部队政工系统：如何搞好谈心

部队政工系统：如何搞好谈心

同志们：

今天，我利用召开政工例会之机，和大家就如何搞好谈心进行研究探讨，不妥之处，请政委和同志们批评指正。

谈心，是干部骨干与战士之间进行心灵沟通、思想交流的一种形式，是做好经常性思想工作的有效方法之一，具有针对性、随机性、灵活性等特点。新修订的《纲要》在“加强思想政治教育和文化、保卫工作”一章中就专门提到：“……要开展群众性谈心和互学、互帮、互教活动，做好个别人的教育转化工作”，由此可见，谈心对于摸清官兵现实思想底数，有效防范各类事故案件的发生有着重要作用。基层官兵，尤其是作为一线带兵人，掌握科学有效、形式多样的谈心方法，是每一名干部骨干的基本素质和能力。

第一，当前谈心活动开展的现状及存在的问题

通过调研，总体感到各单位对谈心活动比较重视，都能严格落实谈心制度，谈心方法比较灵活，谈心效果比较明显。主要有三个好的特点：

思想认识到位。各单位对谈心活动的认识比较统一，都能自觉站在“保一致、保中心、保稳定”的大局上认识谈心活动的重要性，尤其是大、中队政工主官能够亲自抓、亲自谈，使谈心活动成为了掌握部队思想底数，促进官兵思想稳

定的有力武器。二大队八中队在支队下发《关于进一步加强谈心工作的通知》后，能够及时召开干部骨干会，分析研究开展谈心活动的有效措施办法，确保了谈心活动的效果。

坚持制度经常。各单位能够严格落实谈心制度，灵活运用多种谈心方法开展活动，如三大队九中队针对开展普遍谈心容易走过场，效果不明显的问题，采取干部划片包干的办法，对各自承包的班排进行覆盖式谈心，然后再开“碰头会”集体研究交流，既明确了承包责任，又确保了谈心实效。

注重载体配合。各单位在开展谈心活动时，能够积极发挥“三互”小组、“双四一”、“七个一遍”等制度载体作用，谈心时不拘泥形式，不限于地点，使谈心活动在有限的时间内取得了最佳效果。一大队三中队充分利用中队简报、饭前小感言等方式，大力宣扬营造谈心活动的氛围。并利用两用人才学习时间，组织思想骨干进行谈心活动培训，使思想骨干掌握了谈心方法，提高了做好思想工作的能力。二大队五中队利用半年总结和开展密切内部关系教育之机，积极开展干部骨干向战士“道歉还账”活动，通过与战士面对面的诚恳谈心，进一步消除了战士对干部骨干的戒备心理和隔阂误会。四大队特勤中队在干部分工负责谈心的基础上，充分利用“三互”和“双四一”等载体，采取逐级、逐人谈心的方法，对官兵的真实思想进行了了解掌握。

虽然各单位在开展谈心活动上想了不少办法，做了不少

工作，也费了不少心思，但从检查调研情况看，个别单位还存在思想认识不深入、活动开展不经常、谈心效果不明显等问题，主要体现在以下三个方面：

一是谈心的面比较窄。通过与基层官兵座谈了解到，各中队干部虽然能够落实谈心制度，但在谈心的对象、时机、内容选择上还存在有很多不足。从对象上讲，多数干部对那些身体有病、家庭遭遇变故，性格外向比较“活跃”的战士谈心的力度比较大，而对那些平时思想稳定、表现较好、让人“放心”的战士谈心的力度就相对弱一些，存在“重两头、轻中间”的现象。从时机上讲，一些干部仍然把谈心的重点时机集中在新兵下连、敏感时期、重大活动、迎接检查等阶段，而在开展经常性的谈心力度就相对较小，往往是在兄弟单位或战士发生问题后，或上级要求开展谈心活动时，干部才去做工作，从问卷调查中“中队干部一般多长时间找你谈一次心？”一题中所选答案看，有24.7%的战士选择了一周以上，可见一些单位干部开展谈心活动的积极性和主动性还不是很强。从内容上讲，通过检查各单位干部谈心备忘录登记情况感到，虽然绝大多数干部都能按规定及时登记与战士的谈心内容和体会，但少数干部把备忘录当成了“知兵手册”，上面大多记录的是战士的出生年月、籍贯、家庭情况和兴趣爱好等基本情况，而每次与战士谈心掌握的思想反映和心得体会却很少，使谈心备忘录的作用发生了偏差。

二是谈心的渠道不够宽。调查中感到，当前基层中队谈心的渠道还比较窄，主要存在三个方面的问题：首先，部分干部把谈心作为知兵爱兵的唯一途径。一说知兵爱兵，就是找战士谈谈心，渠道不广，形式比较单一，使战士的真实思想很难掌握。其次，一些制度发挥作用不够明显。“思想分析”、“思想骨干汇报”、“党团汇报”等制度都是谈心知兵的一些方法，各单位虽然也落实了，但效果还不太明显。比如，搞思想分析听取班排长集体汇报的多，单独找个别班长骨干谈心了解情况的少，导致共性问题掌握比较多，个性的、深层次的问题掌握比较少。这些制度运用不好，也是干部谈心不深的一个重要原因。第三，载体运用不够灵活。如“三互”活动、“双四一”等经常性思想工作的有效载体发挥的作用还不够明显，有的单位“三互”活动仅限于每天晚上点名前开展15到20分钟，而活动的内容和效果却难以保证，有的甚至把谈心变成了“侃大山”。另外，各单位还不能很好地建立以家庭、部队、社会三位为一体的谈心“网络”，不能够从多渠道了解战士的真实情况，知全知细、知根知底还做的不够好。

三是谈心的主动性还不强。从检查情况看，各单位虽然对谈心工作比较重视，也能够把深入开展谈心活动当作部队思想政治建设的一项重要内容去抓，但往往喊在嘴上的多、落实在实际行动上比较少，工作的积极性、主动性不够强。

甚至还有个别干部指导思想不端正，对谈心存有单纯的任务观念，仅仅是为了谈心而谈心、为了检查而谈心，还不能够从部队建设的大局出发，真正把谈心摆上位、抓到位。还有的单位往往是在上级要求时，谈心活动就开展好一点，不要求就被动应付，导致在一些单位中出现了知与不知一个样、知多知少一个样，一定程度上制约了谈心活动开展的主动性。

下面，我重点围绕四个方面，谈一谈如何正确把握谈心的时机、内容、原则和方法，确保谈心活动的效果。

第二，如何有针对性的开展谈心活动

首先，要把握好谈心时机。做饭烧菜看火候，同样与战士谈心，重点是掌握时机，把握火候，谈心成功的重要因素在于时机适宜。一般要把握好“八个时机”：一是进入一个新的人际环境时。当新兵下到中队、院校学员毕业分到中队、从外单位调入的干部战士刚到中队时，指导员要逐个和他们谈心，向他们详细介绍中队的基本情况、中队的传统、好的经验做法，以及基本要求，并认真听取他们对个人情况汇报、工作打算及具体困难，帮助他们打消思想顾虑，开好头，迈好步。这样做，可以使新进入中队的同志，感受到中队大家庭的温暖，感受到领导对自己的理解和信任，从而产生上进心，尽快融入新集体，帮助度过“融合期”。二是强烈的愿望没能得到满足时。当战士入党、考学、奖励、探家、学