地，而能够善终的人太少了；三是不胜任，唯恐自己不能胜任。《周易？鼎》上说：“鼎折断足，鼎中的食物便倾倒出来，这种情形很可怕。”说的就是不胜其任。方苞说汉文帝做皇帝，时时谦让，像有不能居其位的意思，难道不是在不胜任这方面有体会吗？孟子说周公有与自己不合的人，仰天而思虑事情的原委，以致夜以继日，难道不是在唯恐没有结局的道理上有体会吗？ 曾国藩说：越走向高位，失败的可能性越大，而惨败的结局就越多。因为“高处不胜寒”啊！那么，每升迁一次，就要以十倍于以前的谨慎心理来处理各种事务。他借用烈马驾车，绳索已朽，形容随时有翻车的可能。 他详细阐述：国君把生杀予夺之权授给督抚将帅，如东家把银钱货物授给店中众位伙计。如果保举太滥，对国君的名器不甚爱惜，好比低价出售浪费财物，对东家的货财不甚爱惜一样。进而推说：“偷人家的钱财，还说成是盗；何况是贪天之功以为是自己的力量。”曾国藩认为利用职权牟取私利，这就是违背了不干预之道，是注定要自食恶果的。一事思贪，则可能事事想贪；一时思贪，则可能时时想贪。从而陷自己于不利之地。 至于不终、不胜，曾国藩则更是深有体会，他说：陆游说能长寿就像得到富贵一样。开始我不知道他的意思，就挤进老年人的行列中了。我近来混了个虚浮的名誉，也不清楚是什么原因就得到了这个美好的声名了。古代的人获得大的名声的时候正是艰苦卓绝的时候，通常不能顺利地度过晚年！想到这些不禁害怕。想要准备写奏折把这些权力辞掉，不要再管辖这四省吧，害怕背上不胜其任、以小人居君子的罪名。 正因为如此，曾国藩虽身居高位，也时时犹履薄冰，大功告成之日，更是感觉如蹈危局。倒使得曾国藩该得到的也得到了，不终也“终”了，不胜也“胜”了。 反省自己的内心世界 每个人的特性，都是由思想造成的：我们的命运，完全决定于我们的思想，也就是一个人的心理状态。
名人的做人智慧_该糊涂时就糊涂
假装糊涂是要你不糊涂装糊涂。在平常处世交往中有些事情收缩性大，变通性强，问题的真相也不甚明了，这时你就应该用装糊涂的办法缓解矛盾，摆脱被动局面。 假装糊涂的情况大体有两个方面：一个是闪烁其词，也叫闪避法；一个就是答非所问。现实生活中，人们在进行言辞交往时，经常会碰到一些自己不能回答或不便回答的问题。对此，又不好不予理睬，拒而不答。这时，只有想方设法地闪避一下，才是上策。一般说来，当你对别人的问题采取闪避回旋的策略后，别人就不会不知趣地穷追不舍了（真要有那种人，那就得采用另外的策略了）。 闪避是言语交际中从礼貌的角度出发的，它的要求是：对别人所问，应当回答，但要答得巧妙，迂回地达到躲闪、回避别人问话的目的。既要让别人不致难堪下不了台，又要维护自己不能答、不便答的原则。 阿根廷著名的足球运动员迪戈·马拉多纳在与英格兰球队相遇时，踢进的第一球是“颇有争议”的“问题球”。据说墨西哥一位记者曾拍下“用手拍球”的镜头。 当记者问马拉多纳，那个球是手球还是头球时，马拉多纳机敏地回答说：“手球一半是迪戈的，头球有一半是马拉多纳的。”马拉多纳的回答颇具心计，倘若他直言不讳地承认“确系如此”，那么对裁判的有效裁决无疑是“恩将仇报”。但如果不承认，又有失“世界最佳球员”的风度。而这妙不可言的“一半”与“一半”，等于既承认了球是手臂撞入的，颇有“明人不做暗事”的大将气概，又在规则上肯定了裁判的权威，亦具有了善待权威的君子风度。 假装糊涂的妙处在于真则假之，假则真之，正话反说，反话正说，先是迷惑对方，然后才能体面地从困窘中“拔”出来。 莎士比亚在其著作《第十二夜》中，让主人公说出了这样一句话：“因为他很聪明，才能装出糊涂人来。彻底成为糊涂人，要有足够的智慧。”特殊场景中的假装糊涂其实是一种机智的应变，也是处世的一种技巧。 另外，与人交往中，往往由于对方提出的问题比较敏感，或者涉及某种“隐私”不好回答，而面对客人又不能不答，这时也需用假装糊涂来给以回答。不过这种假装糊涂与前面的假装糊涂有所不同，前面的假装糊涂是故意让对方知道自己在为对方掩盖错误，以便讨得对方的信任或增加友谊的一种主动行为。而这种假装糊涂是在对方首先提出问题、自己本不想答但又不得不答的情况下，或“移花接木”或“引入歧途”，从而使对方既不尴尬，自己又能反客为主的应变技巧。两者虽归于一类，但却有质的不同。下面这个例子颇能说明这种技巧： 一次，乾隆皇帝突然问刘墉一个怪问题：“京城共有多少人？”刘墉虽猝不及防却非常冷静，立刻回了一句：“只有两人。”乾隆问：“此话何意？”刘墉答曰：“人再多，其实只有男女两种，岂不是只有两人？”乾隆又问：“今年京城里有几人出生？有几人去世？”刘墉回答：“只有一人出生，却有十二人去世。”乾隆问：“此话怎讲？”刘墉妙答曰：“今年出生的人再多，也都是一个属相，岂不是只出生一人？今年去世的人则十二种属相皆有，岂不是死去十二人？”乾隆听了大笑，深以为然。 确实，刘墉的回答极妙。因为皇上发问，不回答不行；答吧，心中无数又不能乱侃，这才急
做人要聪明,做事要精明
做人之难在于分寸，做事之难在于尺度。如果你懂得聪明做人，具有超凡的交际能力的话，就会多获得千百种机会，让你的成功之路变得更加平坦；如果你懂得做事规则，就能为人生赢得加分。但是做人做事说起来很简单，真正要做起来就不容易了。本书主要是教人懂得如何聪明做人，精明做事。通过生动形象、发人深省的故事为人们解读做人做事的奥妙，为人们提供指导和借鉴，希望人们在以后的为人处世当中能够得心应手，处处逢源。
人这一生，其实都只有两项内容：做人，做事。不是吗？你知道“21 世纪教育委员会”在其报告《教育——财富蕴藏其中》中提到的教育的四个支柱是什么吗？它们是“学会认知、学会做事、学会共同生活、学会生存”。也许有人会认为，做人谁不会？是的，做人谁都会，但并不是谁都能做好。做事也是同样的道理。冷眼看人事的鲁迅先生，60 多年前曾发出感叹：“人世间真是难处的地方，说一个人…不通世故?，固然不是好话，但说他…深于世故?也不是好话。”做人之难，可见一斑。人活着就有许多的事情要做，就要面对一系列的问题。出门和别人交际、在家和家人相处、在办公室和同事共事、在商界中和生意人过招……为什么有些人活得春风得意，而另外有些人却处处碰壁；有些人做什么都好，而还有些人忙碌了一辈子却什么都没有；有些人整天开开心心，而有些人却整日愁苦不堪？社会上有这么一种人：他们能力超群、见解深刻、才华横溢，但同时他们也恃才傲物，认为自己比别人优秀，是不可或缺的人，因此狂妄白大，不能很好地与周围的人相处。这种人虽然很优秀，却总是与成功擦肩而过，因为他们不懂聪明做人。做人做事说起来很简单，只要与家人和睦，与邻居、朋友友爱，与同事、领导相容，那便能活得游刃有余、幸福快乐。但是，做到这些是相当不容易的。要学会宽容、隐忍、友善、仁慈，能让人处且让人，不因自己好而轻视别人，也不因别人比自己好而嫉妒或自卑…… 不管是谁，都希望做个受欢迎的人。但并不是和蔼可亲、面带微笑就可以成为受欢迎的人，做人做事是一门学问，也是一种艺术，更是一门重要的课程。尤其是在人际关系复杂的职场、商界，也许一不小心就会犯错，一不小心就得罪了人。有些事做了，有些话说了，就是不会做人，但有时不做、不说也是不会做人。怎样做，怎样说，什么时候做，什么时候说也大不一样。当然，这些还不是最难的，最难的是这些东西没有一套现成的标准可供参考，更没有人会明白地告诉你该怎么做、怎么说，而全要靠自己去领悟。本书正是要帮助你领悟这些道理。我们首先告诉你怎样为自己打造人际关系网，怎样才能知人知面也知心，怎样才能与小人巧妙周旋，该以怎样的心态面对与你交往的人们，怎样让自己的形象更加光彩照人。然后，我们还为你讲述了与人沟通的技巧，该怎么巧妙地表达自己，怎么专心地倾听别人。最后，我们会为你详细介绍精明做事的学问。故事生动深刻，道理发人深省，相信定会让你大有收获。作者2010 年1 月图书目录：图书目录：上篇聪明做人，上下融通受欢迎第一卷投资人际——聪明做人，以小投资换大回报1.人际就是做事的资本 2.即使是小人物，也可以深交 3.想对方之所想是人际交往的要领 4.结识核心人物，先接近他身边的人 5.为领导挽回面子，为自己找对位子6.人际，不能被动拥有，只能主动争取7.送礼要送对门口8.雪中送炭，收获人情最经济的方法第二卷透视人性——聪明做人，知人知面更要知心9.深入内心，先打开眼睛这扇窗10.大度小气，付账便知11.观察行动细节，洞悉对方品性12.是真诚赞美还是虚假恭维？13.疾风知劲草，患难见真情14.测试友谊，不妨用金钱试试15.跳出感情圈子再看人16.明枪要躲，暗箭要防第三卷明哲保身——聪明做人，不要栽在小人手里17.伸出的不都是援手18.即使是熟人，也不要放松警惕19.做人勿揭别人短，做事勿戳别人痛20.幽默自嘲，巧下台阶21.不要完全相信，也不要完全不信22.保持理性，别被小人当枪使23.宁可得罪君子，不可得罪小人24.谨言慎行，留人把柄就会受制于人第四卷捕获人心——聪明做人，打造信誉光环效应25.恪守诚信，不要因小失大26.露出宽容笑容，博取对方好感27.洁身自好，别让谣言找上门28.做个聪明的老好人29.有修养，有品位，才能有气质30.大方的付出就有快乐的收获31.善用可怜之相去打动人心32.宁可自己吃亏，也不能丢掉仁义
智慧做人的36张底牌_第三张底牌 形貌双全——打造自己的完美形象
外表是我们对外的第一张名片，如何能让自己这张名片给别人留下一个过目不忘的深刻印象，是每一个现代人都必须考虑的问题。因为形象好的人才会有自信，才会成功，看看那些成功的人，他们都很注意自己的形象，形象才是交往的基础。因此，我们要穿得整洁得体、言谈举止恰当、内在气质与众不同，优化自己的形象，展示自己的人格魅力。 第一印象至关重要 但凡有交际经验的人，通常都会有这样的感觉：当你和别人第一次见面时，你会无意识地将对方的容貌、服饰、言淡举止清楚记住，这个过程就是在你脑海中形成印象的过程；当他第二次出现在你眼前时，你就会马上作出反应，就会回忆起这个人是某天见过的，而他的一举一动又会诱发你某种新的情感体验。我们来看一个故事。 一位实习记者有次去见某部长，约会时问到了，首先来的却是部长秘书：“对不起，请您再等几分钟好吗？”记者以为部长的会议还没有开完，便又耐心地等卜会儿。 几分钟之后，这位部长满面春风地走出来与他握手寒暄，并带着歉意说：“刚才，我在主持一个很重要的会议，表情很紧张也很严肃，散会后带着这样一副表情来见一位不是很熟的人，担心会给您留下一个不好接近的印象，而且也有失礼貌。所以，我又对着镜子休整了片刻，等心情和面孔都恢复正常了，才出来和您见面，实在对不起，让您久等了。” 可见，与陌生人交往，第一印象至关重要，它直接关系到你与他人交往的程度以及情感投入的多少，也必定影响到双方之后关系的进展。那么，你能否在与别人初次见面时给人留下良好印象呢？，一、仪表仪表是一个人思想的外在表现，它反映了一个人的内涵和个人情感的倾向。在服饰上要注意整洁、得体，如果你的穿戴不符合自己的年龄、性别、个性或场合的话，就不免会给人一种“东施效颦”的感觉。这里强调一点，就是女性在与陌生人交往时，不要第一次见面就浓妆艳抹、花枝招展，也不要标新立异，这样会给人浮滑轻薄的感觉。因此，一个人要根据自身条件选择合适的服装，佩戴合适的饰品，不追求怪异，符合自己的审美观就可以了。 二、言谈一个人的谈吐可以充分体现自己的魅力、才学以及修养。但是，有一种情况是不可避免的，就是人们在第一次见面的时候找不到恰当的话题，进而产生尴尬和难堪。其实，这是很正常的，因为初次见面，大家都很拘谨。这时不妨从双方都感兴趣的话题谈起，言谈要尽量谨慎小心，当双方找到共同的话题后，千万不要信口开河、文不对题。在表达上要尽量语气温和、态度谦逊。还有重要的一点，就是注意倾听，不要轻易打断对方的话，即使你迫不及待地要表达自己的看法或观点，也一定要等对方把话说完之后，否则就会破坏谈话的气氛。 三、举止如果我们想在与人初次会面时，给对方留下好印象的话，那么，我们的行为举止无疑是重中之重。一个人的行为举止，通常会把他的气质、修养表现得淋漓尽致。粗俗、难看的动作，是令人生厌的，而保持举止大方又不失谨慎，对方就会觉得你富有自信而不狂傲。这就要求我们在平时的站立、行走、坐姿等方面加以训练。俗话说“站如松、坐如钟”，身体要坐正坐直，给人以成熟稳重的感觉；走路的姿态也要注意，尤其是与异性第一次见面时，要配合对方的节奏，双腿要协调，与对方保持一定的距离，以免产生不必要的误会。 四、礼仪孔子说：“不知礼，无以立也。”礼在狭义上讲，就是人们常说的礼貌、礼节、礼
(启迪青少年成长的故事)启迪青少年学习做人智慧的故事_无奈之中
温森特是加拿大广播公司里一个年轻的电视制作人，富有经验，想象力丰富。他头一年一直在激励专家查尔斯手下干活，而且准备签第二年的合同，但他却得到通知，说卡斯特罗——当时他正在古巴的梅斯特拉山派闹革命——愿意让他进行多方面的采访。加拿大广播公司对温森特说，他们愿为这些冒险付钱，用丰厚的报酬向他购买每一条新闻。但仍然存在着一个问题：人们迟迟不能证实卡斯特罗答应采访这件事，温森特在等待的过程中也不向查尔斯表态，这一点可以理解。而查尔斯自己也有麻烦：八月初得带着三个电视摄制人员上路，不然就无法进行下一个季节的电视节目。查尔斯同情温森特，对卡斯特罗的采访无疑会使他在加拿大广播公司内走红，但查尔斯也有他的最后期限。 拖延了好几天后，查尔斯给他提出了最后期限：到下个周末要他表态，不然就另雇人。当查尔斯把话说出来后，他坐立不安，犹豫不决。 周末时温森特来了，他抱歉地说请原谅他的延误和犹豫，接着他说他已决定与查尔斯签合同。 查尔斯隔着桌子望着他说道：“对不起，这份工作已经没了。” “你说什么？”他说，“难道最后期限不是在今天吗？” “是的，”查尔斯说。 “可是我想不通这是为什么。” “温森特，”查尔斯说，“你想同我一起工作仅仅是不想让工作丢掉，那么去采访卡斯特罗就泡汤了，我不让你那样做。如果你为我工作而取消了古巴之行，你会永远都会记得是这份工作毁了你的机遇，所以我才断然为你做出决定。你才27岁，你很不错，前途无量。如果采访卡斯特罗的事情告吹了，其他好事却不会告吹。试一试，大胆些。” 无奈之中的温森特开创了自己的电影公司，并获得了巨大的成功。 有许多人得到某个机遇时却退缩不前，因为这一机遇涉及到冒险，温森特就是其中一员。他有成功的潜力，但是如果他没有被迫这样做，他当时也许根本不会发现自己身上存在着这样坚定的信心，去建立公司并走向成功之路。我们中有太多的人都像他这样。 感悟箴言 世界上有许多人没意识到自己的潜力。过分谨慎就是其中最大的原因。他们知道自己能干得更好，但他们从没有往前冲。他们看见机遇但不去抓住它们。在面对是否采取行动的问题上，特别是这种行动涉及到冒险时，我们常常会因为犹豫不决而坐失良机。
卡耐基沟通的艺术
卡耐基沟通的艺术 第一章人际交往的基本技巧 1、要想采蜂蜜，就不要打翻蜂巢 批评是危险的，因为它常常伤害一个人宝贵的自尊，伤害他的自重感，并激起他的反抗。批评所引起的嫉恨，只会降低员工、家人以及朋友的士气和情感，同时指责的事情也不会有任何改善。 2、真心诚意的赞赏别人 我们供养我们的孩子、朋友和雇员的生活，但我们对他们自尊心的关注却少的可怜；而且也不知道给他们以赞赏的语言，而这恰恰是生活中的晨曲，将会永远记忆在人们的心灵深处。 3、想钓到鱼，鱼饵必须适合鱼的口味 能够设身处地为别人着想、洞察别人心理的人，永远不必担心自己的前途。首先要把握对方心中最迫切的欲求。如果能做到这点，就可以如鱼得水，否则就办不成任何事情。 4、从本书获得最大教益的9条建议 我会受人欢迎；我的幸福、我的收入，大部分都是因为我所具备的为人处世的技巧。 第二章让别人喜欢你的六个秘诀 1、让你到处受欢迎 要对他人表示你的关心，这与其他人际关系是同样的道理；而且你这种关心必须是出自真诚的。这不仅使得付出关心的人会得到相应的回报，而得到这种关心的人也会同样有所收获。 2、产生良好印象的简单方法 行动胜于言论。做一个微笑者，微笑会让人明白：“我喜欢你，你使我快乐，我很高兴见到你。” 3、牢记他人的名字 富兰克林·罗斯福知道一个最简单、最明显、最重要的使人获得好感的方法，那就是记住别人的姓名，使人感觉受到了重视——但我们中间有多少人能够这样做呢？ 4、成为优秀的谈话家 专心倾听正在和你讲话的人，这是最为重要的。至于成功的商业交往，并没有什么神秘的——没有别的东西会比这更使人开心的。 5、如何增加你的吸引力 通达对方内心思想的秒方，就是和对方谈论他最感兴趣的事情。 6、如何使人马上喜欢你 在人类行为中，有一条至为重要的法则，如果我们遵守它，就会万事如意；实际上，如果我们遵守这条法则，将会得到无数的朋友，获得无穷无尽的快乐。这条法则就是：“永远尊重别人，使对方获得自重感。” 第三章使人赞同你的十二种方法 1、狡辩不能赢得争论 你赢不了争论。要是你输了，你当然也就输了；如果你赢了，可你还是输了。真正的推销精神不是争论。人的内心不会因为争论而有所改变。 2、如何避免成为敌人
知人知已、做人做事(知人篇)
知人知己做人做事 ——“道德讲堂”系列讲座之一 同志们、同学们： 今年，集团全面推进“道德讲堂”进企业、进车间、进班组活动，主要是为了加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德“四德”建设。 作为高技能人才培养基地，我们今年也要把“道德讲堂”搬进教室。为此，今天我来给大家讲第一课：《知人知己,做人做事》。今天先讲“知人”。 第一讲知人 “知人”是一件非常困难的事情。因为人不仅善变，而且很会伪装，再加上许多人并不去持续深入地探讨研究。所以，我们知道一个人的基本情况和现实表现是相对容易的，但深入了解一个人的内心世界则是非常困难的。于是冯梦龙笔下的庄周（庄子）才说：画龙画虎难画骨，知人知面不知心。 深入地了解一个人的内心世界是非常困难的，那么，想要深入了解、敏锐洞察成百上千、成千上万人的内心世界，不仅是一件艰苦卓绝的事情，而且需要非常聪慧的人才能完成。所以，庄子的老师——老子在《道德经》中才说：知人
者智。意思是，能够了解他人的人是有智慧的。但在这个世界上，聪明的人很多，有智慧的人却不多。比如，江苏卫视近期有档很火的节目，叫《最强大脑》。节目中就有许多聪明绝顶的天才：“中国雨人”周玮，“指纹神探”吴天胜，“记忆神童”李云龙，“找茬大王”郑才千等等，但我们并没有发现特别有智慧的人。 聪明，主要靠天赋，凭后天的刻苦而变非常聪明的人很少。智慧主要靠悟性，但通过正确的方法、刻苦的学习和持续的积累，仍然能够取得明显效果。对于绝大多数同学来说，现在想要变得比以前更加聪明，希望已经越来越渺茫了；想要变得比原来更有智慧，发展的潜力还是很大的。 那么，要想达到“知人”的境界，我们究竟需要多高的智慧呢？很高！ 明朝末年，文学家冯梦龙写了一部通俗小说，书名叫《警世通言》，书中的第二卷讲了一个“庄子休鼓盆成大道”的故事：有一天，庄子休（庄子）出游山下，看见一座新坟，坟上的封土还是湿的。一个少妇披麻戴孝坐在坟前，手里拿着一把扇子，朝坟上的土堆不停地扇着。庄子很奇怪，就问：“大姐，坟中埋的是什么人呀？为什么要用扇子扇土？”那个女人说：“坟中埋的是我家老公，活着的时候我们相亲相爱，死了也舍不得分开。他在临终前对我说：‘如果你想改嫁，就等我的丧事办完后，坟上的土全部干了才行’。我想，这是个新坟，
智慧做人的36张底牌_第十三张底牌 因势利导一一做人要顺势而为
人生有顺境，也有逆境。有时候，我们身处的环境会阻碍、限制我们的能力和事业的发展。这个时候，我们有两种选择：一是改变环境，使之适应我们能力和欲望的发展需要；二是调整自我，使自三适应环境。 识时务者为俊杰 常言道：识时务者为俊杰。一个人要想求得发展，并非一日之功，而是一个积累的过程，需要与时代的节奏同步。也就是说，在时势变化时，你必须跟上“节拍”，以变应变，寻找出路，不然你会处于被动地位。所以，我们必须能顺应时势，善于变化，及时调整自己的行动方案，这是我们适应现实的一种方法。 在这里我们以曾国藩为例，从他一生“三变”中，我们可以看到一个成大事者“善识时务”的人生策略。 曾国藩的为人处世之道，实际上是一种灵活辩证的处世态度和方法。虽然他勤于功名，以儒家思想为核心，恪守仁义的宗旨未改，但在为人做事上却是一生“三变”。有记载说：“曾国藩一生‘三变’：书字初学柳宗元，中年学黄山谷，晚年学李黄海；而参以刘石，故挺健之中，愈饶妩媚。”这是说习字的“三变”。“其学问初为翰林词赋，即与庸镜海太常游，究心儒先语录，后又为六书之学，博览乾嘉训诂诸书，而不以宋人注经为然。在京为官时以程朱为依归，至出而办理团练军务，义变而为申韩。尝自欲著《挺经》，言其刚也。”这是学问上的“三变”。 纵观曾国藩一生的思想倾向，他是以儒家为本，杂以百家通用。各家思想，几乎在他的每个时期都有所体现。但是，随着形势、处境和地位的变化，各家学说在他思想中体现的强弱程度又有所不同，这些都反映了他深谙各家学说的“权变”之术。 曾国藩的思想一生有“三变”：早年在京城时信奉儒家，治理湘军、镇压太平天国时转为法家，晚年功成名就后又采用了老庄的道家。 曾国藩扎实的儒家功底，是在做京官时期打下的。他用程朱理学这块门砖敲开了做官的大门之后，并没有把它丢在一边，而是对它进行了深入的研究，同时在理学素养上也有了巨大的飞跃。除此之外，曾国藩还发挥了儒家的“外王”之道，主张经世致用。曾国藩对儒家，尤其是程朱理学的深入探究，是他这个时期的重要思想特点，而对于这一套理论、方法的运用，则贯穿了他整个一生。 太平天国起义后，曾国藩返回故里，组建了一支湘军。在对待起义军和管理湘军的问题上，他的一系列主张措施表现出他对法家严峻刑法思想的极力推崇。他提出要“纯用重典”，认为只有采取烈火般的手段才能处理好一切事情。而且，他还向朝廷表示，即使由此而得残忍严酷之名，也在所不惜。他设立审案局，对所捕农民严刑拷打，任意杀戮。同时还规定，不纳粮者，一经抓获，就地正法。在他看来，儒家的“中庸”之道，在这个时候是行不通的。 曾同藩在为官方面，恪守的却是“清静无为”的老庄思想。他常常表示，于名利之处，须存退让之心。太平天国败局已定，即将大功告成之时，这种思想愈加强烈，一种兔死狗烹的危机感时常萦绕在心头。他写信给弟弟说，自古以来，权高名重者没有几个能善始善终，而要将权力推让几成，才能保持晚节。天京攻陷之后，曾国藩立即遣散湘军，并做出了功成身退
低调做人是一种智慧和修养
低调做人是一种智慧和修养 本文是关于修养的话题作文，仅供大家参考！ 低调做人是一种智慧，同时也是一种修养。小编整理了相关的作文，快来看看吧。【低调做人是一种智慧和修养作文】有一种心态叫放下;有一种境界叫舍得;有一种幸福叫守候;有一种智慧叫低调;有一种选择叫放弃;有一种明白叫糊涂;有一种心态叫包容;有一种快乐叫简单;有一种美德叫微笑;有一种幸福叫珍惜;有一种美丽叫自信;有一种感动叫分享;有一种真情叫关爱;有一种温暖叫感恩;有一种成功叫坚持----------------出自《网络》。 昨天晚上，闲逛一商场，路过图书档，停留下来，放眼望去，各种图书映入眼帘，看周围的好学之人不由自主的想起了三字经：玉不琢不成器，人不学不知义。我赞同，你们赞同吗?望着书架上的书，眼睛像扫描器一般，今天哪本书可以成为我的第一宠? 锁定目标，开始出击，手指轻轻的拨开，小心翼翼的捧在掌心之间，此书美其名曰《有一种智慧叫低调》。看了一小段，由于有事离开，便轻轻的合上，安全的送它回家(回架)，此处一片书香，带走的是满腹经纶和智慧收藏。 书山有路勤为径，学海无涯苦作舟，静心吸吮知识的源泉，方显真才实学之本色，好学者处处留心皆学问，我认为。回到家中，还在细细品味书中的味道，其中有一个故事仍记忆犹新，有一种感动叫分享，我愿与诸位一同分享：从前，在一条通往洛阳的山路上，有一个
穷人和一个富人，穷人穿的是粗衣麻布，富人穿的是绫罗绸缎，穷人吃的是粗茶淡饭，富人吃的是鸡鸭鱼肉，穷人住的是柴房，富人住的是阁楼，这一路，太阳高照，穷人时不时拿衣襟袖头拭额头汗，富人则摇着那公子扇乐悠悠的迈着大脚步，就在此时，一伙强盗出没，拦路抢劫，看见富人，拿刀恐吓，富人连忙求饶，最终尸首他乡，盗贼搜去钱财，又来到穷人面前，穷人淡然一笑：要钱没有要命一条，想要拿去便是。盗贼打量一番，转身离去，穷人看着富人的尸首，摇了摇头，继续上路，这位穷人就是这附近县城即将上任的知县，早有耳闻附近盗贼频频作案猖狂，故这次低调上任，微服私访，体察民情。 不久，就将这伙盗贼连根铲除，造福一方.... 低调做人，是一种品格，一种姿态，一种风度，一种修养，一种胸襟，一种智慧，更是一种谋略。现在低调才是一种可怕，以前老听说一句话：满瓶子不荡，半瓶子晃荡。现在越是有钱的越在装可怜，反而越是没有钱的装有钱，开名车、戴名表、低调，做人要低调。越不像有钱人的一旦显现，给人一种震撼，一种神秘感，正所谓：真人不露相，露相不真人。低调做人、低调做事，不仅仅平易近人，融入人群，取得民心，还可以保护自身。在不动声色中、不显山露水之下，成就自己的大好作为，一句话：不鸣则已一鸣惊人!凡事不可声张，老话叫：屎还没出来，屁倒放的响。最后什么?不好收场! 我有一个朋友喜欢嘘吹，老是给自己定一些所谓的目标计划：什么时候买什么车啊、什么时候买什么房啊?最终只听见雷声不见雨点，到现在什么也没有实现，如果一个人做什么事，伺机而动，悄然行事，
卡内基《沟通的艺术与处世智慧》读后感
品《沟通的艺术与处世智慧》一书体会 ——用情商的角度来建设和谐的人际关系对于我们每个人来说，主动与别人多接触、多沟通，让对方有一个好心情 是建立良好人际关系的最大秘诀。在仔细阅读卡耐基〈〈沟通的艺术与处世智慧》一书后，深感欣喜，这本书里面的章节调理清晰、内容一针见血，开阔了我们的视野、改善我们的人际关系，特别是克服封闭式的人性弱点，有非常宝贵的启示和借鉴作用。读完这本书后，我认为卡耐基的观点都是基于情商的角度在表述沟通与处世的智慧，而这么书带给我最大的受益之处是学会用情商的角度来建设和谐的人际关系。 情商是我们感知自己，以及与同事、朋友等人际关机相互作用、互相影响的能力，如果我们可以通过控制自己消极的情绪，控制自己情感表露方式及程度，更容易了解别人的需求、建立正面的形象以及提高交互能力。用情商去思考，以〈〈沟通》一书为工具，建立和谐人际关系，我总结了几点体会：破除人际交往消极情绪。无论是上班路上一个横冲直撞的“意外”或者无意间的一个口角都会影响心情，让别人控制了我们的情绪，似乎是让别人决定了我们这一天过的好坏。这种消极情绪会让我们完全不顾及周围人的感受，为正常人际交往设置了障碍。所以我觉得控制自己的情绪从小事做起非常必要，乐观积极地对待发生的事情，对难以控制的行为的性质进行深入地了解，分析整个事情和自己的感受及行为来把握好事态的发生，学会控制自己的反应， “微笑待人”，“管住自己的舌头”，从而掌握“沟 尊重他人，以礼待人。人与人之间很微妙，有时候一些人际冲突都是因为双方没有赢得足够的尊重的缘故。卡耐基在书中章节也写到“用友善的方式说
话” “不要与人争辩” “让他人享受到被尊重的感觉”。在人际交往中称呼上要尊重对方，说话要符合场合，与客户约定就要按时赴约，尊重他人的人格，交谈记住对象的名字，用谦虚的态度和待人，即使不同意对方的观点，也应保持礼貌，要实事求是的评论任何事，对事不对人，不要任意攻击对方的人品和道德。 使自己的谈话充满社交智慧。交谈的目的是与别人建立关系、交流思想和信息，而且让对方感到重要的、独特的。根据卡耐基的口才修炼法则来提升自己的语言表达艺术，学会做一位忠实的听众，记住耳朵和嘴巴的数量之比。在各种场合与各种人之间的谈话要适宜，与社交或者工作关系的每一个人都保持联系。关注交谈的细节和技巧，站在别人的立场看问题，不要提及对方的弱点，要把人和问题分开，选择双赢的相处模式。
做人要聪明,做事要精明
做事必先做人，做人是做事地前提和关键，也是决定事情成败地关键因素，作人地方向错了，做事也就失败了. 本书结合大量典型地现实事例，阐述了做事与做人地辩证关系，帮助读者把握做事与做人地内在联系，掌握做人地准则和做事地尺度，在做任何事之前先从做人开始，低调做人，高调做事，取得事业和人生地成功. 【目录】第一章做事先做人做事必先做人做人失败是永远地失败小赢靠智，大赢靠德做人是道，做事是术做人与做事地统一诚信是做人地根本第二章诚信是做人地根本擦亮做人地“牌子” 诚信是做人地灵魂诚信助你远行自制、自助、第三章自制、自助、自信高度地自制是成功地基本要素天助自助者自信带来事业地飞扬第四章方与圆方是做人地脊梁圆是做事地锦囊学会进退，甘蔗可以两头甜做人要刚柔相济第五章糊涂与吃亏聪明反被聪明误小事糊涂，大事清楚吃亏是福心中留第六章胸怀与境界做人要达观你地宽容是别人地渴望追求人生地高度第七章做人地心态心态成就一切跨过失意地冰河打破心中地瓶颈操纵好情绪地转换器放飞自由地心灵吹散盘踞心头地阴云用积极心态拥抱成功第八章从小处做成大事天下大事，始于小事关键小事决定成败留心小事，把握成功良机做好小事，彰显能力聚焦小事，升华境界做好小事，成就大事第九章博弈之道做人要懂点博弈从囚徒困境中突围利益面前地智慧对决四两拨千斤博弈规则地妙用懂得选择，第十章懂得选择，学会放弃选择是人生推动力…… 低调做人，第十一章低调做人，高调做事成也性格，第十二章成也性格，败也性格第十三章你地形象价值百万第十四章会说话是了不起地本事第十五章借助他人力量是成功捷径第十六章学会和形形色色地人打交道第十七章尊重自己地对手第十八章扩大自己地影响力第十九章为卓越建立良好地习惯做事先做人全集(经典收藏本) 作者: 翟鸿燊马一第章做人要让兴趣与吃饭统一成功就在你胜任愉陕地地方有了目标你就跑一定要唱出与众不同地声音风物长宜放眼量” 尽量哿兴趣与吃饭统一别把才能放错地方寻找能发挥专长地环境为对方着想，替自己打算做事可以失败，做人不能失败第章做人要追求成功也要讲游戏规则对自己寄予厚望老老实实做人、踏踏实实做事忠诚无价无人处也不可做坏事失去诚信最可十白做一个讲规则地人培养实力要靠学习态度决定一切把自己适当看高一点别答应你无法兑现地事第章做一个不吃亏地老实人做人不能“死要面子” 千万莫吃“哑巴亏” 当摇头时别点头拒绝有方做一头不服输地倔牛牛角尖里活不出大人物不拘小节才会有所突破别把自己太当回事把负地力量巧变为正地力量不必勉强他人同意你地观点“赶快赞同你地反对者” 第章做人做到高水准老老实实做人，方方圆圆处世为自己多开一扇门找准钥匙，打开人际之锁五根手指各有长短会绕圈子，不碰钉子能高能低是好汉要协商不要对抗做人要方圆兼备用放大镜看优点，用望远镜看缺点善于通权达变第章学会呵护他人地心情设法让人保住面子尽量给对方一个“台阶” 勿揭人短处，勿戳人痛处做事留余地，伤人别伤心责人不如责己说话不妨拐点弯永远别说“你错了” 说“你错了”不如承认“我错了” 让别人体面地接受拒绝第章做人慎防聪明反被聪明误高明者高在有自知之明切勿自以为比别人聪明精明反被精明误沉默是金做聪明人，不做精明人做一个成熟而有城府地人平静地对待被人冷落地日子大事绝不糊涂第章说话到位是天才要获得“讲话令人喜悦地能力” 说话是一种生存技能说好第一句话是成功地一半向关键地人说关键地话关注听者地表情掌握听者地心理用智慧说话交际中十条重要规则会说地不如会听地听懂言外之意说话要让对方明白看客上菜，善于表达第章做人要有强烈地求胜欲望做大事要有大器量求知做事要有强烈地欲望君子藏器于身，待时而动“剑到死都不能离手” 如有可能，再坚持一下必要时敢立军令状做一个浑身充满勇气地人决不接受平庸地结果宁可被打败，切勿不战自败第章做人像水一样柔而不弱学会尊重别人少说话多做事“无礼不行” 有价值地人善于沉默以人为师，千万别好为人师多看多听少开口谨言慎行在对方失去耐心之前闭上嘴巴从他人观点中发现闪光点走自己地路也要听听别人怎么说第章
智慧做人的36张底牌_第二十张底牌 兼听则明——善于倾听不同的声音
每个人都难免犯错误，或者做出令他人不满的事情，这时，有些人能够尊重他人的意见或建议，虚心听取别人的批评；而有些人却做不到，他们漠视自己的不足，对他人的评价充耳不闻，结果，他们无法长进、一事无成。 会说的不如会听的 现实生活中，每一个人都喜欢叙述有关自己的事情，都想美化自己，也都想让对方相信自己的叙述；另一方面，人们喜欢探知别人的秘密，并且都想及早转告别人。这些现象都是人的本性。不过，有时候我们可以从对方的行为态度中辨别出他的心意。但是看透对方的徐径，最主要的还是让对方多说话，把话说明白，正所谓“会说的不如会听的”，辛格曼·弗洛伊德要算是近代最伟大的倾听大师了。 一位曾见过弗洛伊德的人描述他倾听别人时的态度：“那简直太令我震惊了，我永远都不会忘记他。他的那种特质，我从没有在别人身上看到过，我也从没有见过这么专注的人，有这么敏锐的灵魂洞察力。他的眼广是那么谦逊、温和，他的声音低柔，姿势很少。但是他对我的那份专注，他表现出的喜欢我说话的态度——即使我说得不好，还是一样，这些真的是非比寻常。你真的无法想像，别人像这样听你说活所代表的意义是什么。” 如果你要别人喜欢你，请记住这条规则：“做一个好的听众，鼓励他人谈论他们自己。”我们应该明白，跟我们谈话的人对他自己、他的需求和问题更感兴趣，当我们下次与人交淡的时候，别忘了这一点，我们来看一个事例。 纽约电话公司在几年前发现，该公司碰上了一个对接线员口吐恶言的用户，此人怒火中烧，拒绝缴付某些费用，说那些费用是无中生有的。他写信给报社，到公共服务委员会做了无数次的申诉。 最后，电话公司把最干练的“调解员”派去会见那位惹是生非的用户。这位“调解员”静静地听着，让那位暴怒的用户痛快地}巴他的不满全部吐出来，井且适时地插上几句“是的”，以同情对方的不满。 “他滔滔不绝地说着，而我倾听着，几乎有三个小时。”这位“调解员”把他的经验在卡耐基班上叙述出来，“我倾听着，对他的这几次见面中所发表的每一个论点抱着同情的态度。他从来没见过一个电话公司的人眼他这样谈话，于是他变得友善起来。在第一次会面的时候，我甚至没有提出我去找他的原因，第二次和第三次也没有。但是第四次的时候，这件事就完全解决了，他把所有的账单付了，而且撤销了在公共服务委员会的申诉。” 故事中的这位用户自认为是一位神圣的主持正义者，他维护大众的权利，免于受到剥削。但事实上，他所需要的是一种重要人物的感觉，他先以口出恶言和发牢骚的方式得到这种重要人物的感觉。当他从一位电话公司的代表那里得到了这种感觉后，那无中生有的牢骚就化为乌有了。善于倾听别人的讲话是一种高雅的素养。认真倾听别人讲话，表现了对说话者的尊重，人们也往往会把忠实的听众视做可以信赖的知己。 在生活中，无论是朋友之间，还是同事之间、上下级之间、长幼之间都需要互相倾诉、互相倾听。我们每个人不但要注重倾诉，更要学会倾听、善于倾听，这样才能使人与人之间的关系变得更融洽、更和谐，也才能使我们的生活变得更美好。
名人的做人智慧_关键时刻莫糊涂
人一生不应对什么事都斤斤计较，该糊涂时糊涂，该聪明时聪明。有句成语“吕端大事不糊涂”，说的正是小事装糊涂，不耍小聪明，而在关键时刻，才表现出大智大谋。中国古代这样的大智若愚者是很多的。 南朝梁国人羊侃，字祖忻，泰山梁文人，开始时担任北朝魏国的泰山太守。因为他的祖父羊规曾经是宋高祖的祭酒从事，所以羊侃想回到南方去。归途中，走到涟口这个地方，大摆宴席请客。有个客人名叫张孺才，喝醉了在船上不小心引发了火灾，烧了70多艘船，烧掉的金银财物更不可计数。羊侃听说了，几乎不放在心上，还是要大家继续喝酒。孺才既惭愧，又恐惧，就逃跑了。羊侃派人去安慰他，并把他找回来，仍然像从前一样对待他。后来羊侃回到南朝，做了梁武帝的军司马。 晋代人裴遐在东平将军周馥的家里做客。裴遐和主人下围棋，周馥的司马劝酒，裴遐正玩在兴头上，所以，递过来的酒没有及时喝。司马很生气，以为轻慢了他，就顺手拖了裴遐一下，结果把裴遐拖倒在地。旁边的人都吓了一跳，以为这种难堪是难以忍受的。谁知裴遐慢慢爬起来，坐到座位上，举止不变，表情安详，若无其事地继续下棋。有人后来问裴遐，当时为什么表情没有改变。裴遐回答说：“仅仅是因为我当时很糊涂。” 另一个晋代人谢万，字万石，是谢安的弟弟。曾经和蔡系争一个座位，蔡系把谢万从位子上推了下去，把他的帽子和头巾都弄得快要掉了。谢万慢慢站起来，拍拍衣服，边坐回座位上，边说：“你差点儿弄伤我的脸。”蔡系说：“本来就没有考虑到你的脸。”后来两人都没有把这件事放在心上，当时人们都称赞他们。 这些都是历史上有名的忍让的故事，受侮受损的一方都没有为自己的难堪和损失而大发其怒，记恨在心，相反，都表现出了宽宏大量、毫不计较的美德和风度。结果不仅没有受到更多的伤害，反而得到了大家的敬重，也使伤人者感到无地自容。大智若愚，从一个角度来说，也可理解为小事愚，大事明。对于个人来说是一种很高的修养。所谓愚，并非自我欺骗，或自我麻醉，而是有意糊涂。该糊涂的时候，就不要顾忌自己的面子、自己的学识、自己的地位、自己的权势，一定要糊涂；而该聪明、清醒的时候，则一定要聪明。由聪明而转糊涂，由糊涂又转聪明，则必左右逢源，不为烦恼所扰，不为人事所累，这样你也必定会有一个幸福、快乐、成功的人生。
名人的做人智慧_不动声色,韬光养晦
深藏于心，事见于迹，心与迹同者败，心与迹异者胜。 处世的方式多种多样，归纳起来不外乎两种：一种是外露型的，一种是隐忍型的。 外露的处世者一般生性耿直，心直口快，有啥说啥，眼里装不进一粒沙子。这种人自然不失为热心肠，花花肠子少，不记仇，不整人，但缺少婉转回旋，尤其是在机智上稍逊风骚。隐忍的处世者有城府，不外露，显得深沉许多，心里装得住货，喜怒不形于色，比较圆通、能屈能伸。这种人通常不动声色，让人防不胜防，被人称做狡猾，也是通达世故。 然而，在现实生活中，并没有谁标榜自己的个性是外露还是含蓄，也不可能随便给谁贴上标签。相反，大多数人却在追求“二合一”式的为人规范。给人留下直爽印象的人，骨子里可能隐藏着什么不便明言的小秘密，而那些让人老觉着阴险的人，则可能张口就称自己是个直肠子。其实，这就是一种深藏不露的处世哲学。 一个人如果想成就人生事业，必须懂得韬光养晦、深藏不露的处世道理，为达目的而“忍辱负重，卧薪尝胆”。 民国骁将蔡锷将军，在与袁世凯斗智中，把韬光养晦这一谋略运用得十分娴熟。袁世凯窃取革命果实后，想拉蔡锷入伙。他以组阁为由，召其进京。蔡锷明知是调虎离山之计，却毅然离滇北上。袁仍不放心，每天都要派密探监视蔡锷的行踪。不久，袁氏称帝，蔡锷内心作痛却不动声色，晓谕部下拥戴帝制。蔡锷还整天与袁氏帮凶周旋，甚至帮助其筹备登基大典。袁氏疑虑稍减，拿出巨款收买蔡锷，蔡锷暗中把钱存下以做日后大举经费，表面上更是沉溺于酒色，甚至为口角闹到法庭要与夫人离婚。这下子，袁世凯放心了，把密探全部撤掉了。此时，蔡将军找了个合适的机会，悄然离京，赴天津，去日本，转道海上至云南。至云南独立，其他各省继起响应，人们方才领会其韬光养晦之计。 蔡锷将军之所以纵情声色，购置田产，与妻子离婚等等，都不过是故意掩饰自己的真实想法，麻痹老奸巨猾的袁世凯，以为脱身反袁做掩护。对此，袁世凯竟毫无察觉，等蔡锷达到目的后，袁氏梦醒无奈，徒然懊悔。
读《沟通的艺术和处世智慧》一书感想
读《沟通的艺术和处世智慧》一书感想 对于我们每个人来说，主动与别人多接触，多沟通，让对方有一个好的心情是建立人际关系的最大的秘诀。 书中例举了一个与我们息息相关的例子，一位设计师连续3年每一周都去拜访一位纽约著名的时装设计师。著名的设计师也从来没有拒绝见他，而且每次总会仔细地看他的图样，然后就说，不行我想今天我们不能要你的东西。 经历了150次失败后，这位设计师终于明白自己想法太墨守成规了，于是他决定每个星期用一个晚上的时间学习为人处世的技巧，努力发展新的观念，创造新的热情。 于是他以后换了一种方法，每次只拿一些没有完成的图样走进著名设计师的办公室，说，我想请你帮个忙，我这里有一些没有完成的图样，我想你告诉我，我接下去应该怎么做才能完成一个让你满意的设计？这位著名的设计师默默的看了一会图纸，说，图纸放我这里，过几天再来找我。3天之后，他再次来到著名设计师办公室，听取了建议，拿回了图样，并按照了意见修改好，结果，他的设计全都被买下了。 这时设计师终于明白，以前他总是一味劝别人购买自己的图样，而现在，我请别人告诉我他的想法，按照需求来设计，思路一致，即使不推销，别人也会主动来买。 对于我们其实也一样，我们的开发也要紧跟客户的想法，应该多跟客户沟通。这次陈诚她们去博马也是，我们先把自己觉得适合他的款式挑了又挑，辅料选了又选，我们把我们自己的想法告诉客户，然后提出建议，再让别人提出修改的意见。这样来说我们中单的机会就很大，这种做法既满足了客户也让他们满心欢喜地接受你的意见。沟通本来就是信息的传递的过程，你的信息如果没有被传达到，则意味着沟通没有发生，其次沟通要成功，除了传递还要被理解，没有理解算不上沟通。我们常常习惯站在自己的角度想问题，总是想我想怎么做，怎么干，实际上在人际关系中应该考虑跟你打交道的人或客户他在想什么，他想要什么，实际上研究客户的需求是交际成功的法宝。 这本书还有一个让我印象很深刻的就是：微笑待人，行动胜于言论，做一个真诚微笑的人，会让对方觉得你非常友善，要学会欣赏和赞美别人，要更多的站在别人的立场来看待问题。微笑是一种情愫的传递，你把自己美好的想法传递给别人就是微笑，当我们保持微笑的时候就表明我们对企业充满信心对人充满友爱。真正的微笑，热心的微笑，发自内心的微笑，这是在人际交往中极具价值的一种行为。
做人做事
做人做事 精选阅读一： 低调做人，高调做事 低调做人，你会一次比一次稳健；高调做事，你会一次比一次优秀 一、在心态上要低调 功成名就更要持续平常心：高调做事是一种职责，一种气魄，一种精益求精的风格，一种执著追求的精神。所做的哪怕是细小的事、单调的事，也要代表自己的最高水平，体现自己的最好风格，并在做事中提高素质与潜质。 做人不好恃才傲物：当你取得成绩时，你要感谢他人、与人分享、为人谦卑，这正好让他人吃下了一颗定心丸。如果你习惯了恃才傲物，看不起别人，那么总有一天你会独吞苦果！请记住：恃才傲物是做人一大忌。 容人之过，方显大家本色：大度睿智的低调做人，有时比横眉冷对的高高在上更有助于问题的解决。对他人的小过以大度相待，实际上也是一种低调做人的态度，这种态度会使人没齿难忘，终生感激。 做人要圆融通达，不好锋芒毕露：功成名就需要一种谦逊的态度，自觉地在名利场中做看客，开拓广阔心境。 知足者常乐：生活中如能降低一些标准，退一步想一想，就能知
足常乐。人就应体会到自己本来就是无所欠缺的，这就是最大的财富了。 不好太把自己当回事：不好把自己太当回事，才不会产生自满心理，才能不断地充实、完善自己，缔造完善人生。 谦逊是终生受益的美德：一个懂得谦逊的人是一个真正懂得积蓄力量的人，谦逊能够避免给别人造成太张扬的印象，这样的印象恰好能够使一个员工在生活、工作中不断积累经验与潜质，最后到达成功。 淡泊名利无私奉献：性格豪放者心胸必然豁达，壮志无边者思想必然激越，思想激越者必然容易触怒世俗和所谓的权威。因此，社会要求成大事者能够隐忍不发，高调做事，低调做人。 对待下属要宽容：作为上司，就应具有容人之量，既然把任务交代给了下属，就要充分想念下属，让其有施展才能的机会，只有这样，才能人尽其才。 简朴是低调做人的根本：在生活上简朴些、低调些，不仅仅有助于自身的品德修炼，而且也能赢得上下的交口称誉。 二、在姿态上要低调 在低调中修炼自己：低调做人无论在官场、商场还是政治军事斗争中都是一种进可攻、退可守，看似平淡，实则高深的处世谋略。 低调做人，高调做事谦卑处世人常在：谦卑是一种智慧，是为人处世的黄金法则，懂得谦卑的人，必将得到人们的尊重，受到世人的敬仰。 大智若愚，实乃养晦之术：“大智若愚”，重在一个