渠道冲突管理
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渠道冲突管理
第一节 渠道冲突管理概述
一、渠道冲突管理过程 渠道冲突管理是指分
析和研究渠道合作关系 ，对预防和化解渠道冲 突工作加以计划、组织 、协调和控制的过程。
2021/2/24
2
二、渠道冲突的分类
2021/2/24
5
三、渠道冲突的原因分析 （一）目标不相容 （二）归属差异
1、目标顾客的归属差异和矛盾； 2、销售区域的归属差异和矛盾； 3、渠道分工的差异和矛盾； 4、技术的差异和矛盾。 （三）对现实认知的差异
2021/2/24
第三节 渠道冲突管理概述
一、渠道冲突管理工作层级
2021/2/24
7
二、渠道冲突预防方略
Leabharlann Baidu
2021/2/24
8
三、渠道冲突的处理方法 1、冲突的态度分类
2021/2/24
9
2、冲突的处理方法
2021/2/24
10
第一节 渠道冲突管理概述
一、渠道冲突管理过程 渠道冲突管理是指分
析和研究渠道合作关系 ，对预防和化解渠道冲 突工作加以计划、组织 、协调和控制的过程。
2021/2/24
2
二、渠道冲突的分类
2021/2/24
5
三、渠道冲突的原因分析 （一）目标不相容 （二）归属差异
1、目标顾客的归属差异和矛盾； 2、销售区域的归属差异和矛盾； 3、渠道分工的差异和矛盾； 4、技术的差异和矛盾。 （三）对现实认知的差异
2021/2/24
第三节 渠道冲突管理概述
一、渠道冲突管理工作层级
2021/2/24
7
二、渠道冲突预防方略
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9
2、冲突的处理方法
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