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中国与加拿大文化差异

一、国家文化差异

中国文化经过几千年的发展与演变，在儒家文化深厚的基础上逐渐形成了自己的特点。（1）在思维方式上，侧重整体思维，按照整体的观点观察和思考世间万物，不注重实物的内部结构。（2）在价值观上，核心价值观念是集体主义，认为和谐的人际关系是社会的基础。以和为贵，非常重视特定的集体的利益或价值。（3）在传统文化上，诸子百家思想特别是儒家思想形成的传统对中国影响最大。（4）在语言行为上，自古就讲究礼仪，言语中大多体现自谦和敬人。（5）在风俗习惯上，讲究面子，非常在意自己在别人心目中的形象，怕被误解、议论、笑话。倾向于用委婉的方式表达意思，甚至提倡“沉默是金”。

加拿大人理解加拿大是一个有著许多不同文化的土地。这主要是因为加拿大是许多不同民族的人组成。加拿大被称为“移民的国家”，因为除原居民外，

所有人都是外来移民。多元化受加拿大个人权利与自由法和加拿大多元文化法的鼓励和保护。加拿大文化的特点主要表现在：（1）崇尚和平、秩序。1971

年政府颁布了《多种文化法案》，承认各不同民族的存在，保护各民族的文化。（2）自谦又极端独立，极度讨厌不加区分地与美国人相提并论。讲礼貌在社会意识中根深蒂固，更喜欢合作而非竞争。（3）友好但保守，往往能注意到被美国人忽视的礼节方式和规范。（4）时间观念强，英裔和法裔加拿大人常常受制于其日程安排和最后期限。（5）爱国、守法，以自己的英法双重文化遗产自豪，并且由于拥有强大的经济、高水平的教育和健全的医疗保障体系而对未来充满自信。（6）雄心、坚韧不拨。加拿人相信一分努力一分回报，相信个人付出必有回报。7.个人主义。加拿大相信每个人都得为自己的成功和失败负责，加拿

大人允许每个人按其希望的方式生活只要不影响他人。

二、管理模式的差异

中国作为儒家思想的发源地，强调关系、和谐、秩序和纪律，具有一种极强的人本主义色彩。在管理体制和方法上，主要有以下特点：（1）内部管理方面。由于传统的等级制度的影响，形成了中国企业当中上下级之间较大的权力距离，这种大的权力距离表现为企业当中的管理者等级秩序严格，权力较大者拥有相应的特权，下级上级有强烈的依附心理，员工习惯于以领导意图和上级文件为开展工作的依据和指南，员工习惯受到严格监督。企业内部的责任划分不明，全是权利却异常明确，强调决策相互协调和集体主义，而权力独断专行。（2）人员的招聘录用与晋升方面。在录用过程中，比较注重个人历史，尊重组织上（即求职者原就读学校或原工作单位）对个人的评价，同时受人际关系的

影响较大，喜欢唯亲是用，唯亲是举，不是唯才是用，唯才是举，难以做到公平和公正。（3）薪酬与考核方面，实行年功工资和资历（等级）工资制为主的工资制度，工龄随人走，可连续计算，工资级别也随人走。在员工的绩效考评方面，把对员工的定性考察和定量考核结合起来，看重工作能力和成果，同时也十分重视思想政治表现。（4）保险和福利方面，逐步实行基本项目的社会化保障与其他项目的企业承办相结合的形式。即一方面，企业和个人各交纳一定资金由社会统筹负责职工的人身保险、医疗保险、住房公积金及失业救济等项目；另一方面，企业提供其他项目的福利，如免费度假、子女补助、接送上班等。（5）决策方面，倾向于集体决策，特别强调员工是企业的主人，对企业的重大问题都有参与、决策、监督的权力。决策制定慢，执行也比较缓慢。决策责任不明确，倾向于集体负责，但实际中往往出现无人负责的情况。

加拿大奉行实用主义，鼓励个人主义和个性的自由发展，强调组织效率和生产率。在企业的管理上主要体现在以下方面：（1）奉行能力主义的人员使用方式。加拿大重视个人能力，不论资排辈。企业实行“能力主义工资制”，以职务、责任和工作能力作为评定工资的主要标准，员工如果有能力和良好的工作绩效，就可能得到很快提升和重用。（2）激励方式以物质激励为主。加拿大企业极为强调物质刺激的作用，多使用外部激励因素，少使用内部激励因素。员工的工资是刚性的工资，制定工资政策时，主要考虑工作的内涵及该工作对企业经营效率所做出的贡献。（3）“专才型”培训制度。加拿大企业实行“专业化人才”培训制度，着重培训员工的专业知识与技能，力求通过培训更新员工的知识、提高员工的技能，以此作为增强企业竞争力的根本途径。（4）个人决策体制。其决策一般自上而下进行，即由最高管理者主要根据个人判断来制定决策，然后下达到下属去执行。决策责任明确，谁制定决策，就由谁承担责任，集体的责任意识比较淡薄。决策制定速度快，所需时间少，但决策的实施需要较长的时间。