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北京锡恩企业管理顾问公司
机密
世界上两个东西越分享越多，一个是爱，一个是智慧
执行团队---分享会模式
实战训练项目专用版
锡恩英才人力资源管理顾问公司
精选
分享会3个类型
• 1、个人成长---文化分享 • 比如：新员工转正《我在公司的成长体会》、品
牌积分王《品牌，我是这样树立的》、营销冠军 《客户价值在执行中体现》…… • 2、业务方法---业务模式分享 • 比如：技术创新分享会、营销方法分享会、财务 管理分享会、人力资源管理分享会…… • 3、战略执行---战略分享 • 比如：月度计划执行分享会、季度战略重点分享 会……
—开题：分享的价值 —颁奖：个人最快执行奖，小组最快执行奖 —宣讲：客户价值故事分享 —现场PK评选最佳故事并颁奖
——下半场：执行故事分享
—游戏：个人责任状态的影响 —宣讲：个人执行故事分享 —现场PK评选最佳故事并颁奖 —安迪的故事：结果导向改变命运 —A公司领导总结
机密
锡恩顾问
精选
客户价值与执行故事分享会辑要：
天就要为企业提供价值，为公司创造价值”，。。。，“用训练的理念，承诺了就要认真
地执行，执行了就要对结果负责”。
——高可威
＊通过学习我想我以后不论做完任何事情，我都会反问自己“今天你结果了吗？”。
——吴明芳
机密
锡恩顾问
精选
开题：顾问开讲分享的价值和意义
顾问观点：有分享，才有成长！
“如果你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换， 那么，每个人只有一个苹果；如果你有一个思想， 我有一个思想，彼此交换，我们每个人就有了两 个思想，甚至多于两个思想”。
展”，。。。，“A公司发展
的历程充分说明了这一
点”！。。。
。
A公司集团张总分享了A公司集团在去年9月全 力以赴克服公司刚完成搬迁所带来的种种困难， 甚至不惜多花近40万元的运费，将客户需要 的产品空运给外国客户， 以满足客户需求的
体现客户价值的真实的A公司故事。
部对王云同事的这种认真负责的精神予以表
扬。我们公司需要有这种高度责任感的员工，
我们的社会需要这种认真负责的公民 。
为增强A公司员工的客户价值意识， 顾问专门请刘总故事中的员工—— 市场部的王云分享了她当时的想法
并给她颁奖以资鼓励。
机密
锡恩顾问
精选
客户价值故事二：感受经典:满足客户 实现自我
A公司采购部员工唐海舰分享了他 通过训练学习后，通过分析总结A 公司自己的供应商对客户价值的正 反两方面的事例，得出自己应如何
• 总体上：不是正式工作会议，更像是一个自由论坛，或是一个 PARTY,一个沙龙，但是标准只有一个：大家谈，为大家，关键是有 “价值”。
• 我们的口号是：分享者，让自己收获最多；不分享者，就等于剥削别 人的成果。
• 规定：营销团队要定期，甚至每天下班前30分钟，其他团队可以定期 或不定期。对超值分享，可以提议加品牌分。
•A公司的经典故事
——“空运出来的客户价值”，“客户价值面前没有借口”，“结果意识决定行为方 式 ”,等。
•客户价值和执行榜样
☆客户价值榜样：“佳客户价值故事之星 ”——A公司集团常务副总：张祥帝 ☆执行榜样：“最佳执行故事之星”——A公司集团董事长：薛东东
•部分A公司人的感悟、体会
＊通过训练项目的学习，我懂得了：“组织的发展依存于客户，只有不断地给客户创造
故
事 中 的 人
新员工给我上的一堂课 ：
。。。市场部王云同事拿着颜色偏暗的遥控 器，再次说道，“刘工，这批货不能出 啊！”，。。。，如此强烈的品质观念，对
客户、对公司有如此强烈的负责感，身为总
工程师的我感到很惭愧，。。。事后，我在
一次会议上提出了对王云同事的表扬。现在，
通过训练的学习，我觉得还不够，建议市场
- 英国作家：肖伯纳
顾问指出：在企业中挖掘出好的行为就是 制造好的环境！就能打造好的团队！
孟母三迁的故事说明：人应该要接近好的人、事、 物，才能学习到好的习惯。
机密
锡恩顾问
精选
序幕：颁发分享会故事最快执行奖
小
组
故
事
收
集
最
快
执
行
奖 客
户
价
值
最
执
快
行
执
故
行
事
奖
最
快
执
行
机密
奖
锡恩顾问
精选
客户价值故事一：反省经典:对公司负责,对客户负责
机密
锡恩顾问
精选
分享会的形式：5“有”
• 1、有话题：定一个话题，比如营销分享会。
• 2、有主持：一般是部门领导做召集人和主持人 。
• 3、有嘉宾：公司领导、专家、客户来参加。邀请其他部门同事自由 参加。
• 4、有自由：自由发言，可以限定一次发言时间。
• 5、有总结：指定专人做记录，会后发出来让大家收藏和传承，形式 可以是邮件文字纪要，也可以做到图片与文字的PPT回放中。
机密
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精选
北京锡恩企业管理顾问公司
A集团----客户价值 与执行故事分享会回放
机密
2006-01-15
精选
客户价值与执行故事分享会概况：
•时间:2006年 1月14日19：00—21：30 •地点:集团培训室 •出席者：
—集团： 项目执行小组，优秀中层干部和员工代表 —锡恩公司：xxx •主题: 客户价值和执行故事分享 •议程： ——上半场：客户价值分享
细，把细致的事情做周全。只
有满足了客户，客户实现了自
己的价值，才能实现我们的价
值
。
机密
锡恩顾问
精选
客户价值故事三：公司经典:空运出来的客户价值
领导的故事：
通过训练项目的学习，我懂得
了：“组织的发展依存于客户，
只有不断地给客户创造价值，
企业才能够生存，只有持续甚
至不断超越客户的需求和期望，
企业才能够得到长足的发
价值，企业才能够生存，只有持续甚至不断超越客户的需求和期望，企业才能够得到长足
的发展”，。。。，“A公司发展的历程充分说明了这一点！”
——张祥帝
＊通过集团的训练项目学习，我得出：“只要我们心里想着客户，我们就会满载着责任
心去做好每一项工作，去讲执行、求结果，而不是找借口，说理由” ——刘筛成
＊通过训练项目的学习，我懂得了：“我们工作一天，就要对今天的结果负责，工作一
正确做好客户价值的故事。
采购部员工的故事：
“听完公司战略研讨会后，感
觉自己学到了很多的知识，确
切且具体了解了训练的含义，
真正的了解了什么是客户，什
么是wenku.baidu.com户价值，怎么样实现客
户价值” 。。。，他通过对比
A公司两家供应商的不同做法， 得出故事结论：“所以我想要
实现客户的价值，就是把最普
通的事情做好，把具体事情做
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世界上两个东西越分享越多，一个是爱，一个是智慧
执行团队---分享会模式
实战训练项目专用版
锡恩英才人力资源管理顾问公司
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分享会3个类型
• 1、个人成长---文化分享 • 比如：新员工转正《我在公司的成长体会》、品
牌积分王《品牌，我是这样树立的》、营销冠军 《客户价值在执行中体现》…… • 2、业务方法---业务模式分享 • 比如：技术创新分享会、营销方法分享会、财务 管理分享会、人力资源管理分享会…… • 3、战略执行---战略分享 • 比如：月度计划执行分享会、季度战略重点分享 会……
—开题：分享的价值 —颁奖：个人最快执行奖，小组最快执行奖 —宣讲：客户价值故事分享 —现场PK评选最佳故事并颁奖
——下半场：执行故事分享
—游戏：个人责任状态的影响 —宣讲：个人执行故事分享 —现场PK评选最佳故事并颁奖 —安迪的故事：结果导向改变命运 —A公司领导总结
机密
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客户价值与执行故事分享会辑要：
天就要为企业提供价值，为公司创造价值”，。。。，“用训练的理念，承诺了就要认真
地执行，执行了就要对结果负责”。
——高可威
＊通过学习我想我以后不论做完任何事情，我都会反问自己“今天你结果了吗？”。
——吴明芳
机密
锡恩顾问
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开题：顾问开讲分享的价值和意义
顾问观点：有分享，才有成长！
“如果你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换， 那么，每个人只有一个苹果；如果你有一个思想， 我有一个思想，彼此交换，我们每个人就有了两 个思想，甚至多于两个思想”。
展”，。。。，“A公司发展
的历程充分说明了这一
点”！。。。
。
A公司集团张总分享了A公司集团在去年9月全 力以赴克服公司刚完成搬迁所带来的种种困难， 甚至不惜多花近40万元的运费，将客户需要 的产品空运给外国客户， 以满足客户需求的
体现客户价值的真实的A公司故事。
部对王云同事的这种认真负责的精神予以表
扬。我们公司需要有这种高度责任感的员工，
我们的社会需要这种认真负责的公民 。
为增强A公司员工的客户价值意识， 顾问专门请刘总故事中的员工—— 市场部的王云分享了她当时的想法
并给她颁奖以资鼓励。
机密
锡恩顾问
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客户价值故事二：感受经典:满足客户 实现自我
A公司采购部员工唐海舰分享了他 通过训练学习后，通过分析总结A 公司自己的供应商对客户价值的正 反两方面的事例，得出自己应如何
• 总体上：不是正式工作会议，更像是一个自由论坛，或是一个 PARTY,一个沙龙，但是标准只有一个：大家谈，为大家，关键是有 “价值”。
• 我们的口号是：分享者，让自己收获最多；不分享者，就等于剥削别 人的成果。
• 规定：营销团队要定期，甚至每天下班前30分钟，其他团队可以定期 或不定期。对超值分享，可以提议加品牌分。
•A公司的经典故事
——“空运出来的客户价值”，“客户价值面前没有借口”，“结果意识决定行为方 式 ”,等。
•客户价值和执行榜样
☆客户价值榜样：“佳客户价值故事之星 ”——A公司集团常务副总：张祥帝 ☆执行榜样：“最佳执行故事之星”——A公司集团董事长：薛东东
•部分A公司人的感悟、体会
＊通过训练项目的学习，我懂得了：“组织的发展依存于客户，只有不断地给客户创造
故
事 中 的 人
新员工给我上的一堂课 ：
。。。市场部王云同事拿着颜色偏暗的遥控 器，再次说道，“刘工，这批货不能出 啊！”，。。。，如此强烈的品质观念，对
客户、对公司有如此强烈的负责感，身为总
工程师的我感到很惭愧，。。。事后，我在
一次会议上提出了对王云同事的表扬。现在，
通过训练的学习，我觉得还不够，建议市场
- 英国作家：肖伯纳
顾问指出：在企业中挖掘出好的行为就是 制造好的环境！就能打造好的团队！
孟母三迁的故事说明：人应该要接近好的人、事、 物，才能学习到好的习惯。
机密
锡恩顾问
精选
序幕：颁发分享会故事最快执行奖
小
组
故
事
收
集
最
快
执
行
奖 客
户
价
值
最
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行
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最
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机密
奖
锡恩顾问
精选
客户价值故事一：反省经典:对公司负责,对客户负责
机密
锡恩顾问
精选
分享会的形式：5“有”
• 1、有话题：定一个话题，比如营销分享会。
• 2、有主持：一般是部门领导做召集人和主持人 。
• 3、有嘉宾：公司领导、专家、客户来参加。邀请其他部门同事自由 参加。
• 4、有自由：自由发言，可以限定一次发言时间。
• 5、有总结：指定专人做记录，会后发出来让大家收藏和传承，形式 可以是邮件文字纪要，也可以做到图片与文字的PPT回放中。
机密
锡恩顾问
精选
北京锡恩企业管理顾问公司
A集团----客户价值 与执行故事分享会回放
机密
2006-01-15
精选
客户价值与执行故事分享会概况：
•时间:2006年 1月14日19：00—21：30 •地点:集团培训室 •出席者：
—集团： 项目执行小组，优秀中层干部和员工代表 —锡恩公司：xxx •主题: 客户价值和执行故事分享 •议程： ——上半场：客户价值分享
细，把细致的事情做周全。只
有满足了客户，客户实现了自
己的价值，才能实现我们的价
值
。
机密
锡恩顾问
精选
客户价值故事三：公司经典:空运出来的客户价值
领导的故事：
通过训练项目的学习，我懂得
了：“组织的发展依存于客户，
只有不断地给客户创造价值，
企业才能够生存，只有持续甚
至不断超越客户的需求和期望，
企业才能够得到长足的发
价值，企业才能够生存，只有持续甚至不断超越客户的需求和期望，企业才能够得到长足
的发展”，。。。，“A公司发展的历程充分说明了这一点！”
——张祥帝
＊通过集团的训练项目学习，我得出：“只要我们心里想着客户，我们就会满载着责任
心去做好每一项工作，去讲执行、求结果，而不是找借口，说理由” ——刘筛成
＊通过训练项目的学习，我懂得了：“我们工作一天，就要对今天的结果负责，工作一
正确做好客户价值的故事。
采购部员工的故事：
“听完公司战略研讨会后，感
觉自己学到了很多的知识，确
切且具体了解了训练的含义，
真正的了解了什么是客户，什
么是wenku.baidu.com户价值，怎么样实现客
户价值” 。。。，他通过对比
A公司两家供应商的不同做法， 得出故事结论：“所以我想要
实现客户的价值，就是把最普
通的事情做好，把具体事情做