网络营销 全套PPT课件
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
8.1 网络广告及其种类 8.2 网络广告的本质特征及其价值 8.3 网络广告策略
8.4 网络广告的计费方式及效果评价分析 8.5 影响网络广告效果的主要因素
第9章 网络营销策划
9.1 网络营销策划的含义及种类 9.2 网络营销策划的原则及种类 9.3 网络营销策划的内容 9.4 网络营销策划实务
1.1.1网络营销的诞生及其演变
1、技术基础：互联网的发展 2、观念基础：消费者价值观念的改变
➢ 个性消费的回归 ➢ 消费主动性的增强 ➢ 追求购物的便捷性 ➢ 追求价格的低廉性
3、现实基础：激烈的竞争
1.1.2 我国网络营销现状
1、网络市场规模初显 2、互联网主流媒体地位凸显 3、网络营销应用提速
1、对经济的影响 2、对市场结构的影响 3、对企业影响
➢ 降低企业的交易成本 ➢ 减少企业的库存 ➢ 缩短企业生产周期 ➢ 全时空无间隔运作
4、网络营销对经营管理的影响
➢ 网络营销改变企业的竞争方式 ➢ 网络营销改变企业的竞争基础 ➢ 网络营销改变企业的竞争形象
1.2.2 网络营销的特点
跨时空 多媒体 交互式 拟人化 成长性
网络营销
.
1
目录
第1章 网络营销基础知识
1.1 网络营销的诞生与发展状况 1.2 网络营销的地位和特点 1.3 网络营销的种类、职能和内容体系 1.4 网络营销流程
第2章 网络营销目标市场分析
2.1 网络营销调研 2.2网络消费者 2.3 网络市场细分 2.4网络市场地位
第3章 网络营销组合策略
3.1网络营销产品与品牌策略 3.2 网络营销价格策略 3.3 网络营销促销策略 3.4 网络客户服务策略
1.3.3网络营销是内容体系
➢ 网络营销基础知识 ➢ 网网络营销目标市场分析
➢ 网络营销组合策略 ➢ 网络营销导向型企业网站的建设与推广 ➢ 搜索引擎营销 ➢ 许可E-mail营销 ➢ 博客营销 ➢ 网络广告 ➢ 网络营销策划 ➢ 网络营销的销售管理
1.4 网络营销流程
1.4.1 网络营销的信息传递原理及实质内容
图2：网络商品中介交易流程图
认证中心
网络商品中心
交易中心 清算帐户
卖方
卖方银行 货物
买方银行
买方
2.网络营销方法图
无站点营销
网 络 营 销 的 方 法
基于站点营销
返 回
信息发布
有线销售
网站推广 网络品牌 组合策略 客户服务 销售促进 客户关系
供求信息平台 网上分类广告 在线黄页服务 网络社区服务
、提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 、建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 、尽可能缩短信息传递渠道 、保持信息传递的交互式 、充分提高网络营销信息传递的有效性
1.4.2 网络营销流程图
1.网络营销交易流程图
图1：网络商品直销流程图
消费者
物流公司
供应商
信用卡公司
Internet 认证中心
网上银行
1.1.3 网络营销的概念
网络营销：借助于互联网、计算机通信和数字 交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模 式和新的营销策略，为达到一定的营销目标所 进行的营销活动。
2009年12月—2019年6月中国各类网络应用使用率排名变化
来源：中商情报网
1.2 网络营销的地位和特点
1.2.1 网络营销的地位
整合性 超前性 高效性 技术性 经济性
1.3 网络营销的种类、职能和内容体系
1.3.1 网络营销种类
划分标准 商业活动的运作方式 网络交易的范围
商品属性
类型 完全市场营销 非完全市场营销 本地全市场营销 远程全市场营销 全球全市场营销 简洁全市场营销 直接全市场营销
1.3.2网络营销的职能
建立和推广网络品牌 网址推广 发布和搜索信息 服务顾客，建立良好顾客关系 网上调研与商情调查 经济效益增值功能
第6章 许可E-mail营销
6.1 许可E-mail营销 6.2 E-mail营销的基本和一般过程 6.3 开展E-mail营销的基础条件 6.4 E-mail营销策略 6.5 E-mail营销的写作原则 6.6 E-mail营销效果评价
第7章 博客营销
7.1 博客 7.2 博客营销
第8章 网络广告
第二章 网络营销目标市场分析
.
21
➢ 能力目标
1、理解网络营销调研的步骤与方法 2、熟悉网络消费者的行为分析 3、学会如何进行网络目标市场的分析
➢ 核心能力
网络市场细分与定位的分析能力 网络营销调研报告的撰写能力
2.1 网络营销调研
网络调研就是利用互联网发掘和了解顾客需要、市场机会、竞 争对手、行业潮流、分销渠道及战略合作伙伴等方面的情况，系统 地进行营销信息的收集、整理、分析和研究的过程。
第4章 网络营销导向型企业网站的建设与推广
4.1 企业网站设计应遵循的原则 4.2 企业网站的种类与形式 4.3 企业网站的基本功能 4.4 网站建设基本流程 4.5 企业网站推广运营 4.6 企业网站维护
第5章搜索引擎营销
5.1 搜索引擎营销原理 5.2 搜索引擎营销的主要模式 5.3 搜索引擎营销的基本方法 5.4 搜索引擎营销效果分析
第10章 网络营销的销售管理
10.1 资金管理 10.2 客户管理 10.3 产品管理 10.4 物流管理
第一章 网络营销基础知识
.
6
➢ 能力目标 1、理解网络营销的内容体系 2、掌握网络营销的概念与特点 3、学会分析网络营销流程图
➢ 核心能力 准确表述网络营销的职能 指导企业网络营销活动
1.1 网络营销的诞生与发展状况
2.1.1 网络营销调研的特点
及时性和共享性 便捷性和低费用 交互性和充分性 可靠性和客观性 无时空、地域限制 可检验和可控制性
2.1.2网络营销调研的策略
网上商店营销 网上拍卖
搜索引擎营销 网络广告 定制化营销
许可E-mail营销 网络会员制营销 网络资源整合营销
任务总结
Internet和WWW技术的普及应用，使网络营销 的地位和作用得到充分的肯定。网络营销已经成为企业 活动的重要组成部分。因此，学好网络营销的基础知识 是开展网络营销活动的首要条件。本章从介绍网络营销 的诞生和发展状况入手，阐述了网络营销的概念、地位、 特点、种类、内容体系，分析了网络营销的基本流转程 式和网络营销方法。希望大家学会在竞争激烈的商战中 运用先进的营销工具。
8.4 网络广告的计费方式及效果评价分析 8.5 影响网络广告效果的主要因素
第9章 网络营销策划
9.1 网络营销策划的含义及种类 9.2 网络营销策划的原则及种类 9.3 网络营销策划的内容 9.4 网络营销策划实务
1.1.1网络营销的诞生及其演变
1、技术基础：互联网的发展 2、观念基础：消费者价值观念的改变
➢ 个性消费的回归 ➢ 消费主动性的增强 ➢ 追求购物的便捷性 ➢ 追求价格的低廉性
3、现实基础：激烈的竞争
1.1.2 我国网络营销现状
1、网络市场规模初显 2、互联网主流媒体地位凸显 3、网络营销应用提速
1、对经济的影响 2、对市场结构的影响 3、对企业影响
➢ 降低企业的交易成本 ➢ 减少企业的库存 ➢ 缩短企业生产周期 ➢ 全时空无间隔运作
4、网络营销对经营管理的影响
➢ 网络营销改变企业的竞争方式 ➢ 网络营销改变企业的竞争基础 ➢ 网络营销改变企业的竞争形象
1.2.2 网络营销的特点
跨时空 多媒体 交互式 拟人化 成长性
网络营销
.
1
目录
第1章 网络营销基础知识
1.1 网络营销的诞生与发展状况 1.2 网络营销的地位和特点 1.3 网络营销的种类、职能和内容体系 1.4 网络营销流程
第2章 网络营销目标市场分析
2.1 网络营销调研 2.2网络消费者 2.3 网络市场细分 2.4网络市场地位
第3章 网络营销组合策略
3.1网络营销产品与品牌策略 3.2 网络营销价格策略 3.3 网络营销促销策略 3.4 网络客户服务策略
1.3.3网络营销是内容体系
➢ 网络营销基础知识 ➢ 网网络营销目标市场分析
➢ 网络营销组合策略 ➢ 网络营销导向型企业网站的建设与推广 ➢ 搜索引擎营销 ➢ 许可E-mail营销 ➢ 博客营销 ➢ 网络广告 ➢ 网络营销策划 ➢ 网络营销的销售管理
1.4 网络营销流程
1.4.1 网络营销的信息传递原理及实质内容
图2：网络商品中介交易流程图
认证中心
网络商品中心
交易中心 清算帐户
卖方
卖方银行 货物
买方银行
买方
2.网络营销方法图
无站点营销
网 络 营 销 的 方 法
基于站点营销
返 回
信息发布
有线销售
网站推广 网络品牌 组合策略 客户服务 销售促进 客户关系
供求信息平台 网上分类广告 在线黄页服务 网络社区服务
、提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 、建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 、尽可能缩短信息传递渠道 、保持信息传递的交互式 、充分提高网络营销信息传递的有效性
1.4.2 网络营销流程图
1.网络营销交易流程图
图1：网络商品直销流程图
消费者
物流公司
供应商
信用卡公司
Internet 认证中心
网上银行
1.1.3 网络营销的概念
网络营销：借助于互联网、计算机通信和数字 交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模 式和新的营销策略，为达到一定的营销目标所 进行的营销活动。
2009年12月—2019年6月中国各类网络应用使用率排名变化
来源：中商情报网
1.2 网络营销的地位和特点
1.2.1 网络营销的地位
整合性 超前性 高效性 技术性 经济性
1.3 网络营销的种类、职能和内容体系
1.3.1 网络营销种类
划分标准 商业活动的运作方式 网络交易的范围
商品属性
类型 完全市场营销 非完全市场营销 本地全市场营销 远程全市场营销 全球全市场营销 简洁全市场营销 直接全市场营销
1.3.2网络营销的职能
建立和推广网络品牌 网址推广 发布和搜索信息 服务顾客，建立良好顾客关系 网上调研与商情调查 经济效益增值功能
第6章 许可E-mail营销
6.1 许可E-mail营销 6.2 E-mail营销的基本和一般过程 6.3 开展E-mail营销的基础条件 6.4 E-mail营销策略 6.5 E-mail营销的写作原则 6.6 E-mail营销效果评价
第7章 博客营销
7.1 博客 7.2 博客营销
第8章 网络广告
第二章 网络营销目标市场分析
.
21
➢ 能力目标
1、理解网络营销调研的步骤与方法 2、熟悉网络消费者的行为分析 3、学会如何进行网络目标市场的分析
➢ 核心能力
网络市场细分与定位的分析能力 网络营销调研报告的撰写能力
2.1 网络营销调研
网络调研就是利用互联网发掘和了解顾客需要、市场机会、竞 争对手、行业潮流、分销渠道及战略合作伙伴等方面的情况，系统 地进行营销信息的收集、整理、分析和研究的过程。
第4章 网络营销导向型企业网站的建设与推广
4.1 企业网站设计应遵循的原则 4.2 企业网站的种类与形式 4.3 企业网站的基本功能 4.4 网站建设基本流程 4.5 企业网站推广运营 4.6 企业网站维护
第5章搜索引擎营销
5.1 搜索引擎营销原理 5.2 搜索引擎营销的主要模式 5.3 搜索引擎营销的基本方法 5.4 搜索引擎营销效果分析
第10章 网络营销的销售管理
10.1 资金管理 10.2 客户管理 10.3 产品管理 10.4 物流管理
第一章 网络营销基础知识
.
6
➢ 能力目标 1、理解网络营销的内容体系 2、掌握网络营销的概念与特点 3、学会分析网络营销流程图
➢ 核心能力 准确表述网络营销的职能 指导企业网络营销活动
1.1 网络营销的诞生与发展状况
2.1.1 网络营销调研的特点
及时性和共享性 便捷性和低费用 交互性和充分性 可靠性和客观性 无时空、地域限制 可检验和可控制性
2.1.2网络营销调研的策略
网上商店营销 网上拍卖
搜索引擎营销 网络广告 定制化营销
许可E-mail营销 网络会员制营销 网络资源整合营销
任务总结
Internet和WWW技术的普及应用，使网络营销 的地位和作用得到充分的肯定。网络营销已经成为企业 活动的重要组成部分。因此，学好网络营销的基础知识 是开展网络营销活动的首要条件。本章从介绍网络营销 的诞生和发展状况入手，阐述了网络营销的概念、地位、 特点、种类、内容体系，分析了网络营销的基本流转程 式和网络营销方法。希望大家学会在竞争激烈的商战中 运用先进的营销工具。