高校辅导员胜任力结构分析

ｌ 问题的提 出 我 国 学 者 对辅 导 员 胜 任力 的研 究 始 于 亲和胜任力包括理解和尊重学生 、个人魅 随着我 国改革开 放步伐 的加快 和高等教 ２０ 年 ， 继平 、 ０４ 杨 顾倩 突破 性的编制 了大 学辅 力 、 心理辅导能力 。 亲和胜任力是高校辅导员开 育事业的快速发展 ，高校思想政治工作 中涌现 导员胜任力调查问卷 ，通过分析总结初步得出 展工作的基础 ， 也是辅导员工作顺利开展的保 了许 多新变化、 问题 ， 新 这些变化和问题 给高校 高校辅导员的胜任力结构 ，其中包括言语表达 证 。理解和尊重学生 主要是指尊 重学生的人格 辅导 员胜任力水平提 出了全新的标准。 因此， 如 能力 、 沟通 能力 、 变能力 、 应 创新 能力 、 观察 能 和权力 ， 总是把学生放在与 自己平等的位置 ， 能 何提升辅导员的工作绩效成为当前必须解决 的 力 、 职业忠诚感 、 思想道德修养、 心理辅导能力 、 够理解和接受学生 的观点 、 和行为 ， 需要 时刻为 问题 ， 胜任力的研究也就成为一种必需。 然而高 人格魅力、 理解 和尊重学生 、 原则性和参与能力 学生着想 ， 尽力处 理好工作中的每件小事。 个人 校辅导员现有的胜任力水平不容乐观 ， 表现在 等 １ 个维度 。随后韩英 、 ２ 邵风雨 等人分别从辅 魅力是高校 辅导员的一种特殊胜任力 因子， 要 知识结构不合理、 人员来源复杂、 自我学 习能力 导员的人员选拔 、绩效管理方面出发对高校辅 求高校辅导员具有广泛的兴趣爱好 ， 性格沉稳 ， 差等方面 ，因此对 当代高校辅导员胜任力 的结 导员胜任力模 型提 出了自己的看法和见解。 值得信赖 ， 总是很有 自信 ， 富有朝气 ， 并能 带动 构进行初步探索已成为一项亟待解决的任务 。 ４ 高校辅 导员胜任力结构的初 步设想 学生保持乐 观的状态 。亲和胜任力 的最后一个
致的做好学生 的心理疏导工作 ，保证辅导员 队 伍专业 化水平 的实现 。 ４ 心理胜任力 ． ５ 心理胜任力是指辅导员 自 身所具备的个性 心理特质 的总和 ，是高校辅导员能够从事思想 政治工作 的前提和保障。心理胜任力包括情绪 控制能力、 心理健康水平 、 和辅导员 自我评价程 度三个 因子 ，是衡量 辅导员 自 身健康水平 的重 要指标 。在实际工作中要求辅导员能够减少鲁 莽冲动行为 ， 能够很好的调节情绪。 面对困境时 有办法纾解压力 ，以 良 的情绪状态感染身边 好 的每一个人 ， 并拥有 良 的人际关系。 好 与此同时 辅导员需要充分认识 到 自身的优点和缺点 ， 并 能后在失败过后及时查找 自 身原 因。本文认为 心理胜任力水平的高低对 于辅导员胜任力 的程 度来说是至关重要的 ， 这是 由辅导员的角色定 位决定 的， 辅导员是学生 的引路人 ， 更是学生思 想观念形成 的塑造者 ， 辅导员个人的心理健康 状况很可能影响甚至改变学生的心理框架和价 值观念 ，因此具备 良 的心理胜任力水平是辅 好 导员工作胜任本职工作的重要一环。 ４ 沟通胜任力 ． ６ 沟通胜 任力是 胜任辅 导员这 一 岗位 的保 障， 是指辅导员所具有 的能够出色完成工作所 应具备 的语言表达技能和文字理解能力。沟通 胜任力包括两个因子 ： 沟通协调和语言表达。 沟 通协调要求辅导员愿意通过各种渠道 了解每一 个学生 ， 能够准确理解他人 的意图 ， 于根据情 擅 境变化调整语气 ，并能很好 的处理处理学生之 问、 学生与教学部 门之间的关系 。 而语言表达则 要求 高校辅导员必须做 到口齿清楚 ， 吐字清晰 ， 语言富有逻辑性 ，能够将 内心的想法都能用语 言准确表达 ， 语言富有感 召力等 。
２开展 高校辅导员胜任力研究 的意义 ４１ ．组织胜任力 ２ 辅导员个人发展价值 ． １ 组织胜 任力是辅导员出色完成本职工作的 辅导员 自身素质的发展与完善 ， 了 自 除 身 基本要求 ， 是指高校辅导员在从事学生管理工 的不断学习以外， 还需要科学的 、 有针对性 的理 作 中所具有 的分析 、 综合能力 ， 以及灵活运用管 论予 以指导。用实证调查的方法形成科学 的胜 理方法完成 日常工作的能力 ， 包括组织管理能 因子是辅导员 的心理辅导能力 ，随着社会的进 步和发展 ， 当代大学生在接受新事物、 新观念的 同时也不免产生多种多样的心理 问题 ，因此就 要求高校辅导员要 具备充足的心理知识储备 ， 掌握ｉ超 的心理辅导技能 ， 、 岛 真挚 热情、 耐心、 细
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文化教 育 ＪｊＪ
高校辅导员胜任力结构分析
张 放
（ 东北 林 业 大学 人 文 社 会科 学 学 院 ， 黑龙 江 哈 尔滨 １ ０４ ） ５ ０ ０
摘 要： 伴随我 国高等教 育事业的快速发展， 现代教育理念对高校辅导 员的胜任力水平提 出了全新的标准 ， 怎样得 出适应 高校发展的辅导 员胜 任力结构成为实现辅导 员队伍专业化、 专家化的重要环节。本文在总结以往研 究成果的基础上得 出适应高校发展 的辅导 员胜任力结构， 为辅导员队 伍建设提供 了 理论参考。 关键词： 高校辅导 员； 胜任力 ； 价值
任力 内外结构，使高校辅导员通过与科学模型 力及观察分析 能力两个因子。由于当代大学生 的比较 ， 深入地 了解 自 身职业能力的水平现状 ， 具有着鲜明的个性特征 ， 在生活、 习方面有着 学 认识 到自己与既定结构的差距所在 ，以便 于在 更强 的 自 观念 ， 我 教育方式 由“ 家长式 ” 慢转 慢 日 的思想政治教育实践和理论 学习中制定合 变为“ 后 朋友式 ”所 以在应对高强度 的学生 工作 ， 理的目 ， 标 并按照 目标寻找适合 自 身发展 的胜 时 ， 要求高校辅导员有高效率 的组织能力和创 任力拓展道路。 新的管理方式 ，在组织胜任力 中观察分析能力 ２ 辅导员绩效管理价值 ． ２ 是前提。 高校辅导 员胜任 力结构 解决 了以往 对辅 ４ 决策胜任力 ． ２ 导员职业能力认识不清的问题 ， 详细地划分 了 决策胜任力 由应变适 应能力 和学习创新能 各 种胜任力要素的内涵 ，并分析了各要素在高 力两个因子组成 。应变适 应能力是辅导员面对 校思想政治教育中的作用 ，因而可 以作 为一种 突发事件或做 出决定时所表现出来 的心理状态 评价制度运用到高校辅导员管理 的体制 中。为 和判断力 的综合指标 ， 在辅导员 日 常工作中经 高校辅导员管理提供科学依据的同时，为健全 常会面对学生心理 、 生理出现的突发事件 ， 要求 和完善辅导员管理体制提供理论支撑 。 辅导员对突发事件提出预案 ， 在突发事件发生 ２ 思想政治教育理论价值 ． ３ 后提出最佳 的解决方案。学习创新能力是指获 思想政治 工作 的实效性 强调在思想 政治 取信息、 掌握知识的本领。 辅导员在具备 自学能 工作 的开展过程 中， 切实的做好每一个环节 ， 追 力 、 科研能力 的同时 ， 有带动他人学习的能 还要 求实 际效果的最优化 。高校辅导 员胜任力结构 力 。辅导员需要不断学习政治理论知识 、心理 的研究 ， 目的在 于提高辅导员胜任力水平 ， 明确 学 、 法学等知识 ， 并对所带学生 的专业有一定 的 辅导员个体的职业发展方向和具体要求 的职业 了解。 在工作方法上要求高校辅导员不断创新 ， 素质 ， 使高校辅导 员具 备优秀的职业 素质 ， 同 学会运用 网络等新 型资源对学生进行教育 ， 提 时， 为辅导员管理提供科学依据。 高辅导员工作 的胜任程度。 ３ 胜任力及高校辅导员胜任力 的相关研究 ４ 道德胜任力 ． ３ ３ 胜任力 内涵 ｌ 道德胜任力是辅导员 工作 的灵魂 ， 具体 指 胜任力（ｏ ｐｔ ｅ） 国著名 心理学家 辅导员在从事学生工作 中应具 备 的思想观念 、 ｃ ｍ ｅ ｎｙ由美 ｅ Ｄ ｖ ・ ・ ｃ ｅａ ｄ ａ ｄ Ｃ Ｍ Ｃ ｌ ｎ 提出 ，是指个体所具备 的、 政治理论水平 、 ｉ ｌ 政治敏感度 ， 对待辅导员工作的 能够在某个或某些具体职位上长期取得优秀绩 态度和认识等 ， 中 其 包括 三个 因子， 分别为思 想 效表现的内在 的关键特征或技能 的总和 。包括 道德修养 、 职业忠诚度和原则性 。 辅导员工作的 工作情景中员工的价值观 、 动机、 态度 、 技能 、 能 最主要任务是为学生树立 正确的榜样 ，引导学 力和知识等关键特征 。胜任力区别 于以往 的素 生建立正确 的世界观 、 人生观 ， 改变不 良的价值 质和能力研究 ，能够更好 的研究员工深层次的 观。因此需要辅导员具有 良 的人文素养 和正 好 特征 ， 对提高员工 的工作效率 有着 巨大 的帮助 。 确的道德观念 ， 对待辅导员工作认真负责 ， 保持 胜任力概念一经提 出，迅速成为国外学者研究 积极向上 的态度 ， 对于工作中的不顺利不抱怨 ，
的热点 ， 随后被广泛的应用在人 力资源管理 、 绩 力求最大限度兑现对学生的承诺 ，以便更好的 注：作者 系东北林业大学人文社会科 学学 效管理等领域 。 拉近 自己与学生之间的距离 。 院在读硕士研 究生。 ３ 辅导 员胜任力研究现状 ． ２ ４ 亲和胜任力 ． ４
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