来宾参观接待管理办法
来客来访接待制度范文(4篇)
来客来访接待制度范文1、我校实行封闭式管理。
上课期间，封闭校门，学校实行校外人员来访登记制度，严防坏人混入学校破坏、捣乱。
学生在校期间，除校内人员外，教学区内不准任何校外人员与学生来往；学生在校学习期间，一般不准随便出校，如有事需出校门，必须携带由班主任批准的假条，经门卫值班人员许可，方可外出。
2、校外人员来访，无论因公或因私到校都要出示有效证件(如：____、工作证等)、经被访人员同意并如实填写《来访登记表》，得到门卫值班人员许可，方可入内。
如系学生家长，需在门口等候老师接见，不得入校。
3、校外人员无正当理由到校，不遵守本校制度，不出示证件、无法与被访人取得联系并填写《来访登记表》，门卫值班人员不得让其进入校园。
如果外来人员强行入内，门卫值班人员应及时报警，以防止意外发生。
4、学校受访对象接受校外人员来访，应在《来访登记表》上签字确认。
5、门卫值班人员必须严格执行本制度，如果因执行封闭式管理不到位而造成损害，必须承担全部责任。
余庙联小学校门卫岗位职责1.学校门卫值班人员负有确保全校师生的人生安全和学校财产安全的重要职责，应始终提高警惕，增强安全意识，认真做好本职工作。
2.学校门卫值班人员应参加上级相应机构和学校____的岗位培训，应尽量做到持证上岗；接受学校____的安全教育，明确安全职责。
3.学校门卫值班人员必须坚守岗位，不擅自离岗，上下岗之间要做好交接班手续，不准留空岗。
4.学校门卫值班人员对来访人员应做好登记，对外来人员或身份不明之人员，要求对方出示有效证件，并安要求经过相应登记后方准许进校，为将工作做的更加细致，离校时务必核对登记单，以确定来访人员已经离校。
对未经同意强行闯入校园之人员，应及时报告学校领导(紧急情况下可拨打派出所电话或110报警)，并及时跟随该人员，阻止事态的扩大。
4.每天放学后、夜间、节假日应加强巡视，发现问题立即报告有关人员，事态严重的直至拨打110、119等紧急电话。
公司来宾参观接待管理办法
公司来宾参观接待管理办法第一章总则第一条为进一步提高公司的接待管理水平，促进接待工作的规范化，更好地反映公司精神面貌，争取各级领导和兄弟单位的支持和合作，达到增进友谊、交流信息、有效改善企业外部环境，树立良好企业形象的目的，特制定本管理办法。
第二章接待工作的主要任务第二条安排上级部门、兄弟单位、友邻部门和基层单位领导来公司人员的吃、住、行。
第三条安排重要来宾的检查、考察、调研等活动。
第四条协助办理公司大型会议的会务工作。
第五条协助开展公共关系工作，协调好公司的外部环境。
第三章接待工作的基本原则第六条坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则，强化公关意识，增强接待工作深度，宣传企业形象，提高公司声誉，并广泛获取信息。
第七条接待工作要坚持规范化、标准化，符合礼仪要求，按制度和程序办事，克服随意性;既要严格执行党和国家有关廉政建设的规定，又要增加兄弟单位之间的感情，同时也要完成领导交办的工作任务。
第八条根据来宾的身份和任务，安排不同领导接待，确定相应人员陪同，既要热情周到，也要讲节约，量力而出，反对铺张浪费。
第九条坚持办公室归口管理与对口部门接待相结合的原则。
办公室负责接待工作的统一管理，办理重要接待事务;对涉及较强业务性的接待事务，应由有关部门对口接待，办公室配合。
第十条接待工作中应自尊自重，本着尊敬来宾的原则搞好服务，不允许发生有损公司形象的事件。
第四章接待工作的程序与规定第十一条日常接待工作规范。
（1）接打电话时，要使用文明语言，如“您好”“请问贵姓”“您找哪位”“请稍候”“谢谢”等礼貌用语。
（2）打电话前，要准备好记录用纸、笔及其他所需要的文件、资料，不能等电话接通后再去找所需要的东西，让对方拿着听筒等候。
（3）客人来访时，应热情迎接，主动引客人到办公室或接待室交谈。
忌让客人长久等候无人过问。
如本人有事离开办公室，应将办公桌上的文件、资料收好，以免泄密或丢失。
（4）宴请客人时，应根据宴请的性质和规模不同，分别安排工作餐、聚餐、宴会，并根据来宾身份确定不同的陪同人员。
公司来宾参观接待规定
公司来宾参观接待规定1. 前言为了保障公司来宾的安全及其它相关利益，制定本规定。
2. 接待范围及流程公司来宾包括但不限于以下人员：1.相关政府部门人员；2.合作伙伴及其代表；3.业务拓展人员；4.公司高层管理人员；5.其它特殊人员。
来宾预约：访客应提前与拜访人员预约，如需安排相关人员接待则需提前告知。
为了避免招待人员出现时间冲突和预留充分的准备时间，请访客提前至少一周预约。
来宾登记：1.来宾的姓名、单位、拜访事由等必要信息需要提前登记；2.来宾身份证明文件、“签到人员名单”签字、登记本人签字；3.来宾需要持有效证件或机构单位证明。
3. 接待环境及礼仪1.在来宾到访前，接待人员应对环境进行清洁整饬；2.所有来宾必须经过安全检查，接待人员引导来宾通过安全检查；3.接待人员需在场指导所有来宾相关事宜，并在事后对来宾进行跟踪；4.接待人员需指导来宾走访的范围，注意受访人员保密事项；5.接待人员需介绍公司相关信息，以让来宾有更全面的了解。
4. 接待人员及其职责1.接待人员由公司内部担任，必须具备较高的信誉度及全面专业知识；2.接待人员需要了解来宾的基本情况，以便有针对性地接待；3.接待人员需要负责来宾的日常照顾，如提供饮水、饮食等；4.接待人员需要紧随来宾，全程引导。
5. 其它规定1.不得将公司机密透露给任何来宾；2.不得擅自许诺对来宾的支持；3.针对不合法的要求或难以实现的承诺，接待人员应婉拒；4.针对出现危险或不符合业务要求的来宾，接待人员有权拒绝或终止活动。
6. 结语以上规定供公司来宾各位遵循，并希望公司来宾及有关人士遵守这些规定，以便公司正常、安全、有序地开展各种工作活动。
来宾参观接待办法
来宾参观接待办法
第一条为做好来宾参观接待工作，使此项工作纳入程序化治理，展现公司的企业治理风范，特制订本方法。
第二条本方法适用于公司各部门和全体职员。
第三条凡属来公司参观、访问、学习及入驻研讨工作的来宾，一律采纳办公室登记、对口接待的方法。
谁接待、谁负责，贯彻始终。
第四条办公室负责制订并治理《来宾参观接待打算表》。
第五条各对口部门要在外来来宾到来前，联络好有关事宜，填写《来宾参观接待打算表》，经部门负责人签字后，视情形由办公室主任、行政总监、总经理批准。
第六条来宾招待费用，按《业务招待费治理规定》执行。
第七条接待来宾遵照《职员手册》规定的礼仪行为标准。
第八条接待人员要保守公司隐秘，不得让客人随意查阅资料和超规定范畴参观。
如客人提出超范畴要求，接待人员应婉言谢绝。
在专门情形下，须请示总经理。
第九条公司警卫要注重形象，对客人出入要致礼。
如发觉客人中有违反公司规定行为，要礼貌检查和禁止，并确保不显现骚乱现象，同时向安保部和办公室报告。
第十条保安人员要配合接待人员做好外来来宾的人身安全和物品安全工作。
第十一条如显现因违反本方法造成客人安全和物品丢失事件（客人主观缘故造成除外），则由办公室视情节对保安人员和接待人员给予行政和经济处罚。
第十二条各接待部门要在客人离开前，请客人填写《参观意见及建议薄》。
第十三条本方法由办公室制订并负责说明，报行政总监批准后自颁布之日起施行，修改时亦同。
第十四条本方法施行后，凡既有的类似规章制度自行终止，与本方法相抵触的规定以本方法为准。
公司来宾参观接待办法
公司来宾参观接待办法在公司日常运营中，时常会有各类来宾参观公司的需求，如客户、合作伙伴、投资人、媒体等。
因此，建立一套完善的来宾接待流程和标准可以有效加强公司形象和管理效率。
本文将从以下几个方面介绍公司来宾参观的接待办法。
前期准备在接待来宾前，需要做一些前期准备工作，以确保来宾有一个良好的参观体验。
安排人员首先，需要安排专门的接待人员来负责接待、导览和交流。
接待人员应该对公司非常熟悉，对公司文化、产品、服务等有着深入的了解。
在接待过程中需要能够对来宾的问题进行积极回答。
确定日程安排其次，需要制定来宾参观的日程安排，包括参观时间、地点、参观内容等。
在制定日程安排时，要考虑到来宾的时间和实际需求，给出一个合理的时间安排。
预制资料在接待过程中，需要提供有关公司的资料和文献，如公司简介、发展历程、产品信息、战略规划等。
这些资料应该事先准备好，以供来宾参观时参考和研究。
准备礼品和茶点根据来宾的需求和公司的规模，可以准备一些小礼品和茶点，以示热情和友好，增加接待效果。
礼品应该具有代表公司的特点，如徽标、纪念品等。
接待流程在接待来宾时，需要遵循一定的流程，以保证来宾的需求得到满足。
接待来宾当来宾到达公司时，应由接待人员亲自前往接待，出示公司标识，并告知来宾需要注意的事项，如安全事项、保密协议等。
介绍公司在参观前，需要向来宾介绍公司的概况、发展历程、业务范围等。
介绍应简明扼要，突出公司的优势和特点，以引起来宾的兴趣和关注。
参观公司在介绍后，可以开始正式的参观。
接待人员应该带领来宾参观公司的有关部门和项目，介绍公司的产品、服务、技术、设施等。
期间应该注意来宾的需求，以满足其参观需求和提问。
交流思路在参观过程中，应该给来宾足够的机会与公司的员工交流，了解公司的文化和价值观。
接待人员应鼓励来宾提问、发表意见和建议，以为公司的发展提供有益的建议。
结束参观参观结束后，接待人员需要向来宾提供感谢的话语和礼品，让来宾感受到公司的热情和关怀，并告知来宾有关反馈的联系方式和沟通渠道。
公司来宾参观接待办法(精选)
公司来宾参观接待办法1.引言1.1公司来宾参观接待是公司形象展示和业务宣传的重要环节，为确保接待工作的高效、井然有序进行，特制定此《公司来宾参观接待办法》。
1.2所有公司员工均应熟知并严格执行此办法，以确保来宾在公司参观期间得到优质、高效的服务。
2.接待工作责任分工2.1来宾接待组织者：2.1.1负责来宾参观活动的组织和安排。
2.1.2联络相关部门，确保参观过程中的相关展示、演示设备正常运行。
2.2接待人员：2.2.1负责实际接待来宾，提供必要的服务，解答其问题。
2.2.2协助来宾参观，并向来宾介绍公司的概况和发展历程。
3.接待前的准备工作3.1来宾名单确认：3.1.1接待组织者应在接待前确认来宾名单，核实来宾身份及其参观的具体目的。
3.1.2确认是否有特殊要求，如语言、饮食、健康状况等。
3.2接待场所准备：3.2.1确保接待场所的整洁、舒适，并检查展示区域和演示设备的运行状态。
3.2.2提前安排好接待用品，包括接待标识、名牌、资料册等。
4.接待流程4.1来宾到达时：4.1.1由接待人员热情迎接，确认来宾身份。
4.1.2分发接待标识和名牌，提供简要的来宾资料册。
4.2公司概况介绍：4.2.1由接待人员向来宾简要介绍公司的概况、主营业务、发展历程等。
4.2.2着重突出公司的核心竞争力和创新亮点。
4.3参观公司设施：4.3.1由接待人员带领来宾参观公司主要设施，解释设备的用途和操作原理。
4.3.2根据来宾的兴趣和需求，可安排参观重要部门、生产线或研发实验室。
4.4座谈互动：4.4.1安排座谈环节，邀请公司相关领导和专业人员与来宾进行深入交流。
4.4.2回答来宾提出的问题，提供详细的解答和专业建议。
5.安全与紧急处理5.1安全意识培训：5.1.1所有接待人员应接受安全意识培训，熟悉公司应急预案。
5.1.2在参观过程中，要引导来宾保持安全距离，不得随意触摸设备和生产线。
5.2紧急处理流程：5.2.1在发生紧急状况时，接待人员应立即引导来宾离开现场，前往安全区域。
来宾接待管理办法
来宾接待管理办法1总则1.1为完善来宾接待工作的统一管理，树立企业形象，有效的做好来宾接待工作，特制订本管理办法。
1.2本办法适用集团总部及深圳本部来宾接待1.3所有参观、考察、业务洽谈或检查工作的来访宾客，皆采用对口接待的办法，谁接待、谁负责。
一切来宾接待均秉着节约不失周到的接待原则，真诚服务，宾至如归。
2来宾类别划分2.1按照邀请部门性质划分为：“集团型”贵宾、“非集团型”贵宾和“普通型”来宾。
2.2“集团型”贵宾：由集团高层领导亲自或授权的、以集团名义邀请的、关系整个集团利益和形象的来宾。
2.3“非集团型”贵宾：由各职能部门或子公司邀请的，主要关系到本部门或本公司业务的来宾。
2.4“普通型”来宾：由个人邀请或业务约见的，主要关系个人工作或业务往来事宜的来宾。
3前台接待3.1“集团型”和“非集团型”贵宾由主要接待部门负责接待，前台配合接待。
3.2原则上，“普通型”来宾接待统一安排于五楼会客室。
由前台电话联系被访人并确认会客事宜后，由前台引领访客到五楼会客室稍候。
3.3原则上，被访人在接受拜访的前提下，接到前台会客通知后十分钟内到会客室会客。
来宾在五楼会客室等待时间不得超过十分钟。
若被访人有要事不能在规定时间内会客，必须亲自电话告之来宾表示歉意，请来宾谅解，并尽快会客。
3.4普通来宾若因特殊工作需要到部门工作区域的，必须经被访人所在部门负责人同意后，由被访人迎领。
来访可能造成的财物、公司形象等损失均由被访部门负责人承担。
3.5集团董事长、董事长助理，各职能部门副总经理、总监，会客如果被该人有说明（电话知会前台）在办公室接见宾客，的由前台文员引领至会客人办公室。
4接待或参观场地管理4.1原则上，所有来宾一律不允许进入办公区域，统一安排至会议室或接待室会客。
4.2若因接待需要申请使用接待场地，原则上，须提前一天向场地管理部门申请、并做好登记，以免发生冲突，影响工作。
5相关责任部门职责5.1接待部门职责5.1.1接待部门在确定来访事宜后，及时开展接待筹备工作。
接待参观人员管理制度
接待参观人员管理制度第一章总则第一条为加强对接待参观人员的管理，确保参观活动的安全有序进行，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有接待参观人员，包括团体参观和个人参观。
第三条接待参观人员应遵守本管理制度的规定，配合工作人员进行管理。
一旦违反规定，将按照相关规定进行处理。
第四条迎宾人员应严格按照规章制度接待参观人员，并协助安全保障工作。
第五条参观团队负责人应对参观人员的行为负责，保障参观活动的顺利进行。
第二章参观活动管理第六条参观活动的时间、地点、规模等应提前报备，并经相关部门审核备案。
第七条参观活动前应做好参观人员名单的登记工作，确保人员信息的完整性和真实性。
第八条参观活动期间，应有专人负责接待工作，指导参观人员按规定行动。
第九条参观人员应遵守场馆的各项规定，不得发生违法违规行为。
第十条参观活动结束后，应做好清理工作，确保场地整洁。
第三章安全管理第十一条参观人员应遵守安全规定，听从工作人员的指挥，确保自身和他人的安全。
第十二条参观人员应遵守场馆的安全通道和紧急逃生通道，不得随意跳跃、奔跑或围堵。
第十三条参观人员应遵守防火规定，严禁在场馆内吸烟、使用明火等行为。
第十四条防火安全巡查人员应按时对场馆进行巡查，发现安全隐患及时处置。
第十五条参观人员在发现安全隐患时，应立即向工作人员报告，不得擅自处理。
第四章突发事件处理第十六条在参观活动中如遇突发事件，参观人员应保持冷静，听从工作人员的指挥。
第十七条在发生火灾、地震等紧急情况时，参观人员应迅速撤离，不得携带贵重物品。
第十八条参观团队负责人应协助工作人员组织人员撤离，并对人员安全负责。
第十九条突发事件结束后，应做好事故调查工作，总结经验教训，完善安全管理制度。
第五章处罚措施第二十条对于违反规定的参观人员，将视情节轻重采取警告、劝阻、暂停参观等措施。
第二十一条对于情节严重的参观人员，有权终止其参观活动，并报相关部门处理。
第二十二条参观团队负责人对于未尽责任导致的安全事故，将承担相应法律责任。
公务接待标准管理规定
公务接待标准管理规定公务接待是指政府机关、事业单位和企事业单位接待国内外来宾、参观考察团、代表团等活动的一种公共活动。
为了规范公务接待行为，提高接待工作的质量和效率，保障国家和单位利益，特制定本管理规定。
一、接待对象范围。
公务接待对象包括国内外来宾、参观考察团、代表团等，以及其他需要接待的相关人员。
二、接待标准。
1. 接待活动应当根据接待对象的身份、职务、级别、来访目的和接待的具体情况确定接待标准，力求合理、公平、公正。
2. 接待标准应当包括食宿、交通、礼品、文娱活动等内容，严格控制接待费用，做到节约合理。
三、接待程序。
1. 接待活动应当提前制定接待方案，明确接待内容、时间、地点、人员、经费等。
2. 接待方案应当报领导审批，审批通过后方可实施。
3. 接待活动应当有专人负责接待工作，保证接待活动的顺利进行。
四、接待管理。
1. 接待活动应当建立档案，做好接待记录，包括接待对象的基本情况、接待费用的使用情况等。
2. 接待活动应当严格执行相关规定，不得违反规定进行超标准接待。
3. 对于重大接待活动，应当报领导批准，并严格按照批准的方案进行实施。
五、接待效果评估。
1. 接待活动结束后，应当对接待效果进行评估，包括接待对象的满意度、接待工作的质量等。
2. 对于存在问题的接待活动，应当及时总结经验教训，完善接待工作制度，提高接待工作水平。
六、附则。
1. 本规定自颁布之日起施行，如有需要修改的，由领导部门进行审批。
2. 对于违反本规定进行超标准接待的，将依法追究相关责任人的责任。
以上就是关于公务接待标准管理规定的相关内容，希望各单位严格按照规定执行，做到节约合理、规范有序的开展公务接待活动。
对外参观接待管理制度
对外参观接待管理制度第一章总则第一条为规范对外参观接待工作，提升公司形象，加强与外部合作伙伴的沟通与交流，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司内所有部门对外参观接待活动，包括但不限于客户、合作伙伴、政府机构等。
第三条对外参观接待活动应根据公司的整体发展战略和具体业务需要，统筹安排。
第四条对外参观接待活动应遵循公平、公正、公开的原则，做到公私分明，不得利用职权谋取私利。
第五条参观接待管理工作由公司各部门的主管负责，具体执行由相关部门的接待组织人员负责。
第六条参观接待活动应当注重礼仪规范，文明待客，展示公司良好形象。
第七条参观接待活动应当遵守相关法律法规，尊重对方合法权益，维护公司声誉。
第八条参观接待活动应当注重安全保障，确保参观人员的人身和财产安全。
第九条参观接待活动应当注重环保意识，倡导绿色出行，减少能源消耗。
第十条对外参观接待活动应当充分调动全体员工的积极性，提升员工对公司的归属感和凝聚力。
第二章参观接待活动程序第十一条参观接待活动的程序包括接待准备、接待实施和接待总结三个阶段。
第十二条接待准备阶段包括确定接待人员、确定接待时间地点、准备接待物品、做好接待宣传等工作。
第十三条接待实施阶段包括按照预定计划开展活动、保障参观人员的需求、做好接待记录等工作。
第十四条接待总结阶段包括对接待活动进行评估、总结经验、提出改进建议等工作。
第十五条接待准备阶段应提前做好各项准备工作，确保接待活动的顺利进行。
第十六条接待实施阶段应按照预定计划严格执行，确保活动的安全和顺利进行。
第十七条接待总结阶段应充分总结经验，提出合理化建议，为今后的接待活动积累经验。
第三章参观接待活动标准第十八条对外参观接待活动应设定明确的标准和指标，包括接待对象、接待时间、接待流程、接待费用等。
第十九条参观接待活动的标准应符合公司的战略需求和业务规范，做到务实、科学、规范。
第二十条参观接待活动的标准应具有可操作性和可衡量性，便于实施和监督。
来客来访接待制度(5篇)
来客来访接待制度为规范和加强公司来客来访接待行为，提高接待效率，不断提升公司形象，维护公司及员工的财物、人身、信息安全及办公秩序，制定如下管理制度：一、对来访来客人员的规定：1、凡是公司来访来客均需向前台接待人员说明来访事由及被访人，并按公司要求填写《公司来访来客登记表》，做好登记预约。
2、来访人员未提前预约或因被访人员公务繁忙不便接待时，来访人员应与前台工作人员或综合部文员做好下次预约时间安排，不得擅自强行进入公司办公区。
3、被同意接见的来访人员，在进入办公区后须遵守公司的相关制度，不得大声喧哗、嬉闹，聚众滋事，影响办公秩序。
如有违反，将会被通知提前请出公司，有必要时，将对来访人员进行检查，来访人员需无条件配合。
来访结束，需及时离开，不得长时间逗留。
4、与公司项目无关的外来推销人员一律不得进入办公区。
二、对前台接待人员的规定：1、仪容仪表整洁，行为规范，举止文明，热情周到，坚持原则，冷静沉着，机智灵活。
2、工作岗位上不得做与工作无关之事，如玩游戏、看杂志、打瞌睡、说笑嘻闹等。
3、遵守公司规章制度，不迟到早退，不做损坏公司形象之事。
4、公司领导(董事长、副董事长、总经理、副总经理、总经理助理)出入时需主动问候。
5、对来访人员礼貌接待，站立并微笑点头示意，主动问询来访事由，示意来访者等候并进行登记。
6、在与被访人确认准入后，告知来访人其所在办公室，指示通道位置并准许来访人进入办公区。
7、公司领导的来访者，需及时告知综合部进行安排会见。
是贵宾者，需引领至被访人员办公室。
8、经与被访人电话确认后不便准入时，应向来访人做好解释工作，并主动要求帮其转告或做好下次预约时间安排。
9、若来访客人无理取闹，拒不履行登记手续或欲强行进入办公区者，前台接待人员在解释劝说无效后可强行制止，必要时求助110协助。
10、来访客人离开公司时，应主动点头示意，并及时填写离司时间。
三、本制度自下发之日起执行。
来客来访接待制度（2）是一个组织或机构为了有效管理来访人员和确保工作秩序的一套规定和程序。
来宾接待制度完整版.doc
来宾接待制度一、目的：为规范公司来宾接待程序，特制订本制度。
二、细则（一）、公司来宾接待管理工作由公司行政人事部统一管理，并受公司总经理领导。
（二）、来宾接待工作，除各业务部门的正常业务联系外，凡来公司检查工作、参观学习的来宾均由公司行政人事部统一安排。
需公司领导接待的，由公司行政人事部上报。
（三）、凡来公司检查工作的上级领导与检查团，要组织落实接待人员、接待地点、会议室、交通工具等。
（四）、接待标准 ( 以下为本人在原公司所做标准，可另定，现列出参考 )1、大型企业副厂长（副经理）、主要产品销售客户按高等标准接待。
本档次宴请标准200 元／人·日，正餐标准100 元／人以下（含酒水），礼品 150 元左右。
2、中小型企业副厂长（副经理）以上领导和重要业务客户按中等标准接待，本档次宴请标准120 元／人·日，正餐70 元／人以下（含酒水）。
3、一般来宾（包括正常业务往来、工作关系）按低等标准接待，本档次宴请标准80 元／人·日，正餐标准40 元／人以下（含酒水）。
（五）、接待程序1、各类接待工作由公司行政人事部首先了解来访者目的和要求，拟定接待日程及内容，报请公司领导批准后，通知对口部门承办。
2、公司行政人事部对各类接待工作登记造册，包括来访者单位、姓名、人数、时间、内容、接待部门等。
3、对直接来访的部门和人员，应先报公司行政人事部做出安排后接洽，一般不准擅自接待。
特殊情况应在接待后及时将来访情况、接待内容报公司行政人事部备案。
4、来宾在公司内的各种活动均须由接待部门派员陪同，不得任其擅自活动。
5、公司热忱欢迎所有正常业务往来或工作关系之来宾。
（六）、凡涉及参观重要岗位，索取机密资料等事宜，均须报请公司领导批准。
参加过程中，接待人员要严格执行保密制度。
（七）、外宾接待1、外事工作直接受总经理领导，一切重大事宜请示总经理决定。
2、凡外宾来公司参观和进行技术交流，由公司行政人事部统一安排。
客人来访招待流程_宾客来访接待管理办法
客人来访招待流程_宾客来访接待管理办法客人来访招待流程_宾客来访接待管理办法目的：规范公司的接待管理工作，按照热情、周到、节俭、高效、廉洁的原则，逐步促进公司接待工作的流程化、规范化建设，以不断提高接待工作效率和水平，现结合前期各类宾客来访参观所积累的经验,特修订本办法。
范围：用于规范湖南声迅电子有限公司各类宾客来访的接待管理工作。
管理原则一、归口管理原则（一）政府主管部门（含外省、市）领导、重要新闻媒体记者、公司领导所安排的其它单位领导人员、北京总部和声迅其他分公司领导来访，由总经理办公室（包括文秘协调、行政模块）牵头、技防巡逻队、运营服务中心、市场部、销售部等部门共同配合，做好接待事宜工作。
（二）非涉及公司层面直接与各部门联系工作的一般外单位人员来访或涉及较强业务性接待事务，由对口部门具体负责接待工作，总经办提供协助，如对口部门不明确的则由总经办统筹安排接待。
（三）新开发客户（包括潜在重要客户）来访、售后投诉分别归口由销售部、运营中心牵头负责。
二、接待工作基本原则（一）坚持为提高公司经营发展和经济效益服务的原则，强化公关和品牌意识，积极主动宣传企业形象。
（二）坚持规范化、标准化、流程化、制度化的原则，符合礼仪要求，杜绝随意性。
（三）坚持勤俭节约、热情周到的原则，根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待流程和标准，反对铺张浪费。
三、坚持各职能部门设置专职人员负责对口接待的原则。
管理职能第四条公司总经办(含行政、文秘协调模块)接待管理职能一、负责接待管理规定的制定及监督检查工作。
二、负责了解来宾的目的和要求落实各环节的对口接待人员、地点、会务、后勤支持等准备事宜，通知各相关部门做好接待过程中的组织协调和各类事务性工作。
三、严格执行接待过程中的保密制度。
第五条公司各职能部门接待管理职责一、严格执行总经理办公室制定的接待管理制度，按照接待流程做好归属本部门环节的每项接待工作。
二、在接待过程中严格执行保密制度。
公司来宾参观接待办法
公司来宾参观接待办法1. 前言公司来宾参观是加强企业形象、促进合作交流的重要环节。
为了保证来宾参观的顺利进行，提高接待质量，我们公司制定了以下参观接待办法。
2. 参观接待流程为了确保参观接待的有效性和效率，我们公司提供了以下流程：2.1 提前安排公司来宾参观需要提前进行安排，确保所有准备工作得以顺利进行。
在接待来宾之前，我们将与来宾确认参观的日期、时间、人数等细节，并安排相应的资源和人员。
2.2 欢迎到访在来宾到达公司前，我们将提前准备好接待区域，并派出专人负责迎接。
负责接待的员工应热情友好地与来宾互动，引导他们进入接待区域。
2.3 公司介绍在接待区域，我们将为来宾提供公司介绍的演示文稿或宣传资料。
这些资料将包括公司的背景、发展历程、核心业务等内容，以帮助来宾更好地了解我们的公司。
2.4 实地参观在完成公司介绍之后，我们将带领来宾参观公司的各个部门和生产线。
通过实地参观，来宾可以亲眼目睹公司的运作情况，了解我们的生产流程、设备和技术水平。
2.5 交流互动在参观过程中，我们鼓励来宾与公司员工进行交流和互动。
为了方便交流，我们将安排专人陪同，并为来宾提供机会提问。
公司员工应积极回答来宾的问题，并分享他们的工作经验和专业知识。
2.6 感谢与道别参观接待结束时，我们将向来宾表达感谢，并赠送纪念品作为礼物。
同时，我们将送行来宾，并表示期待今后的合作机会。
3. 接待准备工作为了确保参观接待的顺利进行，我们公司在接待前进行了一系列准备工作。
3.1 安全措施我们公司高度重视参观接待过程中的安全问题。
在接待前，我们将对参观路线进行安全评估，并安排专人负责参观接待期间的安全工作。
同时，我们会为来宾提供必要的安全说明和防护装备。
3.2 场地整备为了提供良好的接待环境，我们会提前将接待区域整理得干净、整洁，并保持良好的氛围。
我们会为来宾准备舒适的座椅和饮用水等必要设施。
3.3 演示材料和资料准备我们将为来宾准备相关的演示材料和资料，包括公司介绍、产品展示和业务案例等。
重要来宾来访接待方案
重要来宾来访接待⽅案重要来宾来访接待⽅案为⾼质量、⾼标准做好重要来宾来访接待⼯作，保证各项活动的顺利进⾏，特制定如下⼯作⽅案。
⼀、组织领导为加强对重要来宾来访接待⼯作的组织领导，特成⽴对外接待领导⼩组，实⾏统⼀指挥和协调。
组长：成员：⼆、主要⼯作⽬标要通过此次接待，向重要来宾充分展⽰企业出现的巨⼤变化、充分展⽰企业发展的宏伟志向和发展蓝图、充分展⽰全体员⼯良好的精神⾯貌和空前⾼涨的⼠⽓、充分展⽰企业良好的⼯作环境和⼚容⼚貌。
通过四个充分展⽰，全⾯体现企业的雄厚实⼒及现代管理风范，提⾼企业的地位和影响，改善企业的外部形象，创造⼀个更加良好的发展环境和条件。
三、主要⼯作任务1、做好现场参观涉及的各项⼯作。
2、做好座谈汇报涉及的各项⼯作。
3、做好⼚内交通引导和安全保卫各项⼯作。
4、做好现场定置管理和⼚容⼚貌综合治理各项⼯作。
四、⼯作标准要求各⽅⾯⼯作均要达到并超过公司以往最⾼接待标准。
五、具体分⼯为圆满完成接待任务，明确并落实各单位责任，特做如下分⼯：1、办公室：要提前做好对外联络及信息传递，按照⼀级接待要求，列表制定总体活动计划；提前做好会议室各项布置及汇报材料等的各项准备；准备好来宾题词桌椅、笔墨、⽤品和题词内容；做好接待迎送和车辆调度、来宾参观安全帽发放及回收；安排好来宾随从及司机的会间休息；对各办公室办公环境、物品摆放提出规范要求。
2、⽣产处：要提前合理安排相关车间当⽇⽣产，指导相关车间规范摆放成品产品；按照确定的参观路线，从贵宾进⼊公司开始，全程引领来宾参观现场。
提前做好⽣产现场5S管理及⼚容⼚貌综合治理，保证内外环境整洁有序，没有卫⽣死⾓，分⼚车间定置标识整齐统⼀，职⼯着装（⼯作服必须⼲净整洁）及劳保穿戴符合岗位要求。
3、保卫部：按⼀级接待要求，从重要来宾进⼊公司开始，全程负责沿途交通疏导、各车间门⼝警戒、车辆停放管理及安全保卫，保证参观沿途畅通⽆阻和来宾安全。
4、宣传部：提前做好会议室⾳响及视听设备调试准备，保证使⽤正常。
来宾参观接待办法
来宾参观接待办法1. 前言接待来宾是一个组织或机构在交往与沟通中的重要环节，是体现一个组织内部形象的一种表现。
随着社会的发展和进步，接待来宾工作的内容和方法也不断更新和发展。
本文主要介绍来宾参观接待办法的相关事宜。
2. 来宾接待的基本原则接待来宾是一个互相认识、交流的过程，既要给来宾以尊重，更需注重私家生活，采取开放，轻松，友好的态度，使来宾深入了解组织的内部情况，了解组织的文化氛围。
在来宾接待过程中，必须始终遵循以下基本原则：•热情开放、周到细致，要带有严肃的工作态度；•从来宾的角度出发，注重把来宾福祉放在首位；•提前了解来宾的基本信息及收到的委托、要求，做好各种应对措施；•确定来宾的用餐需求，尽力保证饮食质量；•根据来宾的身份地位确定接待级别，并做好接待方案，注意礼仪细节。
3. 接待流程3.1 事前准备在接待来宾之前，需要提前做好以下准备工作：•提前了解来宾的基本信息和委托，制定接待方案；•安排接待手续，提前准备文件和报表等相关资料；•准备好来宾的接待用品和礼品，如茶叶、公仔等；•确定来宾的到达时间及接待地点；•安排接待人员并进行分工，明确各人职责；•对接待场所的环境、卫生等方面进行检查和整理。
3.2 到达接待现场当来宾到达接待现场时，接待人员应当迎接并引领来宾进入接待区域，对来宾进行简要介绍并让来宾休息片刻。
3.3 交流与了解在接待的过程中，应当始终坚持互相沟通的原则，让来宾了解组织的情况和企业文化。
可以进行参观讲解或专业讲解等形式，尽可能让来宾深入了解相关内容。
3.4 饮食安排在接待中，饮食安排也是非常重要的一环节。
首先应当了解来宾的口味喜好和禁忌，然后安排适当的餐点，尽量符合来宾的口味。
餐桌的布置、餐具的选择和食品的质量都应当体现出组织的用心和文化。
3.5 礼品赠送在接待的过程中，适当的礼品赠送也是一种展示组织形象的方式。
礼品的选择应当注意与来宾身份和性格特点相符合，礼品不必要贵重，但一定要讲究质地和设计。
公司来客接待管理制度
公司来客接待管理制度一、总则为了规范公司来客接待工作、提升公司形象、加强与客户的沟通交流，制定本制度。
公司接待工作是公司形象的窗口，是客户了解公司的第一印象，因此，接待工作的重要性不可忽视。
二、接待对象1. 客户：公司接待工作主要针对公司的客户，包括潜在客户、现有客户、合作伙伴等。
2. 合作伙伴：公司的合作伙伴也是公司的重要客户，需要给予同等的重视。
3. 其他来访人员：除了客户和合作伙伴，公司接待工作还包括其他来访人员，如媒体记者、政府官员等。
三、接待流程1. 来访预约：来访客户需要提前预约，确保公司有足够的时间和资源来安排接待工作。
2. 来访登记：来访客户到达公司后，需要前台接待人员进行登记，包括姓名、单位、来访目的等信息。
3. 接待安排：根据客户的来访目的和公司的安排，安排相关人员进行接待工作，包括销售人员、技术人员等。
4. 接待流程：接待工作包括接待客户、带领客户参观公司、介绍公司业务、洽谈合作事宜等。
5. 接待礼仪：公司接待人员需要具备良好的礼仪素养，包括穿着整洁、态度热情、语言得体等。
6. 接待记录：接待工作完成后，需要做好接待记录，包括来访客户的基本信息、接待内容、接待人员等。
四、接待要求1. 服务意识：公司接待人员要具备良好的服务意识，以客户为中心，尽力满足客户的需求。
2. 专业能力：接待人员需要具备一定的专业能力，了解公司业务、产品知识，能够为客户提供专业的解答。
3. 沟通能力：接待人员需要具备良好的沟通能力，能够与客户进行有效的沟通交流，达成合作意向。
4. 团队合作：接待工作是团队合作的结果，各个部门之间需要密切配合，共同完成接待任务。
五、接待标准1. 礼貌待客：接待工作要以礼貌待客为准则，尊重客户，关心客户，树立公司良好形象。
2. 精心安排：接待工作需要事先做好周密的安排，确保接待流程顺利进行。
3. 细致入微：接待过程中，要细致入微地为客户提供服务，让客户感受到公司的用心和诚意。
公司客户参观管理制度
公司客户参观管理制度一、前言公司客户参观是企业对外展示形象的重要环节之一，通过客户参观，客户可以更直观的了解企业的生产、经营情况和企业文化，加深对企业的了解，增强信任感和满意度。
因此，建立一套科学规范的公司客户参观管理制度对企业具有重要意义，有利于提升企业形象，加强与客户的沟通与互动，提升客户满意度，促进业务发展。
二、制度目的1、规范公司客户参观活动流程，确保客户参观活动有序进行；2、加强对客户参观行为的管理，提升客户参观服务质量；3、提升公司形象，增强客户对企业的好感和信任；4、建立客户参观相关档案和资料，做好客户关系维护。
三、适用范围适用于公司内部组织客户参观的全体员工。
四、制度内容1、客户参观活动流程（1）客户预约：客户需要提前向相关部门提交参观申请，明确参观时间、人数、目的等信息。
（2）参观确认：相关部门接到客户参观申请后，确认时间、安排工作人员进行接待，并将相关信息告知客户。
（3）客户接待：客户到达公司，由工作人员接待并引领客户参观。
（4）参观导览：工作人员为客户进行详细的介绍和解说，解答客户的疑问。
（5）客户反馈：客户参观结束后，工作人员应及时收集客户反馈意见，做好记录并反馈相关部门。
（6）客户关怀：对参观客户进行关怀，提供必要的帮助和支持，及时解决客户反馈问题。
2、客户参观安全管理（1）参观路线：设立明确的参观路线，避免客户擅自闯入危险区域。
（2）安全提示：在参观前，要向客户做好安全提示和规范，确保客户的人身安全。
（3）安全设施：确保参观现场的安全设施齐备，如应急通道、灭火器、安全出口等。
（4）应急预案：制定客户参观的应急预案，确保一旦发生安全事故能够及时有效处置。
3、客户参观服务质量管理（1）服务标准：明确客户参观服务的标准和要求，确保服务过程规范、专业。
（2）服务态度：工作人员要有礼貌、耐心，为客户提供周到的服务。
（3）参观礼仪：工作人员要穿着整洁，仪表端庄，规范言行，做好企业形象的代言人。
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矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。