凯迪拉克品牌文化

29、2008年 30、2009年
凯迪拉克推出全球首款油电混合动力全尺寸豪华SUV—凯雷德Hybrid。其混合动力系统由一台最大功率为 248千瓦（332匹马力）V8汽油发动机和2部各83千瓦（111匹马力）电动机组成，配合EVT电子无级自动变 速箱，带来更为强劲的动力输出，更为静谧的驾乘体验和更为纯净的环保趋势。其城市路况行驶油耗节省 多达40%，百公里综合油耗仅为11.1升
✓ 1907年，成立不久的通用公司购买了凯迪拉克，但雷 兰和儿子威尔弗仍留下来继续开发和经营凯迪拉克， 一直持续到1917年开设林肯汽车公司。后来他们把林 肯汽车公司卖给了福特。
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凯迪拉克品牌与文化——要素浅
凯迪拉克领先群伦的30项第一
析
01、1903年 02、1905年 03、1908年
凯迪拉克推出全世界第一辆多汽缸发动机车型（4汽缸D型车） 凯迪拉克推出全世界第一辆全包式车型（Osceola车型） 凯迪拉克首创“标准汽车零件批量”生产汽车。为此，伦敦皇家汽车俱乐部（RAC）授予凯迪拉克Dewar Trophy大奖和“Standard of the World（世界标准） ”至高荣誉
凯迪拉克品牌与文化 ——品牌文化与企业 文化的区别
企业文化与品牌文化都不能脱离公司的产品和经营，都要服务于企业的发展，因 此，其核心含义应该是一致的，或者是相通的。但是企业文化与品牌文化在概念、 作用、着眼点和建设方法方面又有明显不同。
• 核心含义不同
• 作用不同
• 建设方法不同
凯迪拉克品牌与文化——品牌文 化的核心
40s
在当代中国，他们是一个特定的符号。 他们吃得起苦，受得起累。他们是家 庭的支撑支柱，社会的中坚。他们承 前启后，继往开来。他们经历了文革， 赶上了改革开放。他们着眼于国家， 将国家利益与个人利益密切关联，引 领中国社会不断向前。
关键词：有远见，领袖，带来改变，
充满力量，有责任感
年轻一代 – 30s
• 代表企业和消费者的利益认知、情感归属
• 是品牌与传统文化以及企业个性形象的总 和
凯迪拉克品牌与文化——品牌文 化概述
凯迪拉克品牌文化：
凯迪拉克品牌与文化——品牌文 化的作用
1.加强品牌力、更好地实现企业促销的商业 目的，有效承载企业的社会功能
2.满足目标消费者物质之外的文化需求
3.丰富品牌联想、增强品牌辐射、激发消费
✓ 为了向法国的皇家贵族、探险家安东尼•门斯•凯迪拉 克（Le Sieur Antoine de la Nothe Cadillac）表示 敬意，命名为“Cadillac”凯迪拉克，因为正是这位 法国贵族于1701年建立了底特律汽车城。
安东尼•门斯•凯迪拉克 1658年3月5日—1730年10月15日
• 凯迪拉克创造出30多项堪称世界第一的革命 性科技，每个时代的凯迪拉克车型都应用多
品牌的概念与作用——总结
品牌的建立,是一个漫长的工作，不是一天就 能达成，同时必须经过各团队合作努力去创 造。
品牌一旦建立起来，其维护品牌的工作，更
凯迪拉克品牌与文化
凯迪拉克品牌与文化——品牌文 化概述
• 是品牌在经营中逐步形成的文化积淀
凯迪拉克品牌与文化——要素浅析
凯迪拉克标志的含义及变迁
标志性的花冠 每一个花冠都标志着它的历史，蕴涵了一系列代表家族 血统、宗谱、信仰、成就、荣誉和团结的象征，花冠的 繁复代表着家族的百年荣耀。
声名煊赫 红色代表大胆与果敢的思想和 行动；蓝色代表品性和道德的 纯洁；多重色块代表硕果累累 的极致成就。
凯迪拉克品牌与文化——要素浅 析
• 品牌历史传承
• 消费者洞察
• 产品DNA
• 品牌定位
凯迪拉克品牌与文化——要素浅 析
品牌历史传承：百年车艺，经典传奇
✓ 1902年，凯迪拉克诞生于被誉为美国汽车之城的底特 律，前身是1899年创立的底特律汽车公司，当时底特 律汽车公司重组并更名为凯迪拉克汽车公司，为世界 交通运输工业的发展翻开了崭新的篇章。
15、1975年
凯迪拉克推出全美国第一辆“电子燃油喷射发动机”车型（Deville）
16、1976年
凯迪拉克推出全美国第一辆前轮驱动，四轮独立悬挂”车型（Eldorado）
17、1987年
凯迪拉克推出全美国第一套“全天候全速域循迹防滑控制系统”（TCS）
18、1987年 19、1997年
凯迪拉克推出闻名全球的“北极星32气门发动机”（Northstar） 凯迪拉克发明独步全球的“StabiliTrak车身稳定系统”
凯迪拉克推出全世界第一个“顶置阀门、轻量化、高压缩比V8发动机” 凯迪拉克成为第一家将动力转向作为所有车型标准配置的汽车制造商。使得女性驾车变得轻而易举 凯迪拉克推出全世界第一个“液压自动变速箱”
凯迪拉克品牌与文化——要素浅
凯迪拉克领先群伦的30项第一
析
14、1964年
凯迪拉克推出全世界第一套车用“冷暖空调系统”
04、1912年 05、1912年
06、1917年 07、1927年
凯迪拉克发明“电子起动，照明和点火装置” 凯迪拉克再次获得伦敦皇家汽车俱乐部（RAC）授予永久性“世界标准”荣誉，为世界上第一家也是唯一一 家获得此项殊荣的公司 凯迪拉克获选为美国将官级领导指定标准座驾，更受到全世界名士富贾和影视明星的一致追捧 凯迪拉克率先推出LaSalle敞篷车车型，为美国第一家委由设计师设计车型的汽车公司
• 凯迪拉克是世界顶级豪华车品牌之一，代表 美式豪华车的顶级品牌
• 凯迪拉克是高品质的化身，顶级材质，精挑 • 细解读选自世界各地著名产地，配合精湛工艺，
打–造支持出点必顶须是级可信豪的和华具体的的内饰，符合豪华车主的身 份地位和对高品质的需求 – 支持点既支持“利益”，又要支持“个性和价值”
– 产品特点要以消费者可理解和可信的方式阐述
• 品牌是抽象的，是消费者对产品一切感受 的总和；如个性，足以信赖，用来可靠， 充满信心等心理感受。
品牌的概念与作用——品牌的作 用
• 产品或企业核心价值的体现
• 识别商品的分辨器
• 质量和信誉的保证
• 企业的“摇钱树”
品牌的概念与作用——品牌支持 点
消费者凭什么相信我们？
• 凯迪拉克是美国历任总统御用座驾
凯迪拉克在中国市场推出旗舰豪华轿车SLS赛威，首次采用全新的凯迪拉克内饰设计风格，配合精挑细选的高 档材料和精湛的制作工艺，营造出独一无二的奢华氛围
凯迪拉克品牌与文化——要素浅
凯迪拉克领先群伦的30项第一
析
27、2008年
全新一代凯迪拉克CTS震撼问世，其配备的SIDI全铝智能缸内直喷引擎，连续荣获2008年和2009年 “WARD’s 全球十佳发动机”
24、2004年
25、2006年 26、2006年
凯迪拉克经由J.D.Power机构之“全球豪华车质量指数（IQS）”评比，荣获“全球豪华车质量最优品牌” 凯迪拉克以其每百辆车仅93个缺陷傲视同侪 （全行业平均水平为每百辆119个缺陷，奔驰以106个缺陷名列第八，宝马以109个缺陷名列第九）
凯迪拉克SRX荣获（Car and Driver）杂志评选为“2004年度最佳豪华SUV”
• 品牌文化的核心是文化内涵
具体而言，是其蕴涵的深刻的价值内涵和 情感内涵，也就是品牌所凝炼的价值观念、 生活态度、审美情趣、个性修养、时尚品 位、情感诉求等精神象征。
凯迪拉克品牌与文化——品牌文 化的核心
• 凯迪拉克品牌文化的核心：信念、创造、 拥有
• 这是一种前瞻远见、勇于开拓创新、追求 极致成就，领先时代的精神。
凯迪拉克ConverJ概念车亮相北美底特律车展，该车型采用创新的Voltec电力驱动系统，可纯电力驱动行 驶64公里，不产生任何废气，扭矩可达370牛•米，功率可达120千瓦，最高时速高达161公里/小时。电池 组在240伏电压下不到3个小时即可充满电能，引领未来环保汽车趋势
凯迪拉克品牌与文化——要素浅析
• 凯迪拉克品牌与文化的传播
品牌的概念与作用——品牌的定 义
• 品牌是一个名称、名词、符号或设计，或 者是它们的组合，其目的是识别某个销售 者或某群销售者的产品或服务，并使之同 竞争对手的产品和服务区别开来。
品牌的概念与作用——概述
何为“品牌”？品牌与产品之间的关系
• 产品是具体的，是物理属性的结合，适当 的功能满足消费者起码的要求。
家族
凯迪拉克的家族名字可以追溯到罗马时期的名字Catilus或Catilius，只有具有百折不挠精神的人才配 拥有这个名字，在过去的2000年中这一历史从未改变。
凯迪拉克品牌与文化——要素浅析
百年来 Cadillac Logo 的演变
1970
2001
凯迪拉克品牌与文化——要素浅 析
• 品牌历史传承
兴趣上，比如豪华旅行.
创业菁英
他们的成功来自跳脱常规，灵活实践. 坚持走自己的 路，引领潮流。
信念坚定、充满活力，更不断自我激励。 愿意花费在具有激情活力的事物或兴趣上，比如赛艇
成熟一代 – 40s
商业翘楚
充满抱负，一心想要创造属于自己的商业版图. 信奉中国传统价值观，注重财富的保持与传承。
他习惯于投资豪华的房地产或是黄金。 对他来说，富有是生活与心灵上的满足。享受财富，
20、2000年
凯迪拉克发明全球首创“Night Vision红外线夜视系统”
21、2001年
凯迪拉克研发全新“Sigma底盘平台”确立顶级豪华车新基准
22、2003年 23、2004年
凯迪拉克世纪概念车“Sixteen”首次亮相北美国际车展 凯迪拉克XLR荣获第11届汽车内部设计展“年度最佳内饰设计”及“年度最佳导航系统”两项大奖
潮流新贵
在新中国因为机遇得到财富，或是财富既得者。 他们成长环境限於内地，相信 - 钱就是一切 : 名
誉、身份、地位。 他喜欢展现自己的财富以炫耀生活，不加思索的去
消费最贵的品牌。
行业新锐
财富来自担任外企的中高阶主管。 他们在西方文化的影响下长大，在国外留学，坚信
知识和创新的力量。 他喜欢运动，充满年轻活力。他乐意把钱花在一般
凯迪拉克品牌与文化——要素浅 析
品牌历史传承：百年车艺，经典传奇
✓ 凯迪拉克公司创始人亨利·利兰德是英格兰的一名制造 商雷兰•福尔各勒股份公司的经理，他对“大众型车” 不感兴趣，而是致力于制造最好的汽车，他非常重视 加工精度、制造质量和零件的互换性，并且认为这是 迅速增加产量、扩大汽车发展规模的关键。 这使他取 得了许多技术上的成就，同时，让凯迪拉克成为领先 的高级车制造商。
28、2008年
凯迪拉克V系列高性能车旗下的全新车型CTS-V面世，搭载6.2升V8机械增压引擎，峰值输出556匹马力，060英里加速3.9秒。2008年5月9日，CTS-V以7分59秒32创造“真理之环”德国Nurbergring纽伯林赛道量产 四门轿车单圈最快纪录，成为史上最快的量产V8四门轿车，亦成为107年以来最快的凯迪拉克
凯迪拉克品牌文化理念
未来的行销是品牌的战争。 拥有市场比拥有工厂重要得多，唯一拥有市场的途径是先 拥有具市场优势的品牌。
--- 行销专家 Larry Light
课程内容
• 品牌的概念与作用 • 凯迪拉克品牌与文化
– 品牌文化概述 – 品牌文化的作用 – 品牌文化与企业文化的区别 – 凯迪拉克品牌文化及核心要素
• 消费者洞察
• 产品DNA
• 品牌定位
凯迪拉克品牌与文化——要素浅析
中国豪华车目标消费者
30s
他们成长在中国现代化进程的最重要 的阶段，经历着时代经济的巨变。他 们是传统与现代的转折点，他们追求 自由自我，有着自己对幸福的解释。 他们骨子里有传统的影响又有着不断 更新的步伐。
关键词：有抱负，有胆识，有活力， 坚定的，喜爱运动
英勇气概 自从1902年至今，这个盾 牌象征着至高无上的勇气， 追逐梦想的勇气。
大智慧 黄褐色块自中世纪欧洲开始就被认 为是授予那些立誓效忠国家利益勇 士的荣誉军带。今天，映衬着金色 背景的紫貂色块蕴涵着集体的智慧 和荣誉。
胜利 自从恺撒大帝开始，月桂花枝就代 表着在人生竞技场上个人的英雄主 义情结，无论是当时的罗马还是现 在的底特律。
08、1931年 09、1933年 10、1936年
凯迪拉克推出全世界第一部配置V16发动机的V16 Sport Phaeton上市 凯迪拉克于芝加哥世界博览会展出V16 Fastback Coupe，被誉为20世纪最伟大的汽车设计 凯迪拉克登上美豪华级车冠军王座，销售份额达48%
11、1949年 12、1954年 13、1955年