电子商务第12章

第一节 移动电子商务概述
• 一、移动电子商务的概念和特点 • 二、移动电子商务的模式 • 三、移动电子商务的发展
一、移动电子商务的概念和特点
1.概念
移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电 脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子 商务。它将因特网、移动通信技术、短距 离通信技术及其它技术完善的结合，使人 们可以在任何时间、任何地点进行各种商 贸活动，实现随时随地的线上线下购物与 交易、在线电子支付以及各种交易活动、 商务活动、金融活动和相关的综合服务活 动等。
第12章 移动电子商务
引例
• 引例一：了解移动电子商务的构成要素
• 2010年，中央电视台黄金时段广告：老黄是一个地道的农民， 手机商务开通后，老黄根据手机中专家的建议合理种植，喜 获丰收后，欣喜的老黄四处寻找恩人专家，结果却是：手机 里的都是专家。老黄纳闷了：“都是专家!那我怎么联系专 家的？专家又是通过什么方式指导我的?”其实，农民老黄缺 少对手机商务构成要素及各要素运作方式的了解，本章将对 移动电子商务的构成要素进行详解。
中间服务层技术( 第二层)
• 中间服务层技术主要是为第三层的移动应 用服务提供统一的平台。其中，内容和应 用技术主要负责信息资源的包装以及数据 业务的移动技术，使内容和应用商所负责 的内容能够满足移动终端设备的要求。设 备提供商指为无线网络及上网用户提供网 络设备支持。支持性服务指上网必须的其 他辅助支持技术。
应用层技术( 第三层)
• 移动应用层技术由移动应用商来开发和维 护，为用户提供各种各样的服务。
二、移动电子商务的应用技术
• （一） WAP协议 • （二） 无线PKI技术 • （三）蓝牙技术 • （四）3G技术
（一） WAP协议
• WAP是一种无线应用协议，是一个全球性的 开放协议。WAP无线协议定义可通用的平台， 把目前Internet网上HTML语言的信息转换 成用WML（Wireless Markup Language)描 述的信息，显示在移动电话或者其他手持 设备的显示屏上。
互联网的信息是丰富的，以互联网信息为主要信息来源渠 道的移动电子商ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ能实现传统商务无可比拟的资源丰富性。
二、移动电子商务的模式
•移动游戏模式
•阿 里 巴 巴 / 淘宝模式
•3G模式
三、移动电子商务的发展
• （一）移动电子商务的发展过程 • （二）我国移动电子商务的现状 • （三）移动电子商务的发展趋势
特点 交易灵活性
安全性
便利性 广泛性 内容丰富性
2. 特点
说明
移动交易不受时间和地点的限制，移动Internet终端设备 主要有蜂窝移动或个人数字助理PAD，由于这些设备体积 小巧，可随时随身携带。同时，移动交易的付费方式也多 种多样，电话支付、短信支付等可以实现支付的灵活性。 移动电子商务实现了移动通信与Internet技术的结合，一 方面Internet的诸多技术可以保障交易的安全性，另一方 面，无线网络不受地理环境和通信电缆的限制，具有广泛 的开放性，也带来了诸多安全隐患。 电子商务可以使用户免受时间和地理位置的限制，移动电 子商务则完全可以实现随时、随地、随心的交易意愿，移 动的便利性可以使消费者享受方便快捷的服务，从而提高 生电活子质商量务。的目标用户为互联网群体，而移动电子商务的目 标群体则是中国6亿多户的移动电话用户。相比之下，移 动电子商务具有更广泛的用户基础。
（二） 无线PKI技术
• WPKI即“无线公开密钥体系”，它是将互 联网电子商务中PKI(Public Key Infrastrcture)安全机制引入到无线网络 环境中的一套遵循既定标准的密钥及证书 管理平台体系，用它来管理在移动网络环 境中使用的公开密钥和数字证书，有效建 立安全和值得信赖的无线网络环境，从而 较好地解决无线网络上信息发送的安全性 和内容的完整性。
一、移动电子商务的架构技术
终端用户
第三层
终端平台及应用程序
内容及应用提供
第二层
设备提供
支持性服务
无线网络
第一层
无线网络技术( 第一层)
• 无线网络技术是移动电子商务的核心，构 成了移动电子商务的技术主体。这一层主 要是移动网络基础设施（图12-3为无线网络 接入示例图），也是所有移动应用的网络 基础，通常所说的GPRS (2.5G)或3G都是这 一层的概念。这一层通常由网络运营商负 责建设、运营和维护。
（一）移动电子商务的发展过程
• 1．移动商务前时代 • 2．移动电子商务时代
（二）我国移动电子商务的现状
• 1．技术上利弊并存 • 2．应用有喜有忧 • 3．国家和政府支持力度加大，政策向好
（三）移动电子商务的发展趋势
• 技术方面 • 应用方面
第二节 移动电子商务的技术基础
• 一、移动电子商务的架构技术 • 二、移动电子商务的应用技术 • 三、移动电子商务的安全问题
• 3G牌照发放 ：中国电信的CDMA2000，中国联通的 WCDMA，中国移动的TD-SCDMA，原中国联通的CDMA 现在卖给中国电信，中国电信已经将CDMA升级到 3G网络
三、移动电子商务的安全问题
• （一）网络方面的安全威胁 • （二）手机设备安全威胁
（一）网络方面的安全威胁
（三）蓝牙技术
• 蓝牙（Bluetooth），其实是一种短距离无 线电技术，有时候我们也直接把蓝牙适配 器简称为蓝牙。利用蓝牙技术，能够有效 地简化掌上电脑、笔记本电脑和移动电话、 手机等移动通信终端设备之间的通信。
（四）3G技术
• “3G”（3rd-generation）或“三代”是第三代移 动通信技术的简称，是指支持高速数据传输的蜂 窝移动通讯技术。3G服务能够同时传送声音(通话) 及数据信息(电子邮件、即时通信等)。
• 引例二：熟悉移动电子商务的应用
• 2010年，中央电视台经典广告词：畅享移动新生活！如果我 们进一步挖掘畅享移动新生活的主要途径，那便是移动商务 的应用。那么移动电子商务在哪些方面影响着人们的生活？ 移动电子商务有哪些应用呢？
第一节 移动电子商务概述
本
章
主
要
第二节 移动电子商务的技术基础
内
容
第三节 移动电子商务的应用