《仓储管理实务》测试题

《仓储管理实务》测试题
《仓储管理实务》测试题

《仓储管理实务》模拟试题 1 及参考答案

一、是非题(每小题 1 分,共20分)

1、在采用货架的仓库内,一般采用四组数字表示,如5-8-4-08 表示“第5 号仓库、第8 号货架、第4

层的第8 个货位”。()Y

2、配载是指向运输线路和运输工具安排货载或载货的运输业务。()Y

3、仓库中相对湿度越大,表明空气中的水汽量距饱和状态越接近,空气越潮湿。()Y

4、服务与成本之间存在着二律背反现象。()Y

5、配送与送货都属于运输的性质,它们的意义基本相同。()N

6、在配送作业的各环节中,分拣作业(和拣选作业)是整个配送中心作业系统的核心。()Y

7、TEU 也称换算箱或标准箱,是将20ft 的标准集装箱作为国际标准集装箱的数量标准换算单位。()Y

8、直接关系到包装质量和包装费用,有时也影响运输、装卸搬运和仓储环节作业进行的因素是包装材料的选择。()Y

9、配送从本质上是运输,但又不同于运输,它是运输在功能上的延伸(干线到支线)。()Y

10、在运用定量订货法控制库存时,订货点(订货量)是一个决策变量,因此,在系统运作过程中订货点是一个变量。()N

11、配送中心是主要从事配送业务的物流结点。()Y

12、定期订货法的原理是预先确定一个订货周期和一个最高库存量,周期性地检查库存并发出订货()Y

13、仓单是有价证券,可以作为抵押、质押、财产保证的金融工具和其他信用保证。()Y

14、搬运活性是物品便于装卸搬运的程度,通常用活性指数0、1、2、3、4 业表示,指数越高,表明搬

运的方便程度越低,越不容易搬运。()N

15、安全库存是指除保证在正常状态下的库存计划量之外,为了防止由不确定因素引起的缺货,而备用

的缓冲库存。所以安全库存越大越好。()N

16、订货点技术是至今能够应用于独立需求物资资源配置的唯一方法。()Y

17、条码是由一组根据条码规则由一定的规律粗细线条、空和相应的数字组成的识别图形符号。这种符

号可以通过光电扫描识别,是现代识别技术的最重要的方式。()Y

18、“双仓法”储存原理是给每种被储存物都准备两个仓位或货位,轮换进行存取,再配以必须在一个货位中取光后才可以补充的规定,则可以保证实现“先进先出” 。()Y

19、拣货方式主要有播种式和摘果式两种,其中拣货人员按某一要货订单要求挑选出每一种商品,巡回

完毕,完成一次拣货作业的方式称播种式。()N

20、定时配送方法中准时—看板方式适用于装配型、重复生产的用户,并往往是一对一的配送,采用该方式可以绝对实现零库存。()N

二、选择题(每小题1。5分,共30 分)

1、下列关于集装箱的叙述中,哪个是不正确的()D

A、能反复长期使用,具有足够强度

B、途中转运不用移动箱内货物就可直接装换

C、便于货物的装满和卸空

D、具有1、5米以上的容积

2、在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按

时送达指定地点的物流活动称为()。C

A、运输

B、装卸搬运

C、配送

D、流通加工

3、JIT,就是Just In Time,即(),可称作同步生产,看板供应。D

A、及时化送货

B、及时化进货

C、准时化进货

D、准时化送货

4、人们通过()可以在不同的企业之间、不同的信息管理系统之间建立一种统一的数据交换格式。A

A、电子数据交换

B、条码技术

C、人工操作

D、电子标签

5、在库存管理中,体现“抓住关键少数” 、“突出重点”原则的库存成本控制方法是()A

A、ABC 法

B、MRP 法

C、JIT 法

D、ERP 法

6、对于收、发不太频繁,要求一般保管条件的体积小、重量轻的物品,如纤维及其制品、塑料制品等,

应存放在()。A

A、楼库顶层

B、楼库底层

C、楼库中间层

D、楼库外的露天堆场

7、为加速出入库而采用的托盘堆叠储存时,一般用()存取。B

A、人工

B、叉车

C、吊车

D、堆垛机

8、配送作业是按照用户要求(),按时按量发送到指定地点的过程。C

A、按订单进货

B、按订单处理

C、将货物分拣出来

D、进行储运

9、存货人不仅将一定数量品质的种类物交付仓储管理人,而且将储存物的所有权也转移给保管人,在

仓储期满,保管人将相同种类、品种、数量的替代物交还给存货人所进行的仓储称()。C

A、保管式仓储

B、加工式仓储

C、消费式仓储

D、混藏式仓储

10、仓储企业在稳定竞争时期的服务定位策略是()。B

A、用一定的成本实现较高的仓储服务

B、提高服务水平,争取成本不断降低

C、大幅降低成本,但也降低服务水平

D、服务水平不变,尽力降低成本

11、作为叉车作业通道至少应达到()米。B

A 、1 B、2 C、3 D、4

12、货架使用钢质结构,钢柱上有向外伸出的水平突出构件或悬轨,叉车将托盘送入,由货架两边的悬

轨托住托盘及货物,货架两端均可方便叉车出入,该货架为()。B

A、悬臂式货架

B、驶入/驶出式货架

C、驶入式货架

D、策略式货架

13、自动化立体仓库由仓库建筑与高层货架、巷道堆垛起重机、自动化控制系统、计算机仓库管理系统、

周边搬运系统及()组成。C

A、自动分拣机

B、计算机

C、入出库输送机系统

D、叉车

14、在仓库的搬运设备中,哪种设备可以实现不间断搬运,是效率较高的搬运方式,且搬运质量最佳。

D

A、吊车、

B、叉车

C、拖车

D、输送带

15、流通加工工序安排选用中,若批量小、零件加工时间短、按工艺组织生产宜采用()A

A、顺序移动方式

B、平行移动方式

C、平行顺序移动方式

D、以上均可

16、国际标准化组织推荐

1200mm*1000mm 的托盘上应以()方式堆码。B

A 、3+3

B 、3+2 C、3+4 D 、2+4

17、物料需求计划是一种工业制造企业内的物资计划管理模式,它是一种保证既不出现短缺,又不积压

库存的计划方法,解决了制造企业所关心的缺件与超储的矛盾。下列哪种是物料需求计划()。C

A、JIT

B、ERP

C、MRP

D、MPS

18、仓储企业的价格策略有四种,其中对不同的消费者采取的不同的定价方式属()D

A、分类定价

B、竞争价格

C、追随价格

D、价格歧视

19、货物堆码的基本原则中下列哪个说法最妥()。D

A、面向通道、不围不堵

B、重下轻上原则

C、便于点数原则

D、以上都正确

20、()是仓储物残损的高发环节。做好该项作业管理,不仅有利于降低仓储成本,同时能大幅度地降低仓储风险。A

A、装卸搬运

B、包装

C、仓储

D、配送

三、名词解释:

1、装卸搬运:是指在同一地域范围内进行的,以改变物存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。

2、仓储合同:是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物,进行妥善保管,在仓储期满将仓储物完好地交还,保管人收取保管费的协议。

3、高层货架仓库:指建筑结构以高层货架为储存物资方式的仓库。

4、配送中心:是从事配送业务的物流场所和组织。它应基本条例下列要求,主要为特定的客户服务;配送功能健全有完善的信息网络;辐射范围小;多品种,小批量运作能力;以配送为主,储存为辅。

5、托盘:是指用于集装、堆放、搬运和运输的旋转作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置供叉车操作的物流设备。

四、简答题:

1、简述仓储的重要性?

1)仓储克服了商品产销在时间上的隔离;

2)仓储克服了商品生产在地点上的隔离;

3)仓储克服了商品产销方式的不同;

4)仓储克服了商品产销量的不平衡;

5)防范突然事件的需要。

2、自动化立体仓库有哪些优点?

(1)能大幅度地减少占地面积和提高库容

(2)提高仓库出入库频率

(3)提高仓库管理水平

(4)由于采用了货架储存很容易地实现先入先出减少货损

(5)采用自动化技术后,能较好地适应黑暗、有毒、低温等特殊场合的需要。

五、论述题:仓储在物流管理中的作用主要体现在三个方面:

1、仓储在物流操作中的作用(1)运输整合和配载;

(2)分拣和产品组合;

(3)流通加工;

(4)平衡生产和保证供货;

(5)存货控制。

2、仓储在物流成本管理中的作用主要体现在直接实现物流成本的降低。

3、仓储是物流增值功能的增值环节

试卷2

一、是非题(每小题 1 分,共20分)

1、仓单是有价证券,可以作为抵押、质押、财产保证的金融工具和其他信用保证。()Y

2、“双仓法”储存原理是给每种被储存物都准备两个仓位或货位,轮换进行存取,再配以必须在一个货位中取光后才可以补充的规定,则可以保证实现“先进先出” 。()Y

3、定时配送方法中准时—看板方式适用于装配型、重复生产的用户,并往往是一对一的配送,采用该方式可以绝对实现零库存。()Y

4、订货点技术是至今能够应用于独立需求物资资源配置的唯一方法。()Y

注意:独立性需求和相关性需求的概念是美国J.A. 奥列基博士(Dr.Joseph A.Orlicky)提出的,同时他还指出订货点法只适用于独立性需求的物资。

5、配载是指向运输线路和运输工具安排货载的运输业务。()Y

6、搬运活性是物品便于装卸搬运的程度,通常用活性指数0、1、2、3、4 业表示,指数越高,表明搬

运的方便程度越低,越不容易搬运。()N

7、定期订货法的原理是预先确定一个订货周期和一个最高库存量,周期性地检查库存并发出订货()Y

8、安全库存是指除保证在正常状态下的库存计划量之外,为了防止由不确定因素引起的缺货,而备用的缓冲库存。所以安全库存越大越好。()N

9、配送从本质上是运输,但又不同于运输,它是运输在功能上的延伸。()Y

10、条码是由一组根据条码规则由一定的规律粗细线条、空和相应的数字组成的识别图形符号。这种符号可以通过光电扫描识别,是现代识别技术的最重要的方式。()Y

11、配送中心是主要从事配送业务的物流结点。()Y

12、TEU也称换算箱或标准箱,是将20ft的标准集装箱作为国际标准集装箱的数量标准换算单位。Y

13、在采用货架的仓库内,一般采用四组数字表示,如5-8-4-08 表示“第5 号仓库、第8 号货架、第4 层的第8 个货架”。()N

14、仓库中相对湿度越大,表明空气中的水汽量距饱和状态越接近,空气越潮湿。()Y

15、直接关系到包装质量和包装费用, 有时也影响运输、 装卸搬运和仓储环节作业进行的因素是包装材 料的选择。() Y

16、服务与成本之间存在着二律背反现象。 () Y

17、在运用定量订货法控制库存时,订货点是一个决策变量,因此,在系统动作过程中订货点是一个变 量。

() N

18、配送与送货都属于运输的性质,它们的意义基本相同。 () N

19、拣货方式主要有播种式和摘果式两种, 其中拣货人员按某一要货订单要求挑选出每一种商品, 巡回

完毕完成一次拣货作业的方式称播种式。 () N

20、在配送作业的各环节中,分拣作业是整个配送中心作业系统的核心。 () Y

二、选择题(每小题 1。5分,共 30 分)

A 、人工

B 、叉车

C 、吊车

D 、堆垛机

2、仓储企业在稳定竞争时期的服务定位策略是(

) B 4、( )是仓储物残损的高发环节。做好该项作业管理,不仅有利于降低仓储成本,同时能大幅度地降 低仓储风险。 A

5、自动化立体仓库由仓库建筑与高层货架、巷道堆垛起重机、自动化控制系统、计算机仓库管理系统、 周边搬运系统及( )组成。 C

A 、自动分拣机

B 、计算机

C 、入出库输送机系统

D 、叉车

6、 存货人不仅将一定数量品质的种类物交付仓储管理人,而且将储存物的所有权也转移给保管人,在

仓储期满,保管人将相同种类、品种、数量的替代物交还给存货人所进行的仓储称( )。 C

A 、保管式仓储

B 、加工式仓储

C 、消费式仓储

D 、混藏式仓储

7、 配送作业是按照用户要求( ),按时按量发送到指定地点的过程。

C A 、按订单进货 B 、按订单处理 C 、将货物分拣出来

D 、进行储运

8、 下列关于集装箱的叙述中,哪个是不正确的( )D A 、能反复长期使用,具有足够强度 B 、途中转运不用移动箱内货物就可直接装换

C 、便于货物的装满和卸空

D 、具有1、5米以上的容积

9、 对于收发不太频繁,要求一般保管条件的体积小、重量轻的物品,如纤维及其制品、塑料制品等,

应存放在( )。 A

A 、楼库顶层

B 、楼库底层

C 、楼库中间层

D 、楼库外的露天堆场

10、 在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按

时送达指定地点的物流活动称为( )。 C

A 、运输

B 、装卸搬运

C 、配送

D 、流通加工 11、 JIT ,就是Just In Time ,即( ),可称作同步生产,看板供应。 D

A 、及时化送货

B 、及时化进货

C 、准时化进货

D 、准时化送货

12、 货架使用钢质结构,钢柱上有向外伸出的水平突出构件或悬轨,叉车将托盘送入,由货架两边的悬

轨托住托盘及货物,货架两端均可方便叉车出入,该货架为( )。 B

A 、悬臂式货架

B 、驶入/驶出式货架

C 、驶入式货架

D 、重力式货架

13 在库存管理中,体现“抓住关键少数” 、“突出重点”原则的库存成本控制方法是( )。 A

A 、 ABC 法

B 、 MRP 法

C 、 JIT 法

D 、 ERP 法

14、在仓库的搬运设备中,哪种设备可以实现不间断搬运,是效率较高的搬运方式,且搬运质量最佳。

( ) D

A 、吊车、

B 、叉车

C 拖车

D 、输送带

15、流通加工工序安排选用中,若批量小、零件加工时间短、按工艺组织生产宜采用( A 、顺序移动方式

B 、平等移动方式

C 、平行顺序移动方式

D 、以上均可 1、为加速出入库而采用的托盘堆叠储存时,一般用( )存取。 B

A 、用一定的成本实现较高的仓储服务

C 、大幅降低成本,但也降低服务水平

3、作为叉车作业通道至少应达到( A 、 1 B 、 2 C 、 3

D 、 B 、提高服务水平,争取成本不断降低 D 、服务水平不变,尽力降低成本 )米。 B

4 A 、装卸搬运 B 、包装 C 、仓储 D 、配送

)A

16、国际标准化组织推荐1200mm*1000mm 的托盘上应以()方式堆码。B

A 、3+3

B 、3+2

C 、3+4

D 、2+4

17、物料需求计划是一种工业制造企业内的物资计划管理模式,它是一种保证既不出现短缺,又不积压库存的计划方法,解决了制造企业所关心的缺件与超储的矛盾。下列哪种是物料需求计划()。C

A 、JIT B、ERP C、MRP D、MPS

18、仓储企业的价格策略有四种,其中对不同的消费者采取的不同的定价方式属于()。D

A、分类定价

B、竞争价格

C、追随价格

D、价格歧视

19、货物堆码的基本原则中下列哪个说法最妥()。D

A、面向通道、不围不堵

B、重下轻上原则

C、便于点数原则

D、以上都正确

20、人们通过()可以在不同的企业之间、不同的信息管理系统之间建立一种统一的数据交换格式。A

A、电子数据交换

B、条码技术

C、人工操作

D、电子标签

三、名词解释:(每小题 4 分,共20 分)

1 、配送中心:是从事配送业务的物流场所和组织。它应基本条例下列要求,主要为特定的客户服务;配送功能健全有完善的信息网络;辐射范围小;多品种,小批量运作能力;以配送为主,储存为辅。

2、仓储合同:是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物,进行妥善保管,在仓储期满将仓储物完好地交还,保管人收取保管费的协议。

3、托盘:是指用于集装、堆放、搬运和运输的旋转作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。

4、装卸搬运:是指在同一地域范围内进行的,以改变物的存放状态和空间位置为主要内容。和目的的活动。

5、定量订货法:是指当库存量下降到预定的最低库存量(订货点)时,按规定数量(一般以经济批量

EOQ 为标准)进行定货补充的一种库存控制方法,它主要靠控制订货点和订货批量两个参数来控制订货进货,达到既能最好地满足库存需求,又能使总费用最低的目的。

四、简答题:(每小题8分,共16分)

1 、简述集装箱堆场优点:

( 1 )促进装卸合理化

( 2 )促进包装合理化

(3)方便运输及保管,有效利用空间,改善环境

(4)集装系统将分立的物流各环节有效的联合为一个整体,使整个物流系统实现合理化

2、仓储的重要性?

1 、仓储克服了商品产销在时间上的隔离;

2、仓储克服了商品生产在地点上的隔离;

3、仓储克服了商品产销方式的不同;

4、仓储克服了商品产销量的不平衡;

5、防范突然事件的需要。

五、论述题:(14分)

1 、仓库如何做好货物入库交接和登记工作?

1 、办理交接手续

1 )接收货物(以送货单为依据)

2)接收货物文件

3)签署单证(双方共同在计数单、入库单、送货单、交接清单及现场记录等单证上签署和批注)

2、登账(根据查验情况制作入库单并详细记录)

3、立卡(即将货物名称、规格、数量或出入状态等内容填在料卡上)。并插放在货物下方的货架支架上或摆放在货垛下面的明显位置。

4、建档(建立存货档案或客户档案)(一货一档)试卷3

一、是非题(每小题 1 分,共20分)

1、直接关系到包装质量和包装费用,有时也影响运输、装卸搬运和仓储环节作业进行的因素是包装材料的选择。()Y

2、配载是指向运输线路和运输工具安排货载的运输业务。()Y

3、条码是由一组根据条码规则由一定的规律粗细线条、空和相应的数字组成的识别图形符号。这种符号可以通过光电扫描识别,是现代识别技术的最重要的方式。()Y

4、安全库存是指除保证在正常状态下的库存计划量之外,为了防止由不确定因素引起的缺货,而备用的缓冲库存。所以安全库存越大越好。()N

5、“双仓法”储存原理是给每种被储存物都准备两个仓位或货位,轮换进行存取,再配以必须在一个货位中取光后才可以补充的规定,则可以保证实现“先进先出” 。()Y

6、在配送作业的各环节中,分拣作业是整个配送中心作业系统的核心。()Y

7、配送中心是主要从事配送业务的物流结点。()Y

8、订货点技术是至今能够应用于独立需求物资资源配置的唯一方法。()Y

9、拣货方式主要有播种式和摘果式两种,其中拣货人员按某一要货订单要求挑选出每一种商品,巡回完毕完成一次拣货作业的方式称播种式。()N

10、定时配送方法中准时—看板方式适用于装配型、重复生产的用户,并往往是一对一的配送,采用该方式可以绝对实现零库存。()N

11、定期订货法的原理是预先确定一个订货周期和一个最高库存量,周期性地检查库存并发出订货。()Y

12、配送与送货都属于运输的性质,它们的意义基本相同。()N

13、仓单是有价证券,可以作为抵押、质押、财产保证的金融工具和其他信用保证。()Y

14、服务与成本之间存在着二律背反现象。()Y

15、在运用定量订货法控制库存时,订货点是一个决策变量,因此,在系统动作过程中订货点是一个变量。

()N

16、仓库中相对湿度越大,表明空气中的水汽量距饱和状态越接近,空气越潮湿。()Y

17、在采用货架的仓库内,一般采用四组数字表示,如5-8-4-08 表示“第5 号仓库、第8 号货架、第4

层的第8 个货架或货位” 。()N

18、TEU 也称换算箱或标准箱,是将20ft 的标准集装箱作为国际标准集装箱的数量标准换算单位。

()Y

19、配送从本质上是运输,但又不同于运输,它是运输在功能上的延伸。()Y

20、搬运活性是物品便于装卸搬运的程度,通常用活性指数0、1、2、3、4 业表示,指数越高,表明搬

运的方便程度越低,越不容易搬运。()N

二、选择题(每小题1。5分,共30 分)

1、流通加工工序安排选用中,若批量小、零件加工时间短、按工艺组织生产宜采用().A

A、顺序移动方式

B、平等移动方式

C、平行顺序移动方式

D、以上均可

2、自动化立体仓库由仓库建筑与高层货架、巷道堆垛起重机、自动化控制系统、计算机仓库管理系统、

周边搬运系统及()组成。C

A、自动分拣机

B、计算机极人臣

C、入出库输送机系统

D、叉车

3、经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时

送达指定地点的物流活动称为()。C

A、运输

B、装卸搬运

C、配送

D、流通加工

4、下列关于集装箱的叙述中,哪个是不正确的()D

A、能反复长期使用,具有足够强度

B、途中转运不用移动箱内货物就可直接装换

C、便于货物的装满和卸空

D、具有1、5米以上的容积

5 、仓储企业在稳定竞争时期的服务定位策略是()B

A、用一定的成本实现较高的仓储服务

B、提高服务水平,争取成本不断降低

C、大幅降低成本,但也降低服务水平

D、服务水平不变,尽力降低成本

6 、人们通过()可以在不同的企业之间、

A A 、电子数据交换

B 、条码技术 7、 JIT ,就是 Just In Time ,即( A 、及时化送货 B 、及时化进货

16、 在仓库的搬运设备中,哪种设备可以实现不间断搬运,是效率较高的搬运方式,且搬运质量最佳。

D

A 、吊车、

B 、叉车

C 、拖车

D 、输送带

17、物料需求计划是一种工业制造企业内的物资计划管理模式, 它是一种保证既不出现短缺, 又不积压 库存的计划方法,解决了制造企业所关心的缺件与超储的矛盾。下列哪种是物料需求计划() 。 B

A 、 JIT

B 、 ERP

C 、 MRP

D 、 MPS

18、 货架使用钢质结构,钢柱上有向外伸出的水平突出构件或悬轨,叉车将托盘送入,由货架两边的悬

轨托住托盘及货物,货架两端均可方便叉车出入,该货架为( )。B

A 、悬臂式货架

B 、驶入/驶出式货架

C 、驶入式货架

D 、策略式货架

19、 对于收发不太频繁,要求一般保管条件的体积小、重量轻的物品,如纤维及其制品、塑料制品等,

应存放在( )。 A

A 、楼库顶层

B 、楼库底层

C 、楼库中间层

D 、楼库外的露天堆场

20、 存货人不仅将一定数量品质的种类物交付仓储管理人, 而且将储存物的所有权也转移给保管人, 在 仓储期满,保管人将相同种类、品种、数量的替代物交还给存货人所进行的仓储称() 。 C

A 、保管式仓储

B 、加工式仓储

C 、消费式仓储

D 、混藏式仓储

三、 名词解释: (每小题 4 分,共 20 分)

1、 定期订货法:指预先按确定原订货时间间隔进行订货补充的库存管理方法。

2、 仓储合同:是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物,进行妥善保管,在仓储期满将仓储物完好地 交还,保管人收取保管费的协议。

3、 托盘:是指用于集装、堆放、搬运和运输的旋转作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。

4、 配送中心:是从事配送业务的物流场所和组织。它应基本条例下列要求,主要为特定的客户服务; 配送功能健全有完善的信息网络;辐射范围小;多品种,小批量运作能力;以配送为主,储存为辅。

5、 高层货架仓库:指建筑结构以高层货架为储存物资方式的仓库。

四、 简答题: (每小题 8分,共 16分)

1、如何做到流通加工合理化?

1)加工与配送相结合;

不同信息管理系统之间建立一种统一的数据交换格式。 C 、人工操作 D 、电子标签 ),可称作同步生产,看板供应。 D C 、准时化进货 D 、准时化送货

8、 ( )是仓储物残损的高发环节。做好该项作业管理,不仅有利于降低仓储成本,同时能大幅度地降

低仓储风险。 A

A 、装卸搬运

B 、包装

C 、仓储

9、 货物堆码的基本原则中下列哪个说法最妥(

A 、面向通道、不围不堵

B 、 重下轻上原则

D 、配送 )。 C 、便于点数原则 D 、 10、 作为叉车作业通道至少应达到(

A 、 1

B 、 2

C 、 3

11、 配送作业是按照用户要求(

A 、按订单进货

B 、按订单处理 D 、4 米。 D 以上都正确 B ),按时按量发送到指定地点的过程。

C 、将货物分拣出来

D 、进行储运 12、 仓储企业的价格策略有四种,其中对不同的消费者采取的不同的定价方式属(

A 、分类定价

B 、竞争价格 13、 为加速出入库而采用的托盘堆叠储存时, A 、人工 B 、叉车 14、 国际标准化组织推荐 A 、 3+3 B 、 3+2 15、 在库存管理中,体现 A 、 AB

C 法 C 、追随价格

般用(

C 、吊车

D 、堆垛机 1200mm*1000mm 的托盘上应以( C 、 3+4 D 、 2+4

D 、价格歧视 )存取。

)方式堆码。

抓住关键少数” 、“突出重点”原则的库存成本控制方法是。 B 、 MRP 法 C 、 JIT 法 D 、 ERP 法

)D

仓储管理实务复习重点

仓储管理实务复习重点 一、仓储的含义、作用和种类 1、仓储是指通过仓库对暂时不用的物品进行储存和保管。 2、仓储的作用:(1)仓储能保证生产过程不间断地进行(2)仓储消除了生产和消费时间 上的差别(3)仓储能保证进入下一环节前的物品质量(4)仓储是加快流通、节约流通费用的重要手段(5)仓储消除了时间和消费方式上的差别,为商品进入市场做好准备。 (6)仓储具有反馈市场需求信息的作用。 3、仓储的种类 按仓储经营主体划分:自营仓储、商业营业仓储、公共仓储、战略储备仓储 按仓储对象划分:普通物品仓储、特殊物品仓储 按仓储功能划分:储存仓储、物流中心仓储、配送中心仓储、运输转换仓储、保税仓储 按仓储经营方式划分:保管式仓储、加工式仓储、消费式仓储 二、仓储管理的概念、原则、模式 1、仓储管理是仓储机构为最大化仓储资源价值,围绕仓库以及仓储商品,所实施的计划、 组织、协调、控制与抉择过程;具体活动包括对物品的存储、保管、包装、分散整理与加工等。(仓储管理就是对仓库和仓库储存的商品所进行的管理,是仓储机构为了充分利用所拥有的仓储资源来提供仓储服务所进行的计划、组织、指挥、控制和协调过程。) 2、仓储遵循的基本原则是保证质量、注重效率、确保仓储安全、讲求经济效益。 3、仓储管理的目标是快进、快出、多储存、保管好和省费用。 4、仓储管理的模式 仓储管理模式是物资保管方法和措施的总和。 仓储管理模式按仓储活动运作方式的不同,可以分为自营仓库仓储、租赁仓库仓储和第三方仓储三种 三、仓库的概念及其分类 1、仓库是保管、存储物品的建筑物和场所的总称。 2、仓库的分类 按所处的领域分类:生产领域仓库、流通领域仓库 按仓库功能分类:储备仓库、周转仓库 按建筑结构和保管条件分类:货棚、库房、货场、 按保管商品的特性分类:通用仓库、专用仓库、特种仓库 按运营形态分类:自用仓库、营业仓库、公用仓库、 按保管条件分类:普通仓库、保温仓库、特种仓库水上仓库 按建筑物结构分类:单层仓库、多层仓库、筒仓、露天堆场 四、仓库中常用的仓库设备 1、货架设备 (1)托盘货架,又称装配式货架,适用于存放整托盘货物;容易拆迁、层高可调,安装方便,成本低廉,是各类货架的主流。 (2)阁楼式货架适用于库房较高,货物较少,人工存取,存货量大,旧仓改造等情况。(3)悬臂式货架适用于空间小,高度低的库房,存放不规则或长度特殊的物料(如管材、线材、板材等)。 (4)移动式货架适用于办公室存放文档,图书馆存放档案文献,金融部门存放票据,车间、仓库存放工具、物料等方面。 (5)后推式货架货物先进后出,具有单通道、大进深、高密度存货等特点,适用于存放

仓储管理实务案例

仓储管理实务案例 第一章 美国某药品和杂货零售商的混合仓储管理模式 美国某药品和杂货零售商成功实现其并购计划之后销售额急剧上升,需要扩大分拨系统以满足需要。一种设计是利用6个仓库供应全美约1000家分店。公司既往的物流战略是全部使用自有仓库和车辆为各分店提供高水平的服务,因而此次公司计划投入700万美元新建一个仓库,用来缓解仓储不足的问题。新仓库主要供应匹兹堡附近的市场,通过配置最先进的搬运、存储设备和进行流程控制降低成本。管理层已经同意了这一战略,且已经开始寻找修建新仓库的地点。 然而,公司同时进行的一项网络设计研究表明,新仓库并没有完全解决仓储能力不足的问题。这是,有人建议采用混合战略——除使用自建仓库外,部分地利用营业型租赁仓库,这样做的总成本比全部使用自建仓库的总成本要低。于是企业将部分产品转移至营业型仓库,然后安装新设备,腾出足够的自有空间以满足可预见的需求。新设备的成本为20万美元。这样,企业成功地通过混合战略避免了单一仓储模式下可能导致的700万美元的巨额投资。 (案例选编自《企业物流——供应链的规划、组织和控制》,机械工业出版社2002年版) 第二章 精心选址为联邦快运赢得了竞争优势 联邦快运公司的创立者、总裁福瑞德.史密斯先生在大学期间曾经写过一篇论文,建议在小件包裹运输上采纳“轴心概念”。可是这篇论文只得了个C。但是,他后来的实践证明“轴心概念”的确能为小件包裹运输提供一个独一无二的、有效的、辐射状配送系统。而且他选择了田纳西州的孟菲斯作为公司的运输的中央轴心所在地。 首先,孟菲斯为联邦快运公司提供了一个不拥挤、快捷畅通的机场,它坐落在美国中部地区,气候条件优越,机场很少关闭。正是由于摆脱了气候对飞行的限制,联邦快运的竞争

物业管理员试题一及答案

物业管理员试题一 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分,共16分) 1.很多写字楼业主委托物业管理企业代理出租。对物业管理企业来说,其全部工作的出发点和落脚点是() A.保证收到租金 B.减少出租方与承租方间纠纷 C.顺利完成代租 D.为业主获取最大利润 2.在市场经济条件下,物业管理的属性是经营,所提供商品是() A.管理 B.劳务 C.服务 D.经济 3.业主自治的关键是业主大会、业主委员会对物业管理企业具有() A.选聘权和解聘建议权 B.解聘权和选聘建议权 C.选聘权和解聘权 D.否决权 4.1994年4月建设部颁布了33号令,即《城市新建住宅小区管理办法》,明确指出:由物业管理公司 统一实施() A.社会化管理 B.专业化管理 C.市场化管理 D.现代化管理 5.管理型物业管理企业主要由管理人员组成,不带() A.领导层 B.管理层 C.服务层 D.作业层 6.注册资质一级的物业管理企业多层住宅物业管理总面积要求()

A.不少于200万平方米 B.不少于100万平方米 C.不少于80万平方米 D.不少于60万平方米 7.新设立的物业管理企业应按规定到当地县级以上人民政府物业管理行政主管部门申请领取() A.三级资质证书 B.四级资质证书 C.临时资质证书 D.暂时证书 8.物业管理企业经理、部门经理、管理员实行持证上岗。《岗位合格证书》实行动态管理、复检制度。 复检验证工作一般() A.每年进行一次 B.每二年进行一次 C.每三年进行一次 D.每四年进行一次 9.现代物业管理中,业主自律的约束机制主要是通过() A.业主的思想觉悟来实现的 B.业主和物业管理企业的统一管理来实现的 C.物业管理公约来实现的 D.业主公约来实现的 10.物业管理招投标实质是一种() A.招标方要约行为 B.投标方承诺行为 C.市场供需行为 D.市场双向选择行为 11.原有房屋装修时,涉及进行仅做面层涂料、贴墙纸等简易装修的,() A.可不用办任何手续业主自主进行 B.应到市房管局申请,待批准后再装修施工 C.必须到主管部门办理申批手续 D.应到房屋产权单位或物业管理单位登记备案

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《仓储管理》试题库 一、单项选择题 1、通过对储存物的保管保养,可以克服产品的生产与消费在时间上的差异,创造物资的(A ) A时间效用B增值效用C空间效用D附加效用 2、下列哪种经营业态的大量发展是仓储交易功能高度发展、仓储与商业密切结合的结果(C ) A百货商店B折扣商店C仓储式商店D连锁商店 3、仓储经营者以其拥有的仓储设施,向社会提供商业性仓储服务的储行为称为(B ) A企业自营仓储B商业营业仓储C公共仓储D战略储备仓储 4、按功能划分,仓储分为(C) A企业自营仓储、商业日营仓储、公共仓储和战略储备仓储 B普通物品仓储和特殊物品仓储 C储存仓储、物流中心仓储、配送仓储和运输转换仓储 D保管式仓储、加工式仓储和消费式仓储 5、仓储最基本的任务是(D) A流通调控B数量管理C质量管理D物资存储 6、储存合理化的哪项标志和数量有关(B ) A质量标志B时间标志C结构标志D费用标志 7、在储存期间,物资的质量变化主要影响因素有储存时间、储存环境和(A) A储存操作B仓储人员业务水平C储存技术D仓库管理水平 8、由于不慎将茶叶和汽油储存在一起,使茶叶发生味道的变化以致不能食用的原因是(C ) A物理存在状态的变化B破损变化C串味变化D渗漏变化 9、专门长期存放各种储备物资,以保证完成各项储备任务的仓库称为(A ) A储备仓库B集配型仓库C流通仓库D中转分货型仓库 10、根据有关法律和进出口贸易的规定取得许可,专门保管国外进口而暂未纳税的进出口货物 的仓库称(C ) A港口仓库B公共仓库C保税仓库D营业仓库 11、影响库场选址的成本因素是(D ) A社区环境B政治稳定性C扩展机会D原材料供应 12、直接影响仓库规模的因素是(C ) A库区场地条件B仓库业务性质C仓库商品储存量D仓储技术条件 13、下列哪部分属于仓库的辅助作业区(B )

物业管理知识考试试卷及答案

物业管理知识考试试卷及答案 一、判断题 1、在物业管理中,物业管理公司始终处于主导地位,是管理的主体。(错) 3、只要是对业主和使用人有利的事,物业管理企业都应该积极去做。(错) 4、当业主转让房屋所有权时,结余维修资金应该退还该业主(错) 5、住宅小区最大特点是相对封闭独立,居住功能单一,居民居住集中。(对) 6、物业管理企业收取物业服务费,应有收费的依据,但为了保守商业秘密,无须向业主公开(错) 8、因物业管理公司向全体业主提供了额外的服务,物业管理公司有权增加物业管理收费。(错) 9、物业管理公司是业主委员会的受雇人。(错) 10、业主公约并不需要每个业主都同意(对) 二、名词解释 1、物业维修基金 答:物业维修基金是专项用于物业共用部位,共用设施、设备保修期满后大修,更新改造的资金。在性质属专门用于特定目的而设 立的专项基金一类。 2、共用设施设备 3、物业管理 三、简答题

答:(1)、房屋共用部位的维护和管理; (2)、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理 (3)、环境清洁卫生管理 (4)、小区内的公共秩序与安全保安 (5)、交通秩序与车辆停放管理 (6)、房屋装饰装修管理 (7)、政策规定由物业管理公司管理的所有事项 2、房屋的修缮责任如何划分? 答:(1)、保修期内,由施工单位负责房屋质量的保修; (2)、保修期满,由业主承担房屋修缮责任并承担修缮费用。对 公共物业,由业主交纳费用,物管企业承担修缮费用。对自用物业,由业主承担修缮责任。业主也可自行修缮,也可委托物管企业有偿 修缮。 (3)、凡属使用不当或人为造成房屋损坏的,由行为人予以修复 或予赔偿。 3、房屋装饰装修改造,须遵守哪些规定? 答:(1)、不得削弱房屋结构整体稳定性和抗震力; (2)、不得影响房屋结构安全和使用功能; (3)、不得自行变更房屋的主体结构(含基础、柱、墙、梁、板、楼梯和屋面的结构)和公共设施(如给排水管道、供电设施等); (4)、不得影响相邻住户居住安全和环境,不得损害他人和社会 公共利益; (5)、严重损坏房屋和局部有险情的房屋应先修缮加固,达到安 全标准方可装饰。 四、论述题

2019精选关于仓储管理实务课程的个人总结_1

关于仓储管理实务课程的个人总结 关于仓储管理实务课程的个人总结 《仓储管理实务》教案 课时一仓储概述 一、仓储的概念 仓储是通过仓库对物品进行储存和保管。 二、仓储活动的性质 仓储活动的性质是指仓储活动具有生产性和非生产性两方面。 (一)仓储活动的生产性 (二)仓储活动的非生产性 三、仓储的基本功能 从物流系统角度看,仓储功能可以按照其所实现的经济利益和服务利益加以分类。 课时二仓储的种类及作用 一、仓储的种类 (一)按仓储活动的运作方划分1.自建仓库仓储2.租赁仓库仓储3.第三方仓储 (二)按仓储的功能划分 1.储存仓储 2.物流中心仓储 3.配送仓储 4.运输转换仓储 (三)按仓储物的处理方式划分1.保管式仓储2.加工式仓储3.消费式仓储 二、仓储在物流中的作用 (一)仓储是保证社会再生产过程顺利进行的必要条件 (二)仓储是物流系统中不可缺少的重要环节 (三)仓储能对商品进入下一环节前的质量起保护作用 (四)仓储是加快商品流通,节约流通费用的重要手段 (五)仓储为商品进入市场做好准备 课时三仓库分类 一、仓库的概念 仓库是保管和储存物品的建筑物和场所的总称。可以是库房、货场、货棚、容器、天然洞穴等形式。 二、仓库的分类 (一)按用途分类⒈储存供应仓库 ⒉批发仓库 ⒊储备仓库⒋中转仓库⒌加工仓库⒍保税仓库 (二)按所储存的货物特性分类⒈通用仓库 ⒉专用仓库⒊特种仓库 (三)按仓库的构造分类⒈单层仓库⒉多层仓库⒊筒仓 ⒋露天堆场 (四)按管理体制分类⒈自用仓库⒉公用仓库 课时四自动化立体仓库 一、自动化立体仓库的概念 自动化立体仓库是指采用计算机管理和控制,高层货架以货箱或托盘储存货物,用巷道堆垛起重机及其他机械进行作业,在整个作业过程不需要人工进行操作的仓库。 二、自动化立体仓库的产生及发展 三、自动化立体库的基本组成: ⒈高层货架:

仓储管理实务教案

教案 2007-2008学年第一学期 系(部)室经济学与管理学系 课程名称__________ 授课对象06级物流管理专业 任课教师 ____________

衡水学院经济学与管理学系

教案首页序号—01

引言 中国的物流业与欧美发达国家的发展水平相比,存在相当的差距。通过几组数 字可以比较:1997年中国大陆物流成本占GDP百分比为16.9%,美国只有10.5%, 英国10.1%, 日本11.4%,世界平均水平12% 1999年中国达到18%美国则降到8.99%。 到21世纪初期中国已接近20%而发达国家平均水平为10%而在整个物流成本中, 仓储和运输又占有相当的比重。从美国和加拿大等公司的物流成本构成情况看: 从以上数据可以看出,在整个物流成本构成中,仓储、运输、库存搬运占有80% 以上的成本,为此做好仓储配送及运输管理,降低这几部分成本,也就意味着整个物流成本的下降,经济效益的增加。 我国目前是每年1万亿美元的经济规模,降低1%勺成本相当于增加100亿美元 的经济效益,如果我国的物流成本占GD冰平由20%降到发达国家平均水平10%勺话, 那就意味着可以有10%的下降空间,即1000亿美元的经济效益。为此学好仓储与配送管理这门课程,可以用我们掌握的知识在将来的工作中发挥作用,为国家做出贡献。 第一章仓储和仓储管理概述 第一节仓储和仓储业 课时分配:3课时 一、仓储的概念 (一)概念 仓储就是在特定的场所储存物品的行为。静态一一存放一动态一一保管、控制、提供使用 因此可以说,仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的 保管、控制的过程,使人们的一种有意识的行为。

保洁考试试题有答案

部门:__________ 姓名:_________ ___ 得分:_________________ 保洁岗位考核试题 一、填空题 1.保洁员制服外不得显露,衣裤口袋整理,勿显鼓起。(个人物品、平整) 2.在垃圾收集处理过程中,保洁员应该,清运过程无滴漏。(日产日清) 3.保洁员西装制服按规范扣好钮扣,衬衣、袖,钮扣扣好。(整洁) 4.保洁员工在工作中行走一般须靠行,与客人相遇时要稍稍停步侧身立于侧, 点头,主动。(右,右,微笑,让路) 6.在清洁过程中,保洁员如发现室外设施、设备损坏,应及时。(报修) 7.保洁员在行走路姿势的要领是抬头挺胸,、。(目视前方,面带 微笑) 8.保洁员在工作中和不能分离。(人、工具) 9.保洁员在楼道等区域进行清洁服务时,应放置或悬挂相关的,以知会相关人员。(标识) 10.保洁员在工作区域内行走必须两人,三人。(排,行) 11.家政保洁人员在工作时间内保持个人,并统一穿着平底鞋。(卫生清洁, 深色) 12.家政保洁人员提供饮食方面的服务时,应佩戴。(清洁口罩) 13.在不锈钢制品的清洁中,用先除尘,再用专用毛巾或软布沾水按檫 拭。(毛巾,不锈钢水,纹路) 14.在无玻璃装裱字画的清洁中用或除尘。(鸡毛掸,干毛巾) 15.保洁工具应放置在,并摆放整齐(指定位置) 16.家政保洁人员在客户开门后,应表现、,鞠躬度。 (主动,态度热情,15---30) 17.在毛地毯的一般清洁时,为延长使用,避免大面积清洗。清洗前须做实 验。(寿命,褪色) 18.尼龙地毯的日常清洁内容是,。(洗尘,清洗) 19. 较强的清洁剂需慎重使用,使用前需小面积使用。(酸性) 20. 10字礼貌语、、、、。 (您好、请、对不起、谢谢、再见。) 二、选择题

物业管理师考试考试试题含答案

物业管理师考试考试试题 含答案 Revised by Jack on December 14,2020

2011年物业管理师-全真模拟试题(北京) 一、单选题(每题1分,满分60分) 1、物业管理起源于19世纪60年代的( C )。 A.德国 B.美国 C.英国 D.法国 2、( B )是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。 A.物业管理 B.房地产 C.不动产 D.单元性地产 3、因为物业具有( B ),所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计,要考虑与周围环境的协调一致。 A.稳定性 B.固定性 C.耐久性 D.多样性 4、物业管理是围绕着创造( C )这一中心开展各项工作的企业行为。 A.经济效益 B.社会效益 C.安居乐业 D.保值增值 5、物业管理企业的根本任务和基本属性是( D )。 A.维修 B.管理 C.经营 D.服务 6、物业管理的主要内容不包括( A )。 A.财务管理 B.保洁管理 C.环境经营 D.车辆管理 7、房屋装修规划、设计由( C )进行。 A.房地产开发商 B.房地产行政管理部门 C.业主和使用人 D.物业管理公司

8、物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后,成为物业的具体管理者,这体现了物业管理的( A )原则。 A.产权“经营权分离 B.业主之上 C.专业高效 D.公平竞争 9、物业管理企业可以根据需要通过( B )的办法,将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。 A.承包 B.签订合同 C.双方协商 D.中介 10、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础,管理企业所收的费用要让业主和使用人感到( A )。 A.质价相符 B.能够接受 C.价格优惠 D.价格偏低 11、物业管理涉及到的法律很多,遇到的问题又十分复杂,在处理问题时应以( D )为依据。 A.企业的规章制度 B.业主委员会章程 C.上级行政部门的指示 D.法律、法规 12、物业管理人员应具备的职业道德之一是( B )。 A.仪表端庄,形象良好 B.忠于职守,尽职尽责 C.体魄健康,胸怀宽广 D.语言流畅,表达力强 13、物业管理人员在工作中相互推诿,办事拖拉,不符合( A)的职业道德要求。 A.忠于职守,尽职尽责 B.实事求是,办事公道 C.谦虚谨慎,文明礼貌 D.遵守纪律,奉公守法

仓储管理实务课程标准

《仓储管理实务》课程标准 一、课程定位和课程设计 (一)课程性质与作用 《仓储管理实务》是物流管理专业的一门专业核心课程,在物流专业课程体系中处于承上启下的地位,因为不论是第三方物流还是企业物流,仓储活动都是核心活动,它沟通采购、运输与配送等相关重要物流活动,是生产活动的重要节点,也是保证物品需求的重要据点。它前接《采购管理》、《运输管理》,后续《配送管理与应用》等课程,是物流专业的核心课程和主干专业课。 《仓储管理实务》作用在于培养学生具有仓储经营管理能力、仓储设施设备操作能力、仓库保管作业能力等多种岗位职业能力,达到本专业高职学生应具备岗位职业能力要求,并获得仓储职业资格证书考证的基本要求,培养学生分析问题与解决问题的能力、仓储岗位职业能力、职业道德素养及可持续发展能力,为物流管理专业高职学生的顺利就业打下基础。 (二)课程基本理念 1.基于仓储与配送工作过程导向的课程开发理念 2.工学结合的理念 3.培养学生专业能力、社会能力和方法能力的理念 4.注重学生能动性的理念 5.注重学生技能培养的理念 (三)课程设计思路 1.市场需求研究 通过对山西地区物流的发展研究确立了市场对物流专业人才的需求,从而确定了物流管理专业人才培养目标。 2.企业岗位需求研究 在物流管理专业人才培养目标的前提下,对相关物流企业的研究确定了物流公司岗位分布,确定了《仓储管理实务》课程培养的技能方向。 3.学情研究

学习本门课程之前,物流专业学生已经学习了《物流学基础》《物流信息技术》《商品知识》等课程,掌握了有关管理的基本原理和方法,具备了一定的分析判断能力和软件操作能力,并对物流有了一定的了解。这些都为后面的学习打下了良好的基础。 同时,在本门课的教学中,我们还充分考虑了相关课程之间的联系。对部分知识重叠的章节,有选择的进行取舍。在教材建设上,以武汉理工大学出版社出版的《仓储管理实务》为基础,本着“必须、够用”的原则,同时为了避免与其他课程的重复章节,对原教材内容进行了删减与合并。为达到学生考取职业资格证书的目标,该教材与物流师职业资格认证培训教材相结合,增添了许多新的知识和技能,如仓库规划设计、自动化仓库操作等内容。同时为提高学生动手能力,针对仓储配送作业的各个环节,加大了实训课程的学时比重,给学生充分的动手时间和相应的技术指导,充分体现了职业教育的特色。 为促进学生更好地学习和掌握物流方面的知识,我们采取,一方面通过请专家教授进行讲座使学生了解物流现状及前沿发展;另一方面通过校外参观等实践活动使学生了解所学知识在实践中的运用;学生之间交流所学心得体会,了解自己所学知识的不足,从而更能有的放矢的进行后续学习。 4.课程设计 本课程的设计思路是以就业为导向,邀请行业专家对物流管理专业所涵盖的岗位群进行工作任务和职业能力分析,并以此为依据确定本课程的工作任务和课程内容。根据物流管理专业所涉及到的仓储管理教学管理基础知识内容,分解成若干教学活动,在仓储管理实训和校内实习和校外顶岗实习中加深对专业知识、技能的理解和应用,培养学生的综合职业能力和可持续发展能力。整个课程内容以够用为度。 由于课程内容主要针对实际而具体的工作任务,因此,具有明显的职业导向性和确定的目标,具有较强的过程属性。根据这一特点,课程主要解决“怎样做”(经验)和“怎样做更好”(策略)的问题。在课程内容的设计方面,按照工作过程的顺序来传授相关的课程内容,实现实践技能与理论知识的整合,以过程性操

物业管理员技能试题及答案

物业管理员技能试题及答案 一情景题: 1、某物业公司通过投标方式,中标赢得新建成的兴隆家园住宅小区物业管理权,该公司在接管验收时,应该检验哪些具体资料? ∴新建房屋接管验收应验交的资料: 1)产权资料:项目批准文件;用地批准文件;建筑执照;拆迁资料。 2)技术资料:14项。 2、小王是刚分配到某物业管理公司的大学毕业生,他不清楚新建房屋接管验收主体工程时怎样注意质量与使用功能的检验,你能告诉他吗? ∴主体结构质量与使用功能的检验: 1)地基基础的沉降不得超过允许变形值; 2)钢筋混凝土构件产生变形、裂缝、不得超过规定值; 3)木结构应结点牢固; 4)砖石结构有足够的强度; 5)抗震设防的房屋必须符合设计规范。 3、某物业管理公司经理安排老李去接管验收新建房屋的屋面工程,你知道屋面工程接管验收的具体标准吗? ∴屋面工程接管验收的标准: 1)符合屋面工程及验收规范的规定,排水畅通,无积水,不渗漏; 2)平屋面应有隔热保温措施,3层以上房屋在公用部位设置屋面检修孔; 3)阳台和3层以上房屋的屋面应有组织排水,出水口、檐沟、落水管应安装牢固,接口平密,不渗漏。 4、工程部老陈被经理安排负责新建小区楼地面工程的验收标准,假如有一天经理安排你去接管验收新建房屋的楼地面工程,你知道应该怎样检验吗? ∴楼地面验收应检验: 1)面层与基层必须粘结牢固,不空鼓; 2)卫生间、阳台、盥洗间地面不应有积水,不允许倒泛水和渗漏; 3)木楼地面应平整牢固。 5、泰然房地产开发公司交付给某物业管理公司二期精装修商品住宅楼,公司经理安排物业管理员小鲁去接管验收新交付二期工程的装修质量,你知道他应该注意哪些方面吗? ∴装修应注意的方面: 1)门窗安装平正牢固,开关灵活,缝隙严密; 2)进户门不得使用胶合板制作,门锁应安装牢固; 3)木装修工程应表面光洁,线条顺直,对缝严密; 4)抹灰应表面平整,不应有空鼓、裂缝和起泡; 5)饰面砖应表面洁净,粘贴牢固,无缺棱掉角; 6)油漆、刷浆应色泽一致,表面不应有脱皮。 6、水、卫、消防常常给物业管理公司日后管理工作带来许多麻烦,要确保物业正常使用功

物业设备设施管理考核试题

2016年04月

物业设备设施管理考核试题 作业1 第一章~第四章 一、填空题 1、物业设备管理的基本内容包括(管理)和(服务)两个方面 2、按照专业性质,设备管理部门可分为四个组,分别为强电组、暖通组、(弱电及电梯组)和维修组 3、对物业设备进行管理、操作、保养、维护,保证设备正常运行的总负责人是(工程部经理)的岗位职责 4、建筑物的给水引入管至室内各用水及配水设施段,称为室内给水部分。给水系统按照其用途可分为(生活给水系统)、(生产给水系统)、(消防给水系统)三类 5、给水管道的连接方法有(螺纹连接)又称丝扣连接、焊接、承插连接和(法兰连接) 6、水表是一种计量用户累计用水量的仪表。目前室内给水系统中广泛采用(流速式)水表 7、室内给水系统主要由(引入管)、(水表节点)、给水管道、给水附件、升压和储水设备和室内消防设备等组成。 8、当室外给水管网的水压低于或周期性低于建筑物内部给水管网所需水压,而建筑物内部用水量又很不均匀时,宜采用设置(升压)设备的给水方式 9、供生活引用水的水箱应设有密封箱盖,箱盖上应设有检修人孔和通气管,通气管上不得撞设阀门,管口应朝下设置,且管口应装设(防尘虑网)。通气管管径一般不小于50mm 10、建筑内排水系统可分为(生活排水系统)、(工业废水排水系统)、(屋面雨水排水系统)三类 11、建筑内排水系统可分为(分流制)和(合流制)两种 12、建筑内部排水管道内呈水气两相流动,(通气管道)的作用就是将排水管道内散发的有毒有害气体排放到屋顶上方的大气中去。 13、左式大便器按冲洗的水力原理可分为(冲洗式)和(虹吸式)两种

14、小区内若采用分流制排水系统,根据排水管道的功能不同应分设(雨水管道系统)和污水管道系统 15、居住小区给水排水管道系统由(接户管)、(小区支管)和(小区干管)组成 16、小区内若采用分流制排水系统,根据排水管道的功能不同应分设(污水管道系统)和雨水管道系统。 二、单项选择题 1、对物业设备进行管理、操作、保养、维护,保证设备正常运行的总负责人是A的岗位职责 a.工程部经理 b.各专业技术主管 c.领班 d.维修人员 2、防储水量按保证室内_C_的消防设计流量考虑 a.3米 b.6米 c.10米 d.20米 3、一般来讲,二层建筑物室内给水系统所需的压力为D_kpa a.20 b.40 c.100 d.120 4、管径按设计秒流量计算,管口下缘应高出水箱底50~100mm,以防污物流入配水管网。对生活与消防共用水箱,管口应设在消防储水量对应的水位之上是__B__ a.进水管 b.出水管 c.溢流管 d.排水管 5、居住小区是指含有教育、医疗、文体、商业服务及其它公共建筑的城镇居民住宅建筑区,居住小区占地面积为10~20万平方米,居住C户 a.300~800 b.1000~2000 c.2000~3000 d.3000~4000 6、居住小区给水排水管道系统中,指布置在建筑物周围,直接与建筑物引入管和排出管相接的给水排水管道是__a__ a.接户管 b.小区支管 c.小区干管 d.排水管 7、一般说,居住组团占地面积为__A__万平方米 a.小于10 b.10~20 c.20~30 d.30~24 三、简答题 1、室内给水系统有哪几种给水方式? 答:室内给水系统给水方式主要有如下几种:1、直接给水方式;2、设置升压设备的给水方式;3、分区供水的给水方式;4、气压罐给水方式。 2、室内排水系统由哪几部分组成?

(精品仓库管理)仓储管理实务案例

(精品仓库管理)仓储管 理实务案例

仓储管理实务案例 第一章 美国某药品和杂货零售商的混合仓储管理模式 美国某药品和杂货零售商成功实现其并购计划之后销售额急剧上升,需要扩大分拨系统以满足需要。一种设计是利用6个仓库供应全美约1000家分店。公司既往的物流战略是全部使用自有仓库和车辆为各分店提供高水平的服务,因而此次公司计划投入700万美元新建一个仓库,用来缓解仓储不足的问题。新仓库主要供应匹兹堡附近的市场,通过配置最先进的搬运、存储设备和进行流程控制降低成本。管理层已经同意了这一战略,且已经开始寻找修建新仓库的地点。 然而,公司同时进行的一项网络设计研究表明,新仓库并没有完全解决仓储能力不足的问题。这是,有人建议采用混合战略——除使用自建仓库外,部分地利用营业型租赁仓库,这样做的总成本比全部使用自建仓库的总成本要低。于是企业将部分产品转移至营业型仓库,然后安装新设备,腾出足够的自有空间以满足可预见的需求。新设备的成本为20万美元。这样,企业成功地通过混合战略避免了单一仓储模式下可能导致的700万美元的巨额投资。 (案例选编自《企业物流——供应链的规划、组织和控制》,机械工业出版社2002年版) 第二章 精心选址为联邦快运赢得了竞争优势 联邦快运公司的创立者、总裁福瑞德.史密斯先生在大学期间曾经写过一篇论文,建议在小件包裹运输上采纳“轴心概念”。可是这篇论文只得了个C。但是,他后来的实践证明“轴心概念”的确能为小件包裹运输提供一个独一无二的、有效的、辐射状配送系统。而且他选择了田纳西州的孟菲斯作为公司的运输的中央轴心所在地。 首先,孟菲斯为联邦快运公司提供了一个不拥挤、快捷畅通的机场,它坐落在美国中部地区,气候条件优越,机场很少关闭。正是由于摆脱了气候对飞行的限制,联邦快运的竞争潜力才得以充分发挥。成功的选址也许对其安全记录有着重大贡献。在过去的25年里,联邦快运从来没有发生过空中事故。 除了星期天,每天晚上联邦快运的飞机将世界各地的包裹运往孟菲斯,然后再运往联邦快运没有直接国际航班的各大城市。虽然这个中央轴心的位置只能容纳少量的飞机,但它们能够为之服务的航空网点要比传统的A城到D城的航空系统多很多。另外,这种轴心安排使得联邦快运每天晚上飞机航次与包裹量一致,并且可以应航线容量的要求而随时改道飞行,这就节省了一笔巨大的整用。另外,联邦快运相信,中央轴心系统也有助于减少运输上的误导或延误,因为从起点开始,包裹在整个运输过程都有一个总体控制。 世界上许多事情是很难做到绝对精确的,选址问题也不例外。由于选址决策涉及许多因素,加之一些因素又是相互矛盾的,造成了选址决策的困难。在同一个地区,相同类型的企业,它们之间也有经营得好的和经营得不好的。对一个特定的企业来说,其最优选址应取决于该企业的类型。工业选址决策主要是为了追求成本最小化;而零售业或专业服务性组织机构一般都追求收益最大化;至于仓库选址,可能要综合考虑成本及运输速度的问题。总之,选址战略的目标是使厂址选择能给工厂带来最大化的收益。 第三章 各种仓储货架方式的比较与分析 某仓库长和宽是48m×27m,该仓库托盘单元货物尺寸为1000mm(宽)×1200mm(深)×1300mm(高),重量为1t。仓库若采用窄通道(VNA)系统,可堆垛6层,仓库有效高度可达10m;而其他货架方式只能堆垛4层,有效高度为7m。 下面比较几种不同的货架和叉车、堆垛机系统方案,其货仓容量、叉车类型和最佳性价比。 ⒈VNA窄通道系统 该系统货物可先进先出,取货方便,适用于仓库屋架下弦较高,如10m左右。因采用高架叉车,采购价为58万元,地面需要加装侧向导轨。叉车通道宽为1760mm.总存货量为2088个货位。货架总造价为41.76万元,仓库总造价为129.6万元,工程总投资为229.36万元,系统平均造价为1098元/货位。 ⒉驶入式货架系统 货物先进后出.且单独取货困难;但存货密度高,用于面积小、高度适中的仓库。该系统适用于货品单一、成批量进出货的仓库。系统采用平衡重式电动叉车,采购价为22.5万元,叉车直角堆垛通道宽度为3200mm,总存货量为1812个货位,货架总造价为43.5万元。仓库建筑总造价为123.12万元,工

物业管理基础知识试题有答案

物业管理基础知识试题 一、填空题 1、物业服务收费根据物业的类型、物业服务的不同阶段、提供服务的性质、特点等不同情况,分别实行政府指导价和市场调节价。普通住宅小区的前期物业服务收费实行政府指导价,别墅、排屋等非普通住宅小区和办公、商务楼宇等非住宅物业,以及业主委员会成立以后的普通住宅小区的物业服务收费实行市场调节价。 2、物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费、物业管理企业的利润。 3、在正常使用条件下,住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为 2 年,有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为 8 年。保修期限自物业交付消费者之日起计算。 4、维修资金使用方案经使用范围专有部分占建筑总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。 5、专项维修资金实行业主交纳、统一存储、按幢核算、建账到户和业主决策、专款专用、政府监管的原则。 6、建设单位应当按照物业建设工程规划许可证载明的地上总建筑面积千分之七的比例配置物业管理用房;但物业管理区域内的物业均为非住宅的,物业管理用房的配置比例为物业建设工程规划许可证载明的地上总建筑面积的千分之三。 7、对单个项目申请专项维修资金使用金额在10 万元以上的,有所属镇(街道)负责监督物业服务企业或社区居民委员会采取招投标方式选择专业施工单位。 8、业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式;但应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。 9、正常使用条件下,住宅物业保修期限为:(一)屋面防水工程不低于 8 年;(二)有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏不低于 8 年;(三)供热与供冷系统,为 2 个采暖期、供冷期;(四)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为 2 年。 10、住宅室内装饰装修超过设计标准或者规范增加楼面荷载的,应当经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案。改动卫生间、厨房间防水层的,应当按照防水标准制定施工方案,并做闭水试验。物业管理单位应当将住宅室内装饰装修工程的禁止行为和注意事项告知装修人和装修人委托的装饰装修企业。 二、判断题 1、业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费的,从其约定,业主不需负连带交纳责任。(×)

仓储管理实务教案

教案 2007-2008 学年第一学期 系(部)室经济学与管理学系 课程名称仓储管理实务 授课对象 06级物流管理专业 任课教师赵海涛 衡水学院经济学与管理学系

引言 中国的物流业与欧美发达国家的发展水平相比,存在相当的差距。通过几组数字可以比较:1997年中国大陆物流成本占GDP百分比为16.9%,美国只有10.5%,英国10.1%,日本11.4%,世界平均水平12%。1999年中国达到18%,美国则降到8.99%。到21世纪初期中国已接近20%,而发达国家平均水平为10%。而在整个物流成本中,仓储和运输又占有相当的比重。从美国和加拿大等公司的物流成本构成情况看: 以上的成本,为此做好仓储配送及运输管理,降低这几部分成本,也就意味着整个物流成本的下降,经济效益的增加。 我国目前是每年1万亿美元的经济规模,降低1%的成本相当于增加100亿美元的经济效益,如果我国的物流成本占GDP水平由20%降到发达国家平均水平10%的话,那就意味着可以有10%的下降空间,即1000亿美元的经济效益。为此学好仓储与配送管理这门课程,可以用我们掌握的知识在将来的工作中发挥作用,为国家做出贡献。 第一章仓储和仓储管理概述 第一节仓储和仓储业 课时分配:3课时

一、仓储的概念 (一)概念 仓储就是在特定的场所储存物品的行为。静态——存放 动态——保管、控制、提供使用 因此可以说,仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程,使人们的一种有意识的行为。 (二)性质 1.仓储是物质产品的生产过程的持续,也创造产品的价值; 2.既有静态储存,也包含动态过程; 3.必须发生在特定的场所; 4.仓储对象是实物动产(包括生产资料和生活资料)。 二、仓储的功能 三、仓储的种类 1.企业自营仓储 自用仓储,不对外经营。生产企业——满足生产和产成品存放的需要 流通企业——满足销售的需要 2.营业仓储——专业仓储单位 3.公共仓储——公共事业单位 4.战略储备仓储——国家政府 适用于国防安全,社会稳定的需要,如粮食、能源、油料等。 四、仓储业发展的方向 1.仓储经营方体化、功能专业化 2.仓储标准化 3.仓储机械化、自动化 4.仓储信息化、信息网络化 第二节仓储的任务 课时分配:1课时 一、物资存储 二、流通调控 三、数量管理 四、质量管理 五、交易中介 六、流通加工 七、配送 八、配载 第三节仓储管理

物业客服考试题.doc

一、单项选择题 1、绿化养护接管的准备工作一般提前( A )时间进行。 A. 1-2个月 B. 2-3个月 C. 2个月 D. 3个月 2、绿化养护分包的,按(B )组织招标工作,选定分包方。 A. 绿化养护管理控制规定 B. 招标管理规定 C. 绿化养护合同 D. 物业接管服务合同 3、绿化日常作业养护的标准按(D )执行。 A. 绿化养护管理控制规定 B. 环境绿化布置标准作业规程 C.绿化养护管理考核评分标准 D. 绿化养护质量标准作业规程 4、客服主管或客服专员每周巡查小区绿化养护至少( B )次。 A. 一 B. 二 C. 三 D. 四 5、物业服务中心对小区的绿化植物建立(D ),对名贵植物应予以重点分类建立,作为重点养护对象。 A. 花名册 B. 名录 C. 台账 D. 绿化植物实物名录台账 6、对物业管理客户沟通一般包括的内容叙述不正确的是( A )。 A.与业主大会和业主委员会就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流 B.与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流 C.与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流D.与业主(或物业使用人)就相关内容的沟通交流 7、物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题跟踪。下列不属于其叙述内容的是( C )。 A.物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉,让其充分表达甚至宣泄 B.在客户表达混乱或语无伦次时,要有礼貌地截住客户谈话,弄清主题和要求,也可以重新组织谈话或转换话题 C.无论客户所谈话题与物业管理是否相关,应表示同情但不能轻易表示认同,要审慎对待,不可受到客户的情绪影响

仓储管理实务期末试卷物流A卷

仓储管理实务期末试卷 物流A卷 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

2015~2016学年第一学期 试卷名称:仓储管理实务(A卷) 专业:14 物流 姓名:学号:班级:得分: 一、单项选择题(只有一个正确选项,每题2分,共计30分) 1、在仓储过程中对产品进行保护、管理,防止损坏而丧失价值,体现了仓储的 ()功能。 A、保管 B、整合 C、加工 D、储存 2、负责货仓储存物资的接货、验收、入库、分拣、储存、保管和商品养护、货 物的出库等仓储作业人员称为() A营销管理人员 B业务管理人员 C仓储管理人员 D搬运管理 人员 3、()是指企业将仓储管理等物流活动转包给外部公司,由外部公司为企业 提供综合物流服务。 A、租赁仓库仓储 B、供应商管理库存 C、第三方仓储 D、寄售 4、仓储安全管理的重要措施是() A建立、健全安全生产责任制和各项安全保卫制度 B保证仓储安全生产的投入 C加强对有关安全生产的法律、法规和安全知识的宣传 D提高警惕,严防不法分子破坏 5、直接影响仓库规模的因素是() A库区场地条件 B仓库业务性质 C仓库商品储存量 D仓储技术 条件 6、下列哪部分属于仓库的储存作业区 ( ) A装卸台 B车库 C油库 D变电室 7、按客户订货要求,在物流据点进行分货、配货工作,并将配好的货物送交收 货人的作业称为() A送货 B装载 C配送 D配载 8、仓储保管人的权利不包括()

A拒收权 B要求提货权 C提存权 D检查权9、在违约方给对方造成损失后,为了弥补对方遭受的损失,依照法律规定由违约方承担的违约责任方式称为() A补救措施 B继续履行 C损害赔偿 D支付违约金 10、盘点的周期因盘点方法不同而不同,对于定期盘点,一般一年() A1—2次 B1—4次 C1—6次 D1—12次11、下列哪种堆码方式便于采用现代化的大型机械设备,节省包装材料,提高仓容的利用,降低运费 ( ) A散堆方式 B垛堆方式 C货架方式 D成组堆码方式 12、主要包括与仓库有关的租赁、取暖、照明、设备折旧、保险费用和税金等费用称为() A资金占用成本 B仓储维护成本 C仓储运作成本 D仓储风险成本 13、储存定位的有效措施是() A四号定位 B双仓法 C五五化堆码 D分类管理14、仓库建筑面积扣除办公、通道等不能用于储存货物的面积后的仓库存货面积称为() A仓库的有效面积 B仓库的仓库的使用面积 C仓库的总占地面积 D仓库的储存面积 15、用水扑灭一般固体物资的火灾,通过水大量吸收热量,使燃烧物的温度迅速降低,最后使燃烧终止的灭火方法称为() A窒息法 B冷却法 C隔离法 D化学抑制法 二、多项选择题(每题有两个或两个以上正确选项,每题2分,共计20分) 1、仓储管理的基本原则包括() A效率的原则 B经济效益的原则 C服务的原则 D增值的原则 2、仓储管理的内容包括(

仓储管理实务整体设计

《仓储管理实务》 课程整体教学设计(2015-2016学年第二学期) 课程名称:仓储管理实务 所属系部:经济管理系 制定人:赵凤卿刘境境 制定时间:2015年8月 潍坊工程职业学院 石家庄经济职业学院

课程整体教学设计 一、课程基本信息 二、课程目标设计 《仓储管理实务》课程是物流管理专业的一门专业核心课程。它是针对物流员、助理物流师所从事货仓规划、商品出入库、盘点管理,货仓商品的保管与储存、仓库安全管理等工作任务必须具备的技能而设置的课程。该课程围绕仓储企业经营与运作分为七个项目,依次为走进仓储、仓储规划、库房内部布置、仓储设施选择、出入库作业、商品养护和盘点、库存控制与管理。在教学中,采用的主要方式包括理论讲授、讨论、案例分析、实训等。围绕学习目标,制定项目任务,鼓励学生讨论;要充分用好教材中的阅读材料,重视案例分析,将职业行动领域的工作过程融合在项目训练中,建立与高职教学相适应的成绩考核体系。学生以学习小组为单位,通过共同完成项目的规划、运作,培养学生具备较强的组织技能、管理决策能力、参与意识、责任意识、协作意识和自信心。 能力目标: (1)能熟练掌握货仓规划的基本方法; (2)能熟练掌握商品出入库业务流程及管理方法; (3)能熟练掌握商品盘点的基本方法; (4)能够掌握商品在途保管及在库保管的相关技术; (5)能够掌握库存管理及控制的方法; (6)能正确使用各种消防器材和自动报警系统; (7)能够掌握仓储安全管理、计算机应用等基本技能。

知识目标: (1)掌握仓储的概念、含义、功能; (2)掌握仓库选址和布局的基本方法; (3)掌握商品出入库的基本业务流程、出入库商品验收的方法; (4)掌握商品盘点工作程序、工作内容和盘点方法; (5)掌握商品保管的基础知识及仓储安全管理技术; (6)掌握库存控制的主要方法。 素质目标: (1)培养学生谦虚、好学的能力,能利用各种信息媒体,获取新知识、新技术的能力。 (2)培养学生勤于思考、做事认真的良好作风。能立足专业规划自己未来的职业生涯。 (3)培养学生分析问题、解决实际问题的能力。 (4)培养学生的沟通能力及团队协作精神。 (5)培养学生良好的职业道德。 (6)培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风。 三、课程内容设计

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