在中国的外资企业

在中国的外资企业

改革开放三十年以来，伴随着中国经济的不断增长和市场经济体制的不断深化，越来越多行业各异、规模不一的外资公司纷纷涌入中国市场，以求在中国不断增长的市场收益中分一杯羹。据《年世界投资报告显示》显示，中国吸引外国直接投资的总量仅次于美国，高居全球第二位。根据商务部所做的统计，截止年底，中国累计批准外商投资企业数量已超过万家，累计使用外资金额近万亿美元。

众多的跨国公司均成立于高度发达的西方法治社会，经历了多年的发展，它们都意识到了企业伦理的在企业各项活动中的重要性。财富杂志所评出的世界强企业都拥有专门的道德行为规范手册，对社会责任和商业道德的重视已经成为这些企业发展中必不可少的一部分。随着中国消费市场的日趋理性，越来越多的中国民众从单纯的对产品的关注，转向越来越重视外资企业在中国经营活动中的伦理行为。

广东省社会科学院做的一项调查结果显示，在中国进行跨国经营的近万家外资公司中有以上都未设立工会。国家商务部年月做的统计则发现在年之间有上千名在外企工作的中国员工被无故解雇。而根据山东省社会科学院年的一项民意调查，的外企员工都难以休满国家的法定假期，并且有的外企员工表示在加班中并未能享受加班工资。而公安部更是在年查处了家外资企业的商业诈骗行为。澳大利亚力拓集团的巨额商业行贿案件，以及年丰田公司在赔偿过程中对于美国和中国购买者的区别化对待更是让中国民众怀疑外资公司在国内经营中企业伦理执行方面的诚意。

诸多外资企业利用其跨国经营的特点，在企业伦理的履行方面采用双重标准，并将自身凌驾于中国的法律和社会规范之上。年汶川地震后一些外资企业在捐款过程中的欺骗行为引起了广大国内民众的关注，发生在年的世界五百强家乐福价格欺诈门更是登峰造极。不少外资企业遇到中国天花板，如日系韩系家电产品的市场日益萎缩，甚至更多的外资企业如百思买推出中国市场，这场看似是外资企业不服水土或者本土化不足或者冠以各种理由的原因背后，我们更是切实感到外资企业的企业伦理失范是导致折戟中国市场的主因。

外资公司企业伦理失范表现形式

企业伦理本身就包含多个方面，因此外资公司企业伦理失范也存在多种表现形式。根据笔者调查，并结合一些国内外学者对于跨国企业伦理失范方面的相关研究的成果，在中国的外资公司企业伦理失范的主要表现形式有以下几点：

（）商业贿赂

商业贿赂是商业腐败的主要表现形式之一，也是最常见的商业腐败行为。在年月，中国中央纪律委员会监察部共查处商业贿赂案件起，涉案价值高达．亿元人民币。据南开大学的一份匿名调查报告显示，有以上的外资公司承认，为开拓中国市场，曾有过商业贿赂的行为。而据国内民间分析机构安邦集团公布的一份调查报告显示：跨国企业在华行贿事件一直呈显著的上升趋势，在年的十年内，中国相关部门参与调查的近万起商业贿赂的事件中，与外资公司有关系。在美国司法部对全球汽车巨头戴姆勒的调查中发现，在年期间，戴姆勒中国公司及其员工共通过海外的第三方账户向中国政府官员行贿万欧元，其行贿的方式包括贵重礼物、佣金以及旅游度假邀请等。

（）环境污染

中国的环境污染管制力度同欧美发达国家比起来相对较弱，污染环境的治理成本相对较低。很多外资公司将对环境破坏较大的生产环节转移至中国。年月，中国公众与环境研究中心公布了“中国水污染地图”，第一份环保违规名单中就包含了家外资公司，而到了月日，名单中的外资公司数量超过了家。其中不乏如肯德基、三星、通用汽车、雀巢、必胜客等中国公众熟知的品牌。

（）对员工的不平等待遇

根据西南财经大学在年对家外企做的一项抽样调查显示，有在中国经营的跨国企业未按照国家颁布的《工会法》的要求设立工会。这其中就包括诺基亚、宝马、微软、丰田和通用汽车有限公司，伊莱克斯公司甚

至没有为其员工购买三险一金。

劳动力的相对廉价是吸引外企纷纷来中国投资的主要原因之一。诸多知名的跨国企业如迪斯尼、家乐福、沃尔玛这些公司都存在着工人工作时间过长、工资标准明显偏低、福利待遇不合理的社会责任问题。据调查发现，在三家为迪斯尼集团供货的外资工厂，工人平均每小时的薪水甚至仅有—元，比当地最低工资标准少了近。

根据相关调查显示，外资公司中工作的中国员工有都表示公司没有为员工提供足够的休息时间，而根据凤凰网的报道，在中国很多做外包服务的外资工厂中，经营者在淡季强迫工人无薪休假，到了旺季却要求他们每天工作小时以上，而且不给他们支付法定的加班费用。

一些外资公司，尤其是一些做体力劳动外包的公司给员工提供的工作环境非常的恶劣。在很多雇佣农民工的外资工厂中，都缺乏最基本的健康安全保障，由于工作引起的工伤也得不到工厂的赔偿。每年都有许多因民工抗议外资工厂的恶劣工作条件而罢工的案例。

（）偷逃税款

很多跨国公司利用其全球经营的特点，关联企业之间在进行交易时，出于企业集团利益或经营目标的需要，在交易定价和费用分摊上，不是根据独立竞争的市场原则和正常交易价格，而是人为地故意抬高或压低交易价格或费用标准，从而使中国企业的利润转移到另一个关联企业账上，以此逃避在中国的正常纳税义务。国内很多经济学家指出，在中国经营的很多跨国公司都存在着一种违反正常商业逻辑的现象。在年之间，有的外资公司都报告在对华投资中出现亏损。然而却有以上的外企却在逐渐扩大其对华投资规模。国家税务局的官员认为，以上所报告的亏损都是为逃避税款而人为制造出来的亏损。

（）侵害消费者权益

一般说来，消费者权益包括产品安全性、产品质量、产品信息透明、问题产品处理、消费者纠纷解决五个方面的内容。总的来说，外资企业在产品质量和售后服务方面做得很好，甚至可以成为国内同行效仿的楷模。但是包括很多知名企业的外资公司在消费者的权益方面也出现过一些问题。年世界快速消费品巨头宝沽公司旗下的著名化妆品品牌的护肤品中被发现含有铬和钕等重金属成分以及氢氧化钠等腐蚀成分，引发了消费者大量退货的情况。而宝洁公司却在退货过程中设立了多重门槛，并且发表声明表示中的烧碱属于化妆品的常用成分，拒绝向维权的消费者提供赔偿。其居高临下的态度遭到很多消费者的不满过后，宝洁公司又宣布将产品撤出中国市场，给退货的用户造成了诸多不便。还有一些跨国公司在产品的售后服务质量上完全达不到其在发达国家的水平。全球最大的电脑制造公司惠普（）的笔记本电脑售后服务就常常遭遇消费者投诉。年的晚会上惠普客户体验管理员袁明将惠普笔记本的质量问题归咎于用户的使用环境的说法更是引发了公众的愤怒。根据人民网频道年刊登的《惠普售后服务草率惹恼用户》一文的报道，很多消费者因为新买笔记本异常情况未得到惠普售后服务部门妥善解决而造成主板被烧坏，之后惠普公司拒绝继续提供维修服务。另外，一些外资公司在提供产品及售后服务的信息上大玩文字游戏，故意误导消费者的情况也很常见。

年家乐福价格欺诈事件更是使侵犯消费者权益的情况登峰造极。

（）社会公益参与不足

社会公益包括从民生、教育、灾难救助以及对东道国本土文化的支持等方面，这类慈善事业是跨国公司承担社会责任的一种主要方式，也是企业伦理的一项重要内容。据抽样调查显示，外资企业在社会公益事业的参与度并不逊色于国有企业以及国内的民营企业，但是以上的在华跨国公司从未参与过任何形式的社会公益活动。根据年公布的中国慈善排行榜的统计数据，家企业合计捐赠共计亿元，加上以个人名义捐款的慈善家的亿元捐款总额，年榜单统计善款总额累计为亿元人民币。而在这其中，跨国公司仅有家被列入了榜单中，捐赠合计为亿元，所占比例仅为。这些数据表明，仍有相当多的跨国公司对中国的公益捐赠比较冷漠。

外资公司企业伦理失范成因分析

企业伦理失范的原因是复杂多样的，与深刻的社会文化根源及企业管理者的伦理素质息息相关。然而很多