如何培养杰出班组长-杰出班组长应具备的基本知识
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企业利润
第二章
班组长的角色?? 职责???
班组长的角色认知
角色认知是组织行为学里中的一个概念,意思是指每个 人都像生活在一个大舞台上,都在充当着一定的角色, 在这个舞台上你是什么角色就唱什么调,绝不能反串。 在实际工作中如果出现反串,就属于角色错位。
角色认知
1.对自己角色的规范、权利和义务的准 确把握
班组长的重要作用
◆班组长影响着决策的实施,因为决策再好, 如果执行者不得力,决策也很难落到实处。 所以班组长影响着决策的实施,影响着企业 目标的最终实现;
◆班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系 领导的纽带;
◆班组长是生产的直接组织和参加者, 所以班组长既应是技术骨干,又应是业务上 的多面手。
班组长的重要作用
班组长基本职责
班组长的基本职责
角色认知
2.了解领导的期望值
作为下级,必须准确地了解领导的指示,以及领导指 示的背景、环境和领导的风格。
3.了解下级对你的期望值
办事要公道 关心部下 目标明确 准确发布命令 及时指导 需要荣誉
角色认知
【自检】 你对自己的角色认知有多深?填写下表,明确自
己的角色定位,并在工作中不断地改进和提高 自己的角色认知能力。 对自己角色的规范、权利和义务的准确把握 领导对你的期望值 下级对你的期望值
改变就在一瞬间
你希望成就什么事?希望成为什么人? 为什么有些人的收入是你的一倍、五倍、十 倍甚至一百倍;难道他们真的比我们聪明那么 多吗? 如果我们没做错什么事; 到底他们做对了什 么事!!?
结论: 『成功有方法;不成功或是失败有原因!』
前言
两军对垒,将军们运筹帷握,谁在硝烟 弥漫的战场上浴血奋战?----基层军官 (班长、排长、连长)和士兵。
上级主管 班组长的地位
辅助、补充 贯彻、执行
左右手
同事
协作配合、 班组长 直接责任者 竞争
领导
员工
班组长地位Leabharlann Baidu
总结:职位不高,决策不少。“麻雀”虽小,责任不小。
班组长的任务
领导员工 指挥工作
班组长的使命
质量是企业的生命 质量是企业未来的决战场 成本+效率+效益是最直观的竞争力 安全第一,没有安全就没了一切。
作集体。 班组是企业最直接最终创造利润的单位。企业
的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工 作的好坏直接关系着企业经营的成败。
班组的地位
只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的
活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于 不败之地。班组就像人体上的一个个细胞, 只有人体的所有细胞全都健康,人的身体才
激烈的市场竞争中,企业家制定的战略, 最终由谁来实现?---班组长和员工
前言
号称“兵头将尾”的班组长正是一线战 斗的直接组织者和指挥者。
班组长是企业现场的指挥官,班组长的 能力决定了现场管理水平的高下。如果 说中层干部是企业的中流砥柱,那么班 组长就是一个企业的基石。
前言
班组这个企业细胞的生命质量,是企业 肌体是否健康的标志。
有可能 降低成本、提高生产效率—首先要从生产班组
抓起。
班组的地位
是企业最基 层的管理单
位
企业
班组是企业生产经 营活动的基本单位
是班组激发创 意,解决问题
的团队
是生产流程衔 接的要素
是提高员工素 质的基本场所
班组长的地位
班组长的地位
决策经营层 管理层 执行层
执行层 中最多 是班组
长
在企业中,从纵向结构上划分为三个层次: 经营决策、管理和执行。
不了解-----是没有实际价值的班组长 过激------西方把这种现象称为印象整于
式,说得通俗些就是“装 蒜”,以至不认识或不了解下 级 群众。
角色认知
1.对自己角色的规范、权利和义务的准 确把握
不了解-----是没有实际价值的班组长 过激------西方把这种现象称为印象整式,
说得通俗些就是“装蒜”,以至 不认识或不了解下级群众。
操作篇
一、 现场日常管理(QCD) 二、利用早会提升管理 三、员工错误处理法则 四、如何实施员工教导
课程目的
认清班组的重要性 明确班组长的角色 正确认知现场管理任务 学到现场管理基本技能 建设优秀班组,创造卓越绩效
本次课程的特点
是岗前课? 在岗课? 补课? 课程有哪些配合要求?
杰出班组长的形成来自于观念、意识、 知识、技巧、热情。。。。。。。培养
第一章
班组长定义 班组在企业中的地位与作用 班组长的地位 班组长的角色认知
班组长的定义
班组长: 其称呼可能因公司及行业不同而称为:
班长、组长、领班、拉长、线长等 要点: 现场最基层的管理人员 管理现场一线的人、机、料、法、环 达成组织目标
当选班组长的轨迹—成就动机
您是如何当上班组长? 自荐?或任命?或选举? ----请回忆并写下来
您当班组长目的是为什么?
目的:
班组长的成长希望靠什么?
摸爬滚跌中“流血”长大
小媳妇“熬”成婆
企业付出沉重的“代价教会”
多次偿试失败后,幸好成功
舍兵保“将尾”,勉强成活
考核+选拨+培养+实习+考核—上岗=成功
如何培养杰出班组长(一)
国家注册培训师 国家注册咨询师 。。。。。。。。
理念篇
一、班组长的定义 二、班组在企业管理中的地位和使命 三、班组长的地位 四、班组长的作用 五、班组长的角色与职责 六、杰出班组长应具备的基本知识 七、杰出班组长应具备的意识 八、杰出班组长应掌握的技巧: 九、杰出班组长应避免的缺点 十、杰出班组长综合素质
二、班组长与一般员工的差异
项目 工作方式 工作计划 工作命令 工作执行 工作责任
人事考核
职位 班组长(干部)
一般员工
透过部属来完成
自已从事
配合上组或自行拟定 遵照计划
发出命令
接受命令
设法使部属容易工作 自己直接动手
对全体属员工作负责 只对自已工作负责 对下工序负责
以属员所完成的成果 自己工作表现为主 为准
班组在企业中的地位与作用?
正确认知企业
企业不是: 1、顺风车、跳板 2、收容所 3、福利院 4、学校
正确认知企业
企业是:
班组是企业组织生产经营活动的基本单位
班组是企业最基层生产管理组织。是为了共同 完成某项生产(工作)任务,而由一定数量的
操作人员或工作人员在有统一指挥、明确 分工和密切配合的基础上所组成的一个工
第二章
班组长的角色?? 职责???
班组长的角色认知
角色认知是组织行为学里中的一个概念,意思是指每个 人都像生活在一个大舞台上,都在充当着一定的角色, 在这个舞台上你是什么角色就唱什么调,绝不能反串。 在实际工作中如果出现反串,就属于角色错位。
角色认知
1.对自己角色的规范、权利和义务的准 确把握
班组长的重要作用
◆班组长影响着决策的实施,因为决策再好, 如果执行者不得力,决策也很难落到实处。 所以班组长影响着决策的实施,影响着企业 目标的最终实现;
◆班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系 领导的纽带;
◆班组长是生产的直接组织和参加者, 所以班组长既应是技术骨干,又应是业务上 的多面手。
班组长的重要作用
班组长基本职责
班组长的基本职责
角色认知
2.了解领导的期望值
作为下级,必须准确地了解领导的指示,以及领导指 示的背景、环境和领导的风格。
3.了解下级对你的期望值
办事要公道 关心部下 目标明确 准确发布命令 及时指导 需要荣誉
角色认知
【自检】 你对自己的角色认知有多深?填写下表,明确自
己的角色定位,并在工作中不断地改进和提高 自己的角色认知能力。 对自己角色的规范、权利和义务的准确把握 领导对你的期望值 下级对你的期望值
改变就在一瞬间
你希望成就什么事?希望成为什么人? 为什么有些人的收入是你的一倍、五倍、十 倍甚至一百倍;难道他们真的比我们聪明那么 多吗? 如果我们没做错什么事; 到底他们做对了什 么事!!?
结论: 『成功有方法;不成功或是失败有原因!』
前言
两军对垒,将军们运筹帷握,谁在硝烟 弥漫的战场上浴血奋战?----基层军官 (班长、排长、连长)和士兵。
上级主管 班组长的地位
辅助、补充 贯彻、执行
左右手
同事
协作配合、 班组长 直接责任者 竞争
领导
员工
班组长地位Leabharlann Baidu
总结:职位不高,决策不少。“麻雀”虽小,责任不小。
班组长的任务
领导员工 指挥工作
班组长的使命
质量是企业的生命 质量是企业未来的决战场 成本+效率+效益是最直观的竞争力 安全第一,没有安全就没了一切。
作集体。 班组是企业最直接最终创造利润的单位。企业
的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工 作的好坏直接关系着企业经营的成败。
班组的地位
只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的
活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于 不败之地。班组就像人体上的一个个细胞, 只有人体的所有细胞全都健康,人的身体才
激烈的市场竞争中,企业家制定的战略, 最终由谁来实现?---班组长和员工
前言
号称“兵头将尾”的班组长正是一线战 斗的直接组织者和指挥者。
班组长是企业现场的指挥官,班组长的 能力决定了现场管理水平的高下。如果 说中层干部是企业的中流砥柱,那么班 组长就是一个企业的基石。
前言
班组这个企业细胞的生命质量,是企业 肌体是否健康的标志。
有可能 降低成本、提高生产效率—首先要从生产班组
抓起。
班组的地位
是企业最基 层的管理单
位
企业
班组是企业生产经 营活动的基本单位
是班组激发创 意,解决问题
的团队
是生产流程衔 接的要素
是提高员工素 质的基本场所
班组长的地位
班组长的地位
决策经营层 管理层 执行层
执行层 中最多 是班组
长
在企业中,从纵向结构上划分为三个层次: 经营决策、管理和执行。
不了解-----是没有实际价值的班组长 过激------西方把这种现象称为印象整于
式,说得通俗些就是“装 蒜”,以至不认识或不了解下 级 群众。
角色认知
1.对自己角色的规范、权利和义务的准 确把握
不了解-----是没有实际价值的班组长 过激------西方把这种现象称为印象整式,
说得通俗些就是“装蒜”,以至 不认识或不了解下级群众。
操作篇
一、 现场日常管理(QCD) 二、利用早会提升管理 三、员工错误处理法则 四、如何实施员工教导
课程目的
认清班组的重要性 明确班组长的角色 正确认知现场管理任务 学到现场管理基本技能 建设优秀班组,创造卓越绩效
本次课程的特点
是岗前课? 在岗课? 补课? 课程有哪些配合要求?
杰出班组长的形成来自于观念、意识、 知识、技巧、热情。。。。。。。培养
第一章
班组长定义 班组在企业中的地位与作用 班组长的地位 班组长的角色认知
班组长的定义
班组长: 其称呼可能因公司及行业不同而称为:
班长、组长、领班、拉长、线长等 要点: 现场最基层的管理人员 管理现场一线的人、机、料、法、环 达成组织目标
当选班组长的轨迹—成就动机
您是如何当上班组长? 自荐?或任命?或选举? ----请回忆并写下来
您当班组长目的是为什么?
目的:
班组长的成长希望靠什么?
摸爬滚跌中“流血”长大
小媳妇“熬”成婆
企业付出沉重的“代价教会”
多次偿试失败后,幸好成功
舍兵保“将尾”,勉强成活
考核+选拨+培养+实习+考核—上岗=成功
如何培养杰出班组长(一)
国家注册培训师 国家注册咨询师 。。。。。。。。
理念篇
一、班组长的定义 二、班组在企业管理中的地位和使命 三、班组长的地位 四、班组长的作用 五、班组长的角色与职责 六、杰出班组长应具备的基本知识 七、杰出班组长应具备的意识 八、杰出班组长应掌握的技巧: 九、杰出班组长应避免的缺点 十、杰出班组长综合素质
二、班组长与一般员工的差异
项目 工作方式 工作计划 工作命令 工作执行 工作责任
人事考核
职位 班组长(干部)
一般员工
透过部属来完成
自已从事
配合上组或自行拟定 遵照计划
发出命令
接受命令
设法使部属容易工作 自己直接动手
对全体属员工作负责 只对自已工作负责 对下工序负责
以属员所完成的成果 自己工作表现为主 为准
班组在企业中的地位与作用?
正确认知企业
企业不是: 1、顺风车、跳板 2、收容所 3、福利院 4、学校
正确认知企业
企业是:
班组是企业组织生产经营活动的基本单位
班组是企业最基层生产管理组织。是为了共同 完成某项生产(工作)任务,而由一定数量的
操作人员或工作人员在有统一指挥、明确 分工和密切配合的基础上所组成的一个工