市场营销行业介绍.ppt
快消品行业：快销品市场营销与产品销售技巧培训ppt
快消品具有高频率消费、低成本 、易消耗等特点，消费者对价格 敏感，品牌忠诚度不高，购买决 策过程简单。
快消品市场现状与趋势
市场现状
快消品市场规模庞大，竞争激烈，品 牌众多。随着消费者需求的不断变化 和升级，市场细分和差异化成为企业 竞争的关键。
市场趋势
未来快消品市场将更加注重品牌建设 、品质保证和个性化需求满足，同时 线上销售渠道的崛起也将为企业带来 新的机遇和挑战。
激励与培训
通过合理的激励机制和持续的培训提升团队成员 的销售技巧和服务水平。
团队协作与沟通
鼓励团队成员之间的良好沟通和协作，共同解决 销售过程中遇到的问题和挑战。
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案例分析与实践
成功快消品案例分析
01
成功案例一：可口可乐
02
成功案例二：宝洁
03
成功案例三：联合利华
04
成功案例四：雀巢
失败快消品案例分析
产品创新
03
紧跟市场趋势，不断推出符合消费者需求的新产品，提升产品
差异化竞争优势。
持续学习与不断改进的重要性
适应市场变化
持续学习有助于快消品企业快速适应市场变化，抓住发展机遇。
提高员工素质
不断改进培训体系，提升员工的专业素质和业务能力，增强企业 核心竞争力。
优化管理流程
通过不断改进管理流程，降低成本、提高效率，实现可持续发展 。
THANKS
感谢观看
倾听与理解
在沟通过程中，要认真倾听客户的需 求和问题，并给予积极的反馈，以促 进更深入的理解。
谈判技巧与销售谈判
了解客户需求
在谈判前要充分了解客户的实际 需求和关注点，以便在谈判中做
出有针对性的回应。
市场营销北科大 PPT课件
3.竞争导向定价法 ✓ （1）随行就市定价法 ✓ 按照本行业在国际市场上的市场价格水平来定价 ✓ （2）密封投标定价法 ✓ 企业通过引导用户顾客）竞争，密封递价，参加比价，根据竞争者的递价选 择最有利的价格的定价方法，主要应用于建筑包工和政府采购等。
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权责利平衡分销规划
渠道功能 ✓ （1）物质实体占有；（2）所有权转移；（3）促销；（4） 谈判；（5）融资；（6）风险承担；（7）信息交换；（8） 订货；（9）付款。
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奇亦正出位渠道创新
形态
出发点
归宿点
操作
顾客决定渠道 价格
效率
借助
一个面包引 发的思考
手机 梳子 PC
牛仔 家电 成品
裤
油
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促销管理：大家好才是真的好
促销沟通you and me （传播势能模型） 广告传播who and what （ L&S模式 ） 活动礼赠object and subject （所见即所得） 公关关系event and news （书商与总统）
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促销形式
企业内的促销
对内促销
激励策略
促销员竞赛
渠道引导顾客 价值
体验
创建
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渠道策略
Place Channel Distribution Store
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价格竞争：我要飞得更高
供给关系决定均衡价格（3C+R原理） 营销目标约束定价方法（定价方法模型） 心理公平确定价格决策（参考价格效用模型） 市场份额引发价格竞争（PIMS分析）
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3C+R原理（Cost, customer，competitors, regulation ）
市场营销——比亚迪汽车PPT课件
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15
分站上市(各地上市时间排期待补充）
比亚迪在新车上市上采用了奇特的分站上市手法，而不是像其他汽车企业那 样同步上市。2005年9月22日，比亚迪选择山东作为F3上市的首站，一个月之 内订单销量达到9000辆，接近当时全国热销的上海通用凯越的水平。尔后， F3在广东、上海、北京等地陆续上市，表现也不错，在深圳车市连续3个月成 为惟一进入销售排行榜前10位的自主品牌车型，在上海8万元左右车型的销售 量里面，F3已经跃居第一。比亚迪汽车有限公司的负责人认为这种分站上市 的方法是源于对自身、对手及消费市场的精准判断。
市场营销
比亚迪汽车
小组成员：
.
1
比亚迪股份有限公司
• 比亚迪股份有限公司创立于1995年， 是一家香港上市的高新技术民营企业 (2002年)
• 主要产业：比亚迪现拥有IT和汽车以 及新能源三大产业
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2
目录 Contents
第一部分 第二部分
第三部分 第四部分
比亚迪案例背景 精准营销概念 1、精准营销定义 2、精准营销三要素 3、精准营销的实现 比亚迪的策略与分析
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5
精准营销概念
什么是精准营销
精准营销，在中国还是一个比较新的概念。有专家的定义是，所谓精准营 销就是在精准定位的基础上，建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业 可度量的低成本扩张之路。
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6
精准营销三要素
精准的市场 定位
精准营销 三要素
巧妙的推 广策略
更高的客 户体验
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7
精准营销三要素之一
精准的市场定位
.
19
结论
蒙派克·Midi在目标市场不明确，无标杆可借鉴等困境中想 要走出一条属于自己的路，有必要借鉴比亚迪的精准营销的 思路，采取有针对性、差异化的营销策略，以最少的资源， 最低的投入实现最高的回报。
营销市场分析PPT课件
需求波动大，而且波动快
22
2、购买单位的性质
– 涉及更多的购买参与者. – 购买人员比较专业.
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3、决策类型和决策过程
产业购买者通 常要面对更为 复杂的购买决
策.
产业购买过程 更加规范化.
产业购买中的 买卖双方之间 业务联系紧密 ，并且能够建 立长期密切的
关系
To develop long-term partnerships, business marketers work closely with their customers.
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二、影响消费者行为的因素
文化因素
文化 亚文化 社会阶层
社会因素
参照群体 家庭
角期阶段
职业 经济状况 生活方式
个性及 自我观念
心理因素
动机 知觉 学习 信念和态度
购买者
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三、购买行为模式类型
参与程度高
参与程度低
品牌间差异 程度大
复杂的购买行为
寻求变化的购买 行为
市场营销学讲稿
主讲 上官学进
1
市场营销管理基本过程
市场分析 环境分析 战略分析 消费者分析 组织市场分析
营销战略规划 目标市场战略
竞争战略 产品战略
MARKETING
营销组合策略 产品策略 分销策略 价格策略 促销策略
营销执行 营销组织创新
营销执行 营销控制 营销审计
2
第四讲 市场分析
第一节 市场营销环境分析 第二节 消费者市场分析 第三节 组织者市场分析 第四节 竞争者分析 第五节 市场调研方法
– 供应商的数量和产品差异化的程度(Number of sellers and degree of differentiation)
第一章-国际市场营销理论基础PPT课件
销售
购买
物
：
产 业 企业
品务
财
：
人
：
信息：
商品市场是整个市场体系的基础
International
Marketing
理解
• 市场就是顾客，也就是支持、认同、忠诚于你的人 。 • 买方为市场；卖方为行业 • 市场：人口、购买力、购买欲望 （函数） • 市场：现实需求+潜在需求
International
过十一年的发展，沃尔玛目前已经在全国共55个城市开设了104家商场，包括沃尔玛购物
广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态，其中沃尔玛购物广场99家、山姆会员商店
3家，社区店2家。沃尔玛至今在华创造了超过50,000个就业机会。
与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统，即专注于开好每一
International
Marketing
一、市场产生及发展
协作
1.市场的产生
计划
分工 分工
市场
分工能提高效率
分 工 产规生模分工了学市分习工场
比较优势
分工的 效率
协同
International
Marketing
2.市场的发展
分工 商品市场 分工深化 金融市场 分工深化 人才市场 分工深化 信息市场
2）与国际贸易的区别
国际贸易 经济学的分支学科
国际营销 企业管理学的分支学科
宏观科学
微观科学
主体是国家
主体是企业
产品、劳务的进出口
货物和劳务跨越国境
不直接面对消费者， 无主要营销活动
低级形式的进口和出口 高级形式的国外生产 货物和劳务跨越国境 决策和管理跨越国境 直接面对消费者，
市场营销ppt课件
市场营销团队建设与管理
01
02
03
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组建高效团队
选拔具备市场营销专业知 识和实践经验的人才，组 建高效、专业的市场营销 团队。
明确团队职责
明确团队成员的职责分工 ，确保各项工作得以顺利 进行。
建立沟通机制
建立有效的沟通机制，促 进团队成员之间的信息交 流与合作，提高工作效率 。
激励与考核
制定合理的激励与考核制 度，激发团队成员的工作 积极性和创造力，提高团 队整体绩效。
消费者购买行为分析
研究消费者的购买决策过程、购买频率、购买偏好等。
消费者需求特点
分析消费者对产品功能、品质、价格、服务等方面的需求特点。
市场竞争分析
01
02
03
竞争对手识别
确定主要竞争对手，包括 直接竞争对手和间接竞争 对手。
竞争策略分析
研究竞争对手的产品策略 、价格策略、渠道策略、 促销策略等。
策略提供依据。
A 确定市场营销目标
明确企业市场营销的长期和短期目 标，以及实现这些目标所需的策略
和行动计划。
B
C
D
执行营销计划
组织企业资源，实施营销计划，确保各项 营销活动得以顺利开展并取得预期效果。
制定营销计划
根据市场环境分析结果，制定具体的营销 计划，包括产品策略、价格策略、渠道策 略和促销策略等。
竞争优劣势评估
分析自身与竞争对手在市 场份额、品牌知名度、技 术实力等方面的优劣势。
市场趋势预测
行业发展趋势
分析所在行业的发展阶段、市 场规模、增长速度等趋势。
技术创新趋势
关注新技术、新工艺对市场的 影响，预测未来技术发展趋势 。
消费者需求变化趋势
2024版医药市场营销学课件ppt课件
2024/1/28
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渠道类型与选择依据
2024/1/28
直销渠道
制药企业直接将产品销售给消费者， 如通过自有药店、网上药店等。
批发渠道
制药企业通过批发商将产品销售给 零售商或医疗机构，如药品批发市 场、医药公司等。
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渠道类型与选择依据
• 零售渠道：制药企业通过零售商将产品销售给消费者，如 连锁药店、单体药店等。
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渠道成员角色定位及合作方式
制药企业
作为渠道源头，负责产品的研发、生 产和品牌推广。
批发商
承担产品流通环节中的批发职能，负责 将产品从制药企业采购并销售给零售商 或医疗机构。
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渠道成员角色定位及合作方式
零售商
直接面向消费者销售产品，提供药品零售服务。
医疗机构
医药市场营销有助于提高品牌 知名度和美誉度，增强企业竞
争力。
医药市场营销有助于促进医药 产品创新，满足消费者多样化
需求。
医药市场营销有助于企业与医 生、药店等利益相关者建立良
好的合作关系，实现共赢。
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医药消费者行为分析
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
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广告投放媒体选择及效果评估
媒体类型分析
了解各种广告媒体的特点和适用范围，如电视、广播、报 纸、杂志、网络等。
媒体选择依据
根据目标受众、产品特点和预算等因素，选择合适的广告 媒体进行投放。
广告效果评估
制定科学的广告效果评估指标和方法，对广告投放效果进 行实时监测和评估，以便及时调整投放策略。
市场营销全套PPT课件
CHENLI
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4、数据库营销：对消费者的精确制导
数据库营销首先是要有一个数据库，它的内 容涵盖可以是现有顾客和潜在顾客。
基于对这个数据库的分析，能帮我们确认目 标消费者，更迅速、更准确地抓住他们的需要， 然后用更有效的方式把产品和服务信息传达给 他们。
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5、定位（Positioning）
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三、市场营销近视症
由美国著名的市场营销学家、哈佛大学管理学院 教授李维特（Theodore Levitt）在1960年提出
李维特说：市场的饱和并不会导致企业的萎缩； 造成企业萎缩的真正原因是营销者目光短浅，不 能根据消费者的需求变化而改变营销策略。
CHENLI
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当营销人员把他们的商业活动 看作为供应产品而不是满足 顾客需要时，那么他们就患 了市场营销近视病。
如吉列公司投入巨资研制、生产和销售传感剃刀， 它带有安全传感元件，两个安在弹簧上的刀片可 以根据脸型上下左右自由运动，并根据使用者用 力的大小自动调节与脸部的接触度，比传统剃刀 刮得更彻底，也更舒适。
这种剃刀与竞争品牌拉开差距，并通过大量广告
宣传为广大消费者所认识，扩大了市场份额，市
场结构又循环到差别寡头垄断或独家垄断。
CHENLI
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问题与思考
同样的任务，为什么不同的 人会有不同的结果？
作为销售人员或营销人员应 具备什么样的素质？
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第四节 影响国内的主要营销思想
1、 4P：经典的魅力和威力
营销组合：4P指的是产品（Product）、渠道 （Place）、价格（Price）、促销 （Promotion），以及它们的组合。 ——《基础营销学》第1版杰罗姆·麦卡锡
第一ppt市场
•市场概述与发展趋势•产品类型与特点分析•营销策略与手段探讨•渠道拓展与合作伙伴关系建设目•价格策略与促销活动设计•未来发展趋势预测与挑战应对录定义专业化程度高定制化服务多样化选择第一ppt市场定义及特点随着企业对于品牌形象和宣传的重视，第一ppt 市场规模不断扩大。
目前，全球第一ppt 市场规模已达数十亿美元，并以每年数个百分点的速度持续增长。
市场规模随着企业数量的增加和市场竞争的加剧，企业对于演示文稿的需求不断增长。
企业需求增长个人用户在学习、工作、演讲等场景中对于演示文稿的需求也在不断增加。
个人需求增长随着全球经济的发展和新兴市场的崛起，第一ppt 市场有望在新兴市场中实现更快的增长。
新兴市场拓展市场规模与增长趋势消费者需求变化分析高质量要求需求多样化消费者对于演示文稿的质量要求越来越高，包括设计的专业性、内容的准确性、排版的合理性等。
快速响应行业竞争格局及主要参与者传统ppt产品介绍基于Microsoft Office PowerPoint等软件的传统PPT制作方式提供丰富的模板和素材库，方便用户快速搭建演示文稿支持基本的动画效果和交互功能，满足一般演示需求创新型ppt产品展示提供更加丰富的视觉效果和交互体验，如支持跨平台使用和云端存储，方便用户随时随地01 02 030203传统PPT产品缺点创新性和个性化程度有限较为稳定的性能和兼容性01交互功能和动态效果相对简单跨平台和云端支持不足创新型PPT产品优点01 02 0302030401创新型PPT 产品缺点学习成本较高，需要一定的技术基础在某些特定场合和环境下可能存在兼容性问题对于复杂动画和效果的实现可能需要额外的时间和成本消费者偏好调查及结果分析调查目的：了解消费者对于不同类型产品的偏好和需求，以便更好地满足市场需求。
在选择创新型注重产品的易用性、稳定性和价格等大部分消费者更倾向于使用创新型PPT 效果和交互体验；目标客户群体定位及需求分析目标客户群体需求分析专业性强、内容丰富、设计美观、易于编辑和修改线上线下融合营销策略部署线上营销线下营销社交媒体平台选择社交媒体内容策略社交媒体互动策略030201社交媒体在营销中作用探讨营销效果经过一段时间的营销实践，该品牌ppt 在市场上获得了较高的知名度和美誉度，销售额也得到了显著提升。
酒店市场营销概述(共66张PPT)
销售部经理工作内容
公关部经理工作内容
1、认真听取营销部经理的指示，遵照执行，及时汇报。 2、制定短期和中期公关计划，安排近期工作，并监督计划的执行。
3、制定并落实对各传播媒介的广告宣传计划，做到定期见报，与新闻界保持 良好的关系，争取支持和帮助。
4、策划、组织大型的公关活动，树立酒店整体形象。 5、协助总经理接待重要客人，协调与酒店各部门的关系。
2013年以后，领导需求和真正的市场需求开始分 离。
至此始终是以政府为主导的商业模式。
3、市场化时期
中国酒店市场也就是从2013年起，进入了真正的 市场化时期，基本上进入了一个真正意义的市场 化时期，恰恰由于这个转换，中国传统酒店业开 始了漫长的寒冬期。
2013 年之前的关注点： 酒店的硬件， 如 设施、设备、建 筑材料、装饰材料；软件，服务、关注流程、关注服务态 度和相关规范等。
酒店市场营销
何为市场营销
做生意？
做买卖？
中国酒店的发展演变（张润钢）
1、短缺时期：辉煌的十年 80年代初——90年代初
主要客源市场：入境外国旅游客人
旅游系统主导星级酒店
政府起主要的推动作用
2、伪市场化时期
6、处理客人投诉，了解事实，做好客人的安抚和善后工作。
7、负责酒店各类贵宾卡的申请、发放、管理。 8、定期访问长住客人，收集意见，发映要求，并不定期组织长住客人或其他 客人的联欢活动。 9、建立完善客户关系档案，向客人寄送酒店宣传推广资料。 10、主持召开每周公关工作会议。 11、监督本岗位的员工工作，定期对他们进行培训、评估，实施奖惩。 12、完成市场营销部经理分派的其他工作。
铁路运输市场营销PPT课件
铁路运输市场营销具有服务性、网络性、时效性等特点。服务性是铁路运输的本质属性，要求铁路企业以客户为 中心，提供优质的运输服务；网络性是指铁路运输覆盖范围广，可以形成全国性的运输网络；时效性是指铁路运 输在时间上具有优势，能够满足客户对快速运输的需求。
铁路运输市场营销重要性
提升市场竞争力
通过市场营销活动，铁路企业可 以了解市场需求和竞争状况，制 定相应的营销策略，提升市场竞
户黏性。
客户满意度调查及改进方向
设计合理的调查问卷
针对铁路运输服务的特点，设计科学合理的调查问卷，收集客户 对运输服务的评价和建议。
分析调查结果
对收集到的数据进行深入分析，找出服务中存在的问题和不足，制 定改进措施。
持续改进服务质量
根据调查结果，针对性地改进服务流程、提高服务效率、优化服务 体验等，不断提升客户满意度。
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强化安全管理
加强安全监管和应急处置能力 ，确保运输过程中的安全稳定
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创新产品与服务策略
开发定制化产品
推广多式联运
根据提高客户满意度。
加强与公路、水路、航空等运输方式的合 作，推广多式联运服务，提供更加便捷、 高效的运输解决方案。
发展智能物流
加强品牌营销
客户需求满足策略
产品策略
根据目标市场需求，优化 铁路运输产品设计，提供 个性化、差异化的服务。
价格策略
制定合理的运价体系， 根据市场供求关系和竞 争状况进行灵活调整。
渠道策略
构建多元化的销售渠道， 包括线上和线下渠道，提 高客户购买的便利性。
促销策略
开展有针对性的促销活 动，提高铁路运输服务
的知名度和美誉度。
现有渠道概述
包括直销渠道、代理商渠道、合 作伙伴渠道等。
企业介绍服务推广市场营销数据分析PPT模板
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《市场营销教案》课件
《市场营销教案》PPT课件第一章：市场营销概述1.1 市场营销的定义解释市场营销的概念强调市场营销的重要性1.2 市场营销的特点描述市场营销的主要特点举例说明市场营销的实际应用1.3 市场营销的功能介绍市场营销的各项功能分析市场营销在不同行业中的应用第二章：市场调研2.1 市场调研的目的解释市场调研的重要性列举市场调研的主要目标2.2 市场调研的方法介绍市场调研的常用方法讨论市场调研的局限性和挑战2.3 市场调研的步骤概述市场调研的基本步骤强调市场调研的注意事项第三章：市场细分与目标市场3.1 市场细分的概念解释市场细分的含义和重要性探讨市场细分的标准和方法3.2 目标市场的选择介绍目标市场的选择标准分析目标市场选择的重要性和影响3.3 目标市场的策略讨论目标市场的策略制定举例说明目标市场策略的成功案例第四章：产品策略4.1 产品概念与分类解释产品的概念和重要性介绍产品的分类和特点4.2 产品策略的要素讨论产品策略的关键要素分析产品策略在不同行业中的应用4.3 产品策略的实施概述产品策略的实施步骤强调产品策略实施的关键注意事项第五章：价格策略5.1 价格策略的概念解释价格策略的含义和重要性讨论价格策略的目标和考虑因素5.2 定价方法介绍定价方法的选择和应用分析不同定价方法的优缺点5.3 价格策略的实施概述价格策略的实施步骤强调价格策略实施的关键注意事项《市场营销教案》PPT课件第六章：促销策略6.1 促销策略的概念解释促销策略的含义和重要性讨论促销策略的目标和考虑因素6.2 促销工具与方法介绍促销工具和方法的选择和应用分析不同促销工具和方法的优缺点6.3 促销策略的实施概述促销策略的实施步骤强调促销策略实施的关键注意事项第七章：分销渠道策略7.1 分销渠道的概念解释分销渠道的含义和重要性讨论分销渠道的类型和作用7.2 分销渠道策略的选择介绍分销渠道策略的选择和应用分析不同分销渠道策略的优缺点7.3 分销渠道的管理概述分销渠道的管理方法和技巧强调分销渠道管理的关键注意事项第八章：整合营销传播策略8.1 整合营销传播的概念解释整合营销传播的含义和重要性讨论整合营销传播的目标和原则8.2 整合营销传播的工具与方法介绍整合营销传播工具和方法的选择和应用分析不同整合营销传播工具和方法的优缺点8.3 整合营销传播的实施概述整合营销传播的实施步骤强调整合营销传播实施的关键注意事项第九章：市场营销计划与控制9.1 市场营销计划的概念与步骤解释市场营销计划的概念和重要性讨论市场营销计划的制定步骤和关键要素9.2 市场营销计划的执行与监控介绍市场营销计划的执行和监控方法强调市场营销计划执行和监控的关键注意事项9.3 市场营销控制的工具与技术介绍市场营销控制工具和技术的选择和应用分析不同市场营销控制工具和技术的优缺点第十章：市场营销伦理与社会责任10.1 市场营销伦理的概念与重要性解释市场营销伦理的含义和重要性讨论市场营销伦理的主要问题和挑战10.2 市场营销伦理的应用与实践介绍市场营销伦理的应用和实践方法强调市场营销伦理实践的关键注意事项10.3 市场营销与社会责任讨论市场营销在社会责任方面的作用和影响分析市场营销与社会责任的关系和重要性重点和难点解析1. 市场细分与目标市场（第三章）市场细分的标准和方法，以及如何有效地选择目标市场。